Piscine extérieure

Avis sur Hampton By Hilton Cartagena

3.5 out of 5
Hampton By Hilton Cartagena
Calle 8 Av San Martin, Cartagena

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 496 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 308 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 117 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1001." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Daniele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Accueil sympathique, les chambres sont confortables, le petit-déjeuner est délicieux avec fruits. La location est très bien. Le personnel est très accueillant. Séjour impeccable !
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Brenda Cochez le 28 févr. 2024
Estimada Sra. DanieleBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,

4/10 Médiocre

Philippe

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Brenda Cochez le 11 janv. 2024
Good afternoon Mr PhilippeWe hope you are well as well as your family :)We appreciate that you have taken the time to respond to our survey, and also for the ratings received, that is precisely our main objective, to know the degree of satisfaction of our guests and to provide you with a better experience the next time you stay. with us.Your comments are very important to us, they allow us to be better for you every day and make the appropriate improvements; On behalf of all members of the Hampton By Hilton Cartagena team, I offer you a sincere apology and we are sorry that you had this experience with us.We invite you to visit our other eight hotels in Colombia, located in Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga and the Bogotá Airport and our hotels in Antofagasta- Chile and Lima Peru.Thank you for choosing Hampton By Hilton Cartagena as your accommodation, this will always be your home when you visit the city, we hope to have you back soon and be able to serve you again.Remember that at Hampton we love taking care of you :)Cordially,Brenda CochezService Manager/Reception Manager

10/10 Excellent

bruno

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lit confortable, bien situé, déjeuner correct, personnel agréable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Brenda Cochez le 21 déc. 2023
Estimado Sr. BrunoBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

10/10 Excellent

Giulio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Lila Baldovino le 14 mars 2023
SaludosSr. Giulio,Gracias por compartirnos su experiencia, esperamos poder recibirlo pronto nuevamente.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Luis Hernandez - Gerente General le 19 janv. 2020
Estimado huésped. Muchas gracias por sus calificaciones. Esperamos que haya disfrutado de la ciudad y de nuestras instalaciones. Lo esperamos muy pronto en esta su casa en Cartagena. Cordial saludo. Luis Hernandez - Gerente General.

6/10 Satisfaisant

Karim

Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de Luis Hernandez – Gerente General le 13 sept. 2019
Estimado Karim. Muchas gracias por sus comentarios y calificaciones. Lamentamos que no haya estado totalmente satisfecho con nuestro servicio en general. Agradecemos su calificación y trabajaremos en las oportunidades de mejora que correspondan. Esperamos poder atenderlo en nuestro hotel en una próxima oportunidad. Cordial saludo.

10/10 Excellent

lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Andrea Ballestas - Jefe de Servicio al Cliente le 23 mai 2019
Estimada Lionel , Nos encanta que haya estado extremadamente satisfecha con nuestro servicio en general y personal quienes siempre están comprometidos para brindarle una mejor experiencia. ¡Gracias por su confianza y esperamos siempre su regreso a ésta su casa en Cartagena! En Hampton, nos encanta tenerte aquí.

10/10 Excellent

rahid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Réponse de Diana Aguirre le 10 janv. 2018
Muchas gracias por haber tomado el tiempo para compartirnos sus apreciaciones acerca de nuestras acomodaciones y servicios, el objetivo principal de nuestro equipo es hacer de su estadía una experiencia cien por ciento satisfactoria, por lo que nos gustaría saber qué tipo de inconvenientes se presentaron en su estadía para de esta forma tomar los correctivos necesarios. Seguiremos esforzándonos en ofrecer la calidad que respalda nuestra marca Hampton y cumplir así con nuestra meta de total satisfacción. Esperamos que se hospede nuevamente con nosotros y recuerde que también tenemos hoteles Hampton by Hilton en Bogotá, Cali, Valledupar, Yopal, Barranquilla, Medellín, Bucaramangay Bogotá Airpot

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Samir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité/prix.
Très bon séjour rien de négatif concernant cet hotel. Hotel tres bien situé, très bon rapport qualité/prix.

