Piscine extérieure, chaises longues
Vérifier la disponibilité

Avis sur Intercity Vinhedo

4 out of 5
Intercity Vinhedo
Avenida das Industrias, 855, Vinhedo, SP

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 146 avis sur 415." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 163 avis sur 415." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 415." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 415." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 415." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

2/10 Horrible

Jonathon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Showers not functions shelves falling off the wall water not draining air condition not working very well. Asked to have shower fixed nothing got fixed. More annoying then anything else.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de fabio gomes coordenador de atendimento ao cliente. le 30 avr. 2024
hello, how are you! we are very glad to receive you at our hotel, and hope our team have helped you with the shower and everything else; we wait to receive you again soon!

10/10 Excellent

Cristobal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bom
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de fabio gomes le 27 févr. 2024
Olá Que alegria foi poder te receber, e muito mais em ouvir que conseguimos te surpreender! queremos que nosso hotel seja uma extensão do seu lar! Esperamos revê-los novamente em breve e lhe proporcionar novas experiências e surpresas! Atenciosamente e sempre à disposição.Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

2/10 Horrible

Cassio

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de fabio gomes le 27 févr. 2024
Olá Cassio, Obrigado por deixar sua avaliação e por transmitir sua percepção sobre nossos serviços, sua opinião éprimordial para os nossos processos. gostariamos de saber como podemos lhe surpreender positivamente em uma próxima oportunidade, Colocamo-nos sempre à disposição, e esperamos revê-los emBreve!Atenciosamente, Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Vinicius

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very good
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de fabio gomes le 1 févr. 2024
Olá Que alegria foi poder te receber, e muito mais em ouvir que conseguimos te surpreender! queremos que nosso hotel seja uma extensão do seu lar! Esperamos revê-los novamente em breve e lhe proporcionar novas experiências e surpresas! Atenciosamente e sempre à disposição.Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

6/10 Satisfaisant

ALEXANDRE

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de fabio gomes le 24 janv. 2024
Olá , como vai! Agradecemos por escolher o Intercity Vinhedo, e por transmitir sua percepção sobre nossos serviços, sua opinião éprimordial e nossa equipe está sempre à disposição, e esperamos revê-los emBreve!Atenciosamente, Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

8/10 Bien

gilberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpeza ,a noite tinha uma barata no meu banheiro .
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de fabio gomes le 23 janv. 2024
Olá Gilberto, Obrigado por sua avaliação, é a nossa inspiração para continuarmos evoluindo!!tivemos recentemente dedetização no hotel, o que pode ter ocasionado aparecimento de insetos, mas esperamos que nossa equipe tenha dado o suporte; Conte sempre conosco!Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

8/10 Bien

Vilma Kardec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa estadia!!!
Foi bem legal. O maior problema foi transporte. Uber demorava para aceitar!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de fabio gomes le 17 janv. 2024
Olá, Obrigado por escolher o Intercity Vinhedo e por sua avaliação, ficamos muito felizes em te receber, toda nossa equipe lhe aguarda em um breve retorno! Atenciosamente, Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

10/10 Excellent

Araguaí

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de fabio gomes le 17 janv. 2024
Olá Que alegria foi poder te receber, e muito mais em ouvir que conseguimos te surpreender! queremos que nosso hotel seja uma extensão do seu lar! Esperamos revê-los novamente em breve e lhe proporcionar novas experiências e surpresas! Atenciosamente e sempre à disposição.Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

10/10 Excellent

Plínio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de fabio gomes le 19 janv. 2024
Olá Plinio,Ficamos honrados por escolher nosso hotel e por dedicar seu tempo para avaliar os nossos serviços e deixar seu feedback! esperamos te receber novamente em breve!Atenciosamente e sempre à disposição.Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

8/10 Bien

Ronnie

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adequado
A estadia foi adequada. Tive problemas com a chave todos os dias e o serviço de quarto foi simplesmente ausentes, as toalhas não foram sequer retiradas do chão ou mesmo a cama arrumada, mas as funcionárias da recepção foram muito solicitas em resolver. O restaurante é bom, nada além disso. O chuveiro é ótimo.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de fabio gomes le 15 janv. 2024
Olá Ronnie,Agradecemos por escolher o Intercity Vinhedo, ficamos muito felizes em lhe receber e agradecemos pelo seu feedback, ele é muito importante pra a qualidade do nosso serviço, esperamos lhe receber novamente em breve e lhe proporcionar novas experiências e surpresas!Atenciosamente, Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

