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Avis sur Hotel Santa Fe by Villa Group

2.5 out of 5
Hotel Santa Fe by Villa Group
Av. Ignacio Zaragoza esq. Obregon, Col Centro, Cabo San Lucas, BCS

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 136 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 153 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 100 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 33 avis sur 469." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Normand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité-prix
Bons lits. Ménage à chaque matin. Propre. Petit déjeuner correct mais toujours le même. Bien situé, à l'écart du bruit du Centro. 15 minutes de la plage seulement. Plusieurs commerces (épicerie, pharmacie, dépanneur) à 2minutes à pied. Prix raisonnable pour la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de ventas- SantaFe le 8 févr. 2020
Agradecemos tu opinión, para nosotros siempre sera muy importante hacer los mejores días durante tu estancia.

10/10 Excellent

sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable à Cabo San Lucas
Hôtel très agréable, en retrait de l'agitation du port mais à 10mn à pied à peine de l'animation de la marina. Chambre très confortable, bien équipée. Belle petite piscine. Boutique attenante, bien pratique pour acheter eaux, snacks ou même boissons diverses (soda, bière, vin...). Personnel très agréable. Le point faible : le wifi très poussif !
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de Ventas le 24 mars 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Malgré les efforts de propreté, il y a des signes évidents de mauvais état (douche qui coule, trou dans le mur qui donne une vue sur la chambre voisine, manque de vaisselle, ...)
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Réponse de Ventas le 14 mars 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Appartement dans le Centro de Cabo
+Belle chambre confortable avec cuisinette, Belle piscine. Situé dans le Centro près de tout. - Lit un peu mou à notre goût. Pas de cafetière dans la chambre et pas de coffre-fort

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Réponse de Sandra le 30 juil. 2016
Dear Guest, Thank you for sharing your valuable qualification, and we sincerely hope you will allow us another opportunity to host you in order to provide you with the high quality service you expect and deserve. Sincerely,

10/10 Excellent

Alfredo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A few minor dings in the room, but not a big deal
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Alvaro

Voyage d’affaires
No tiene elevador, ya se ve viejo y olores a cloro en la habitacion. Podria estar mejor para esa tarifa.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A 3-star was not our first choice, but it was extremely last-minute. We were pleasantly surprised and the one-night stay was excellent!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Glenn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
I had an excellent time during my stay. The pool had some missing tiles that the hotel should fix. My granddaughter cut her heal on one. That was the only issue I had at the hotel
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Rosemary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff made me feel like family. They were efficient, knowledgeable, accommodating & I’ll return.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Esther

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Alfredo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
My business getaway
My stay was acceptable. There are minor defects, like the towel holder is broken, TV the remote was not working properly. The hotel is clean and well lit, great location, close by everything. I like it and will stay here again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Francisco

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No tenían servicio de agua caliente y instalaciones sucias
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Elissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, just close enough to the hustle and bustle of the marina, but far enough away to be quiet!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me toco habitación que daba a la avenida y era muy ruidoso, también se escuchaba todo de una habitación a otra; para llegar a la playa si eran varias cuadras. El servicio y la limpieza estuvieron muy bien.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sonia

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Bob, Victoria

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is great , too far walking to down town.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

April L

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Irad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Antonio López

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cuenta con estacionamiento gratuito, solo había algunas hormigas en la habitación y la puerta de la regadera no cerraba bien.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Wayne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the cleanliness of the property, but the microwave in our room wasn’t working. The bathroom was a bit too small.
Séjour de 12 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
all of the staff were very friendly and helpful and the whole place was so cute. chilaquiles were so good!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Enrique

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien en general
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Lisa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
That i had a bed to sleep in for that night. I was supposed to come to cabos on November 1st and I came 1 day earlier, then i went were i was supposed to go riu palace, very BIG difference.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

GABRIELA

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ESTA MUY CERCA DEL CENTRO PERO SU PERSONAL ES MUY MALEDUCADO COMO QUE NO ESTA PREPARADO PARA EL SERVICIO AL HUESPED
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Stephen

Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

María del Refugio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy cómodo a gusto solo unos de talles en el piso de la alberca y en la puerta del baño que no cierra bien
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They had no record of my reservation, only the earlier cancellation of two days, not the change to one day.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Maria Del Rocio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mr Claudio, Alejandra and Natti were really cordial and helpful. They gave us good service and many tips to save money.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

RUNXI

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Diana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was very clean, room was accommodating .
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Karen Anahi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Jacques, Vancouver

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
sliding glass door to pool area is the entrance of unit.
Séjour de 10 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Kelly

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
This is an older property. They have good pest control. The beds are clean, rooms are older. They have a good kitchenette, fridge worked well. The staff was friendly.
Séjour de 9 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Ricardo Omar Torres

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos encantó el hotel, sin embargo el único punto a destacar es que no sale agua caliente o tibia y en nuestra estancia hubo un pequeño frente frío que hizo que la temperatura bajara y ahí se sentía más este detalle, fuera de eso no tengo más que buenos comentarios, el personal súper amable, sobre todo la recepcionista Dani que nos apoyó en todo y siempre nos atendió con una sonrisa y un trato súper cool.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Martin E.

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

4/10 Médiocre

David

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not so nice as the pictures show
The hotel on the outside and the people that work there are excellent. The room inside is a different story. They are in need of remodeling bad! Holes on walls, dirty cracked floor tiles and lets just say the wifi is almost non existence. The shower head was also bad! Wouldn't really recommend this place.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

ANTONIO

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
En general el hotel es lindo y el personal de recepción y del súper fue increíble, el personal de seguridad muy prepotente. Tuvimos algunos problemas con la conexión a Internet siempre se desconectaba, por el precio que pagamos no sentí que valiera la pena en lo absoluto.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Dulce Anahí

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

José Miguel Arcangel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estancia muy buena, personal amable, céntrico el hotel, solo en el wc no hay donde poner jabón o shampo, por demás cerca de plaza puerto paraíso, recomendable
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was very specious and clean. The hotel is in walking distance of the marina and overall we had a great experience staying here! The staff was very nice too!
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Roberta, Port Coquitlam

8/10 Bien

Tenzin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The attached convenience store/diner was so convenient and reasonably priced. The rooms are standard but the beds were very comfortable. The people in the office were very nice.

8/10 Bien

Olav André

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was safe and clean. The service was excellent. There was no water at the toilet of the swimming pool during our last day.

8/10 Bien

Robert Franklin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was ok wish the pool got more sun

6/10 Satisfaisant

Martha

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Stove only work on ocasion, phone did not work, furniture was in bad shape, shower head was falling apart, bathroom door lock looked like was broken and replaced with a wrong lock.

4/10 Médiocre

irving

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements

6/10 Satisfaisant

Ana Cecilia

10/10 Excellent

Sofia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El Hotel es cómodo y está limpio. El Personal es muy amable
Séjour de 1 nuit en décembre 2022