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Hôte professionnel

Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel se trouvant en bord de lac, avec terrasse sur le toit et réception ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

Hall
Spécialités Cuisine internationale
Détail de l’extérieur
Terrasse/Patio
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 68 €.
taxes et frais compris
16 nov. - 17 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard

9,2 sur 10
Merveilleux
(26 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard avec lits jumeaux

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, en bord de lac

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, en bord de lac

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, en bord de lac

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, en bord de lac | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, en bord de lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, en bord de lac

Chambre Double Standard, en bord de lac | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, en bord de lac

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, en bord de lac

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard avec lits jumeaux, en bord de lac

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en bord de lac

Suite Junior, en bord de lac | Vue sur le lac

Suite Junior, en bord de lac

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Standard Double Room

  • 2 personnes

Standard Twin Room

  • 2 personnes

Superior Lake Side Double Room

  • 2 personnes

Superior Lake Side Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Lake Side Double Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Standard Lake Side Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Lake Side Twin Room

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Standard Lake Side Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lake Side Junior Suite

1 chambre, coffres-forts dans les chambres

Lake Side Junior Suite

  • 2 personnes

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Extérieur

voco St David's Cardiff by IHG

Butetown
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 030 avis
Le nouveau prix est de 116 €
taxes et frais compris
24 nov. - 25 nov.
voco St David's Cardiff by IHG
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Copthorne Way Culverhouse Cross, Cardiff, Wales, CF5 6DH

À proximité

  • Cardiff City Stadium - 5 min en voiture - 7.0 km
  • Principality Stadium - 9 min en voiture - 8.7 km
  • Cardiff Bay - 9 min en voiture - 12.7 km
  • Cardiff Castle - 9 min en voiture - 8.3 km
  • Université de Cardiff - 11 min en voiture - 10.1 km

Comment se déplacer

  • Gare Waun-gron Park - 6 min en voiture
  • Aéroport international de Cardiff (CWL) - 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Culverhouse - ‬14 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬2 min à pied
  • ‪Vulcan Pub - ‬9 min en voiture
  • ‪Gwalia Tea Rooms - ‬9 min en voiture
  • ‪Don Don Yatai - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

Hôtel chic à proximité de Cardiff City Stadium
Situé à deux pas des emblématiques Principality Stadium et Cardiff Castle, l'hébergement Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd propose une terrasse sur le toit, des achats sur place et un café. Le restaurant gastronomique Cuisine internationale sur place, Raglans Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et un salon de coiffure.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), service de départ express et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Bagagiste/groom, personnel polyglotte et boutique de souvenirs
Caractéristiques des chambres
Les 135 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision 55 pouces avec chaînes numériques
  • Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et chauffage

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Piscine couverte

Holland House Hotel Cardiff By Sunday

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
8.0 sur 10, Très bien, 1 002 avis
Le nouveau prix est de 81 €
taxes et frais compris
2 nov. - 3 nov.
Holland House Hotel Cardiff By Sunday

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 9 GBP par adulte et 4,50 GBP par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Raglans Restaurant
  • The Bar and Lounge

Activités

  • Shopping

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 GBP par animal et par nuit, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 50 GBP et un acompte s'élevant à 50 GBP par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 3 an(s) et moins
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25.0 GBP par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 9 GBP par adulte et environ 4.5 GBP par enfant.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 50 GBP par séjour
  • Animaux de compagnie : 20 GBP par animal et par nuit, auxquels s'ajoutent 50 GBP de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 25.0 GBP par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Clean. We Care. We Welcome. (Millennium).

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de l'organisme Visit Wales.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Copthorne Cardiff-Caerdydd
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd
Copthorne Hotel Cardiff Caerdydd Wales
Copthorne Cardiff Caerdydd
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd Hotel
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd Cardiff
Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd Hotel Cardiff

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 2). Vous devrez verser une caution de 50 GBP par séjour ainsi que des frais à hauteur de 20 GBP par animal et par nuit. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 50 GBP. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd ?

À partir du 30 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd le 16 nov. 2025 commencent à 68,22 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Wenvoe, cet hôtel se trouve à moins de 10 km de Cardiff City Stadium, Principality Stadium et Cardiff Castle. Également à 10 km de distance : Utilita Arena Cardiff et Université de Cardiff.

