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Hôte professionnel

Oum Palace Hôtel & Spa Casablanca

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de style Art déco en liaison directe avec un centre commercial à Casablanca avec 2 restaurants

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 218 €.
taxes et frais compris
22 janv. - 23 janv. 2026

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Banquette-lit
  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Deluxe

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple Deluxe

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit pour 1 personne
  • 13 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Suite Exécutive | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Exécutive

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit pour 1 personne
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe

Chambre Triple Deluxe | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Triple Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Supérieure

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit pour 1 personne
  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Twin Room

  • 2 personnes

Deluxe Triple Room

  • 3 personnes

Executive Suite

  • 3 personnes

Deluxe Single Room

  • 1 personne

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Restaurant

Royal Mansour Casablanca

Centre-ville de Casablanca
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
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taxes et frais compris
6 janv. - 7 janv. 2026
Royal Mansour Casablanca
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
12 Rue Kamal Mohamed, Casablanca, 20000

À proximité

  • Complexe culturel Sidi Belyout - 1 min à pied - 0.0 km
  • Marché central de Casablanca - 5 min à pied - 0.5 km
  • Place des Nations Unies - 7 min à pied - 0.6 km
  • Place Mohammed V - 8 min à pied - 0.7 km
  • Port de Casablanca - 17 min à pied - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tramway Marché Central - 4 min à pied
  • Gare de Casablanca - 9 min en voiture
  • Aéroport de Casablanca Mohammed V (CMN) - 46 min en voiture

Restaurants

  • ‪Casa Jose - ‬3 min à pied
  • ‪Au Restaurant Des Fleurs - ‬1 min à pied
  • ‪La Grande Table Marocaine - ‬2 min à pied
  • ‪Cafe Kevine - ‬2 min à pied
  • ‪Golden China - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Oum Palace Hôtel & Spa Casablanca

Hôtel chic à proximité de Mosquée Hassan II
En séjournant à l'hébergement Oum Palace Hôtel & Spa Casablanca, vous profiterez de ses nombreux atouts : un service de livraison de courses gratuit, une réception gratuite tous les jours et 3 cafés. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : un parcours accrobranche et du tir à l'arc. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un soin corporel ou un soin de réflexologie au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Parking en libre-service, parking avec voiturier et parking longue durée gratuits
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, télévision dans le hall et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Les 112 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Lits avec matelas Select Comfort, couette en duvet d'oie et divan
  • Salle de bains avec douche et bidet
  • Télévision à écran plasma 32 pouces avec chaînes par satellite
  • Bouilloire électrique, chauffage et service de ménage quotidien

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Couette en duvet d'oie, matelas Select Comfort, minibar
New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Piscine pour enfants
7.4 sur 10, Bien, 43 avis
Le nouveau prix est de 103 €
taxes et frais compris
22 janv. - 23 janv. 2026
New Hotel Piscine wellness & Spa Casablanca

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 13 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • 3 cafés
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Le RIF
  • Montreux

Activités

  • Chaîne stéréo
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Hammam
  • Parcours d’accrobranche
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Barbecue

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 10 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2007
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Divan
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 32 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.83 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 13 EUR par personne
  • Navette aéroport : 40 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Oum Hotel
Oum Palace
Oum Palace Casablanca
Oum Palace Hotel
Oum Palace Hotel Casablanca
Oum Palace Hotel Spa
Oumpalace Hotel SPA
Oum Palace Hotel Spa
Oum & Casablanca Casablanca
Oum Palace Hôtel Spa Casablanca
Oum Palace Hôtel & Spa Casablanca Hotel

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Oum Palace Hôtel & Spa Casablanca ?

À partir du 22 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Oum Palace Hôtel & Spa Casablanca le 22 janv. 2026 commencent à 217,70 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Oum Palace Hôtel & Spa Casablanca ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Oum Palace Hôtel & Spa Casablanca ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Oum Palace Hôtel & Spa Casablanca propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 40 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel avec spa du quartier de Centre-ville de Casablanca se trouve à seulement quelques pas des sites comme Complexe culturel Sidi Belyout et École Assimil - Formation, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Marché central de Casablanca et Place des Nations Unies se trouvent également à moins de 10 minutes. Arrêt de tramway Marché Central n'est qu'à 4 minutes à pied et Arrêt de tramway Mohammed Diouri est à 10 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Oum Palace Hôtel & Spa Casablanca

7,4

Bien

7,8

Propreté

7,2

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,8

Écoresponsabilité

7,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 48 avis sur 160.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 46 avis sur 160.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 160.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 160.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 160.

