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Avis sur Casa Amanzi Hotel Cartagena

2 out of 5
Casa Amanzi Hotel Cartagena
CARRERA 10 # 30-16, BARRIO GETSEMANI, Cartagena, Bolivar

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 31 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 105." "

7,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,2/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Martine, Drummondville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Francois

Nice place to stay
Hotel bien placé dans le quartier de Getsemani, plein de resos alentours et la vieille ville à une encablure.
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Francois

Bueno
Hotel situé dans le quartier de getsemani, pas loin de vieille ville historique de carthagène, assez calme si les voisins le sont, pas trop cher...
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Allez Y!!!
Ville très agréable et quartier très sympathique. A découvrir seul, en famille ou entre amis
Séjour de 2 nuits en juin 2018

2/10 Horrible

Raphael, Québec

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Trop cher pour ce que c'est
Trop cher pour ce que c'est. Pas de safe comme indiqué dans l'annonce. C'était probablement un bel hôtel à l'ouverture mais on voit bien un laissé aller. Chambre petite, que de l'eau froide, pas de place pour accrocher le linge. Pour ce prix on s'attendrait à tout ça en Colombie. Bref, pour moins cher ce serait bien mais là non. Nous avons changé d'hôtel après une nuit et avons trouvé beaucoup mieux pour moins cher à quelque pas.

8/10 Bien

Rosa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No me agrado que no tiene elevador y no tiene agua caliente
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de AMANZI le 1 avr. 2024
Buenas tardes , agradecemos su apreciación.

2/10 Horrible

Johanna

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bad bad bad.
Dry poor Hotel. No service the bed will not Be made the sheets are too small. Mold everywhere no window. A blinded one to the hallway which does not open. Berry dirty everywhere. I can not recommend this to anyone.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de AMANZI le 1 avr. 2024
Buenas tardes , agradecemos su apreciación , nos ayudara para tomar acciones

8/10 Bien

VICTORIA MARIANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de AMANZI le 1 avr. 2024
Buenas tardes , agradecemos su apreciación.

2/10 Horrible

Sophia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disappointed
They didn't have any hot water!!
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de AMANZI le 1 avr. 2024
Buenas tardes , agradecemos su apreciación , nos ayudara para tomar acciones

10/10 Excellent

Griselda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación, compacto pero bonito.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

jackson

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nada de bom neste hotel !!!!
Péssima, banheiro sem água quente, não tem shampoo, condicionador, não tem porta, só tem uma cortina de plástico, falta água , café da manhã horrível, não tem frutas, só café com leite, só uma jarra de iogurte se acabar não tem mais, banheiro, atendimento dos funcionários péssimo, 👎
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de AMANZI le 4 déc. 2023
Muchas gracias por su apreciación.

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel precisa de manutenção nos quartos.
O hotel está bem localizado, mas precisa de manutenção. Os funcionários são atenciosos. Se come ovos no café da manhã sugiro chegar cedo, depois das 9 os produtos do café da manhã vão acabando e não são repostos.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de AMANZI le 25 sept. 2023
Buenos dias, muchas gracias ,

10/10 Excellent

Rut

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to stay!
Location was perfect , close to a lot of restaurants and a few minutes away from the Walled City. The room was nice and clean. Breakfast was outstanding!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de AMANZI le 4 sept. 2023
Buenos dias, agradecemos su apreciación. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Excellent

Ray Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente ubicación y muy buen lugar limpio
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de AMANZI le 16 août 2023
Muchas gracias por su apreciación

2/10 Horrible

Joshua

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Scammers, con artists, liars, 'estafadores'. Filthy, disgusting, congested, falsely advertised.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

SERGIO

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
como pueden tener un hospedadje sin agua caliente , ruidoso, desastrozo
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de AMANZI le 26 juil. 2023
Buenos dias , no tenemos publicado en ningún portal que tenemos el servicio de agua caliente. Estamos ubicados en una calle turística , cerca a restaurantes .

2/10 Horrible

WALDER

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de AMANZI le 11 août 2023
Buenas tardes , lamentamos su apreciación ya que nos esmeramos por brindar el mejor servicio.

