6 piscines couvertes, piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Alta Vista Thermas Resort

3.5 out of 5
Alta Vista Thermas Resort
Rua 18, quadra 68, Lote R-1, s/n, Caldas Novas, Goias

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 134 avis sur 225." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 67 avis sur 225." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 225." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 225." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 225." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Comercial le 9 mai 2024
Olá Ana Gostaríamos de agradecer sua avaliação! É muito importante para nós sabermos que estamos oferecendo um ótimo serviço aos nossos hóspedes. Ficamos muito felizes por ter escolhido o Alta Vista Thermas Resort como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição.

2/10 Horrible

SILVIO

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Não volto nunca mais.
Em primeiro lugar é importante informar que este hotel não faz mais parte da rede Prive de hotéis e por isso não dá acesso gratuito aos parques aquáticos de Caldas Novas: Water Parque, Clube Prive e Náutico Clube. Se vc quiser ir a estes parques terá que pagar a parte (aproximadamente R$ 79,00 por dia, por pessoa). Comprei o hotel com regime de meia pensão e me arrependi a comida é horrível e repetida, toda dia: arroz, feijão, batata e carne cozina. O hotel está mal cuidado: portas descascando, piso quebrado, etc. O atendimento na recepção é péssimo, atendentes despreparados e mal educados. O objetivo do hotel é um só: te enganar e vender as malditas cotas. São dezenas de vendedores te cercando na hora do café para te vender as malditas cotas. Não volto nunca mais.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Comercial le 21 févr. 2024
Olá SilvioAgradecemos que tenha dedicado um tempo para compartilhar sua experiência, suas considerações são muito valiosas para nós.Ficamos muito felizes que tenha escolhido o Alta Vista como destino e por ter desfrutado das nossas acomodações e estrutura.Quanto à sua experiência, lamentamos pelo ocorrido, garantimos que este não é o padrão de atendimento que gostaríamos de oferecer aos nossos hóspedes.Encaminhamos seus comentários para os departamentos responsáveis para que sejam transformados em melhoria contínua, pois, através da opinião de nossos hóspedes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência.Sejam sempre bem-vindos!

6/10 Satisfaisant

Mateus

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Luciana le 19 févr. 2024
Olá, Mateus. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação. Informamos que estamos em busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Apartamento com boa estrutura, oferece cozinha mas sem utensílios básicos (ex panela, bucha e detergente), só disponibilizam copo, prato e talher. A limpeza do apartamento não é diária, café da manhã bom sem variar o cardápio, amplo estacionamento, receptivo acolhedor.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Luciana le 19 févr. 2024
Olá, Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Alta Vista Thermas Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Caldas Novas
Pedimos pra verificar o ar condicionado da sala o rapaz foi e disse que iria trocar uma placa, porém não sei se trocou, pois ficou do quente do mesmo jeito 😢
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito Bom
Foi incrível
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Luciana le 14 févr. 2024
Olá, Bruno ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

Luciano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Comercial le 1 févr. 2024
Olá Luciano,Ficamos extremamente felizes por ter nos escolhido. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.

10/10 Excellent

Junio

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kind staff and quiet environment , highly recommend.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Comercial le 31 janv. 2024
Olá Junio,Ficamos extremamente felizes por ter nos escolhido. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.

8/10 Bien

Juliana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Comercial le 30 janv. 2024
Olá, Ficamos extremamente felizes por ter nos escolhido. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos!

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Comercial le 25 janv. 2024
Olá, Ficamos extremamente felizes por ter nos escolhido. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição.

10/10 Excellent

Gilson Costa Lima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nota 10.
Foi muito boa.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Comercial le 24 janv. 2024
Olá, Ficamos extremamente felizes por ter nos escolhido. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.

2/10 Horrible

Fabiana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Comercial le 24 janv. 2024
Fabiana,Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós.Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Lamentamos que não tenha tido uma experiência positiva, reforçamos que seu relato foi repassado aos responsáveis para análise.Sejam sempre bem-vindos!Nos colocamos sempre à disposição

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Comercial le 25 janv. 2024
Olá, Ficamos extremamente felizes por ter nos escolhido. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição.

10/10 Excellent

Guilherme

Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Comercial le 25 janv. 2024
Olá, Ficamos extremamente felizes por ter nos escolhido. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição.