6/10 Satisfaisant

Paschoal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nhééé, foi bom.
O atendimento foi muito bom, educadas e atenciosas. O que ficou um pouco a desejar foi a estrutura do predio. Ar consicionado barulhento, portas nao sao antirruído (dava para ouvir conversa, barulho, todos os dias tinha alguém batendo a porta corta fogo as 2 da madrugada) quarto possuia um detector de fumassa que piscava e iluminava o quarto todo a noite toda. TV com dois canais "a cabo" o resto era cana aberto. Internet era falha e lenta. A comida do restaurante não era boa, o hamburguer com gosto amargo, todos os dias saia para comprar comida. Localizações do hopihari e outlet ficam a 20 minutos e nao a 9. Muitas empresas em volta, por se tratar de bairro industrial. Para prestador de serviço e estadia está ótimo, porém o valor da diaria poderia melhorar. Mas o atendimento, foi muito bom, foi o que salvou a estadia.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de fabio gomes le 10 janv. 2024
Olá Agradecemos por escolher o Intercity Vinhedo, e por transmitir sua percepção sobre nossos serviços, sua opinião é primordial para nós e já passamos para a nossa equipe todas as suas sugestões e impressões; eestamos sempre à disposição, e esperamos revê-los emBreve!Atenciosamente, Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

10/10 Excellent

ADILSON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Uma diária a passeio com meu esposo. Tudo impecável. Ótimo atendimento. Quarto agradável. Café da manhã delicioso e caprichado. Voltaremos com certeza
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de fabio gomes le 9 janv. 2024
Olá Adilson, Que alegria foi poder te receber, e muito mais em ouvir que conseguimos te surpreender! queremos que nosso hotel seja uma extensão do seu lar! Esperamos revê-los novamente em breve e lhe proporcionar novas experiências e surpresas! Atenciosamente e sempre à disposição.Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

10/10 Excellent

Vivian C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de fabio gomes le 8 janv. 2024
Olá Vivian, obrigado por sua avaliação e feedback, todo o nosso time Intercity te aguarda em uma próxima oportunidade!Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

8/10 Bien

Leandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de fabio gomes le 9 janv. 2024
Olá Leandro, Ficamos honrados por escolher nosso hotel e por dedicar seu tempo para avaliar os nossos serviços e deixar seu feedback! esperamos te receber novamente em breve!Atenciosamente e sempre à disposição.Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

10/10 Excellent

VICTOR LEONARDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de fabio gomes le 3 janv. 2024
Olá Victor, Que alegria foi poder te receber, e muito mais em ouvir que conseguimos te surpreender! queremos que nosso hotel seja uma extensão do seu lar! Esperamos revê-los novamente em breve e lhe proporcionar novas experiências e surpresas! Atenciosamente e sempre à disposição.Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

6/10 Satisfaisant

Marcelo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de fabio gomes le 26 déc. 2023
Olá Marcelo, Obrigado por sua avaliação, pela confiança e parceria! É muito bom te ouvir, sua satisfação com nossos serviços é a nossa inspiração para continuarmos evoluindo!!Conte sempre conosco!Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

6/10 Satisfaisant

MARIO

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de fabio gomes le 5 déc. 2023
Olá Mario, Obrigado por nos avaliar! Agradecemos por transmitir sua percepção sobre nossos serviços, sua opinião éprimordial para os nossos processos.Colocamo-nos sempre à disposição, e esperamos revê-los emBreve!Atenciosamente, Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

8/10 Bien

Silvia Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de fabio gomes le 24 nov. 2023
Olá Silvia,Obrigado por sua avaliação, pela confiança e parceria! É muito bom te ouvir, sua satisfação com nossos serviços é a nossa inspiração para continuarmos evoluindo!!Conte sempre conosco!Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

