Avis
9,6
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
17 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 21 nov. 2023
Hi Anon, Thank you for this magnificent rating ! We hope to welcome you back again soon.Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de One&Only Cape Town le 31 janv. 2019
Thank you for the great review. We're delighted you had an excellent experience with us and we hope to welcome you back soon!
Kind regards,
One&Only Cape Town
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Christophe D.
21 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de rêve
Christophe D.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Mireille, Cape town
26 nov. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel, bien situé,
Mireille
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 sept. 2014
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Chantal, Lutry, Suisse
4 déc. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
situation parfaite downtown et marina
Chantal
10/10 Excellent
Pamela
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pamela
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Cyn
Voyage en couple
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cyn
Séjour de 7 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Richard
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brilliant
Richard
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de One&Only Cape Town le 19 févr. 2024
Dear Richard, What a brilliant review ! We are delighted that you had a wonderful experience, and we look forward to welcoming you back soon.
10/10 Excellent
Khurelbaatar
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Khurelbaatar
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
TRACY
18 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRACY
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 21 nov. 2023
Hi Tracy,Thank you for this amazing 5 - star rating ! We look forward to your next visit. Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
T
18 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
T
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 20 nov. 2023
Dear T,Thank you for this wonderful review. We are delighted that you had a great experience at One&Only Cape Town, and we look forward to your next visit. Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
eric
Voyage en couple
14 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
eric
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 14 nov. 2023
Dear Eric,Thank you for this amazing review. We look forward to your next visit.Best, Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top Adresse in Kapstadt
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 14 nov. 2023
Dear Guest, Dies ist eine Rezension, die mich über beide Ohren lächeln lässt! Vielen Dank für diese schöne Bewertung, ich freue mich sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und alles Ihren Wünschen entsprach. Meine Mitarbeiter und ich können es kaum erwarten, Sie bald wieder hier begrüßen zu dürfen.Dies ist eine Rezension, die mich über beide Ohren lächeln lässt! Vielen Dank für diese schöne Bewertung, ich freue mich sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und alles Ihren Wünschen entsprach. Meine Mitarbeiter und ich können es kaum erwarten, Sie bald wieder hier begrüßen zu dürfen.Beste grüßeAnne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Christopher, Milton Keynes
30 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christopher
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 2 oct. 2023
Dear Christopher, Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We value the candid yet amazing feedback regarding your stay. We appreciate you joining us at One&Only Cape Town, and we look forward to your next visit.Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
eliza, greenwich
Voyage en famille
27 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
eliza
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 28 août 2023
Dear Eliza,Thank you for staying with us and taking the time to share your reflections of the experience. We are delighted you had an excellent stay and we look forward to welcoming you back soon.Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Vineeta
11 août 2023
Vineeta
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 1 sept. 2023
Dear Vineeta,Thank you for your 5- star rating ! We look forward to welcoming you back soon.Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Jacqueline
Voyage en famille
4 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacqueline
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 4 août 2023
Dear Jacqueline,Thank you for staying with us and for sharing your reflections of your experience. We are delighted you had a lovely stay and we look forward to welcoming you back soon.Best,Anne Scott General Manager
10/10 Excellent
Talib
Voyage en couple
2 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Talib
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 3 juil. 2023
Dear Talib,Thank you for this amazing review, and we look forward to your next visit.Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Wadha
Voyage en groupe
30 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wadha
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 30 juin 2023
Dear Wadha, Thank you for this wonderful response. We are thrilled to learn that you had a luxurious experience with us, and we look forward to your next visit. Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Sara
13 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choice
Sara
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 15 mai 2023
Dear Sara,What a thrilling review. Thank you for sharing your thoughts with us regarding your One&Only Cape Town experience. We appreciate the lovely comments, and we look forward to your next visit.Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Tembi Theresa
3 mai 2023
Tembi Theresa
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 9 mai 2023
Dear Tembi,Thank you for this amazing rating ! We look forward to your next visit.Best, Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Hamed, West Vancouver
7 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hamed
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 11 avr. 2023
Dear Hamed, What a lovely review. Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We are delighted to hear that you had a wonderful experience at One&Only Cape Town, and we look forward to welcoming you back again soon. Best, Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Chad
Voyage en famille
6 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chad
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 20 avr. 2023
Dear Chad,Thank you for staying with us and sharing your incredible rating. We are delighted you had an excellent stay with us and look forward to welcoming you back soon!Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Sharon
29 mars 2023
Sharon
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 20 avr. 2023
Dear Sharon,Thank you for staying with us. The team and I could not be more delighted by your rating! We are so pleased you had a wonderful stay and look forward to welcoming you back soon.Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Laurika
Voyage en couple
27 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laurika
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 28 mars 2023
Dear Laurika, What an incredible review! We are beyond thrilled to hear that you had a wonderful experience with us. We strive to create unforgettable memories for our guests and to know that this was the case for you, delights us. Thank you for choosing to stay at One&Only Cape Town and we look forward to your next visit.Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Alexander
23 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We will be back
Alexander
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 24 mars 2023