Avis

10/10 Excellent

MALIK

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Ghizlane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Mohamed

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Khady

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything!!! The hotel clean, and the breakfast is great with lot of choice.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Linda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
-
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Alpha Mady

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Amine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

ABDELOUAHAB

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Louisette

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Najia

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Naoki

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Hassen

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Près de la place des nations unies un quartier vivant et près du tram
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Grosse déception week-end gâché !

Inadmissible Oum Palace 4 étoiles. Grosse déception. Nous avons séjourné dans une suite executive le minimum syndical n'y était même pas ... Pas de bouilloire, pas de capsule pour la machine à café, pas de chaussons, ni de peignoirs de bain. La communication de l'hôtel est trompeuse, il indique que ces éléments sont disponibles mais ce n'est pas le cas...Par ailleurs, nous avions réservé une chambre avec baignoire, suite à notre réclamation, ils nous ont indiqué qu'il n'y a pas ce type de chambre au sein de l'hôtel. Alors pourquoi le noter dans vos prestations? Beaucoup d'humidité sur le plafond de la salle de bain, ceci n'est pas du tout digne d'une suite! Nos demandes spéciales n'ont pas du tout été prises en compte et ont a été dérangés à deux reprises bien avant le check out par le service d'étage. Quant au petit déjeuner il laisse vraiment à désirer. Choix très très limité. Le seul point positif de cet hôtel c'est son emplacement Je ne reviendrais pas dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

4/10 Médiocre

Didier

Séjour de 1 nuit en juin 2022

4/10 Médiocre

hadija

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le petit déjeuner ne vaut pas sont prix très décevant la propreté des lieux j'ai du demander a nettoyer le frigo les draps était sale pas un hôtel a conseiller
Séjour de 9 nuits en février 2022

8/10 Bien

Anny

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil et la disponibilité du personnel est très appréciée
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Expedia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

CAROLINE

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
tres bien passer le personnel est tres gentille mais les photos mis sur le site ne refflète pas l image de l hotel
Séjour de 10 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Personnel très accueillant. Literie très bonne et chambre assez jolie avec quelques infiltrations. Jolie salle de bains, produits de douche servis tous les jours. Par contre Hôtel très bruyant ; pas assez insonorisé...
Séjour de 7 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon rapport qualité prix. Chaînes françaises SVP !

l’hôtel est bien situé pour mes activités, dans un quartier d’affaires et pourtant une rue assez calme. Le personnel est attentif. C’est propre et confortable, le service est attentif, même si pas trop rapide et ponctuel. Mon petit déjeuner à 6 heures dans ma chambre est un luxe que je ne trouve plus ailleurs, seul bémol, difficile de l’avoir à l’heure. Je trouve un peu pesant de devoir réactiver ma carte chaque jour, d’autant plus que la chambre est réglée d’avance. Le wifi est aléatoire et surtout, principal reproche, il n’y a que 2 chaînes françaises à la TV (Arte et 24). Quand on sait le nombre de français qui voyagent a Casa, il pourrait y avoir 1 ou 2 chaînes un peu plus distrayantes.

6/10 Satisfaisant

Paul

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

RGBJO, Québec, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bel hôtel bien situé près de tout et tranquille.

Séjour de courte durée mais agréable et reposant. Nous avons eu le plaisir de loger dans une suite donc un surclassement, gracieuseté du personnel de la réception.

8/10 Bien

Badria, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon Hotel situé à proximité du marché bab Marrakech. Le bruit de la circulation des voitures peut être gênant. Le point négatif est la salle du petit déjeuné où l odeur de la cuisson des crêpes marocaines s imprégne sur nos vêtements.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Wifi au mazout.

Très bel Hotel. Petit déjeuner correct sans plus. Chambre très agréable à part la douche. Le quartier est très animé et le personnel est au petit soin