Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Wyndham Costa del Sol Pucallpa

5 out of 5
Wyndham Costa del Sol Pucallpa
Avenida San Martin 200, Pucallpa, Callería, Ucayali

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 121 avis sur 176." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 176." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 176." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 176." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 176." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Hans

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel !
Séjour de 10 nuits en novembre 2023
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 28 nov. 2023
Dear Hans.Thank you so much for stay with us, we had a plesuare meet youl, we hope to come back see soon.Cordially.Janeth Cunya Front desk Manager.

10/10 Excellent

Liliana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2022
Réponse de Libia Cadenillas / Gerente de Hotel le 9 mai 2022
Estimada Liliana, muchas gracias por calificar su estadia en costa del Sol Pucallpa. Nos complace saber que cumplimos sus expectativas de servicio.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel propre et bien situé mais le service n'est pas au niveau...
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Miguel Velaochaga le 3 nov. 2021
Gracias por su comentario, se compartirá con el equipo para lograr una mejora como se merecen todos nuestros clientes.

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Janeth Cunya (Janeth Cunya) le 4 mai 2024
Estimado señor Matthew, agradecemos su puntuación y esperamos tenerlo con nosotros en la siguiente oportunidad en la Pucallpa,

8/10 Bien

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En general la experiencia de hospedaje estuvo buena pero en el evento en que estuve, la calidad de sonido estuvo muy mala.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Libia Cadenillas. le 29 avr. 2024
Estimado Rodrigo, muchas gracias por calificar su estadía con nosotros; tomamos nota de su observación en nuestra sala de eventos. Esperamos tenerlo pronto nuevamente.

10/10 Excellent

Anita

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Janeth Cunya (Janeth Cunya) le 4 mai 2024
Estimada Anita.Gracias por reservar en Costa del Sol Pucallpa.Valoramos mucho su puntuación, lo esperamos en su siguiente estadía.

6/10 Satisfaisant

robinson

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay, staff no to friendly, costumer service need to be more efficient
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Libia Cadenillas. le 29 avr. 2024
Dear Robindon Thank you very much for your feedback, it helps us a lot for our improvement. We hope to have your visit again.

4/10 Médiocre

Genesis

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalaciones pobres para el costo.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 23 mars 2024
Estimada señorita Genesis.Lamentamos la percepción que ha tenido sobre nuestras instalaciones, reforzaremos nuestro compromiso de continuar trabajado en busca de mejorar, esperamos nos brinde una nueva oportunidad para superar las expectativas de la presente estadía.Cordialemnte.Janeth Cunya (Jefa de Recepción)

10/10 Excellent

D

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
**Outstanding Review for Costa del Sol Pucallpa** During my extended stay at Costa del Sol Pucallpa, I experienced hospitality at its finest. The staff at this magnificent establishment truly went above and beyond to ensure that my time there was nothing short of exceptional. Let me begin by praising Dinko, the remarkable bus driver and doorman, whose warm greetings and helpful demeanor made me feel welcomed from the moment I arrived. His kindness and professionalism set the tone for the rest of my stay. Carolina and the entire front desk staff, along with the other doormen, were outstanding. Their attentiveness and willingness to assist with any request made me feel truly valued as a guest. I must also mention John and the restaurant staff, who always served with a smile and made each dining experience delightful. The housekeeping team deserves special recognition for the impeccable cleanliness of my accommodations. Every corner of my room was spotless, reflecting the hotel's commitment to maintaining high standards of hygiene. Despite my minimal knowledge of Spanish, the fluency in English displayed by Dinko, Carolina, and Ester was a tremendous help. Their ability to communicate effectively ensured that I felt comfortable and understood throughout my stay. The close proximity of Costa del Sol Pucallpa to the Mercado, Plaza de Armas, and the port was incredibly convenient. Additionally, the abundance of shopping options and restaurants nearby made exploring the local
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 18 mars 2024
Dear David.We are very grateful for having stayed at Costa del Sol Pucallpa, We will extend our congratulations to all the staff, we hope you continue enjoying your trip to our beautiful Amazon River.Cordially.Janet Cunya (Manager front desk)

10/10 Excellent

D

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 5 avr. 2024
Estimado D.Gracias por reservar en Costa del Sol Pucallpa, esperamos tenerlos nuevamente con nosotros en su siguiente estadía. Cordialmente.Janeth Cunya (Jefa de Recepción)

10/10 Excellent

D

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 5 avr. 2024
Estimado D.Agradecemos su calificación, esperamos tenerlo con nosotros en su siguiente estadía en Costa del Sol Pucallpa.Cordialmente.Janeth Cunya (Jefa de Recepción)

10/10 Excellent

D

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 23 mars 2024
Estimado D.Gracias por brindarnos su calificación, es realmente importante conocer la experiencia que ha tenido en Costa del Sol Pucallpa, esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en su próxima estadía.