10/10 Excellent

Katerine, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux séjour!
Cet hotel mérite tout simplement un 5/5. La vue de la salle à manger ainsi que celle sur la terrasse est magnifique. La piscine est belle et relaxant. J'ai préféré la piscine de l'hotel à la plage de bocagrande. La chambre est belle et la litterie est d'un vrai confort. Le personnel est agréable. Nous avons manqué de rien.

8/10 Bien

Marie-Pier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Marcela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Mejorar limpieza de ventanas
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Brenda Cochez le 24 mai 2024
Estimada Sra. MarcelaBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Ya nos encontramos en limpieza de toda nuestra fachada, para ofrecer un mejor servicio a nuestros huespedes.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerla de regreso pronto y poder atenderla nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

10/10 Excellent

Danilo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen Hotel
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Brenda Cochez le 21 mai 2024
Estimado Sr. DaniloBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

10/10 Excellent

jose manuel

Les points forts : Propreté et personnel et service
P
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Brenda Cochez le 15 mai 2024
Estimado Sr. JoseBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

6/10 Satisfaisant

Rafael

buen trato, no me gusto que cada dia tuve que subir a que me reprogramaran llave digital.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Brenda Cochez le 15 mai 2024
Buenas tardes Sr. RafaelEsperamos se encuentre bien al igual que su familia :)Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas, ese es precisamente nuestro principal objetivo, conocer el grado de satisfacción de nuestros huéspedes y brindarle una mejor experiencia la próxima vez que se hospede con nosotros.Sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos permiten ser mejores cada día para ustedes y realizar las mejoras pertinentes; Le ofrezco en nombre de todos los miembros del equipo Hampton By Hilton Cartagena una sincera disculpa y lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

8/10 Bien

LUIS A MORALES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breskfast
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Brenda Cochez le 19 avr. 2024
Estimado Sr. LuisBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

2/10 Horrible

Carlos

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
i never went to this hotel .i request my money back .and they dont want to give me my moey back
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de General Manager le 11 avr. 2024
Buenas tardes Señor Carlos, muchas gracias por habernos preferido, sus comentarios nos ayudan a mejorar el servicio que es nuestra razón de ser, día a día buscamos que nuestros clientes y huéspedes vivan experiencias únicas e inolvidables. Por otra parte, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que se hayan presentado en su estadía, nos gustaría conocer más a fondo su experiencia, recibir su retroalimentación para así poder adoptar los correctivos necesarios en pro de la mejora de nuestro servicio. adicionalmente usted nos menciona sobre la devolucion de su dinero, lastimosamente usted reservo por medio de expedia y tomo una tarifa no reembolsable, lo cual n permite devoluciones Sr Carlos, si uisted desea puede comunciarce con la agencia por al cual usted reservo, ellos le daran mas informacion sobre su reserva.Señor Carlos, en nombre de la Familia Hampton By Hilton Cartagena le damos las gracias por habernos elegido, y esperamos poder contar con su visita en su próximo viaje a nuestra ciudad.CordialmenteMauricio BenavidesGeneral Manager

10/10 Excellent

carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Brenda Cochez le 8 avr. 2024
Estimado Sr. CarlosBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy Accesible todo
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Brenda Cochez le 8 avr. 2024
Estimado Sr. JuanBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

10/10 Excellent

Karolina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación para moverse caminando a cualquier zona lindas instalaciones
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Brenda Cochez le 3 avr. 2024
Estimada Sra. KarolinaBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerla de regreso pronto y poder atenderla nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

