Hall
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Avis sur Hotel Première Classe Casablanca Centre Ville

2.5 out of 5
Hotel Première Classe Casablanca Centre Ville
Rue Qortobi, Casablanca, Casablanca

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 172 avis sur 417." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 170 avis sur 417." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 417." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 417." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 417." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

amine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Anasse

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Y.H le 26 mars 2024
Dear Anasse, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in CasablancaBest regards,

6/10 Satisfaisant

Rachid

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Y.H le 23 févr. 2024
Dear Rachid, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for your feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in CasablancaBest regards,

6/10 Satisfaisant

Leanne

Les points forts : Personnel et service
L'endroit était très sécuritaire, le personnel était super, mais la chambre était plus qu'ordinaire, minuscule, la propreté laissait à désirer, il y avait énorménent de bruit à l'extérieur, l'insonorisation des chambres est zéro. Le lit était extrêmement dure, le matelas est clairement à changer.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Y.H le 16 févr. 2024
Chère Leanne, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de notre service nous avons pris bonne note de votre remarque, Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience

8/10 Bien

Denis, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Y.H le 19 févr. 2024
Dear Denis, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in CasablancaBest regards,

10/10 Excellent

Jean Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour à Casablanca
Très bon accueil et très bonne information, remerciements à Soumia qui était très souriante et professionnelle, n’hésitez pas à lui proposer des questions car elle connaît bien son métier. Hôtel très bien tenue et petit déjeuner correct tout ce qu’il faut pour un bon séjour merci à la direction et à l’ensemble du personnel (cuisine et étage bien entendu). Cordialement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Y.H le 20 nov. 2023
Cher Jean Claude, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de notre service Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience

8/10 Bien

amine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Y.H le 8 nov. 2023
Dear Amine, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in CasablancaBest regards,

8/10 Bien

Mohammed

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Y.H le 23 nov. 2023
Dear Mohammed, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in CasablancaBest regards,

10/10 Excellent

Litim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci Dounia
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Y.H le 2 nov. 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de notre service Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience

10/10 Excellent

FABRICE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau sourire de Casa
Mon séjour à l'hôtel Première Classe a été formidable. Situé dans un endroit calme et proche de différentes commodités, son personnel est disponible, souriant, accueillant et prompt à réagir au moindre problème posé. Zakaria peut vous situer géographiquement les différents lieux que vous chercher et les différentes façons de vous y rendre. Soumia, avec son éternel sourire, réponds à vos préoccupations et vous donne les orientations qu'il faut! Personnellement, j'aurais aimé qu'il y ait un frigidaire dans les prochains jours!
Séjour de 10 nuits en octobre 2023
Réponse de Y.H le 20 oct. 2023
Cher Fabrice, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de notre service Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience

8/10 Bien

Hamza Saad Ait El

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mes remerciements a Mme Soumia. Trop peu de chaîne de télévision !!!! Manque d’une fontaine à eau pour boire. Rajouter au moins 30 minutes au temps pour le petit déjeuner car si une personne a mal dormi et se réveille après 10h elle ne peut pas déjeuner. Sinon très bon séjour
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Y.H le 16 oct. 2023
Cher Hamza, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de notre service nous avons pris bonne note de votre remarque, Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien reçu, personnel accueillant
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Y.H le 10 oct. 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de notre service Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience

10/10 Excellent

Tamou -jamila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Y.H le 9 oct. 2023
Dear Jamila, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in CasablancaBest regards

10/10 Excellent

adrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jamais déçu c’est la deuxième fois que réserve la bas et c’est très bien .
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Y.H le 6 oct. 2023
Cher Adrien, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour votre prochain séjour à Casablanca.

4/10 Médiocre

KARIMA

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ça n'a rien à voir avec première classe
Mauvaise expérience... forte odeur du chlore sort de la litterie pour les allergiques..... draps et couette humide. Pas de tél dans la chambre en cas de besoin je dois descendre du 7e au zéro. Même pas un p'tit verre dans la chambre. De bon matin l'eau coule du plafond. Mauvaise odeur dans les toilettes.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Y.H le 6 oct. 2023
Chère Cliente,Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville,nous avons pris bonne note de votre remarque, assurez-vous que celle-ci sera transmise à notre direction afin d’envisager les améliorations possibles.La prochaine fois, nous vous demandons de réclamer auprès de notre réceptionniste afin de vous déloger à une deuxième chambre pour que votre séjour soit plus agréableNous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérienceCordialement

10/10 Excellent

Mohamed Abdesalim

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Y.H le 18 sept. 2023
Dear Guest, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in CasablancaBest regards,

8/10 Bien

Mohamed Abdesalim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Y.H le 18 sept. 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville,C’est un plaisir de lire que vous avez aimé notre hôtelNous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérienceCordialement

8/10 Bien

Litim

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ras
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Y.H le 18 sept. 2023
Dear Guest, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in CasablancaBest regards,

