« The stay itself was good.
However, the hotel has double-charged my reservation: a payment through hotels.com and a separate payment to the hotel itself. This was discovered the day of check-out.
The team at the reception indicated that the could only give me a voucher for a future stay. Upon insisting, they agreed to request a credit note.
However, 1 month after the issue I have not received my money.
This hotel has committed unfair practices! »
« Hôtel sale, le soit disant point fort de la piscine : piscine en réfection, et aucun transat. Service restaurant sushi : dessert immangeable, serveuse incompétente et désagréable (a cassé le bouchon de la bouteille de vin en le débouchant). Hôtel soit disant 5 étoiles : ressemble plus à un dortoir, sans aucune personnalité. Mieux vaut aller à l’hôtel Movich juste au dessus. »
« Personnel dans l'ensemble sympathique et aimable, chambre un peu vieille avec la porte fenêtre qui ne se fermait pas complétement. Pour le Petit déjeuner peut faire mieux. Le centre commercial est vraiment super. »