10/10 Excellent

Gustavo, Twinsburg

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 20 mars 2024
Estimado Gustavo, gracias por haber estado en Costa del Sol Pucallpa, sus comentarios son muy importantes, nos encanta saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros, lo esperamos en su próxima estadía.Cordialmente.Janeth Cunya (Jefa de Recepción)

10/10 Excellent

Juoh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 18 févr. 2024
Estimado señor Juoh.Es un placer haber tenido con nosotros, esperamos haya disfrutado de nuestro servicio e instalaciones, agradecemos su puntuación y esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en su siguiente estadía en la cuidad de Pucallpa.Cordialmente.Janeth Cunya (Jefe de Recepción)

10/10 Excellent

Hector

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 20 mars 2024
Estimado señor Héctor. Gracias por reservar en Costa del Sol Pucallpa, estamos muy felices que haya disfrutado de su estadía con nosotros, agradecemos los minutos para brindarnos su calificación.Cordialmente.Janeth Cunya (Jefa de Recepción)

10/10 Excellent

Rosvita, Clermont

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 29 janv. 2024
Estimada Rosvita, gracias por reservar en Costa del Sol Pucallpa, estamos muy felices que le haya gustado el servicios, la esperamos en su siguiente visita.Cordialmente:Janeth Cunya (Jefa de Recepción)

8/10 Bien

SEGUNDO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
es un lugar muy acogedor, lo mejor es su personal que es muy amble y servicial, voy a regresar.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 29 janv. 2024
Estimado segundo.Estamos muy felices que haya estado con nosotros, nos encanta saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones acogedoras y el buen servicio del persona. Lo esperamos en su siguiente estadía.Cordialmente.Janeth Cunya (Jefa de Recepción)

10/10 Excellent

Katherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 26 janv. 2024
Estimada Katherine.Estamos muy felices de haberla recibido en la cuidad de Pucallpa y en nuestro hotel, Costa del Sol Pucallpa.Agradecemos su calificación y la esperamos en su próxima estadía.Cordialmente.Janeth Cunya (Jefa de Recepción)

10/10 Excellent

Corina

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 26 janv. 2024
Estimada señorita Corina.Agradecemos el puntaje brindado, ello siempre nos ayuda a mejorar, esperamos tenerla nuevamente con nosotros en Costa del Sol Pucallpa.Cordialmente.Janeth Cunya (Jefa de Recepción)

10/10 Excellent

Sissy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was super friendly, respectful and generous with the service
Séjour de 10 nuits en novembre 2023
Réponse de Libia Cadenillas. le 8 janv. 2024
Thank you for your review, Sissy! We're glad to hear that the staff at Costa del Sol Wyndham Pucallpa was friendly, respectful, and generous with their service. We strive to provide excellent service to all our guests and it's great to know that our staff exceeded your expectations. We'll make sure to pass on your kind words to our team. We hope to welcome you back to our hotel in the future!

8/10 Bien

Corina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 28 déc. 2023
Estimada Corina.Gracias por haber estado en Costa del Sol Pucallpa, agradecemos tus comentarios, esperamos hayas disfrutado de su estadía con nosotros, la esperamos en la siguiente visita a la cuidad de Pucallpa.

10/10 Excellent

Gregorio

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was very good
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 28 déc. 2023
Dear Gregorio.Thank you so much for your coments, we are really happy that you had enjoyed you stay with us. We waiting for you the next time..Cordially.Janeth Cunya (Manager front desk)

10/10 Excellent

JUOH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Janeth le 11 déc. 2023
Buenos días. Estimado señor Jouh, estamos realmente muy felices de su estadía con nosotros, gracias, por su puntuación, es grato saber que nuestro servicio a colmado sus expectativas, esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en su siguiente estadía.Cordialmente.Janeth Cunya (Jefa de Recepción)

10/10 Excellent

Frederick

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 16 nov. 2023
Dear Frederick.Thank you for being with us, we look forward to seeing you on your next stay.

10/10 Excellent

Isabel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 17 nov. 2023
Hola Isabel.Agradecemos los minutos empleados para dejarnos su calificación, estamos realmente felices de haber podido superar sus expectativas.Esperamos tenerla nuevamente con nosotros, buen viaje.

