Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
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Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Frais pour le parking en libre-service : 60 ZAR par jour
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement The Ritz Cape Town dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 60 ZAR
par jour. Un service de parking longue durée est disponible moyennant un supplément. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Ritz Cape Town ?
Heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Ritz Cape Town ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Le Cap se trouve face à l'océan, à 10 minutes à pied de sites comme Sea Point Promenade et Parc national de la montagne de la Table. Plage Milton et Parc Green Point se trouvent également à moins de 15 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
6,8
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6,8
Propreté
7,8
Emplacement
7,2
Personnel et service
5,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 66 avis sur 313.
10 – Excellent
66
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 89 avis sur 313.
8 – Bien
89
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 88 avis sur 313.
6 – Satisfaisant
88
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 313.
4 – Médiocre
32
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 313.
2 – Horrible
38
Avis
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
2 avr. 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
insatisfaction
hôtel très vétuste, gros probleme d humidité, d isolation et d insonorisation dans les chambres.cadre peu agréable en dépit d une bonne implantation géographique (vue mer,montagne)
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 Excellent
thierry
21 janv. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptional view and services
The most beautyfull view on Cape Town, people and service out standing.. Area super safe.. I am looking forward to come back there.. Super experience.. Many thanks to the hotel team.
thierry
Avis vérifié
2/10 Horrible
Lacourt
8 janv. 2014
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel vieillissant non entretenu ni rénovė Personnel non sympathique Petit déjeuner très moyen mal approvisionnė Chambre mal entretenue Draos tâchės...Rayer vite cet hôtel de vos pages!!
Lacourt
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Stephane
1 mai 2011
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel Ritz Cap Town
Un hôtel au rapport qualité prix correct.
Un grosse structure (+ de 150 chambres), a déconseillé pour ceux qui recherche un petit hôtel intimiste mais à recommander pour ceux désirant être proche du Waterfront sans payer trop chère.
Belle vue sur la mer de toutes les chambres.
Stephane
Avis vérifié
10/10 Excellent
stephane
27 févr. 2010
Les points forts : Propreté et personnel et service
very good and huge breakfast.
very good and huge breakfast. nice hotel and staff
stephane
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Martine
25 févr. 2010
Les points forts : Propreté
Une chambre fonctionnelle pour 3 personnes à Cape Town
La chambre était fonctionnelle mais vieillotte, ce qui ne correspondait pas du tout aux photos sur le site Expedia. Elle était mal insonorisée. Le buffet du petit déjeuner était copieux et varié mais la présence de groupes un matin (sur 6 jours) a occasionné beaucoup de bruit et d'attente !
Martine
Avis vérifié
8/10 Bien
benoit
5 févr. 2010
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les chambres sont plus chères
Les chambres sont plus chères et plus grandes dans les étages supérieurs mais la vue en vaut la peine ,bon rapport qualité prix, buffet copieux, personnel accueillant.
benoit
Avis vérifié
10/10 Excellent
alexia
6 janv. 2010
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel assez vetuste et un peu
Hotel assez vetuste et un peu bruyant, attention aux chambres en hauteur qui ont une belle vue mais ou le bruit du vent peut empêcher de dormir certaines nuits !
Le restaurant panoramique du 21eme étage est super, pas cher et délicieux, je recommande !
L'hotel reste peu cher pour son emplacement mais manque de charme.
alexia
Avis vérifié
8/10 Bien
renaud
10 nov. 2009
Les points forts : Propreté et personnel et service
emplacement ideal, salle de bain
emplacement ideal, salle de bain exagerement petite!? parking payant; et surtout connexion internet sept fois plus chere que dans un cyber cafe!!!!!!! sinon, chambres correctes, et petit dejeuner hyper copieux
renaud
Avis vérifié
8/10 Bien
F
28 août 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A RECOMMANDER
RAPPORT QUALITE PRIX EXCEPTIONNEL CHAMBRE PDJ RESTAURANT EXCEPTIONNEL
F
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mondon
25 août 2009
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel très convenable , bien situé
Hotel très convenable , bien situé ,proche du centre et facilement accesible .De plus pourvu d'un restaurant panoramique particulièrement agréable.
Mondon
Avis vérifié
8/10 Bien
N
19 juil. 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pas mal pour le prix
L'hôtel a un peu vieilli et certaines réparations seraient nécessaires, mais globalement pour le prix ça vaut le coup. Le lit était bon, la chambre tout à fait correcte. Par conte, ça peut être un peu bruyant : c'est du simple vitrage, et j'étais à côté de l'ascenseur, je l'entendais. Et on peut entendre aussi les voisins s'ils ne sont pas discrets.
Mais globalement, satisfait, vu le prix payé. Et le personnel est en général très aimable et serviable.
N
Avis vérifié
10/10 Excellent
nadine
12 juin 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très plaisant
hôtel très apprécié autant du point de vue service que propreté ,confort ,amabilité
nadine
Avis vérifié
8/10 Bien
Helen
22 mai 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualite/prix
Nous deux avons passe 14 nuits dans cette hotel, alors, on avait le temps de l'evaluer pleinement. La nourriture etait tres bonne, variee et copieuse. La chambre etait grande et la vue spectaculaire. Il fallait utiliser des taxis pour aller au V et A et au centre ville (Euros 4). On se sentait en securite dans le quartier. Peu d'extras - pas de frigo, pas de bonnet de douche etc. Nous y retournerions volontiers.
