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Avis sur Sandman Signature Calgary Downtown Hotel

4 out of 5
Sandman Signature Calgary Downtown Hotel
888 7th Ave SW, Calgary, AB

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 893 avis sur 1845." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 506 avis sur 1845." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 214 avis sur 1845." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 123 avis sur 1845." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 109 avis sur 1845." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mayank Bhargava - General Manager le 26 avr. 2024
We're really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to hear you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

jade

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Mayank B. - General Manager le 7 févr. 2024
We're really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to hear you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Marie-Josée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau séjour au sein de cet établissement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Aleksei B - Guest Services Agent le 13 janv. 2024
Thank you for taking time to review your recent hotel visit. We are thrilled to know we met your expectations and are excited to welcome you back again soon.

10/10 Excellent

Anik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement mais j’ai moins aimé le tapis dans les chambres.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Aman Y - Guest Services Manager le 26 nov. 2023
Thank you for taking time to review your recent hotel visit. We are thrilled to know that you enjoyed your stay! We appreciate the feedback and will be looking into things further to elevate the guest experience. Hope to welcome you back soon!

10/10 Excellent

Luc, SAINT-PHILIPPE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel endroit prés de tout et surtout le transport public gratuit juste à côté. Pratique
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Aman Y. - Guest Service Manager le 7 nov. 2023
Dear Valued Guest, we’re really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to see you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

rejean

Les points forts : Équipements
À recommander
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Aman Y. - Guest Service Manager le 9 sept. 2023
Dear Valued Guest, we’re really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to see you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Aman Y. - Guest Service Manager le 9 sept. 2023
Dear Valued Guest, we’re really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to see you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Serge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Aman Y. - Guest Service Manager le 9 sept. 2023
Dear Valued Guest, we’re really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to see you enjoyed your stay!

6/10 Satisfaisant

NATHALIE PASCALE

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bruyant. Malgré le fait d'avoir une chambre en hauteur, nous avons toutes la nuit entendu les bruits des voitures de polices et des pompiers. La climatisation faisait le bruit d'un micro-onde. Il fallait donc choisir : mettre la clim qui était bruyante ou entendre les pompiers. ... Pas top pour dormir
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Aman Y. - Guest Service Manager le 27 août 2023
We apologize for the inconvenience you experienced due to noise issue. We appreciate your feedback and will take it into consideration to improve our services moving forward. Thank you for bringing this issue to our attention.

10/10 Excellent

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien confortable, je recommande pour une première à Calgary
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Aman Y. - Guest Service Manager le 5 août 2023
Thank you for taking time to review your recent hotel visit. We are thrilled to know we met your expectations and are excited to welcome you back again soon.

8/10 Bien

daniel

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Aman Y. - Guest Service Manager le 6 août 2023
Dear Valued Guest, we’re really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to hear you enjoyed your stay! Best regards, Aman Yadav Guest Service Manager

10/10 Excellent

Frédéric

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Aman Y. - Guest Service Manager le 7 août 2023
Dear Valued Guest, we’re really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to hear you enjoyed your stay! Best regards, Aman Yadav Guest Service Manager

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Aman - Guest Services Manager le 24 juin 2023
Dear Valued Guest, we’re really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to hear you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche du tramway et de la rue des terrasses, restos et bars. Lits confortables.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Kaylee Front Office Manager le 16 juin 2023
Dear Valued Guest, we’re really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to hear you enjoyed your stay! Best regards,

10/10 Excellent

Carrillo Moulis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait sauf au niveau du bruit, le tramway est proche et bruyant
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Aman - Guest Services Manager le 4 juin 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking time to review your recent hotel visit. We are thrilled to know that you enjoyed your stay! We appreciate the feedback and will be looking into things further to elevate the guest experience. Hope to welcome you back soon!

10/10 Excellent

Hélène

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It Was super!
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Aman - Guest Services Manager le 26 mai 2023
Dear valued guest,We're really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to hear you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Johanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas assez d’éclairage dans la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Aman - Guest Services Manager le 26 mai 2023
Hello Johanne, Thank you for taking time to review your recent hotel visit. We are thrilled to know that you enjoyed your stay! We appreciate the feedback and will be looking into things further to elevate the guest experience. Hope to welcome you back soon!

