Piscine extérieure, parasols de plage
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Avis sur The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa

4.5 out of 5
The Westin Reserva Conchal, an All-Inclusive Golf Resort & Spa
Playa Conchal S/N, Cabo Velas, Guanacaste

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 603 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 258 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 1006." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Brigitte

Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien situé et les employés sont vraiment gentils. Au déjeuner, le jus semble être du jus en poudre.
Séjour de 5 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

MARIO, Ville de Québec, ca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié le très grand choix de restaurants à la carte. Également, tout le site de Playa Conchal avec le Reserva et le W est une grande "gated community" où il est sécuritaire de se promener et de circuler. Nous avons été déçu que l'établissement n'offre aucune chaises directement sur la plage qui est très belle par ailleurs. Je ne crois pas que ce serait abusif de pouvoir avoir quelques chaises longues sur la plage, même sans service de bar. Cela pourrait être sous réservation comme dans les restaurants à la carte. Également, nous étions dans la section Rotyal Beach Club et les lits "Bali" étaient tarifiés sous forme de package à 50$us par jour. Ridicule pour un "all inclusive" où nous avions déjà payé pour être surclassé.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sublime hotel pour se reposer après les randos
Très bel hotel bien intégré à un chouette jardin où courent coatis singes et varans. Buffets et restos de très belle qualité
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Réponse de FrancinaG le 4 mai 2018
Merci!

8/10 Bien

Magali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
plage deçevante: plage publique avec zone semi privée bruyante pres des scooters bondée, transat en mauvais état.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Greg & family

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Vacances au paradis
I stayed 2 weeks at the Westin with my wife and our 2yrs old son. Everything was perfect, the beach was very clean, awesome swimming pool, good quality of restaurants and very nice staff. For sure we will return.

8/10 Bien

Kentley

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The adult club is wonderful and all others in our group had wonderful Butlers. my butler was none existent. He did nothing. i never saw him.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Montielle

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful vacation spot. Fun! Friendly staff. Nice grounds. Nice rooms. Concierge very helpful (24hrs). Room service any time of day or night. Snacks in room. Water bottles in room. My husband and I both got sick (food/water). They will say the water is filtered, but somehow we still got sick.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Kyle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful. Everyone in the resort was extremely friendly and warm, especially, the 2 bartenders by the pool bar, Marcos and Manuel. Marcos and Manuel took an interest with everyone who visited the pool bar. They were both very attentive and caring with all of our drink orders. They made the whole trip more fun and welcoming. Would definitely recommend our friends and family to this resort but especially to visit Marcos and Manuel.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ignacio

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Andrew, Dublin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort hit on all aspects. Food was absolutely amazing. Bar seevice was top notch. Room service and housekeeping flawless. Ut truely is all inclusive.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pura Vida
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

AMOY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Westin Reserva Conchal was magical. We are grateful to have been checked in by Front Desk members Camila and Martyn. We appreciate you both for your patience and collaboration overall. Shuttle service and room service is 24/7. Thank you to Fernando and Luis shuttle drivers who got us the Catamaran Shuttle (its great to see the grounds at night). Thank you to Anthony R. at Faisenella, Chefs at Bamboo, and Lead Host for dinner at Managers at La Sabana for consitently amazing service and food. We were blown away by your staff and direct service Director Tanya C. ! You made us feel welcome and at home on the resort making this unforgettable.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Richard L

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very authentic and relaxing experience, with enough to do on property!
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property that is clean and well kept! Great dining options with good food. Westin Club was well worth it for a quiet pool and amazing staff! Viviana, Girbbin, Jeffery and Luis made our stay more enjoyable! Thank you
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Arcelia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a beautiful resort the entire staff was very friendly
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel who works the buffet was extremely welcoming and remembered all our names! Staff overall was amazing
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Checking out was slow
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Lucas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room service food was quite good! Excellent English-speaking staff! Understood me perfectly, occassionally a bit hard to understand them at times, but not bad at all!! Super friendly and prompt with rides around the property!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property I’d stay again. Staff at the bar is not friendly at all especially by the pool.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