6/10 Satisfaisant

GERALDO

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Comercial le 18 janv. 2024
Olá, Geraldo ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

livia

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Comercial le 18 janv. 2024
Olá, Livia ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

Daniela A

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Comercial le 16 janv. 2024
Olá, Daniela ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Suziele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente! Superou todas as nossas expectativas. Com certeza voltaremos.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Comercial le 16 janv. 2024
Olá, Suziele ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Giovano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo custo benefício
O hotel superou nossas expectativas! Muito limpo e organizado. Alimentação muito boa com produtos frescos e de qualidade. Atividades de recreação excelentes!
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Comercial le 16 janv. 2024
Olá,Giovano ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Denis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Comercial le 8 janv. 2024
Olá, Denis ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

MARCELO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Comercial le 8 janv. 2024
Olá, Marcelo ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Leticia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Comercial le 8 janv. 2024
Olá, Leticia ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

Eliel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom, mas poderia melhorar
Hotel com uma boa infraestrutura e com várias piscinas proporcionando uma boa estadia. Elogio ao colaborador Isaque que foi um incrível durante o Check-in. Como sugestão na área da Piscina poderiam apenas controlar um pouco melhor o som, volume muito alto incomodando os hóspedes o dia inteiro.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Comercial le 8 janv. 2024
Olá, Eliel. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Alta Vista Thermas Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

ANDRÉIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto maravilhoso, no geral é um bom hotel.
Quarto muito bom na torre 5 c/ 2 quartos e 2 banheiros, sacada (sem tela de proteção) c/ pia e mesa, ar condicionado em todos os cômodos, simpatia dos funcionários, gostei da flexibilidade na troca de refeições. Temperatura das piscinas muito boa, só achei o tamanho das piscinas pequeno pela quantidade de hóspedes. Faltam guarda-sóis, pois ao redor das piscinas não tem muita sombra. Café da manhã é meio repetitivo, faltam opções diet e o suco da máquina é muito doce. Comida é muito boa, só não fui avisada na minha reserva que tinha direito à ceia maravilhosa de ano novo (quase perdi se não perguntasse na recepção). Achei as porções do bar muito pequenas e o preço salgado. Esqueci de avisar que o ralo do chuveiro estava entupindo.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Comercial le 8 janv. 2024
Olá, Andreia. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Alta Vista Thermas Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom hotel ,só devia ter mais opções de comida,como café da manhã almoço e jantar,devia ter mais variedades.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Comercial le 4 janv. 2024
Olá, Fernando ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Wagner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Comercial le 4 janv. 2024
Olá, Wagner ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Comercial le 4 janv. 2024
Olá, Alexandre ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Marcel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel excelente
Apartamento bem equipado, limpeza impecável, roupa de cama e toalhas perfeito.. O atendimento dos funcionários foi o melhor que ja vi ate hoje.. pessoas trabalham felizes nos atenderam com muito carinho!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Comercial le 28 déc. 2023
Olá, Marcel ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

GLAUCO COELHO MOTTA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima escolha
Excelente, quarto enorme muito confortável, camas boas, tudo muito limpo e cheiroso.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Comercial le 15 déc. 2023
Olá, Glauco! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Amanda

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Comercial le 8 déc. 2023
Olá, Amanda! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Pedro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso
Hotel com estrutura maravilhosa. Quartos amplos e tudo muito limpo. O café da manhã bem variado e tudo muito gostoso. Tem academia, espaço massagem, mercado, transfer. O hotel me agradou muito.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Viver Caldas le 21 nov. 2023
Olá, Pedro! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Abdelhadi

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love everything all the stuffs guys are so nice, the kitchen guys they’re so amazing with the food, nice organization, clean area, nice chef and suchef grate food 👏👏👏👏I hope to come back again
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Viver Caldas le 18 nov. 2023
Hello, Abdelhadi! We are extremely happy with your positive review of Alta Vista Thermas Resort, we hope to see you again soon! You are always welcome! We always make ourselves available. Customer Relationship Center - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pode ser o Melhor de Caldas mas precisa melhorar
Esse Hotel tem tudo para ser o melhor de Caldas Novas, porem precisa melhorar, na ultima estadia minga era do grupo Prive e agora mudou para Viver em Caldas e é nítida a piora do serviço. Para ficar lá com crianças na faixa de 10 anos o parque aquáticos muito fraco, tive que ir para os clubes para meu filho se divertir. Não dá para ficar nas piscinas durante o dia sol firte e não tem guarda sol para todos, tem umas cadeiras de plástico da amstel sem guarda sol e ba mi ha última estadia tinha, será que o gerente não pode pedir para a Cervejaria uma renovação dos nesmos, é propaganda. Acredito que uns quiosques ajudaria muito. Poucos funcionários, são atenciosos nas é visível a correria. Agora os quartos são excelentes, o melhor que já fiquei em Caldas Novas. Se resolver os problemas do sol pelo menos ficaria sempre. Eles dão ingressos oara passar o dia no Lagoa que achei muito bom também.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Comercial Viver Caldas le 13 nov. 2023
Olá, Roberto. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Alta Vista Thermas Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Gustavo

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Comercial Viver Caldas le 13 nov. 2023
Olá, Gustavo! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