8/10 Bien

Zhassulan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I appreciated much the staff of the hotel. Customer oriented service, however, the hotel should hire more english speaking staff. What I did not like, it's a breakfast. The hotel should improve the variety and the quality of offered food and fruits.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Brenda Cochez le 3 avr. 2024
Good afternoon ZhassulanWe hope you are well as well as your family :)We appreciate that you have taken the time to respond to our survey, and also for the ratings received, that is precisely our main objective, to know the degree of satisfaction of our guests and to provide you with a better experience the next time you stay with us.Your comments are very important to us, they allow us to be better every day for you and make the relevant improvements; On behalf of all members of the Hampton By Hilton Cartagena team, I offer you a sincere apology and we are sorry that you had this experience with us.We invite you to visit our other eight hotels in Colombia, located in Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga and Bogotá Airport and our hotels in Antofagasta- Chile and Lima Peru.Thank you for choosing Hampton By Hilton Cartagena as your accommodation, this will always be your home when you visit the city, we hope to have you back soon and be able to serve you again.Remember that at Hampton we love to take care of you :)Cordially,Brenda CochezService Manager / Front Desk Manager

10/10 Excellent

Kaferine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente el personal, atención Lo disfrutamos mucho Piscina hermosa buena vista 10/10 Desde RD
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Brenda Cochez le 3 avr. 2024
Estimada Sra. KaferineBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerla de regreso pronto y poder atenderla nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

8/10 Bien

Liudmyla

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Brenda Cochez le 29 mars 2024
Estimada Sra. LiudmylaBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerla de regreso pronto y poder atenderla nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

6/10 Satisfaisant

Dennis

Onnodig veel papierwerk en handtekeningen bij in-uitchecken waardoor dit onnodig lang duurde. Locatie is goed als je van het strand houdt maar héél veel straatverkopers. Meerdere malen moeten vragen om het ontbijt aan te vullen. Waarom het hotel gelieerd is aan de naam Hilton is mij volstrekt onduidelijk, zeker gezien de prijs van meer dan 100 euro per nacht.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Brenda Cochez le 28 mars 2024
Good afternoon Mr DennisWe hope you are well as well as your family :)We appreciate that you have taken the time to respond to our survey, and also for the ratings received, that is precisely our main objective, to know the degree of satisfaction of our guests and to provide you with a better experience the next time you stay with us.Your comments are very important to us, they allow us to be better every day for you and make the relevant improvements; On behalf of all members of the Hampton By Hilton Cartagena team, I offer you a sincere apology and we are sorry that you had this experience with us.We invite you to visit our other eight hotels in Colombia, located in Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga and Bogotá Airport and our hotels in Antofagasta- Chile and Lima Peru.Thank you for choosing Hampton By Hilton Cartagena as your accommodation, this will always be your home when you visit the city, we hope to have you back soon and be able to serve you again.Remember that at Hampton we love to take care of you :)Cordially,Brenda CochezService Manager / Front Desk Manager

8/10 Bien

Larry, San Andres Isla

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well located, good service from the staff
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Brenda Cochez le 27 mars 2024
Estimado Sr. LarryBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Brenda Cochez le 27 mars 2024
Estimada Sra. PatriciaBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerla de regreso pronto y poder atenderla nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

8/10 Bien

michael, Bradford

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the front desk and the concierge were nice and friendly
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Brenda Cochez le 14 mars 2024
Estimado Sr. MichaelBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

10/10 Excellent

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff were really excellent
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Brenda Cochez le 28 févr. 2024
Estimado Sr. LuisBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,

8/10 Bien

Derrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff was friendly and helpful. Breakfast was ok the scrambled eggs were runny. The surrounding area was full of locals selling tours and you are constantly approached by them. Some can be a little too aggressive. The beach was also not great for swimming in. The water was cloudy.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Brenda Cochez le 28 févr. 2024
Buenos dias Sr. DerrickEsperamos se encuentre bien al igual que su familia :)Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas, ese es precisamente nuestro principal objetivo, conocer el grado de satisfacción de nuestros huéspedes y brindarle una mejor experiencia la próxima vez que se hospede con nosotros.Sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos permiten ser mejores cada día para ustedes y realizar las mejoras pertinentes; Le ofrezco en nombre de todos los miembros del equipo Hampton By Hilton Cartagena una sincera disculpa y lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