10/10 Excellent

Cesar

Staying in this property.
Visiting Pucallpa was a good experience, staying a this hotel it just enhance it. Very happy we pick this place. My only recommendation is probably with breakfast that was included. Perhaps a little more variety of food and the attention of the staff needs improvement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Janeth le 15 nov. 2023
Dear Cesar Thank you for your comments, your feedback helps us improve.We hope that you give us a new opportunity to improve the perception of our service.Sincerely.Janeth Cunya (Manager front desk)

10/10 Excellent

Ben, Lauderdale by the Sea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The public spaces like lobby aren’t air conditioned which can take a little getting used to.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Janeth Cunya le 13 nov. 2023
Dear Ben.We are very happy for your stay here in our hotel, we appreciate your comments, we take note it, because our goal is getting better everyday.Sincerely:Janeth Cunya (Front desk Manager)

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Janeth Cunya le 8 nov. 2023
Estimado señor JamesEstamos muy felices que haya disfrutado del servicio y las habitaciones en Costa del Sol Pucallpa, agradecemos los minutos empleados para brindarnos sus comentarios, esperamos tenerlo nuevamente con nosotros.Cordialmente.Janeth Cunya (Jefa de Recepción)

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Will NEVER stay here again
Avoid this place at all costs. Rude workers. Bad Service. I tipped one Room Service $5. The next time I ordered, the worker stood there after I paid my bill, obviously expecting a tip. After that, they screwed up my next 3 orders, obviously on purpose. I did not feel safe, comfortable nor welcome here.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Anonymous le 6 nov. 2023
Dear CustomerWe want to apologize for the inconveniences you have had with us, we are taking actions to improve the service. We hope you give us a new opportunity to exceed the expectations of this stay.Sincerely.Janeth Cunya (From desk Manager)

8/10 Bien

Tomi

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Janeth le 17 nov. 2023
Estimado Tommi.Estamos realmente muy felices de su estadía con nosotros, esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en su próxima estadía.Cordialmente.Janeth Cunya (Jefa de Recepción)

8/10 Bien

Tomi

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Janeth Cunya (Jefa de Recepción) le 15 nov. 2023
Estimado Tomi.Gracias por sus puntuación, esperamos haya disfrutado del servicio de alojamiento y nuestra deliciosa comida en nuestro restaurante.Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros en su próxima estadía.Cordialmente.

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel with very little a/c in public areas. So dress lightly.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de BEN le 26 oct. 2023
Dear Ben.Thank you so much for your feedback, Pucallpa is the hottest city in Peru, we hope that you enjoy stay with us.We are waiting for you in the opportunity.Sincerely.Janeth Cunya (Manager front desk)

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó la tranquilidad y buen servicio
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fernando. le 24 oct. 2023
Estimado Fernando, estamos muy felices de que haya disfrutado de nuestro buen servicio y la tranquilidad de su habitación, agradecemos su feedback, lo esperamos en su próxima estadía en la cuidad de Pucallpa.Cordialmente.Janeth Cunya (Jefe de Recepción)

10/10 Excellent

JUOH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Libia Cadenillas. le 16 oct. 2023
Dear Juoh Thank you very much for your good rating; We are happy to have been able to serve you and we hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Karolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’m really appreciate they letting me stay until I’am ready for my flight thanks MSs Carolina from costa del sol pucallpa Perú 🇵🇪
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Libia Cadenillas. le 16 oct. 2023
Thank you very much for rating your stay with us and above all that you liked Carolina's service, we are happy to meet your expectations. Have a great day

10/10 Excellent

Hector

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BAÑO 425
Muy buena la limpieza, solo la ducha del hab. 425 el chorro no sale bien y la tina resbala... No nos generó molestia pero quizá otros paxs si tengan queja de ello.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Libia Cadenillas. le 16 oct. 2023
Estimado Hector gracias por calificar su estadía en Costa del Sol Wyndham Pucallpa; tomamos nota de sus sugerencias nos ayuda mucho a nuestra mejora constante. Esperamos contar con su visita nuevamente.

