Hôte professionnel

Crystalbrook Riley

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et bars/salons

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Crystalbrook Riley

2 bars, bar sur le toit
Balcon
2 bars, bar sur le toit
Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Vue de la chambre
Chambre Familiale, vue mer | Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Spa
  • Parking disponible
  • Bar
Le prix actuel est de 174 €.
taxes et frais compris
8 sept. - 9 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Chambre Familiale (Resort View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
  • 64 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon

8,6 sur 10
Excellent
(30 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon, vue établissement (Resort King)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Familiale, vue mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
  • 64 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Chambre, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(16 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre avec lits jumeaux

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Standard, 2 lits doubles (Resort King)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Familiale (Urban View)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
  • 64 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Chambre, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Dans le quartier Quartier central des affaires de Cairns à Cairns, vous trouverez Crystalbrook Riley près de l'aéroport, face à l'océan. Envie de voir du pays ? Visitez les incontournables Cairns Regional Gallery et Barrage de Copperlode, à moins que vous ne préfériez faire chauffer votre carte bancaire aux emblématiques Cairns Central Shopping Centre et Marchés nocturnes de Cairns. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Cazaly's Stadium et Barlow Park, et préparez-vous à vibrer !
Carte
131-141 Esplanade, Cairns, QLD, 4870

À proximité

  • Esplanade de Cairns - 1 min à pied - 0.0 km
  • Esplanade Lagoon - 8 min à pied - 0.7 km
  • Cairns Central Shopping Centre - 11 min à pied - 1.0 km
  • Port de plaisance Cairns Marlin Marina - 11 min à pied - 1.0 km
  • Reef Fleet Terminal - 13 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Cairns - 19 min à pied
  • Aéroport international de Cairns (CNS) - 10 min en voiture

Restaurants

  • ‪Muddy's Cafe - ‬4 min à pied
  • ‪Flynn's Italian by Crystalbrook - ‬6 min à pied
  • ‪La Pizza Trattoria - ‬6 min à pied
  • ‪Dundee’s at the Cairns Aquarium - ‬4 min à pied
  • ‪Gelocchio - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Crystalbrook Riley

Hôtel de luxe écologique à proximité de Esplanade de Cairns
L'hébergement Crystalbrook Riley se situe à proximité de points d'intérêt comme Reef Fleet Terminal et Cairns Central Shopping Centre. Il offre un bar en bord de piscine, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place. Le restaurant Cuisine asiatique sur place, Paper Crane, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et une vue sur l’océan. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme 2 bars et une salle de fitness ouverte 24 h/24, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec cabines et chaises longues
  • Petit déjeuner complet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et table de billard
  • Ascenseur, coffre-fort à la réception et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 311 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et des films en première diffusion, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec Netflix, chaînes numériques et films en première diffusion
  • Garde-robe ou placard, produits de nettoyage écologiques fournis et bouilloire électrique

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, japonais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (15 AUD par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 42 AUD par adulte et 21 AUD par enfant
  • 2 bars/salons
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Calypso Club
  • Paper Crane
  • Paper Crane Pool Side
  • Rocco

Activités

  • Local à vélos
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 7 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2018
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films en première diffusion
  • Netflix
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement facture et collecte les dépôts de garantie généraux obligatoires suivants à l'enregistrement : 75 AUD pour la première nuit, 50 AUD pour les nuits suivantes.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi et le dimanche :
  • Spa avec services complets

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 60.0 AUD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100 AUD par hébergement, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 42 AUD par adulte et environ 21 AUD par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 15.00 AUD par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 60.0 AUD par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riley Crystalbrook Collection Resort Cairns
Riley Crystalbrook Collection Resort
Riley Crystalbrook Collection Cairns
Riley Crystalbrook Collection
Riley a Crystalbrook Collection Resort
Crystalbrook Riley Hotel
Crystalbrook Riley Cairns
Crystalbrook Riley Hotel Cairns
Riley a Crystalbrook Collection Resort

Foire aux questions

L'hébergement Crystalbrook Riley dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Crystalbrook Riley ?

À partir du 12 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Crystalbrook Riley le 8 sept. 2025 commencent à 174,15 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Crystalbrook Riley ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15.00 AUD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Crystalbrook Riley ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Crystalbrook Riley ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Quartier central des affaires de Cairns, cet hôtel se trouve à deux pas des sites suivants : Muddy's Playground (parc d'attraction) et Esplanade de Cairns. Cairns Central Shopping Centre et Reef Fleet Terminal se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Gare de Cairns est à 19 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Crystalbrook Riley

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 714 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 191 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 59 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1002.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Gilbert, Brossard

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
RAS
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

cote

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Moderne propreté vue. Excellent service. Bien situé près de l'aeroport
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Mr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dommage bruyant car on entend la disco la nuit

Service excellent. Dommage on entend la disco jusque 2h du matin et le café est dégueux Bel emplacement et services au top cependant
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Formidable

Excellent hôtel. Neuf , moderne et bien situé. La piscine est formidable et le service exemplaire. Personnel de l’hôtel accueillant et disponible.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

??

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ベッドは大きくふかふかで快適でした。ちゃんとした水圧で温かい水が出るシャワーで、こちらも快適でした。 プールサイドのレストランも気軽に利用でき、ドリンク・フード共に美味しかったです。 観光の疲れもきちんと取れ、ホテル周辺やホテルステイも楽しめるとてもいい宿でした!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

KANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very comfortable and quiet area
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Tanja

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr ruhige saubere und freundliches Hotel. Großes Zimmer trotz Zustellbett. Großes Frühstücksangebot. Sehr schnelles kompetentes Personal. Tolle Möglichkeit am Pool zu entspannen oder als Ausgangspunkt für Aktivitäten. Hafen und Restaurants sind nur 5 - 10 Minuten Fußweg entfernt.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Garry Lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place to stay and only a short walk to the Cairns CBD and Marina area. Property in excellent condition with a great pool area. Staff are very friendly and helpful.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Joseph, East albury

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Truong Son

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have a wonderful stay with Riley recommended to come here yall
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and great facilities
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

April, fremont

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We were excited about this stay - the hotel is lovely, the staff is attentive but our room in the tower smelled very strongly of mildew - very unpleasant and unhealthy feeling. None of the windows opened so there was no relief. We asked for support to address the smell specifically moving to a different room but no room was provided - the staff tried to clean the room 3 separate times but by the third day of our stay the smell was just unacceptable so we asked to be moved to one of the other local crystalbrook locations. We were finally moved to a different room which was better for the rest of our stay. The staff knows about this issue - the carpets were stained in this room and the smell was really unacceptable - guests should not be subjected to this. It’s unfortunate as the staff was lovely but real solutions weren’t provided until we wanted to leave. I wouldn’t even try another crystalbrook location in cairns if we came again because there was no support when we really needed it. I’d recommend a different hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Jaymee Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and clean. Perfect location for walking around the centre
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Maggie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to Esplanade and so lovely views
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

natan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Debbie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel had a beautiful, tropical feel about it but the service is definitely not 5 star.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Duane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Crystalbrook Heaven!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Mohammad

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Nadi

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and staff were super lovely.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Gary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second stay at the Crystalbrook Riley and if was amazing both times, the facilities and staff are fantastic. We highly recommend the Crystalbrook Riley.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Damian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2025