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Aman - Guest Services Manager le 26 mai 2023
Dear Valued Guest, we’re really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to hear you enjoyed your stay and everything was perfect!

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Ellen - Guest Service Manager le 11 mars 2023
We're really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to hear you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Stephane

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A date tout est beau Bon service
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Nelson Front Office Manager. le 22 janv. 2023
Thank you so much for sharing this review with us, We really appreciate the feedback and thank you for choosing to stay with us.Nelson

8/10 Bien

Ibrahim Francis

8/10 Bien

Annick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
bon emplacement
Réponse de Kaylee-Guest Service Manager le 1 déc. 2022
Thank you for taking time to review your recent hotel visit. We are thrilled to know we met your expectations and are excited to welcome you back again soon!

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Seul Hic: les indications google map donnent sur la rue qui est destinée au Tramway, on y tourne et c’est dangereux. Des indications plus claires devraient nous être données pour réduite les risques er les difficultés d’accès
Réponse de Ellen - Guest Service Manager le 14 nov. 2022
We're really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to hear you enjoyed your stay!

4/10 Médiocre

Tati

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'eau de la piscine était sale et sentait très mauvais. Nous pensons que quelqu'un est entré dans notre chambre alors qu'il n'y avait pas de service d'entretien des chambres.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Ellen - Guest Service Manager le 15 janv. 2023
Thank you for taking the time to write a review, we really appreciate when our guests take the time to give us feedback. We see that we did not meet your expectations and understand the frustration. We have started new processes to elevate the experience and would love to express that to you. Feel free to contact us directly at the hotel and we hope to welcome you back in the future to experience new changes.

10/10 Excellent

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and good beds, handy restaurant and just next to a tram line.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Kaylee-Guest Service Manager le 6 nov. 2022
Hello Marc, I saw that you gave us an excellent 5-star review and I wanted to extend a sincere thank you. We hope to welcome you back soon and we're so happy to hear you enjoyed your stay! Kind regards,

10/10 Excellent

Rene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était nouvellement rénové et c’était agréable qualité prix excellent
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Ellen - Guest Service Manager le 14 nov. 2022
We're really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to hear you enjoyed your stay!

8/10 Bien

diane

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Kaylee-Guest Service Manager le 14 janv. 2023
We're really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to hear you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Bobby

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bien à l’exception matelas très mou et le train passe au 10 minutes , peut-être pratique mais assez bruyant la nuit
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Ellen - Guest Service Manager le 15 janv. 2023
We're really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to hear you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Near downtown activities
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Justin T. - Front Office Manager le 12 août 2022
Good Evening, We are happy to hear you enjoyed the location of our property. Hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Genevieve

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Justin T. - Front Office Manager le 10 août 2022
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Justin T. - Front Office Manager le 10 août 2022
Thank you so much for your review! We are delighted to hear!

10/10 Excellent

Jean-Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé. Propre et accueil chaleureux
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Justin T. - Front Office Manager le 10 août 2022
Thank you so much for staying at Sandman hotels. We look forward to your return!

8/10 Bien

Jarumy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Justin T. - Front Office Manager le 10 août 2022
Merci!

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons adoré l’emplacement, tout se fait en marchant.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Justin T. - Front Office Manager le 10 août 2022
Je suis tellement heureux d'apprendre que vous étiez satisfait de notre hôtel!

8/10 Bien

Suzanne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il y avait de la musique tres forte dans le parc en avant de l’hotel qui jouait jusqu’à 1h du matin. Avis à ceux qui ont le sommeil léger.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Ellen - Guest Service Manager le 15 janv. 2023
We're really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to hear you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Audrey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien mais un peu bruyant. Le tramway passe juste à côté.
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Justin T. - Front Office Manager le 1 juil. 2022
Merci d'avoir laissé un avis. J'espère vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 Excellent

Jean Claude

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Justin T. - Front Office Manager le 20 juin 2022
Thank you for spending the time to post a review regarding your stay at Sandman Signature Calgary Downtown. We look forward to welcoming you again soon!