10/10 Excellent

ANA LUCIA ALVAREZ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Um dos melhores
Ótimo hotel: cama grande, tudo limpo, ótima ducha, chegamos e o quarto já estava com o ar condicionado ligado (o que foi perfeito porque estava um calor de 37° C!). Um dos melhores que já ficamos.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de fabio gomes le 20 nov. 2023
Olá Ana Lucia,Que alegria foi poder te receber, e muito mais em ouvir que conseguimos te surpreender, obrigado pelo elogio.Esperamos revê-los novamente em breve e lhe proporcionar novas experiências e surpresas! Atenciosamente e sempre à disposição.Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

8/10 Bien

Luis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vale!
Muito bom! Porem um pouco afastado.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de fabio gomes le 17 nov. 2023
Olá , como vai! Agradecemos por escolher o Intercity Vinhedo, ficamos muito felizes e nossas portas estão sempre abertas para lhe receber, e lhe proporcionar novas experiências e surpresas!Atenciosamente, Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

4/10 Médiocre

Waldomiro

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bem ruim
Bem mais ou menos o hotel. Limpeza nao e adequada e instalacoes precisando de reforma. Localizacao pessima e restaurante bem ruim. O cafe da manha atrasa se faltar um dos funcionarios, porque so tem dois. Academia em reforma e nao e informado no anuncio.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de fabio gomes le 15 nov. 2023
Olá Waldomiro, como vai!agradecemos por sua avaliação, e sentimos muito por não atendermos a suas expectativas desta vez, de fato nossa academia está em reforma conforme avisos nas áreas comuns do hotel, e vamos verificar o que pode ter acontecido com o atraso do restaurante, é possível que tenha sido referente a mudança de horário nos dias de sábado, domingos e feriados.queremos que saiba que nossa equipe está trabalhando incansávelmente, para poder lhe proporcionar em uma próxima oportunidade, a melhor experiência possível.Gostaríamos muito de te ver novamente em breve.Atenciosamente,Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

2/10 Horrible

Augusto

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decepção
A experiência foi desastrosa. Chegamos e fomos alocados no apartamento 131 que tinha um ar condicionado que alagava o quarto e cuspia água. Solicitei a troca de quarto, que inicialmente não foi aceita pois iriam mandar um técnico para verificar, como não chegou nenhum técnico solicitei novamente e assim ocupei o apartamento 121. Logo ao chegar na nova acomodação verificamos que a privada não funcionava. Além disso, o banheiro alagava ao tomar banho. Voltaria a me hospedar, mas solicito atenção as unidades informadas.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de fabio gomes le 11 nov. 2023
Olá Augusto, Que pena que houveram problemas com sua hospedagem... pedimos desculpas pelo ocorrido, esperamos que nossa equipe tenha dado todo o suporte e resolvido todos os problemas, estamos em constante manutenção no hotel e esperamos que nos dê uma nova oportunidade para surpreendê-lo com o verdadeiro padrão Intercity de qualidade!.Atenciosamente,Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

6/10 Satisfaisant

Pedro

Les points forts : Propreté et personnel et service
Uma boa opção de hotel
A estadia no Intercity foi boa. Os quartos são limpos e a recepção calorasa e rápida. Porém, o hotel apresentou alguns pontos de melhoria: o chuveiro pingava água gelada (mesmo quando estava quente), o piso estava fofo e tanto o café da manhã e jantar deixam um pouco a desejar pelo nível do hotel. Ambas as refeições tinham poucas opções, e opções simples, mesmo havendo uma cobrança consistente por elas.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de fabio gomes le 11 nov. 2023
Olá Pedro, como vai! Que pena que houveram problemas com sua hospedagem... esperamos que nossa equipe tenha dado todo o suporte necessário, estamos em constante manutenção nas instalações e atualização em nosso cardápio, e esperamos que nos dê uma nova oportunidade para surpreendê-lo com o verdadeiro padrão Intercity de qualidade!.Atenciosamente,Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

10/10 Excellent

Rafaela Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de fabio gomes le 1 nov. 2023
Olá , como vai! Obrigado por nos avaliar! Agradecemos por transmitir sua percepção sobre nossos serviços, sua opinião éprimordial para os nossos processos.Colocamo-nos sempre à disposição, e esperamos revê-los emBreve!Atenciosamente, Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

