Restaurant
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Avis sur Blue Tree Towers Valinhos

3.5 out of 5
Blue Tree Towers Valinhos
Avenida Invernada 3237, Parque Nova Suica, Valinhos

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 234 avis sur 465." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 162 avis sur 465." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 465." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 465." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 465." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Dayanne

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gostei muito de me hospedar no Bkue tree e voltarei em breve com certeza. Só uma crítica quanto a limpeza poderia ser melhor. Faltou o cuidado de repor produtos de higiene no quarto.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de thiago le 10 mai 2024
Prezada Sra. Dayanne Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Vamos nos atentar na repsoção dos itens de quarto, lamentamos pelo ocorrido.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

Renata

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de thiago le 27 févr. 2024
Prezada Sra. Renata Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

Felipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de thiago le 27 févr. 2024
Prezado Sr. Felipe Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

Denize

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de thiago le 26 janv. 2024
Prezada Sra. Denize, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

4/10 Médiocre

Aparecido

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de thiago le 26 janv. 2024
Prezado Sr. Aparecido, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

8/10 Bien

Catia

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de thiago le 23 janv. 2024
Prezada Sra. Catia, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

FREDERICO RICARDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boo localização, bom preço
Local de fácil acesso, ao lado do shopping, tivemos um problema com o ar condicionado e rapidamente fomos re-acomodados, equipe simpática e solícita.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de thiago le 16 janv. 2024
Prezado Sr. Frederico Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

8/10 Bien

Alberto

Café da manhã fraco, não condiz com o Hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de thiago le 16 janv. 2024
Prezado Sr. Alberto Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós.Com relação à suas observações e pontos mencionados sobre nossos serviços de café da manhã, as mesmas estão sendo avaliadas e tratadas por mim pessoalmente com equipe para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Sr. Alberto, lamento pelo ocorrido, estou pessoalmente envolvido nesse caso.Me coloco inteiramente à sua disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral

10/10 Excellent

André

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de thiago le 16 janv. 2024
Prezado Sr. André Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

8/10 Bien

Mauro Sérgio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
regular/ boa
recomendo.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de thiago le 11 janv. 2024
Prezado Sr. Mauro, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

6/10 Satisfaisant

Fabiana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Do mais otimo
O atendimento perfeito , a camareira , super simpatica e comprometida ,so tenho reclamacao. Da roupa de cama meio suja , sugeira das paredes e controle da tv nao funcionava .
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de thiago le 11 janv. 2024
Prezada Sra. Fabiana Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós.Com relação à suas observações e pontos mencionados sobre nossos serviços de limpeza, as mesmas estão sendo avaliadas e tratadas por mim pessoalmente com equipe para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Sra. Fabiana, lamento pelo ocorrido, estou pessoalmente envolvido nesse caso.Me coloco inteiramente à sua disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral

10/10 Excellent

DEVAIR

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de thiago le 11 janv. 2024
Prezado Sr. Devair Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

EMERSON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de thiago le 11 janv. 2024
Prezado Sr. Emerson Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

8/10 Bien

Ronaldo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estacionamento ruim
É necessário melhorara quantidade de vagas de estacionamentos. O café da manhã já melhorou desde o ano passado.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de thiago le 11 janv. 2024
Prezado Sr. Ronaldo Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós.Com relação à sua observação e pontos mencionados sobre nosso estacionamento, a mesma está sendo avaliada para terceirização do espaço para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Me coloco inteiramente à sua disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral

10/10 Excellent

Mauro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de thiago le 11 janv. 2024
Prezado Sr. Mauro Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

6/10 Satisfaisant

maria regina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom hotel, quarto confortável. Recepcionista muito cordiais. O ponto de melhoria que eu indico é no café da manhã. Espaço pequeno e falta de talheres, copos, xícaras... O volume de hóspedes não é suportado pelo restaurante que serve o café.no mais, nota 9,5 ao BLUE Tree Valinhos
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de thiago le 11 janv. 2024
Prezada Sra. Maria Regina, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Com relação à suas observações sobre nosso restaurante, as mesmas estão sendo avaliadas e tratadas por mim pessoalmente com responsáveis para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral

10/10 Excellent

ANDRE

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de thiago le 11 janv. 2024
Prezado Sr. Andre , agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

Andrea Flaviana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Melhor custo benefício! Pessoal sempre prestativo e atencioso. Pessoal da recepção Nota 10"
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de thiago le 14 déc. 2023
Prezada Sra. Andrea, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

IVAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo hotel
Ótimo hotel, praticamente ao lado do shopping. Café da manhã pode melhorar, não achei padrão Blue Tree.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de thiago le 14 déc. 2023
Prezado Sr. Ivan, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

IVAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bom, recomendo
Hotel muito bom, poucos metros do Shopping. Café da manhã razoável, acho que por um Blue Tree Towers poderia ser bem melhor.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de thiago le 14 déc. 2023
Prezado Sr. Ivan, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

ana paula M S

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de thiago le 14 déc. 2023
Prezada Sra. Ana Paula, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

6/10 Satisfaisant

Pedrita

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A estadia foi Ok . Quarto limpo , academia com melhorias desde a última vez , atendimento de front desk bom porém o café da manhã é razoável com um atendimento ruim . O salão estava cheio com algumas mesas vazias porém todas sujas com pratos e restos , funcionárias conversando … ele teve que limpar a mesa para q fosse possível sentar .
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de thiago le 14 déc. 2023
Prezada Sra. Pedrita, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós.Com relação à suas observações e pontos mencionados sobre nossos serviços de café da manhã, as mesmas estão sendo avaliadas e tratadas por mim pessoalmente com equipe para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Srz. Pedrita, lamento pelo ocorrido, estou pessoalmente envolvido nesse caso.Me coloco inteiramente à sua disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral

10/10 Excellent

Claudia C F M

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de thiago le 14 déc. 2023
Prezada Sra. Claudia, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

Luiza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de thiago le 29 nov. 2023
Prezada Sra. Luiza, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

Ana Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fique bem acomodado em Valinhos
Hotel muito confortável, staff acolhedor e eficiente,muito limpo e cheiroso, café da manhã variado e muito saboroso! Para ser perfeito, falta uma piscina!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de thiago le 29 nov. 2023
Prezada Sra. Ana Paula, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

Tatiane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de thiago le 16 nov. 2023
Prezada Sra. Tatiane, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de thiago le 6 nov. 2023
Prezado Hóspede, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

andrea

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de thiago le 6 nov. 2023
Prezada Sra. Andrea, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

Demetrio Adson

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de thiago le 23 oct. 2023
Prezado Sr. Demetrio Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

6/10 Satisfaisant

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Probema de manutenção
Bom dia Algumas coisas no quarto não estavam funcionando , o ventilador/exaustor no banheiro , a luz de cabeceira ; está precisando de manutenção !!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de thiago le 23 oct. 2023
Prezado Sr. William, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós.Com relação à suas observações e pontos mencionados sobre nossos serviços de infraestrutura, as mesmas estão sendo avaliadas e tratadas por mim pessoalmente com equipe para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Sr. William, lamento pelo ocorrido, estou pessoalmente envolvido nesse caso.Me coloco inteiramente à sua disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral

4/10 Médiocre

Danilo

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Solicitei um quarto com cama de casal, e ao inves disso encontrei duas camas de solteiro que se abriram no meio. Atrapalhou o casal.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de thiago le 20 oct. 2023
Prezado Sr. Danilo, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós.Com relação à suas observações e pontos mencionados sobre nossas camas, as mesmas estão sendo avaliadas e tratadas por mim pessoalmente com equipe para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Sr. Danilo, lamento pelo ocorrido, estou pessoalmente envolvido nesse caso.Me coloco inteiramente à sua disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral

10/10 Excellent

Wagner

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de thiago le 20 oct. 2023
Prezado Sr. Wagner Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

Luiz Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Entrega o que promete.
Hotel muito simpático a começar pelas atendentes sempre muito cordiais. O Hotel é novo e tem uma ótima relação custo benefício. CAfé da manhã com bastante variedade. Cama, quarto e banheiros ótimos.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de thiago le 17 oct. 2023
Prezado Sr. Luiz Fernando Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

Maxwell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de thiago le 17 oct. 2023
Prezado Sr. Maxwell Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

8/10 Bien

FADIA

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de thiago le 4 oct. 2023
Prezada Sra. Fadia, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
muito bom
Hotel muito bom e com bom atendimento de sua equipe. Gostaria de mais variedades no café da manhã. Pão um pouco duro.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de thiago le 28 sept. 2023
Prezado Hóspede Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós podermos melhorar nossos serviços.Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas.Em nome de toda a equipe agradeço sua presença em nosso hotel e me coloco inteiramente à disposição.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

4/10 Médiocre

Adalto

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Sofrível experiência. Jamais retornarei ao Hotel.
Os dois quartos da minha reserva não receberam a visita de camareira para arrumação. Ao questionar na recepção me foi dito que isso era uma falha da governança. Mas que não havia mais como arrumar após as 15;00, horário que cheguei da rua. Foi-me dito que o que poderia ser feito pra mim era trocar de quarto. O que seria ainda mais inconveniente. Então pedi toalhas e eu mesmo é que levei pro quarto, no checkout me foi apresentado uma nota com consumo de 5 itens que não consumi. Argumentei inclusive que nem seria possível se ter levantado o consumo porque o quarto não foi visitado pela camareira. Então pedi que conferisse os itens de consumo existentes no quarto.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Thiago le 18 sept. 2023
Prezado Sr. Adalto, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós.Com relação à suas observações e pontos mencionados sobre nossos serviços de quarto, as mesmas estão sendo avaliadas e tratadas por mim pessoalmente com equipe para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Sr. Adalto, lamento pelos ocorrido, estou pessoalmente envolvido nesse caso.Me coloco inteiramente à sua disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral

10/10 Excellent

JOSE LUIZ

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Thiago le 18 sept. 2023
Prezado Sr. Jose, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

Hilton

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Thiago le 18 sept. 2023
Prezado Sr. Hilton, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

Ana P

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Thiago le 18 sept. 2023
Prezada Sra. Ana, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

8/10 Bien

camila

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Café e localização bom, hotel executivo
A equipe do café, limpeza são muito simpáticos e bem humorados. As cortinas do quarto poderiam ser trocadas, por terem manchas pretas..... e os colchoes um era mais firme outro já mais batido, mas o enxoval era ok... Café da manhã achei bem completo - esperava mais simples, mais executivo.... E a localização tb próxima a bares e o shopping facilita bastante.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de thiago le 29 août 2023
Prezada Sra. Camila, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós.Com relação à suas observações e pontos mencionados sobre nossos serviços de limpeza, as mesmas estão sendo avaliadas e tratadas por mim pessoalmente com equipe para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Sra. Camila, lamento pelo ocorrido, estou pessoalmente envolvido nesse caso.Me coloco inteiramente à sua disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral

8/10 Bien

Vania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de thiago le 14 août 2023
Prezada Sra. Vania, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

8/10 Bien

Jairo

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de thiago le 14 août 2023
Prezado Sr. Jairo, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

8/10 Bien

Fabia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Estadia Boa!! Nada de mais...
Razoável!! Sempre pode ser melhor.........Rede Hoteleira precisa encantar o cliente!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Blue Tree Valinhos le 7 août 2023
Prezada Sra. Fabia, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel. Cordialmente, Coordenador de Recepção, Leandro Wagner

10/10 Excellent

ANTONIO CARLOS

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de . le 27 juil. 2023
Prezado Sr. Antonio,Agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Coordenador de RecepçãoLeandro Wagner

10/10 Excellent

antonio renato

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de thiago le 10 juil. 2023
Prezado Sr. Antonio, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

10/10 Excellent

SIMAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de thiago le 26 juin 2023
Prezado Sr. Simar, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

6/10 Satisfaisant

Aparecido

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de thiago le 26 juin 2023
Prezado Sr. Aparecido, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros

4/10 Médiocre

Fabio

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel meia boca
Equipe do hotel com ótimo atendimento, um bom café da manhã e serviço de quarto eficiente, mas só. Fiquei num quarto no décimo andar, um quarto ok, mas com janelas “seladas”, portanto ficavam embaçadas 100% do tempo em que estávamos no quarto. As cortinas rasgadas e furadas, aparentemente por cigarros, mostram um certo desleixo com o quarto. Chuveiro ruim, muito fraco e difícil de graduar a temperatura, muito fora daquela padrão gostoso de “banho de hotel”. Na cama um colchão muito ruim e “travesseiros “ horrorosos, nada firmes, parecendo mais como fronhas com pedaços de espuma dentro, por isso, tanto eu quanto minha namorada tivemos duas noites SOFRÍVEIS de sono, ambos acordando com torcicolo e sensação se desconforto. Enfim, a nota 2 é mais que suficiente para classificar o hotel, mas vejo que os problemas que nos incomodaram são coisa simples de resolver, até porque parece ter uma boa equipe trabalhando, embora tenham me cobrado R$35,00 de frigobar que não consumi e contestei, não tendo que pagar após verificação do funcionário do front desk.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de thiago le 26 juin 2023
Prezado Sr. Fabio, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer sua estada conosco.Sua avaliação de hospedagem é muito importante para nós.Com relação à suas observações e pontos mencionados sobre nossos serviços, as mesmas estão sendo avaliadas e tratadas por mim pessoalmente com equipe para amenizarmos quaisquer inconvenientes com nossos clientes.Sr. Fabio, lamentamos pelos ocorridos, estou pessoalmente envolvido nesse caso.Me coloco inteiramente à sua disposição.Cordialmente,Thiago MedeirosGerente Geral

8/10 Bien

Antonio Fernando

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Thiago le 14 juin 2023
Prezado Sr. Antonio, agradecemos pela nota publicada em nosso hotel.Cordialmente,Gerente GeralThiago Medeiros