James C, Bloomington

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about the Westin was excellent: Room, food, pool, and the beach. The staff are amazing. The excursions were wonderful. We will be back
Séjour de 7 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Irina

Séjour de 5 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Dayna

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Ryan Zachary

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Heaven

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great employees, good food, family pool is a little crowded and loud- suggest upgrading to the premier package for the adult only pool, if traveling without children.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were so incredibly nice and helpful.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Silvana, Mahwah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for 6 days and every day was exceptional. The staff is so friendly and goes above and beyond to make your stay enjoyable. Food was good, but it’s really the staff who make the experience top notch. The bartenders, the hosts, the servers, the lobby staff are all fantastic!
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Alfred Dean

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Westin needs to keep kids away from the swim up bar, never room for the adults to sit down and have drinks. The phone in the room didn’t work half the time, had to unplug from the wall and plug back in to make a call to the front desk. The grounds were nice with lots of wildlife to see and the staff was very friendly and knowledgeable.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

John

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jose Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, ocean and property just beautiful
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Patty

Voyage en famille
This was my first experience with all inclusive… Never, would I ever stay at this or any all-inclusive hotel again? My son and grandchildren were not allowed into the property unless I paid for a past daily, but they were busy and I could not buy a pass for them. Problem number one. Secondly, the meals are all inclusive, but I could not get a reservation at any of the restaurants for the entire four days I stayed on the property. We went out daily. The room service was good, but I did not want to travel that far and have all my meals in my room. ENOUGH SAID
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Marlene

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not easy access to the beach
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kayla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great ! Staff was very helpful and always around when needed. The restaurants was so good ! I wish I could’ve gotten to go to the steakhouse and manglar but they were sold out. So highly recommend making reservations for those places early. Other than that I would go back !!
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Grant

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was first class
Séjour de 8 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

jennifer lynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice overall property. Friendly staff.

10/10 Excellent

Paulina

Séjour de 7 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Besa

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Our initial room had a strong mold odor, prompting our relocation to another room where the mattress quality was subpar. The breakfast buffet lines stretched 20-30 minutes, every single morning we were there. Additionally, seating around the pool was limited or unavailable. The beach area emitted a noticeable gasoline scent due to constant jet ski activity, right at the hotel's shoreline. If you're an avid golfer, you'll find this place exceptional, given the quality of the golfing facilities. However, if your passion lies in beach activities, you might want to explore other destinations.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Deylin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was amazing, staff was amazing, asian restaurant was very good, pizza was good.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Heyla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing all around. Would recommend.
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gran y amable servicio
Excelente experiencia, el servicio muy bueno, la gente es muy amable y amena, va muy bien con la fama de gente muy amable que tiene el pais
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de The Westin Reserva Conchal le 13 févr. 2024
Agradecemos sus comentarios y esperamos tenerlos de regreso en nuestro Resort.

10/10 Excellent

Pablo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Súper bueno! Pero con mejoras :-)
Este all inclusive es uno de los mejores donde nos hemos quedado. El personal súper amable, muy buenas instalaciones, comida muy variada en restaurantes y barra abierta de buena calidad. Fueron muy amables y atentos con mi pequeño de menos de 2 años :-) Eso si, deben mejorar la gestión de asignación de mesas del servicio al desayuno, esperamos hasta 20min para ser sentados (habiendo mesas disponibles!) Aunque la playa es pública y no creo sea responsabilidad directa, el hotel debiera preocuparse un poco más de su limpieza pues hay bastantes desechos en la arena (plásticos, cocos vacíos, colillas de cigarro, etc).
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de The Westin Reserva Conchal le 13 févr. 2024
Agradecemos sus comentarios y esperamos tenerlos de regreso en nuestro Resort.

8/10 Bien

Joong Min

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
좋아요.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de The Westin Reserva Conchal le 13 févr. 2024
We greatly appreciate your comments and we hope to see you again at our Resort.