6/10 Satisfaisant

Cassio, Sao Paulo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Porperty looks pretty good but, once inside the rooms you find it needs more cleaning. The room given was noise, by the side of the air conditioning machine.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de fabio gomes le 30 oct. 2023
Olá , como vai! Agradecemos por escolher o Intercity Vinhedo, e por transmitir sua percepção sobre nossos serviços, sua opinião éprimordial, e acredito que nossa equipe trocou vocês de quarto, e deram todo o suporte necessario, correto? nossa equipe está sempre à disposição, e esperamos revê-los emBreve!Atenciosamente, Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

8/10 Bien

Caio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa opção!
Hotel com bom custo benefício, condizente com o anúncio.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de fabio gomes le 23 oct. 2023
Olá , como vai! Te receber foi um prazer! Nosso time Intercity está todo empenhado em fazer com que nosso hotel seja sempre uma extensão do seu lar!Estamos gratos por sua avaliação, e ansiosos por seu retorno!Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

8/10 Bien

Carlos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de fabio gomes le 17 oct. 2023
Olá Carlos, como vai! Agradecemos por escolher o Intercity Vinhedo, e por transmitir sua percepção sobre nossos serviços, sua opinião éprimordial e nossa equipe está sempre à disposição, e esperamos revê-los emBreve!Atenciosamente, Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

8/10 Bien

Guaciara

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de fabio gomes le 15 oct. 2023
Olá , como vai! Agradecemos por escolher o Intercity Vinhedo, e por transmitir sua percepção sobre nossos serviços, sua opinião éprimordial e nossa equipe está sempre à disposição, e esperamos revê-los emBreve!Atenciosamente, Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.------------------------------------------

8/10 Bien

Marcelo

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de fabio gomes le 5 oct. 2023
Olá Marcelo, como vai! Te receber foi um prazer! Nosso time Intercity está todo empenhado em fazer com que nosso hotel seja sempre uma extensão do seu lar!Estamos gratos por sua avaliação, e ansiosos por seu retorno!Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

8/10 Bien

Health

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de fabio gomes le 3 oct. 2023
Olá , como vai! Obrigado por sua avaliação, pela confiança e parceria! É muito bom te ouvir, sua satisfação com nossos serviços é a nossa inspiração para continuarmos evoluindo!!Conte sempre conosco!Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

4/10 Médiocre

kenia

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de fabio gomes le 21 sept. 2023
Olá , como vai! Agradecemos por escolher o Intercity Vinhedo, ficamos muito felizes e nossas portas estão sempre abertas para lhe receber, e lhe proporcionar novas experiências e surpresas!Atenciosamente, Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

10/10 Excellent

vicente de paula

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de fabio gomes le 14 sept. 2023
Olá Vicente, ficamos muito felizes em poder te receber, e muito mais em ouvir que conseguimos te surpreender! Essa é a nossa missão, transformar sua hospedagem em uma experiência inesquecível! Esperamos revê-los novamente em breve e lhe proporcionar novas experiências e surpresas! Atenciosamente e sempre à disposição.Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

8/10 Bien

MARIO S p

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bom hotel
o serviço de recepção é um pouco complicado. cafe da manha bem fraco, para um htl do porte do intercity. o quarto é muito bom, limpo e de bom tamanho. Camas boas e novas. o banheiro tem um bom tamanho e a ducha é otima. o armario é bem pratico para deixar as roupas
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de fabio gomes le 5 sept. 2023
Olá Mario, como vai! Ficamos honrados por escolher o hotel Intercity Vinhedo e por dedicar um tempo para avaliar os nossos serviços! É muito bom receber seu feedback sobre os nossos serviços, com certeza nossa equipe está tratando com o maior carinho todas as suas sugestões, para que possamos lhe receber melhor em uma próxima oportunidade;Atenciosamente e sempre à disposição.Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