10/10 Excellent

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était bien
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Dana W. - Front Office Manager le 25 mai 2022
Thank you for taking the time to leave an excellent review. I'm glad you enjoyed your stay with us! I hope we can welcome you back again soon.

8/10 Bien

stephanie

Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Dana W. - Front Office Manager le 3 avr. 2022
Thank you for taking the time to leave a great review! I hope we can welcome you back again!

10/10 Excellent

Louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great person at reception
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Dana W. - Front Office Manager le 10 mars 2022
Thank you for taking the time to leave a great review. I hope we can welcome you back again soon!

10/10 Excellent

Frederick

Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Ellen - Guest Service Manager le 15 janv. 2023
We're really grateful and appreciate you taking the time to share your experience with us. We hope to welcome you back soon and we're so happy to hear you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
La douche n'est pas très propre et assez usée pour le prix de la nuitée. Le reste est descent.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Dana W. - Front Office Manager le 3 nov. 2021
Thank you for taking the time to leave a great review of your recent stay with us. We’re so glad you enjoyed your time at here! I apologize for any concerns you may have had with your room. While we pride ourselves in our housekeeping standards, we are also always willing to address any issues that may be present. Please reach out to a member of our team so matters such as this can be promptly addressed. We look forward to welcoming you back again soon.

6/10 Satisfaisant

helene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
La douche de la chambre n’avait aucune pression et il fallait la faire couler 10 minutes pour avoir un peu d’eau chaude. Ils sont venus la régler par la suite et ce fut un peu mieux mais il n’ y avait pratiquement pas de pression et l’eau chaude était tout à fait tiède mais pas chaude. Les lits et oreillers sont très inconfortables!
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Mieke le 10 nov. 2021
Merci Helene. We appreciate you taking the time to review our property and we hope you choose to return to us the next time you are in town. Best regards, Mieke

4/10 Médiocre

Carmelle

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disons que la madame à la réception n’était pas de tout sourire. climatisation très très bruyante. Café médiocre. Sinon la chambre était ok
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Mieke le 10 nov. 2021
Hi Carmelle, I am sorry to see your stay wasn't perfect the way we always hope it is. Please feel free to reach out to me directly to discuss as we would love an opportunity to rectify at your convenience, best regards, Mieke

8/10 Bien

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande!
Hôtel bien situé. Chambre spacieuse, propre et confortable. Bon rapport qualité-prix.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Dana W. - Front Office Manager le 3 nov. 2021
Thank you for taking the time to leave a great review of your recent stay with us. We’re so glad you enjoyed your time at here! We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel… bien décoré avec vue sur le centre ville, très bien situé
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Mieke le 9 sept. 2021
Merci Francois. Wonderful to see you enjoyed your stay and hope to see you back again soon, best regards, Mieke

8/10 Bien

Ginette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel! Parcontre le soir et mâtin beaucoup d itinérants c est un peu tannant.. nous sommes rester 5 jours !! Pres de tout ! Parking payant! $12/jour
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Réponse de Dana W. - Front Office Manager le 3 nov. 2021
Thank you for taking the time to leave a great rating of your recent stay with us. We’re so glad you enjoyed your time here! We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon choix
C’était bien. Belle chambre très confortable quoique quelque peu petite. Lit très confortable et grande douche.relativement bien situé
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Kemol Gordon - Guest Service Manager le 25 sept. 2021
Je suis heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Je suis ravi que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Merci pour la revue!

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel, nous avons apprécié notre séjour.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Mieke le 30 août 2021
Merci Isabelle ! Thrilled to see you enjoyed your stay and we hope to welcome you back again soon, best regards, Mieke

10/10 Excellent

Priscilla

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement 👍
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Mieke le 30 août 2021
Wonderful to see you enjoyed your stay Priscilla. Thanks so much for sharing your experience and we all hope to welcome you back again soon, best regards, Mieke