Dear Alexander,What an exciting review! Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We are delighted to hear that you had a wonderful stay at One&Only Cape Town. We look forward to your next visit. Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
neerave
17 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
neerave
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 22 mars 2023
Dear Neerave,Thank you for taking the time to write this incredible review! We are delighted that you had a great experience at One&Only Cape Town, and we look forward to your next visit. Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Amit
Voyage en famille
15 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amit
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de One&Only Cape Town le 17 févr. 2023
Dear, Thank you for this brilliant review. We look forward to your next visit. Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Gerald
Voyage en couple
20 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerald
Séjour de 6 nuits en novembre 2022
Réponse de One&Only Cape Town le 23 nov. 2022
Dear Gerald,What a thrilling review ! Thank you for taking the time to share your experience at One&Only Cape Town with us, and we look forward to your next visit. Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Catherine
Voyage en groupe
14 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One of the best hotels I’ve stayed in
Catherine
Séjour de 8 nuits en novembre 2022
Réponse de One&Only Cape Town le 17 nov. 2022
Dear Catherine,What a glorious review! We are delighted to hear that you had a great experience at One&Only Cape Town. We appreciate the lovely comments regarding your overall stay, and we look forward to your next visit.Best,Anne ScottGeneral Manager
6/10 Satisfaisant
Peter
Voyage en famille
12 nov. 2022
Les points forts : Personnel et service
no 5 star
Peter
Séjour de 21 nuits en octobre 2022
Réponse de One&Only Cape Town le 14 nov. 2022
Dear Peter,Thank you for taking the time to write this review. We truly value your feedback and will ensure this is reviewed in detail with the team to make improvements. We appreciate you sharing your thoughts with us, and we look forward to welcoming you back soon for a true One&Only Cape Town experience.Best, Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Debra
Voyage en famille
11 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Debra
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de One&Only Cape Town le 12 oct. 2022
Dear Debra, Thank you for this 5 star review. We look forward to your next visit. Best,Anne ScottGeneral Manager
10/10 Excellent
Louisa
20 sept. 2022
Louisa
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Louis Pappie
8 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel in Cape Town
Louis Pappie
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de One&Only Cape Town le 12 oct. 2022
Dear Louis,Thank you for such an incredible review. We are pleased to hear that you had a great stay and enjoyed all our amenities offered. We appreciate your lovely comments and we look forward to welcoming you back soon. Best,Anne Scott
10/10 Excellent
Panagiotis
Voyage en couple
1 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Panagiotis
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de One&Only Cape Town le 2 août 2022
Dear Panagiotis
Thank you for this wonderful review. We look forward to welcoming you back soon.
Best,
Anne Scott - General Manager
10/10 Excellent
susanne
Voyage en groupe
15 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
susanne
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de One&Only Cape Town le 15 juil. 2022
Dear Susanne
Thank you for this lovely review. We look forward to your next visit.
Best,
Anne Scott - General Manager
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en groupe
12 juil. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de One&Only Cape Town le 15 juil. 2022
Dear Daniel
Thank you for this glorious review. We are delighted to hear that you had a wonderful experience with us. We look forward to welcoming you back soon.
Best,
Anne Scott - General Manager
4/10 Médiocre
Sultan
19 juin 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Sultan
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de One&Only Cape Town le 14 juil. 2022
Dear Sultan
Thank you for taking the time to write this review. Your rating is of great concern to us. We would like to know more about your experience so that we can rectify the situation. Please contact us so that we may connect.
Best,
Anne Scott General Manager
10/10 Excellent
Stephan
10 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stephan
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de One&Only Cape Town le 7 juin 2022
Hi Stephan,
Thank you for such a glowing review! We hope to welcome you back again soon.
Best,
Anne Scott
General Manager
2/10 Horrible
Jonathan
Voyage en couple
23 avr. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jonathan
Séjour de 5 nuits en mars 2022
Réponse de One&Only Cape Town le 7 juin 2022
Hi Jonathan,
Thank you for taking the time to leave your honest review. We appreciate your feedback and strive to grow from it. Whilst Covid did somewhat set us back, we have actively been growing and evolving, and look forward to being better than before. We hope to see you again soon so that we may rectify your experience.
Best,
Anne Scott
General Manager
10/10 Excellent
Richard
22 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de One&Only Cape Town le 7 juin 2022
Hi Richard,
Thank you for leaving such a wonderful review, we are so pleased you had a great time and we look forward to hosting you again soon.
Best,
Anne Scott
General Manager
10/10 Excellent
Michael
14 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michael
Séjour de 5 nuits en avril 2022
Réponse de One&Only Cape Town le 18 avr. 2022
Dear Michael,
Thank you for the great rating. I look forward to welcoming you back soon.
Best,
Anne Scott
General Manager
8/10 Bien
Charles
Voyage en couple
9 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Charles
Séjour de 8 nuits en février 2022
Réponse de One&Only Cape Town le 11 avr. 2022
Dear Charles,
Thank you so much for your feedback. I truly apologise for the disturbance and inconvenience caused as a result of our refurbishment. I hope to welcome you back for a true One&Only experience once the construction has concluded.
Best,
Anne Scott
General Manager
10/10 Excellent
IAIN
9 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely Hotel.
IAIN
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de One&Only Cape Town le 11 avr. 2022
Dear IAIN,
Thank you for staying with us. I could not be happier to know you had a lovely experience and enjoyed our pool area. I look forward to welcoming you back soon.
Best,
Anne Scott
General Manager
10/10 Excellent
David
Voyage en couple
24 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de One&Only Cape Town le 26 nov. 2021
Dear David,
Thank you for choosing to celebrate such a special occasion with us. We are delighted our team was able to create a memorable experience for your wedding anniversary and we look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Anne Scott
General Manager
10/10 Excellent
E
27 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Still superb
E
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Anne le 27 sept. 2021
Thank you for sharing this wonderful review of your recent visit to our Resort. We are thrilled to read that you were impressed by the hotel and service, and that you had an amazing dinner at Nobu. We appreciate your kind comments, and look forward to welcoming you back.
Best regards,
Anne Scott - General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Réponse de One&Only Cape Town le 24 août 2021
Thank you for staying with us. We are delighted to receive your incredible rating and we look forward to welcoming you back soon.
Best regards, Anne Scott, General Manager