10/10 Excellent

Klyvan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de f le 25 août 2023
Olá , como vai! Ficamos honrados por escolher o hotel Intercity Vinhedo e por dedicar um tempo para avaliar os nossos serviços! É muito bom receber seu feedback, esperamos te receber novamente em breve!Atenciosamente e sempre à disposição.Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Muito abaixo do padrão de outros hotéis da mesma rede. Paredes sujas, colchão de baixa qualidade.. funcionários mal humorados e pouco prestativos. Café da manhã caótico, sem louça suficiente, pouca variedade.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de fabio gomes le 27 juil. 2023
Olá, como vai?!Obrigado por sua avaliação do nosso hotel! ficamos tristes em saber que algumas coisas não lhe agradaram em sua experiência conosco; nossa equipe é trenada para oferecer o melhor serviço e atendimento possível, más sabemos que imprevistos podem acontecer... seu feedback, que é de extrema importância para o desenvolvimento de nossos serviços, e suas sugestões estão sendo tratadas com o maior carinho e atenção pela nossa equipe, para que a sua próxima estadia seja uma experiência memorável!pedimos que nos conceda mais uma oportunidade para lhe proporcionar novas experiências dentro do padrão Intercity!Atenciosamente,Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

10/10 Excellent

Elen

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de fabio gomes le 13 juil. 2023
Olá Elen, como vai?!Que alegria foi poder te receber, e mais ainda em saber que conseguimos te surpreender! muito obrigado pela avaliação e confiança, Essa é a nossa missão, transformar uma simples hospedagem em uma experiência inesquecível! Esperamos revê-los em uma breve oportunidade, e lhe proporcionar novas experiências e surpresas! Atenciosamente e sempre à disposição.

8/10 Bien

Mauricio

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Estadia rápida
A rede Intercity é excelente na praticidade e na qualidade. Identifiquei que essa unidade de Vinhedo está deixando a desejar na limpeza do quarto e na qualidade dos lençóis. O cobertor vi que não era limpo, o que merece mais cuidado. O restaurante e café são muito bons, elevadores rápidos e praticidade de sempre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de fabio gomes le 7 juil. 2023
olá sr. Mauricio, primeiramente agradecemos por fidelizar nossa rede, e estaremos averiguando o que pode ter ocorrido com sua hospedagem especificamente, pois não é este o nosso padrão, fidelizamos pela experiência, e satisfação do hóspede, pedimos que nos conceda mais uma oportunidade para que possamos lhe surpreender!

4/10 Médiocre

Guilherme

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Não indico
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de fabio gomes le 4 juil. 2023
Olá Guilherme, como vai?! sentimos muito que tenha tido esta impressão em sua hospedagem, esperamos que nossa equipe tenha dado todo o suporte e resolvido todos os problemas, pois nossa motivação é oferecer sempre um serviço cada vez melhor! Esperamos que nos dê uma nova oportunidade para surpreendê-lo com o verdadeiro padrão Intercity de qualidade!.Atenciosamente,

10/10 Excellent

jorge

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de fabio gomes le 28 juin 2023
Olá , como vai?!Que alegria foi poder te receber, e mais ainda em saber que conseguimos te surpreender! Essa é a nossa missão, transformar uma simples hospedagem em uma experiência inesquecível! Esperamos revê-los em uma breve oportunidade, e lhe proporcionar novas experiências e surpresas! Atenciosamente e sempre à disposição.Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

10/10 Excellent

Rogério

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de fabio gomes le 22 juin 2023
Olá , como vai?!Que alegria foi poder te receber, e mais ainda em saber que conseguimos te surpreender! Essa é a nossa missão, transformar uma simples hospedagem em uma experiência inesquecível! Esperamos revê-los em uma breve oportunidade, e lhe proporcionar novas experiências e surpresas! Atenciosamente e sempre à disposição.Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

6/10 Satisfaisant

Marcia R P

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Deixou a desejar
Decepcionante desta vez. Assim que cheguei no quarto (após enfrentar mais de 6h de viagem), havia uma toalha suja e molhada jogada no chão do banheiro. Tive que chamar alguém na recepção para que providenciasse a retirada.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de fabio gomes le 20 juin 2023
Olá, Marcia, como vai?! Que pena que houveram problemas com sua hospedagem... esperamos que nossa equipe tenha dado todo o suporte e resolvido todos os problemas, nossa motivação é oferecer sempre um serviço cada vez melhor! Esperamos que nod dê uma nova oportunidade para surpreendê-lo com o verdadeiro padrão Intercity de qualidade!.Atenciosamente,Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