8/10 Bien

dulce

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena localizacion
Séjour de 8 nuits en juin 2023
Réponse de AMANZI le 26 juil. 2023
Buenos dias , agradecemos su apreciación

10/10 Excellent

Juan Anselmo

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de AMANZI le 26 juil. 2023
Buenos dias , agradecemos su apreciación

8/10 Bien

Fanny

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Amabilidad del personal, mejorar habitaciones
La atención fue buena, la ubicación súper pero la habitación que nos correspondió no contaba con ventana, el piso permanecía mojado ya que de las paredes y el espejo grande brotaba agua, la habitación muy oscura y pequeña. Tener en cuenta ello para una mejor estadía ya que las fotos que mostraban en la página no correspondían a la habitación real.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de AMANZI le 26 mai 2023
Buenos dias , agradecemos su apreciación

10/10 Excellent

Veronica Ponce

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de AMANZI le 12 mai 2023
Buenas tardes , agradecemos su apreciación

2/10 Horrible

Andrew

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was advertised as an hotel when it was really a hostel. I didn’t stay my entire time, I left after two days which unfortunately caused me to lose money on the remaining 3 nights I had left.
Réponse de AMANZI le 14 avr. 2023
Good morning, we regret your appreciation, we are a certified Hotel, and we have all the established regulations and permits.

10/10 Excellent

Ingrith

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen servicio y ubicación
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de AMANZI le 9 mars 2023
Buenas tardes, agradecemos su apreciación

6/10 Satisfaisant

Ekaterina

Voyage en groupe
First of all, there is no hot water in the shower so be prepared for that. Staff doesn't speak any English so you need to speak Spanish. The hot tub didn't seem to work and was filled with cold water as well. On the bright side, the hotel is in a very touristy area where you have all the restaurants, pubs, etc.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de AMANZI le 1 mars 2023
Good Morningthank you very much for your appreciation

10/10 Excellent

Jose Antony

Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de AMANZI le 15 mars 2023
Agradecemos su estadía .

10/10 Excellent

Guadalupe Anahi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonito
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de AMANZI le 23 janv. 2023
Buenos dias , agradecemos su apreciación

6/10 Satisfaisant

Terje

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de AMANZI le 16 janv. 2023
Buenas tardes , agradecemos su apreciación, trabajamos diariamente para ser mejores.

6/10 Satisfaisant

Juan

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Excelente ubicación, perooooo
La ubicación es muy buena, cerca de restaurantes y la ciudad amurallada. Los trabajadores de la recepción nos ayudaron bastante con nuestro check in. El punto gris es la limpieza.... Las toallas estaban manchadas al igual que la sábana.... La toalla de pies estaba sucia.... El baño tenía un olor a desagüe. La verdad la parte limpieza dejo bastante que desear
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de AMANZI le 16 janv. 2023
Buen día, agradecemos su apreciación , nos ayuda para tomar accione de mejora

2/10 Horrible

Yina

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The price and the neighborhood it’s perfect but the staff are not friendly. I told one staff that the water from the shower was entering my room and he didn’t even care about it. They don’t do cleaning at all!!!!! I don’t recommend staying here!!!!
Réponse de AMANZI le 16 janv. 2023
Buen día , tenemos registros del Cambio de habitación que se les realizo con el daño en la habitación, la limpieza se realizo normalmente . Nos esforzamos por ayudar y tener un buen servicio .

6/10 Satisfaisant

Milenis

Les points forts : Propreté et personnel et service

10/10 Excellent

Khaled

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location
Location of the hotel was perfect! In the heart if fun!
Séjour de 2 nuits en mai 2022

2/10 Horrible

Eugene

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very strict here. Good for families not for solo
I stayed here for two days. The rooms are very small but clean. When I went to the bathroom my shoulders are literally wall to wall when I’m trying to brush my teeth. It’s super compacted. When I brought a visitor for a hour they charged me $30 more. I did not realize this til I checked out after two days and saw a bill for $60. Their staff doesn’t speak any English at all so it might be tough. Place was clean and ok for solo travelor. Was irritated that my room bill basically doubled. And I didn’t figure it out till I check out. A warning would have been fine because I would have check out. Otherwise rooms are small and clean.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Ferdinando

