Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Hotel Cartagena Dubai

4 out of 5
Hotel Cartagena Dubai
Cra 1 No. 9-82, Bocagrande, Cartagena

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 103 avis sur 417." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 85 avis sur 417." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 417." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 417." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 87 avis sur 417." "

7,0/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Jeff

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Voleur tu dois payer pour chaque visiteur
Séjour de 1 nuit en mars 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Situation excellente. Architecture majestueuse originale. Vue sur mer fantastique. Decoration style arabe originale et agreable. Pourquoi avoir mis une gigantesque fresque du Taj Mahal dans l’entrée ? Ríen á voir avec le thème de l’hotel. Les finitions de maçonnerie et de peinture sont horribles. Les malfaçons sont partout. La lumiere de la salle de bain est insuffisante car pas d’éclairage du visage. Les vitres sont sales en permanence et partout : façade porte d’entree ascenseurs etc. Le pont supérieur en verre transparent est genial. Il fait peur si l’on pense a la mauvaise qualité de la construction. La nourriture est infecte. sans saveur. Tres peu de choix. Le petit dejeuner se fait sans thé, sans confiture, Sans fromage (sauf des petits dés le dernier jour. cet hotel aurait tout pour plaire Mais il a été construit á la va-vite et sans soins. La nourriture est le point le plus criticable.
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de Dariana Hurtado le 26 avr. 2019
239/5000 Thank you very much for your comments, your opinion is very important for us since this helps us to improve every day more. We hope that in your next coming you can enjoy much more and these details are no longer an inconvenience.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de Dariana Hurtado le 3 mai 2019
Muchas gracias por su calificación, esperamos mejorara

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Joaqin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was perfect , staff was amazing
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Juan

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It's not a four stars hotel... property without maintenance... bad restaurant...

6/10 Satisfaisant

Juan

Voyage en couple
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Mile

Les points forts : Personnel et service
No hay variedad para los desayunos
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Suchimy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel muy sucio ,la comida muy mal elaborada y poca variedad . Mi esposo y mi hijo estuvieron con diarrea toda la estadía en el hotel muy mal servicio la verdad que no lo recomiendo 👎
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Luis Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue una gran experiencia

8/10 Bien

Arnaldyu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Sheila

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Windows was dirty, couldn’t view the ocean from the room
Séjour de 6 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Claudia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
1. Encontre cucarachas en el área de la comida en el comedor. 2. El servicio eléctrico en las habitaciones malísimo, luces sin funcionar en habitaciones, aire sin funcionar, televisor sin funcionar.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Nicole

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is outdated, you need a different WiFi password for every room you enter, the food options are limited and lacked seasoning. We found 2 roaches. Most importantly, majority of the staff did not speak English so getting the things we need to make ourselves comfortable was difficult.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Heriberto

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es pesimo, las instalaciones son viejas, no hay atencion al extranjero, las intalaciones muy pequeñas para la cantidad de personas que hospedan. Las habitaciones sucias, austeras. NO VALE LA PENA ESTE HOTEL Si estas mas de 1 dia recomiendo un hotel de mayor prestigio.

2/10 Horrible

Erendira

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was Dirty and room real outdated
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Wendy Michel Rodriguez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is nice overall. Nice views. Staff are very nice and do a good job with maintaining the place. I do not recommend the food from the hotel, we did all inclusive and it was not enjoyable at all. We ended up eating out the rest of the time we were there.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Marcus, Upper Marlboro

Les points forts : Propreté
The beach is right across the street. Don’t expect hot water
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Manuel Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice

4/10 Médiocre

jenny magaly

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Gachekim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place love it
Séjour de 4 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Nicolas

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 Bien

futbolista

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
The food needs to improve .
Séjour de 4 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

alexander

Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No one speaks English. The all inclusive, was not. The buffet breakfast was extremely limited. And barely edible. No hot water. Stay elsewhere