8/10 Bien

Osvaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Local tranquilo para se hospedar
Hotel afastado da cidade mas de rápido e fácil acesso. Cortina do quarto deixa passar claridade, hotel sossegado. Café da manha bom e com variedades. Almocei no restaurante, não gostei do espaguete, veio todo cortado, um tempero diferente que não combinava e parecia mais uma sopa.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de fabio gomes le 15 juin 2023
Olá Osvaldo, como vai?! Te receber foi um prazer! Nosso time Intercity está todo empenhado em fazer com que nosso hotel seja sempre uma extensão do seu lar! sobre a cortina passar claridade, ela tem um ajuste, pode ter sido essa a razão dela não ter fechado totalmente? e com relação à sua refeição, é muitíssimo importante saber sua opinião, para fazermos melhorias no nosso cardápio; Estamos gratos por sua avaliação, e ansiosos por seu retorno!Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

10/10 Excellent

Joelma Gonçalves

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de fabio gomes le 6 juin 2023
Olá Joelma, como vai?!Que alegria foi poder te receber, e mais ainda em saber que conseguimos te surpreender! Essa é a nossa missão, transformar uma simples hospedagem em uma experiência inesquecível! Esperamos revê-los em uma breve oportunidade, e lhe proporcionar novas experiências e surpresas! Atenciosamente e sempre à disposição.Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

6/10 Satisfaisant

Alessandro

Decepção
Hotel velho , bem mal cuidado , não condiz com as fotos do anúncio
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de fabio gomes le 6 juin 2023
olá sr. Alessandro, como vai!sentimos muito que o senhor tenha tido esta percepção de nosso hotel, queremos que nossos hóspedes sintam que o hotel é uma extensão da sua casa, e estamos em constante mudança e aperfeicoamento de nossos serviços e instalações, para lhe receber. o senhor chegou a solicitar à recepção a troca de quarto? casos assim podem ser resolvidos trocando de quartos com a recepção, más esperamos que nos conceda uma nova oportunidade para lhe receber e lhe proporcionar ótimas experiências!atenciosamente

8/10 Bien

Adriana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de fabio gomes le 30 mai 2023
Olá Adriana, Que alegria foi poder te receber, e mais ainda em saber que conseguimos te surpreender! Essa é a nossa missão, transformar uma simples hospedagem em uma experiência inesquecível! Esperamos revê-los em uma breve oportunidade, e lhe proporcionar novas experiências e surpresas! Atenciosamente e sempre à disposição.Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

6/10 Satisfaisant

Jose Roberto

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de fabio gomes le 30 mai 2023
Olá sr. José, como vai?! Obrigado por sua avaliação, pela confiança e parceria! É muito bom te ouvir, sua satisfação com nossos serviços é a nossa inspiração para continuarmos evoluindo!!Conte sempre conosco!Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

10/10 Excellent

Dani Igor

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de fabio gomes le 24 mai 2023
Olá Dani, como vai?!Que alegria foi poder te receber, e mais ainda em saber que conseguimos te surpreender! Essa é a nossa missão, transformar uma simples hospedagem em uma experiência inesquecível! Esperamos revê-los em uma breve oportunidade, e lhe proporcionar novas experiências e surpresas! Atenciosamente e sempre à disposição.Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.

2/10 Horrible

AMARILDO

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de fabio gomes le 12 mai 2023
Olá, como vai?!agradecemos por sua avaliação, ficamos tristes por sua experiência não ter sido perfeita, más nossa equipe está empenhada a fazer tudo para que em uma próxima oportunidade, sua hospedagem seja perfeita! você não gostaria de nos contar o que houve em sua hospedagem? Sua opinião é primordial para nós!Estamos à disposição, e esperamos que nos dê mais uma oportunidade para que possamos surpreendê-lo com o padrão de qualidade Intercity!Atenciosamente, Fabio Gomescoordenador de atendimento ao cliente.