6/10 Satisfaisant

Adjo Lorraine-Audrey

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Mon séjour aurait pu être mieux. L'hôtel est bien situé, il est reposant. Le personnel de l'hôtel est aimable, réactif pour regler les problèmes qui ont des solutions dans l'immédiat. J'ai aimé le lit qui était bien confortable. Le petit déjeuner n'était pas mal mais il faudrait que l'hôtel pense à rajouter autre chose comme des céréales, de la charcuterie,... parce qu'après 4 à 5 jours, on commence à ne plus avoir envie de manger la même chose. Au niveau des draps, il y a un effort également à faire car il y avait très souvent des tâches sur les draps. On sent qu'ils ont été lavés mais pas très bien lavés. Mais ce qui m'a le plus déçu, c'est l'état de la douche. Franchement la douch est sale. La femme de menage faisait de son mieux pour entretenir régulièrement la douche mais, elle n'avait pas de produits pour enlever la saleté incrustée entre les joints de carrelage. Les joints étaient par endroit rouges ou marrons ou même noirs. Après 2 plaintes auprès de l'accueil, j'ai été informée que ce problème se résoudre rapidement et pour me satisfaire je pouvais changer de chambre. Comme j'étais au 7e étage, la belle dame m'a proposé de visiter les chambres libres de cet étage mais l'état des douches était pire que celle de ma chambre. Alors j'ai préféré rester dans ma chambre et "attraper mon coeur". Cet hôtel a un réel potentiel mais les responsables devraient être pointilleux sur la propreté. Personnellement à cause de la saleté, je ne pourrais y retourner sauf si ...
Séjour de 11 nuits en août 2023
Réponse de Y.H le 30 août 2023
Chère Lorraine-Audrey, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de notre servicenous avons pris bonne note de votre remarque, et nous vous remercions pour votre gentil commentaire, pour l'amolioration du petit dejeuner, on va transmettre la demande à notre direction génerale, et pour le problème des joints au niveau de la douche, nous avons mis en place un plan d'action afin de résoudre ce problème sur toutes les chambres, Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience

10/10 Excellent

ABDEL MAJID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Casa
Ras
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Y.H le 30 août 2023
Dear Guest, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in CasablancaBest regards,Y.H

8/10 Bien

Houria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre n'a été faite , femmes de chambre débordées
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Y.H le 1 sept. 2023
Chère Houria,Nous vous remercions d'avoir choisi REMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville,nous avons pris bonne note de votre remarque, assurez-vous que celle-ci sera transmise à notre direction afin d’envisager les améliorations possibles.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérienceCordialement

10/10 Excellent

driss

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai aimé la propreté et le petit-déjeuner 😊
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Y.H le 11 août 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre serviceNous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience

8/10 Bien

Etienne

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Y.H le 11 août 2023
Dear Guest, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in Casablanca.Best regards,

10/10 Excellent

AMAL

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Y.H le 11 août 2023
Chère Amal,Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville,Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérienceCordialement

2/10 Horrible

christian

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Y.H le 24 août 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, nous avons pris bonne note de votre remarque, néanmoins, veuillez mentionner la nature de problèmecar vos retours et impressions sont très importants pour nous, ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérienceCordialement

8/10 Bien

AHMED

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel simple
Hotel simple avec des petites chambres, trops petites mêmes mais personnels Tres agreables, courtois et Tres gentils dans l'ensemble.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Y.H le 20 juil. 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de notre serviceNous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience

8/10 Bien

farouk

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Y.H le 11 juil. 2023
Dear Farouk,Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for your excellent rating we look forward to seeing you soon and offering you a new experienceBest regards

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour un séjour de loisirs ou d'affaires
Facilement repérable par sa proximité avec le Grand Mogador, l'hôtel n'est qu'à 10/15mn à pied de la gare Casa Voyageurs, par l'avenue Mohammed V. Proche des arrêts de bus et tramway de la Place Al Yassir. La plupart des sites "touristiques" tels que la Medina, la Mosquée Hassan II, les Habous... sont même accessibles à pieds en 25 à 35 mn. Pour Sour Jdid emprunter le bus L139 à 2mn de l'hôtel. Le personnel est aimable et efficace. Très appréciable petit-déjeuner américain buffet : tomates, concombres, salade, pommes de terres sautées, œufs durs/brouillés, yaourts aux fruits, nombreuses viennoiseries, gateaux, spécialités marocaines variables, pain, thé, café, lait, jus d'orange. Un regret toutefois, l'absence d'une bouilloire électrique ou machine à café dans les chambres...
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Y.H le 16 juin 2023
Cher Patrice, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de notre serviceC’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience

8/10 Bien

Etienne

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Y.H le 9 juin 2023
Dear Etienne, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in Casablanca.Best regards,

8/10 Bien

Guillaume

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Y.H le 8 juin 2023
Dear Guest, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in CasablancaBest regards,