Helen
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
peggy
9 mai 2009
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
un peu déçu
Les plus: emplacement, petit déjeuner buffet copieux Les moins: les chambres sont un peu vêtustes et les salles de bain rouillées! il suffirait juste d'un petit coup de peinture et d'endui pour que ça soit un très bon hotel. C'est dommage
peggy
Avis vérifié
10/10 Excellent
Danilo
28 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso!
Matavilhoso! À vista do quarto e do restaurante principalmente é de tirar o fôlego!
Danilo
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kon
15 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicely modernised hotel in a good location
We spent a couple of days in Cape Town and the Ritz was the perfect home base. The interior is very nice and the team extremely friendly.
Kon
Séjour de 5 nuits en mai 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Isabella
14 mai 2018
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Café ruim e concierge desonesto
O quarto era muito confortável, porém o café da manhã deixa muito a desejar. Além de ser confuso e muito demorado. Eles nos dão um cardápio com poucas opções, e em todas as vezes ficamos aguardando mais de 30 minutos pela espera do prato. Sendo que o hotel estava totalmente vazio. Além disso sempre vinha faltando algo no prato.
Além disso, o concierge não é honesto, seu nome é Sadick. Eu e meu marido solicitamos um táxi pois iríamos conhecer um restaurante bem famoso chamado Mama África, pedimos ao hotel que solicitasse o táxi. Enquanto aguardávamos o concierge Sadick veio em nossa direção se apresentou e perguntou onde íamos. Explicamos e ele nos disse com toda a certeza que o restaurante havia falido e nos indicou um outro. No momento ficamos satisfeitos pela ajuda. Porém quando chegamos ao outro restaurante o “taxista” amigo do concierge nos cobrou R200 de uma corrida que normalmente era R35. Além disso descobrimos dias depois que o restaurante que queríamos ir ainda estava aberto. Ele é desonesto e trapaceiro.
Isabella
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Alexandre
9 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito bem localizado. Foi todo reformado o quarto é muito bom e a vista também. O serviços e atendimento bom e café da manhã muito bom.
Alexandre
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cheryl
8 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous!
We stayed at the newly revamped hotel for two weeks and loved our stay. After an initial problem with our room, we were instantly upgraded to a large room with a breathtaking view of Lion's Head and the sea. The staff at The Ritz are simply wonderful! They are all friendly and helpful, always greeting us with a smile. The breakfast buffet was good, with eggs made to order and a good selection of other items. The hotel is one block from the Promenade where we enjoyed walking. There is a large choice of restaurants within walking distance and the area is safe. We did not take advantage of the revolving restaurant, but the views from up there were stunning! We would definitely stay at The Ritz again!
Cheryl
Séjour de 14 nuits en mars 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Johana
7 avr. 2018
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Satisfactoria lo hizo posible la gerente de turno, muy amable su atencion y preocupacion.
Johana
Avis vérifié
2/10 Horrible
Lisa
1 avr. 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DO NOT STAY HERE, THEFT!!
Went to dinner, returned to room and realized I need to buy water because there was none stocked in my room. Made the misteak of leaving my purse under the TV for 15 minutes while I went downstairs. During that time someone entered my room to drop off a “complimentary” dessert tray. Cute right? Wrong! Discovered several hundred US dollars went missing! Immediately reported it to manager on duty, he could have cared less and told me he couldn’t go around accusing people and that he would alert the morning manager. Upon check out the next morning nobody knew of the situation and there was no follow up even a month after! Why are they entering rooms late at night and doing nothing about stolen money? This place is weird and shady. Lesson learned don’t drop your guard for even a second. STAY FAR AWAY FROM THE RITZ...
Lisa
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Madeleine
23 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Supernöjd!
The Ritsz hade en fantastisk service, personalen hjälpte oss med restaurangbokningar, tips på aktiviteter, kollade vädret och var väldigt om sig och kring sig för oss.
Madeleine
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
19 mars 2018
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Newly renovated Ritz misses the mark
No hairdryer, no robes, no slippers, hard pillows with no pillow choices, extractor not functioning in the bathroom, small bottled water only for 1 provided and 45 minutes to get room service to rectify after phoning multiple times made our stay very disappointing for a hotel that has been newly renovated, but has missed the mark. Fine details to the renovation like leaving the old brown covering inside the lift doors, badly covered passage walls / finishes and unfinished areas on the restaurant level makes one feel that the decoration upgrade was done as cheaply as possible. The staff in the restaurant were friendly and did ask how was our stay, but more needs to be done to tell guests that you can order a cooked breakfast, as the food variety on display was minimal.
Pity, because the past reviews online has been shocking, but we though that things would have dramatically changed due to a "complete renovation". A lot more work and attention to detail needed. Nice pool area though.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Berkis
11 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Staff
Sadick is an outstanding concierge. he was very attentive to all our needs and went above and beyond to make sure all needs were met. He greeted us every morning with a warm and inviting greeting. The Restaurant and Bar staff was awesome, the Manager was informed that I was lactose intolerant, he immediately walked to the local store and bought soy milk that would last my entire stay. The staff at the revolving restaurant were excellent, specially our waitress. South Africa was on our bucket list, however, our experience, because of the staff, has turned it into a place we will visit again.