Voyage en couple
Fue bueno a parte la primera dos noche. Mucho ruido porque esta a la par de una gran construccion. Por suerte nos cambiaron de abitacion. Y el muchocho fue muy gentil. Geilder se llamaba. Todo bien al final. Solo que no hay agua caliente.
Séjour de 4 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Omar

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Habitación pequeña
Hotel básico con habitaciones pequeñas, sobre todo el baño que está en extremo pequeño. La atención del personal no es buena, cierran las puertas cuando la recepción se tiene que mover y te dejan bastantes minutos afuera y no les interesa.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Luis

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de amanzi le 4 avr. 2022
Buenas noches, agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita.

8/10 Bien

ernesto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Allows guests
The good thing is they allow guests and they don't try to charge you or hassle you! Rooms are small, you have about two feet of walking space all around the bed, kind of like a dorm and it has no windows. the rooftop terrace is cool
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Amanzi le 16 févr. 2022
Good night , thank you for your comment

10/10 Excellent

Jesus Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Esta muy bien, limpio y cerca de todo
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Amanzi le 11 janv. 2022
Buenos días , agradecemos su apreciación, esperamos poder servirle en una próxima ocasión.

10/10 Excellent

Jesus Roberto

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Amanzi le 11 janv. 2022
Buenos días , agradecemos su apreciación, esperamos poder servirle en una próxima ocasión.

2/10 Horrible

Lina

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El lugar no cumple con nada de lo que promociona, el sitio es terrible
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Amanzi le 5 nov. 2021
Buenas noches, lamentamos su apreciación, las fotos e instalaciones son como aparecen en las fotos.

10/10 Excellent

Katerin paola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10/10
Recomiendo el lugar es muy limpio la atención es muy amable por parte de los recepcionistas y te dan información clara y concisa de lugares de turismo o de precios comida lugares cercanos que puedas tu visitar como turista es un servicio excelente
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de amanzi le 2 nov. 2021
Buenas noches, agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property, great staff and very affordable. Also in a great neighborhood!
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Amanzi le 5 juil. 2021
Buenas tardes, agradecemos su apreciación. Esperamos con gusto su próxima visita.

8/10 Bien

Herney

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena ubicación y servicio
El hotel es cómodo. El servicio es bueno y el ambiente es agradable. Tiene buena ubicación
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Amanzi le 2 août 2021
Buenas tardes, agradecemos su apreciación, no complace saber que disfruto de su estadía. Esperamos con gusto su próxima visita.

8/10 Bien

Andre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Amanzi le 4 juin 2021
Buenos días , agradecemos su apreciación. Esperamos con gusto poder servirle en una próxima ocasión.

8/10 Bien

Andre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice rooms and service
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de amanzi le 2 août 2021
Buenas noches, agradecemos su apreciación, esperamos con gusto poder servirle en una próxima ocasión.

8/10 Bien

Andre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice people
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Amanzi le 4 juin 2021
Buen día , agradecemos su apreciación.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good customer service
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de Amanzi le 2 mai 2021
Buenas noches, muchas gracias por su hospedaje, esperamos con gusto poder servirles en una próxima ocasión.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I've really got to give credit to the staff. The place was new with a new name and many great renovations however what made it really special was the people. They always went above and beyond to help and were a pleasure to deal with in general. A big Thank You to them!
Séjour de 7 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We we're thankful to get a last minute private room in the walled city on New Year's Eve. The staff was nice and welcoming.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

2/10 Horrible

Kristine

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Black Mold!
I have never had to leave a hotel or hostal we booked until this one. We could only stand to stay here one night. The hostel was the most dirty place we have ever booked. The bathroom was filled with black mold and the smell of it was unbearable. It was a complete safety hazard that would not be tolerated most places in the world. The bed only bad a sheet on it and no blankets and I had to ask for a second towel because it came with only one in the bathroom.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019