10/10 Excellent

Garry

Voyage en famille
Very nice place and good breakfast
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Garry le 25 août 2023
Dear Garry.Thank you for having been in Costa del Sol Pucallpa, we are really happy to know that you have enjoyed our facilities and service, we look forward to seeing you on your next visit.Cordially.Janeth Cunya (Manager front desk)

8/10 Bien

Gisela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Tuvimos un contratiempo al iniciar la estadía pero ya terminando hicieron su mejor esfuerzo y nos vamos contentos con todo y la estadía también
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Gisela le 7 août 2023
Estimada Gisela.Estamos muy felices que hayamos podido mejorar la percepción del servicio, agradecemos su comentarios ello siempre nos ayuda a mejorar, esperamos tenga un excelente viaje a la cuidad de Lima.Cordialmente.Janeth Cunya (Jefa de Recepción)

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal súper amable
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Janeth Cunya (Janeth Cunya) le 31 juil. 2023
Estimada señorita Ashley.Estamos muy felices que haya estado con nosotros.Lo esperamos en próxima estadía.Cordialmente.Janeth Cunya (Jefe de Recepción)

10/10 Excellent

Adalberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, breakfast buffet was good. Very clean rooms.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Adalberto le 12 juin 2023
Dear Adalberto.For us is too important your coments, and we really happy that you had enjoyed stay here. We hope you the next time. SincerelyJaneth Cunya (Manager front desk)

8/10 Bien

Juan, Lima

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es muy cómodo y tiene buenos servicios
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Juan le 11 avr. 2023
Estimado Juan. Estamos felices que haya disfrutado su estadía con nosotros, de la comodidad de la habitaciones y del buen servicio. Esperamos tenerlo con nosotros en su próxima estadía.Cordialmente.Janeth Cunya (Jefa de Recepción)

6/10 Satisfaisant

David, Lima

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Did it receive anything different from any regular guests. I went for a meeting and I found stains in the bedsheet. Long strings of hair in the bathtub. Therefore not very clean as it used to be.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de David le 28 mars 2023
We appreciate your comments, it helps us to improve, we are going to verify what happened with the room, we apologize for the perception you had of the room.We hope you give us another opportunity to improve this experience.CordiallyJaneth Cunya (Manager Front desk)

10/10 Excellent

Peter Jhon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Réponse de PETER le 28 mars 2023
Estimado Peter.Estamos muy felices que haya estado con nosotros, su puntuación es muy importante para nosotros. Esperamos tener en su siguiente estadía en la cuidad de Pucallpa.CordialmenteJaneth Cunya (Jefe de Recepción)

10/10 Excellent

Luz Encarnacion

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hermoso hotel
Excelente hotel, limpio y muy buen servicio. Lo recomiendo 100%.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Luz Encarnación le 23 mars 2023
Estimada Luz.Nos encanta saber que ha disfrutado del hotel, de la limpieza y confort de nuestras habitaciones e instalaciones, esperamos tenerla nuevamente con nosotros en su próxima estadía en la cuidad de Pucallpa.Cordialmente.Janeth Cunya (Jefe de Recepción)

10/10 Excellent

Amadeo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Verry respectfull, kind, like the charisma how they treat us. I recomment this place to stay
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Amadeo le 20 mars 2023
Hello Amandeo.Thank you so much for your stay here in Costa del Sol pucallpa, we are happy have met to you.We hope that you have a good nice trip to come to your home.SincerelyJaneth Cunya (Manager front desk)

10/10 Excellent

Yein

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Probably one of the best in Pucallpa. The room was ok, although the water didn’t get hot. The breakfast was simple and basic. Gym needs some improvement. The area was great. Would stay here again for the area
Réponse de Yein le 27 déc. 2022
Dear Yein.Thank you for your stay with us. We will have your suggeting to improve our service. We hope that you choose again us. We will be happy to have you one more time here. Happy New Year 2023. SincerlyJaneth Cunya (Manager front desk)

8/10 Bien

Pamela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Pamela le 13 déc. 2022
Estimada Pamela.Muchas Gracias por su puntuación, espero nos brinde nuevamente la oportunidad de estar con nosotros y superar sus expectativas de la está estadía.Cordialmente.Janeth Cunya (Jefe de Recepcion)

10/10 Excellent

Ana Amelia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our staying was very good Hotel neat and clean Service excellent
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Ana Amelia le 18 nov. 2022
Dear Ana Amelia.Thank you for your stay here with us. I have had the pleasura to met them, I hope that you have enjoyed our service.We are wating for you in the next stay in Pucallpa City.Sincerily.Janeth Cunya (Manager of Front desk)

6/10 Satisfaisant

Trish

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
I had a lovely room one night, large with a hair dryer, quilt, etc then I checked out and came back to a smaller room that had no quilt or blanket, the bathroom did not have a dryer, there were chips in the tub and sink the toilet ran all night. The people were wonderful and the shuttle great.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de trish le 9 nov. 2022
Dear Mr Thrish.We are happy that you have stayed with us, we apologize for the perception you have had about our accommodation service, we will verify what has happened.Thank you so much.Cordially.Carolina Cunya