8/10 Bien
Jocelyn
Voyage en couple
10 févr. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pendant les 5 dernières années que nous sommes venus à cet endroit nous avons toujours eu un appartement à notre satisfaction mais toujours après avoir demandé un changement . On dirait que la politique est d’abord de donner une chambre moins populaire et le client doit demander le changement . Cette année il y a beaucoup de choses qui ont changé ici . A 3 reprises nous avons pas pu avoir un appartement selon nos attentes malgré notre statut Or Expédia et comme client régulier de Clique Hôtel . Nous avons eu comme vue principale le garage Ford illumine toute la nuit devant notre fenêtre malgré que nous avions i disque que c’était notre principale demande . Malgré notre longue présence ici on nous a jamais proposé un autre appartement durant notre séjour . La chambre devait être nettoyé après 3 jours . Nous avons dû faire un rappel après 4 jours . Dommage cette mauvaise communication car ça demeure notre endroit favorit à Canmore , le condo est confortable et on se sent à la maison . Nous aurions apprécié que la réception reconnaisse son erreur et qu’on nous offre un petit crédit à défaut de nous donner le surclassement qu’on devait avoir .
Jocelyn
Séjour de 3 nuits en février 2022