8/10 Bien

Carlos Alberto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Jesús

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Silvio, Tamarac

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La propiedad está buena no así la habitación que me tocó 1807 con vista al mar la cual siempre tubo salinero de agua desde la ducha hasta frente al toilet más liqueo desde el techo dentro de la ducha manteniendo vino varias veces la última en compañía de un jefe y así y todo continuo el agua, al momento de irme lo informe que antes de darle a alguien esta habitación tratarán de arreglarlo, el servicio del bar de la piscina muy bueno, y una especial mención para Karina la encargada de limpiar la habitación,
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Alister

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the ocean views from the room and also the pool area was nice
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de E-Commerce le 15 janv. 2024
Thank you Alister for your kind review of Hotel Cartagena Dubai. We are glad to hear that you enjoyed the ocean views from your room and the nice pool area. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.

8/10 Bien

Ralph, Vallejo

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Rooms were huge and beds were very large and comfortable. Fantastic beach across the street. Building is aging and not super clean. Some staff were not super nice.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Hayleen

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Fritz J

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Wesam

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the worst hotel experience I’ve ever had dirty stinky facility. Refuse to answer phone or address problems. Cable tv didn’t work, no cleaning, no towels, no water. They would hang up and not answer or anything
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Hotel is ok, but I will try a new one next time
Wifi was out during most of my stay. It was difficult to call the front desk. Nobody answered when I tried 3 times. And check-in took forever. There were numerous people working at the front desk, but only one person was actually checking people in. Some of the others seemed to just be standing around visiting each other.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Shashank

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jaime

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo único no bueno es que no tiene ventilación o zona para secar la ropa.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Publio, Port St Lucie

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Ignacio

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal sin formación. La comida es una verdadera vergüenza. Es impensable como mantienen las estrellas. Peor experiencia. No debería estar listado en Expedia.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Jose

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad hotel
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Alain ramon

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jonathan Alex, San Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property and staff were all excellent. Very accommodating and comfortable. Everyone was nice.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Alex

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi cuarto no lo tenian disponible segun fue comprado con ustedes. Las puertas estaban todas dañada. La apariencia del Hotel es horrible, la comida es mala. Los unicos atentos son las señoras de limpieza. La vista al mar se convirtio en la vista a una construccion. Toralmente un fracaso. No lo recomendaria nunca.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Chao

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
the interenet is very bad
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Gina

Le falta mucho mantenimiento, es muy viejo, la comida es mala, muy básico el desayuno y siempre es lo mismo, de muy baja calidad. Tardan mucho en atenderte!!! En toda nuestra estancia no sirvió el teléfono y no fueron a arreglarlo y la caja fuerte se descompuso y la tuvieron que cambiar y fue muy tardado.
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Jessica Gabriela

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No lo recomiendo. El primer día que estuvimos hospedados estábamos durmiendo en la habitación como a las 4pm y literalmente una señorita entró a la habitación llegó casi a la cama a despertarnos a preguntarnos si queríamos toallas, cuando nisiquiera le dijimos que pasara y ni pedimos toallas, lo comentamos en recepción y ni disculpas pidieron su respuesta fue “que raro” cuando a nosotros nos pareció una total falta de respeto.El teléfono de la habitación no servia y por cualquier cosa que necesitáramos teníamos que bajar ya que no se podía llamar. Tercer día no hubo ac casi todo el día y para finalizar solo nos dejaron 1 toalla y éramos 2, nisiquiera la de pies nos dieron. Si no se adquiere el todo incluido no venden NADA de comer. Llegue unos 10 minutos antes de la hora que finaliza el desayuno y ya no me dejaron entrar.Lo único bueno que tiene el hotel son las 2 personas que estaban atendiendo el bar en el nivel 30 el día que fuimos y la vista de ese nivel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Joel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

GILBERT

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

LALJI, jersey city

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Decor confused between India and Dubai!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023