8/10 Bien

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena opción
Muy buena opción en Bocagrande. Cerca de la playa y de las marinas. En general las condiciones del hotel son buenas. Lo único que si debería mejoras son las camas debido a que se le nota el uso. De resto todo muy bien.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Brenda Cochez le 23 févr. 2024
Estimado Sr. JoseBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Brenda Cochez le 22 févr. 2024
Estimada Sr. SamuelBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

10/10 Excellent

HUGO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen Hotel
Muy bien
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Brenda Cochez le 19 févr. 2024
Estimado Sr. HugoBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

2/10 Horrible

kamel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room had no running water after checking in and coffee machine and clock alarm were broken or missing parts, huge unfinished abandoned highrise outside my window making the view a bit scary..
Réponse de Brenda Cochez le 19 févr. 2024
Good afternoon, Mr. KamelWe hope you are well as well as your family :)We appreciate that you have taken the time to respond to our survey, and also for the ratings received, that is precisely our main objective, to know the degree of satisfaction of our guests and to provide you with a better experience the next time you stay with us.Your comments are very important to us, they allow us to be better every day for you and make the relevant improvements; On behalf of all members of the Hampton By Hilton Cartagena team, I offer you a sincere apology and we are sorry that you had this experience with us.We invite you to visit our other eight hotels in Colombia, located in Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga and Bogotá Airport and our hotels in Antofagasta- Chile and Lima Peru.Thank you for choosing Hampton By Hilton Cartagena as your accommodation, this will always be your home when you visit the city, we hope to have you back soon and be able to serve you again.Remember that at Hampton we love to take care of you :)Cordially,Brenda CochezService Manager / Front Desk Manager

10/10 Excellent

Carla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Brenda Cochez le 13 févr. 2024
Estimada Sra. CarlaBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerla de regreso pronto y poder atenderla nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

8/10 Bien

Alejandra Castillo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La todo el personal muy amable, las instalaciones cómodas, cerca de muchos buenos lugares para comer y bien comunicado para salir a turistear. El único pero que pondría es que el desayuno era muy poco variado.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Brenda Cochez le 7 févr. 2024
Estimada Sra. AlejandraBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerla de regreso pronto y poder atenderla nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

10/10 Excellent

Esteban

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Brenda Cochez le 7 févr. 2024
Estimado Sr. Esteban Buenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cómodas instalaciones
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Brenda Cochez le 6 févr. 2024
Estimado Sr. RodrigoBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

10/10 Excellent

María Eugenia

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Brenda Cochez le 20 mars 2024
Estimada Sra. Maria EugeniaBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerla de regreso pronto y poder atenderla nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

10/10 Excellent

Carla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Brenda Cochez le 30 janv. 2024
Estimada Sra.CarlaBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerla de regreso pronto y poder atenderla nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

8/10 Bien

Claudia P

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Brenda Cochez le 26 janv. 2024
Estimada Sra. ClaudiaBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Positive: Staff was great and friendly, and hotel location and rooftop terrace was nice. Breakfast was good. They have a Starbucks on the first floor and there’s a convenient little shop across the street to buy snacks and drinks. Negative: we had 6 rooms reserved for 3 nights and the AC didn’t work at all in one of the rooms, and two other rooms had no AC for 2 nights. Temperature in Cartagena is above 90F so it was very frustrating to wake up sweating in the middle of the night. The manager reached out for details and I’m still waiting for a response. Showers aren’t great but good enough for a quick shower. Expect a very nice 3 star hotel. Good luck!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Brenda Cochez le 19 janv. 2024
Good afternoon Mr. PaulWe hope you are well as well as your family :)We appreciate that you have taken the time to respond to our survey, and also for the ratings received, that is precisely our main objective, to know the degree of satisfaction of our guests and to provide you with a better experience the next time you stay with us.Your comments are very important to us, they allow us to be better every day for you and make the relevant improvements; On behalf of all members of the Hampton By Hilton Cartagena team, I offer you a sincere apology and we are sorry that you had this experience with us.We invite you to visit our other eight hotels in Colombia, located in Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga and Bogotá Airport and our hotels in Antofagasta- Chile and Lima Peru.Thank you for choosing Hampton By Hilton Cartagena as your accommodation, this will always be your home when you visit the city, we hope to have you back soon and be able to serve you again.Remember that at Hampton we love to take care of you :)Cordially,Brenda CochezService Manager / Front Desk Manager