4/10 Médiocre

FABRICIA

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Comercial Viver Caldas le 7 nov. 2023
Olá, Fabricia. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Seu feedback é fundamental para podermos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino. Lamentamos que não tenha tido uma experiência positiva, reforçamos que seu relato foi repassado aos responsáveis para análise. Sejam sempre bem-vindos! Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

isaac

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo hotel, café da muito bom, ótimo para todos inclusive para crianças. Só a internet que é ruim fora isto nada a reclamar.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Comercial Viver Caldas le 7 nov. 2023
Olá, Isaac! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

LENISMAR

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
INTERNET NOS QUARTOS QUASE INEXISTENTE
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Comercial Viver Caldas le 7 nov. 2023
Olá, Lenismar. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Marina Flat & Náutica. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Heleni

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Comercial Viver Caldas le 7 nov. 2023
Olá, Heleni. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Alta Vista Thermas Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito bom, ar condicionado em perfeitas condições para uso, limpeza satisfatória. Único problema é o piso próximo do bar que é escorregadio e várias crianças caíam ao passar por lá. A comida e café da manhã com muito capricho e fartura. Ambiente mais familiar. A semana das crianças teve atrações diárias para elas muito legais.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Comercial Viver Caldas le 7 nov. 2023
Olá! Ficamos gratos por compartilhar conosco sua satisfação e observações sobre o Marina Flat & Náutica. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

Welbert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Comercial Viver Caldas le 7 nov. 2023
Olá, Welbert! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

Luiz Carlos

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Comercial Viver Caldas le 7 nov. 2023
Olá, Luiz Carlos! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Comercial Viver Caldas le 7 nov. 2023
Olá, Jose! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Fabrício

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Comercial Viver Caldas le 7 nov. 2023
Olá, Fabrício! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

Felipe

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Bom custo-benefício
Bom custo-benefício. Hotel é naquele esquema de que cada quarto tem um proprietário e eles locam pro hotel. Ou seja, tem vários utensílios domésticos úteis e que facilitam a vida de quem viaja com crianças. Falando nisso, parquinhos bem legais, piscinas boas e limpas. Área comum limpa e organizada. Café da manhã bom, nada de mais. A única ressalva foi com relação à limpeza. Encontramos algumas baratinhas na área externa (varanda). Tirando isso tudo certo dentro do quarto. Ah, não poderia esquecer de um ponto negativo que é a abordagem constante feita por representantes comerciais querendo oferecer “cortesias” em troca de assinar algum tipo de serviço de turismo. Isso foi bem chato, todo dia tinha um diferente insistindo.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Comercial Viver Caldas le 7 nov. 2023
Olá, Felipe. Ficamos gratos por compartilhar conosco sua satisfação e observações sobre o Marina Flat & Náutica. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

Andréa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito boa
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Comercial Viver Caldas le 7 nov. 2023
Olá, Andréa! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Cleberton Dias

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Alta Vista superou as expectativas
Excelente estadia, recreação para jovens e adultos muito boa, Tia Cereja e Tio Big Dino super atenciosos, piscinas super agradáveis, alimentação um pouco repetitiva mas muito saborosa.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Comercial Viver Caldas le 7 nov. 2023
Olá, Cleberton! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

joao carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Local bom comidas ruins
Estadía boa mas a qualidade da alimentação de baixa qualidade
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA le 29 sept. 2023
Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Alta Vista Thermas Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

Edson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA le 29 sept. 2023
Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi muito bom mas..
O hotel em si é muito bom, contudo, nao gostei do cafe e o jantar. Se nao fosse isso, daria 100. Sugiro nao contratar a pensão e jantar no centro de Caldas Novas que possui muitas opcoes.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA le 29 sept. 2023
Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Alta Vista Thermas Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Bien

Jeiel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto perfeito para família.
Alta Vista é bem localizado. Fiquei em um apto com dois quartos (1 com suíte) limpos, novos e grandes (perfeito). Os funcionários são atenciosos. Minha hospedagem estava incluso café, almoço e janta (não gostei da comida. Muita gente para comer e pouca reposição. Poucas opções de carnes. Suco horrível). O que estragou a hospedagem foi a constante abordagem, dentro do hotel, de pessoas que convidavam para uma palestra. Aceitei o convite e perdi quase duas horas do meu dia ouvindo uma pessoa oferecendo venda de cotas de multipropriedade. Eles querem que você feche na hora e não te dão tempo para pensar. Não fechei. No demais, tem várias atrações durante o dia e noite. Piscinas boas, tem bar e estacionamento. Na minha locação estava incluído ingresso para o parque Lagoa que é um bom parque (Tem melhores pelo Brasil). No geral, nota 8,9 (só não dei 9,5 por causa da comida e do constrangimento dos vendedores).
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA le 29 sept. 2023
Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Alta Vista Thermas Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.