Avis

Avis sur l’hébergement Copthorne Hotel Cardiff-Caerdydd

8,4

Très bien

8,6

Propreté

8,2

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,0

Écoresponsabilité

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 416 avis sur 1017.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 413 avis sur 1017.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 113 avis sur 1017.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 1017.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 1017.

Avis

8/10 Bien

Aïcha, Chantilly

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant, hôtel sympathique. Je vous le conseille
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Rotimi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very tidy and clean room and spacious,the staff are very friendly and helpful, breakfast and bar are excellent. We love and enjoy our stay and will surely come back
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Courtney

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Last minute booking and was very lucky to have a lakeside view double room which I must say the view. Checked in and was welcomed by two lovely young ladies on the desk who were amazing! Rooms are lovely, smart tv’s and perfect space. We were having issues with the TV and WiFi connection, immediately sorted by the manager who kindly changed our room to solve this issue. So grateful and was an amazing stay! We will definitely be back, so relaxing and a lovely walk around the lake. Online pictures / bookings sites do not do this place justice it’s definitely worth the money and a beautiful hotel! Thank you again!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Kevin

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Zoe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Jasmine Rose

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Jasmine Rose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing friendly staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel for the price, immaculately clean with friendly staff, I'd happily stay here again!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Laurie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel was good - bed very comfortable and room clean , some places looked like they might need a bit of tidying up/making good . Staff were lovely, didn’t take too long to get into or back from Cardiff centre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Czaren Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Had a lovely stay at Copthorne. Room was clean , quiet area , like the view of the lake from our room , staff was very friendly and helpful, enjoyed breakfast and had a great sleep. The hotel is near restaurants and shopping places and a short walk to the bus stop. Only downside is that the bathroom needs updating . But overall, had a great stay at this hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

LESLEY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is recovering from not having guests for a long time. Staff are excellent, and the visible parts are kept clean. However a lot of money needs to be spent by the owners to upgrade the rooms, plumbing, electrics etc. The leisure facilities and meeting areas need to be redone completely. This is not a case of painting and cleaning. Please Compton’s management spend the money.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mrs Margaret

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just perfect area with walkable shopping areas. The Lakeside view was relaxing. Excellent views.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jasmine Rose

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Kaaren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was lovely room, nice and clean. Customer service was good. Dinning was good but do need more ffood option in my opinion.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Tony

All good 👍
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Barry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spotless and breakfast was excellent.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Chun Ying

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Ellen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was quiet, the lake aspect was lovely. The view from the dining room over the lake was stunning. Some of the hotel decor was unusual and interesting. The staff were very helpful and friendly.
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Lorrentine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you for your booking which was made as above.   Upon being allocated the room, we had a quiet night. The following morning upon looking at the bedlinen we realised that there were faecal marks on the bed linen which we had used. These faecal marks were well caked on the linen showing that this was from previous usage. The Hotel staff was immediately informed and they seemed unperturbed by this. We then ripped all the bedlinen ourselves and asked for fresh bedlinen. As Hotel Team was immediately informed of the situation they agreed as to what had been observed. As a Hotel guest my expectation of a 4 star hotel is at least to provide clean bedding which was clearly failed by Copthorne Hotel. This is an unacceptable manner of providing a service as this breeds disease moreover to children. I would like to bring to your attention that faeces do pose high risks of allergy reactions and resapiratory and skin infections. Bearing in mind the above the room was not immediately thoroughly cleaned No room exchange was offered which brought about anxiety and restlessness during the stay. My understanding is that it is the responsibility of the Hotel to provide clean bed linen as well as environment. As we had come from London we were unable to check out we were forced to stay in such an environment with children. However photos of the faecal marks were taken and can be provided as and when required.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Fadi

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ernest

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A convenient location. Plenty of free parking. Large room, comfortable bed. Fast service in the bar and restaurant. Easy check-in.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

eileen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Over all we enjoyed our stay, however on Saturday 9th August prior to leaving ny husband and i sat chatting with my sister. At this time there was the most unsavoury & disruptive altercation between a family who came to the lobby more than once. Not dure if those people were staying at the hotel. Abusive language at a loud volume did not make for a nice conclusion to a family meeting unfortutely.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were really friendly room was spotless and perfect will deffo stop here again 👍👍👍
Séjour de 1 nuit en août 2025