4/10 Médiocre

Donna

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great The whole hotel needs repairs…too many to list Breakfast was always the same
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Brenda Cochez le 15 janv. 2024
Good afternoon DonnaWe hope you are well as well as your family :)We appreciate that you have taken the time to respond to our survey, and also for the ratings received, that is precisely our main objective, to know the degree of satisfaction of our guests and to provide you with a better experience the next time you stay with us.Your comments are very important to us, they allow us to be better every day for you and make the relevant improvements; On behalf of all members of the Hampton By Hilton Cartagena team, I offer you a sincere apology and we are sorry that you had this experience with us.We invite you to visit our other eight hotels in Colombia, located in Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga and Bogotá Airport and our hotels in Antofagasta- Chile and Lima Peru.Thank you for choosing Hampton By Hilton Cartagena as your accommodation, this will always be your home when you visit the city, we hope to have you back soon and be able to serve you again.Remember that at Hampton we love to take care of you :)Cordially,Brenda CochezService Manager / Front Desk Manager

10/10 Excellent

ANA PAOLA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quedé fascinada volveré y lo utizare para otras ciudades
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Brenda Cochez le 15 janv. 2024
Estimada Sra. AnaBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerla de regreso pronto y poder atenderla nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

10/10 Excellent

Courtney

Réponse de Brenda Cochez le 13 janv. 2024
Dear Mr. CourtneyGood afternoon,We hope you are well as well as your family,We appreciate you taking the time to respond to our survey, and also for the ratings received.We invite you to visit our other eight hotels in Colombia, located in Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga and Bogotá Airport and our hotels in Antofagasta- Chile and Lima Peru.Thank you for choosing Hampton By Hilton Cartagena as your accommodation, this will always be your home when you visit the city, we hope to have you back soon and be able to serve you again.Remember that at Hampton we love to take care of you :)Cordially,Brenda CochezHead of Service / Reception Manager

2/10 Horrible

Marina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A los clientes les roban siento que al turista sea extranjero o colombiano que vive en el extranjero les roban en el IVA tengan mucho cuidado
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Brenda Cochez le 11 janv. 2024
Buenas tardes Sra. MarinaEsperamos se encuentre bien al igual que su familia :)Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas, ese es precisamente nuestro principal objetivo, conocer el grado de satisfacción de nuestros huéspedes y brindarle una mejor experiencia la próxima vez que se hospede con nosotros.Sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos permiten ser mejores cada día para ustedes y realizar las mejoras pertinentes; Le ofrezco en nombre de todos los miembros del equipo Hampton By Hilton Cartagena una sincera disculpa y lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros.Agradecemos nos comparta un correo electronico en donde nos podamos comunicar y aidlogar con usted para revisar lo sucedido.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

8/10 Bien

Francisco

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El proceso de check in complejo
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Brenda Cochez le 11 janv. 2024
Estimada Sr. FranciscoBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager

8/10 Bien

Amber

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the hotel are very pleasant and helpful. I got sick and Wendy helped my sister get everything that I needed. The breakfast had great fruit options.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Brenda Cochez le 11 janv. 2024
Dear Madam.Good afternoon AmberWe hope you are well as well as your family,We appreciate you taking the time to respond to our survey, and also for the ratings received.We invite you to visit our other eight hotels in Colombia, located in Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga and Bogotá Airport and our hotels in Antofagasta- Chile and Lima Peru.Thank you for choosing Hampton By Hilton Cartagena as your accommodation, this will always be your home when you visit the city, we hope to have you back soon and be able to serve you again.Remember that at Hampton we love to take care of you :)Cordially,Brenda CochezService Manager / Front Desk Manager