Tout d'abord, nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour chez nous. Votre opinion est très importante pour nous.Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant le bruit causé par le passage des camions. Soyez assuré(e) que nous prenons cette question très au sérieux. Nous sommes en train de mettre en place des mesures pour atténuer ce problème et garantir un environnement paisible à nos clients.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine familiale. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que cet aspect de votre séjour a été positif.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur. Votre retour nous permettra de vous montrer les améliorations que nous avons apportées en tenant compte de vos commentaires.

Bonjour chère Diddie, nous apprécions vos commentaires comme ceux-ci nous aident à améliorer en tant qu'entreprise, nous sommes désolés du bruit généré par les camions, nous voulons donc construire des chambres loin de la route afin que les clients sont plus détendus, salutations cordiales et bonne journée

Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por haber elegido nuestro hotel para su estancia reciente. Nos complace ver que nos ha otorgado una calificación, lo cual nos indica que disfrutó de su tiempo con nosotros.Esperamos que haya tenido una experiencia cómoda y satisfactoria.Gracias por su confianza y por permitirnos ser parte de su viaje. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle otra estancia excepcional.

Buenas tardes estimado Edgar Gracias por decirnos como fue su experiencia, he hecho mi reporte con las observaciones que nos ha hecho para poder mejorar nuestra calidad de servicio Le envio cordiales saludos!

Hi Amelia, we appreciate your comments as these help us to know what we should improve, we will take into account your observation about the chickens, we hope to receive it again to give you a better experience, kind regards

Agradecemos su comentario, sugeriremos adornar con macetas y más plantes, saludos cordiales!

Good afternoon esteemed, we greatly appreciate all your observations, we will take special care with regard to the distribution of the towels. And we will talk to the staff to improve their service attitude. All comments are important to improve as a company, best regards

Thanks for your rate, we hope see you soon around here.

We appreciate your comment, we hope to be able to host you again, best regards and I wish you an excellent day

muchas gracias por su review, saludos cordiales!

Buenas tardes estimado Jacobo, lamentablemente al ser una carretera estatal no podemos evitar que el transporte de servicio pesado atraviese el poblado de xpujil, pero estamos planeando hacer mejoras para que esto no impida que nuestros clientes puedan obtener una habitacion con menos ruido, saludos cordiales!

De parte del equipo del Mirador Maya lamentamos enormemente que su estancia no haya sido agradable, agradecemos su comentario ya que de esta forma nosotros podemos enfocarnos en lo que desea el cliente que mejoremos, saludos cordiales!

Buenas tardes estimada Diana, agradecemos su comentario, excelente dia!

good afternoon, we thank you very much for your comments as these help us to improve as a company, your comment will be made with the corresponding staff, we wish you an excellent day