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A notre arrivée notre chambre n'etait pas disponible, nous avons ete relogés dans un autre hotel d'un niveau trés trés infrerieur et de surcroit placé au 1er etage d'une rue extrémement bruyante toute la nuit . Nous n'avons absolument pas pu dormir durant cette nuit , et avons demandé à etre remboursés de ce declassement totalement inacceptable . Nous n'avons toujours pas de nouvelles et attendons fermement cette compensation, faute de quoi nous n'utiliserons plus jamais Ebookers. Merci de votre reponse. G.Chassaniol & S. Lantuejoul
Gilles
Séjour de 2 nuits en août 2019