4/10 Médiocre

Dominic

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
à l'arrivée à la chambre, on a remarqué que les draps étaient sales et la propreté en général . . .ordinaire Après avoir avisé le personnel, on nous propose une autre chambre . . .sans s'excuser après utilisation de la toilette, on s'aperçoit qu'il n'y a pas de papier de toilette revenant de notre soirée. on essaie de démarrer l'air climatisé mais il n'y a que de la chaleur. l'état général de l'immeuble semble être en rénovation et on ne peut prendre le petit déjeuner à l'hotel. on doit aller à l'hotel suivant, semble être le même propriétaire. repas très bien
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Y.H le 18 avr. 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca,nous avons pris bonne note de votre remarque, après votre réclamation, nos collègues vous a proposé une deuxième chambre pour rendre votre séjour agréable, pour la climatisation, nous n'avons aucun problème ou réclamations des autres clients lors de votre séjour, Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérienceCordialement

10/10 Excellent

LOHOUES

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Y.H le 7 avr. 2023
Dear Guest, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in casablancaBest regards,

4/10 Médiocre

mounir

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
On.ma atribuer une chambre pour andicapé afec fenetre donnant sur le systeme d aeration horrible
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Y.H le 17 mars 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville,nous avons pris bonne note de votre remarque, la prochaine fois vous pouvez réclamer sur place et demander une deuxième chambre pour que votre séjour soit plus agréableNous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérienceCordialement

2/10 Horrible

Adil

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mérite pas son prix!!!
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Y.H le 27 févr. 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca,nous avons pris bonne note de votre remarque, La prochaine fois veuillez demander un responsable afin de résoudre vos problèmes au cours de votre séjourNous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience

8/10 Bien

Etienne

Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Y.H le 27 févr. 2023
Dear Guest, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in casablanca!Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Affaires
Séjours agréable,
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Y.H le 27 févr. 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, C’est un plaisir de lire que vous avez aimé notre hôtelNous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience

8/10 Bien

pacheteau

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Y.H le 14 mars 2023
Dear Guest, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in casablanca!Best regards,

8/10 Bien

LUCA M

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Y.H le 18 févr. 2023
Dear Guest, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in casablanca!Best regards,

6/10 Satisfaisant

karim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
bof bof
il manque tellement de chose que ca serait trop a enumerer. Bref pour un tres court sejour c’est ok. Le prix est acceptable
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Y.H le 13 févr. 2023
Cher Karim,Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville,C’est un plaisir de lire que vous avez aimé notre hôtel, nous avons pris bonne note de votre remarque sachons que notre service et meilleur par rapport aux hôtels 2 étoilesNous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérienceCordialement

10/10 Excellent

Hamza Saad Ait El

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel, relativement calme bonne nuit. Bon petit déjeuner mais peut mieux faire et rajouter plus de choses. Plus de chaîne de télévision serait bien. Très bon personnel à l'accueil et en chambre toujours a l'écoute.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Y.H le 26 janv. 2023
Cher Hamza, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de notre serviceNous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience

2/10 Horrible

Mohamed

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Y.H le 26 janv. 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir choisi notre Hôtel PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville,Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérienceCordialement

8/10 Bien

Florence

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Y.H le 17 janv. 2023
Dear Florence, Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay in casablanca!Best regards,

8/10 Bien

Moussa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
POUR UNE PREMIÈRE, J’AI AIMÉ !
Séjour simple, pour une première expérience j’ai aimer. C’est la première fois que je prends un hôtel et que je réserve pour moi SEUL. Juste le personnel au petit déjeuner et pas très souriant (surtout les hommes) et pas assez attentioné. La télé avait certains beug quelque fois mais rien de grave, mise à part ces défauts là, j’ai passer un excellent séjour à cet hôtel ! Le prix est super abordable pour les dates que j’ai pris (environ 140 pour 4 jours et petit déjeuner compris). Donc sa reste une bonne affaire ! Et l’hôtel est super bien placé
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Réponse de Y.H le 23 déc. 2022
Cher Moussa, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, C’est un plaisir de lire que vous avez aimé notre hôtel et que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience

10/10 Excellent

khalil

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propreté hospitalité emplacement
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Y.H le 21 déc. 2022
Cher Khalil, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience

10/10 Excellent

ANASS

Les points forts : Propreté
Très bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Y.H le 21 déc. 2022
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, C’est un plaisir de lire que vous avez aimé notre hôtel Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience

10/10 Excellent

Samy

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Y.H le 12 déc. 2022
Dear Guest, Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay at PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Best regards,

2/10 Horrible

despres

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catastrophique
Catastrophique surtout n’allez jamais dans cet hôtel
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Y.H le 10 déc. 2022
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, Malheureusement, vous n'avez pas cité les causes de votre problème afin de faire notre suivi de réclamation, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérienceCordialement

8/10 Bien

Etienne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel 4*
Hôtel situé centre-ville avec toutes commodités proche gare casa voyageurs
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Y.H le 29 nov. 2022
Chère Etienne, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Hôtel PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville, C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement et vous offrir une nouvelle expérience Cordialement

10/10 Excellent

Etienne

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Y.H le 29 nov. 2022
Dear Etienne, Thank you so much for this amazing feedback. we look forward to welcoming you for your next stay at PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Best regards,

10/10 Excellent

farouk

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Y.H le 29 nov. 2022
Dear Farouk,Warm Greetings from PREMIERE CLASSE Casablanca Centre-Ville. Thank you so much for your excellent ratingwe look forward to seeing you soon and offering you a new experienceBest regards