6 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Hotel Ferradura Resort

4 out of 5
Hotel Ferradura Resort
Rua O, Lote 4, Praia da Ferradura, Búzios, RJ

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 160 avis sur 254." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 73 avis sur 254." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 254." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 254." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 254." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Carlos Eduardo

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

MAURO C

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O melhor de búzios.
Segunda vez já que ficamos nesse hotel, sempre muito bom e aconchegante. A localização é muito boa, o táxi para rua das pedras ficando em 25 reais fixos, ida e volta cada. São tantas opções de piscina que conseguimos ficar diversas vezes sozinhos e tranquilos. O serviço do bar muito bom e os funcionários sempre uma simpatia. O quarto muito espaçoso, só um adendo pra banheira que é muito alta então se você tem algum problema de joelho melhor reconsiderar qual quarto ficar. Porém os funcionários do hotel nos disponibilizaram um banquinho para entrar na banheira o que ajudou muito. O café da manhã é muito completo, atenção especial ao bolo de chocolate e o suco de laranja que são sensacionais. O cardápio do almoço muito bom também, com diversas opções como hamburguer, brochete, frango a passarinho, isca de peixe entre outros, com opções do menu infantil sendo frango a milanesa/grelhado ou bifinho com fritas. Para famílias, a recreação das crianças é muito boa e cumpre bem o papel de cuidar das crianças, por essa razão casais sozinhos não precisam se preocupar em serem ''incomodados'' ou ''atrapalhados'' pela bagunça dos menores. Nota 10 pelo cuidado, atendimento e recepção do hotel. Já ansiosa para voltar. Recomendo a todos. Obs: foto 3 - vista da piscina que tivemos do nosso quarto :)
Séjour de 11 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Um excelente tempo
Incrível
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

César Augusto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Matias

Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ana Paula

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível!
Espetacular o hotel!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Cristiano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Nancy

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Claudio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima estadia
Hotel excelente. Café da manhã muito bom. Quarto (241) confortável, espaçoso, limpo e silencioso. Muitas piscinas. Recreação o dia inteiro para as crianças. Funcionários muito atenciosos. Hotel tem um acesso a curta distância da praia da ferradura.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Marcello

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente a infra-estrutura para adultos e crianças
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

helio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A estrutura muito boa. Várias opções de piscina. As refeições são boas. Os quartos confortáveis. A parte da recreação precisa de mais incentivos.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Ficamos na Ala 1 sem saber que o restaurante e quase toda a estrutura de lazer ficam na ala 2. Eram 2 lances de escada e uma rua pra atravessar toda vez que queriamos voltar no quarto. Com 2 crianças pequenas e 1 bebe, esse deslocamento era inviavel. Alem disso a area kids estava em reforma e a recreação era muito fraca, sem programação e os monitores ccom pouco ou quase nenhum esforco pra se conectar com a criança. Restaurante com comida ok. Ponto positivo para o cuidado com alimentação minha e do meu filho, que temos alergia a leite e derivados. Quarto da ala 1 velho e precisando de manutenção, mas cama boa e atendeu a familia.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Fernanda

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia boa
Estadia boa
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Cristina

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Pablo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Não tem nenhum serviço na praia que fica a cerca de 100 metros.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

ELIANE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo
Lindo e confortável
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

GIULIANA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Aracelli

Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Maria Cláudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

THIAGO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Casal com crianças
Viagem realizada em julho/2023, casal com duas crianças (8 e 6 anos). Pontos positivos: - o hotel possui várias piscinas, algumas delas climatizadas, o que faz com que os hóspedes se espalhem, não ficando espaços muito cheios; - boa diversidade de comida nas refeições; - fácil acesso a praia (águas tranquilas, ideal para crianças). - recreadores atenciosos. Pontos negativos: - o hotel possui duas alas, separadas por uma via pública. Embora de pouco movimento, há trânsito de veículos e pedestres, o que tira um pouco da tranquilidade em soltar as crianças pelo hotel; - o hotel não oferece nenhum serviço de praia; ao contrário, cobra o aluguel de cadeiras, tendo os hóspedes que carregá-las até a praia; - crítica do lado feminino da família: chuveiro fraco e ausência de secador; - uma atendente do restaurante informou que teria que escolher entre o jantar do dia da chegada ou o almoço do dia da saída. Não entendi a razão, uma vez que paguei as diárias de ambos os dias (como saí às 10h, não questionei, mas achei muito estranho).
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Angelo Celso

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ferradura nota 10 ✅
Incrível nossa estadia…. Muito tope
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Mauricio

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Gustavo

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Monique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso com atendimento incrível!
Lugar Incrível. Superou a expectativa, pois tudo foi excelente. Proximidade com a praia, recreação, piscinas, limpeza, comida e principalmente o atendimento. Que equipe maravilhosa! Destaque para o Sr. Josias que nos atendia no restaurante sempre com um sorriso cativante. Parabéns!
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Stephanie Benicio le 20 juin 2023
Ficamos felizes que tenha desfrutado de uma excelente estadia no Ferradura Resort. Foi uma honra recebê-la e agradecemos pelo elogio especial para o Josias.

10/10 Excellent

Mariana

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito boa.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Stephanie Benicio le 20 juin 2023
Esperamos que você tenha desfrutado de todas as comodidades e serviços que oferecemos em nosso hotel. Trabalhamos arduamente para criar um ambiente acolhedor e confortável, onde você possa relaxar e desfrutar de uma estadia agradável.

8/10 Bien

Sergio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom resort
Nos hospedamos no Ferradura Resort no fim de semana do Dia das Mães tivemos uma experiência muito boa. O atendimento dos funcionários (em especial o Sr Paulo do restaurante) e da equipe de animação infantil. A estrutura do hotel também é muito boa, com muitas piscinas e os quartos que ficamos na ala 2 são amplos. Um ponto de melhoria é a conservação dos equipamentos infantis na ala 1, tendo em vista que alguns estavam quebrados, inclusive a tela de proteção do pula-pula, o que quase causou um acidente com a minha filha de 4 anos. Fica a dica.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Stephanie Benicio le 30 mai 2023
Prezado Sr. SergioAgradecemos seu feedback e ficamos felizes em saber que teve uma excelente estada conosco.Com relação ao pula-pula já foi realizada a manutenção da rede, referente ao espaço kids, estamos com projeto de melhoria. Esperamos recebe-lo novamente em breve.

8/10 Bien

Thalita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo lugar
O hotel é muito bom, tudo muito limpo, organizado, os funcionários bem educados, vale a estadia.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Stephanie Benicio le 20 juin 2023
Agradecemos por confiar em nossa equipe para cuidar de suas necessidades e proporcionar uma experiência excepcional. Sua satisfação e conforto são nossa prioridade máxima, e é gratificante saber que conseguimos atender ou até mesmo superar suas expectativas.

8/10 Bien

Regina

Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Stephanie Benicio le 20 juin 2023
Em nome de toda a equipe do Ferradura Resort gostaríamos de expressar nosso mais sincero agradecimento pela sua avaliação. Ficamos extremamente felizes em saber que sua experiência conosco tenha sido positiva.

10/10 Excellent

FLADWMYR

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Stephanie Benicio le 20 juin 2023
Valorizamos muito o feedback dos nossos hóspedes, pois isso nos permite aprimorar constantemente nossos serviços e oferecer experiências cada vez melhores. Sua avaliação nos ajuda a entender o que estamos fazendo bem e identificar áreas em que podemos melhorar.

8/10 Bien

Thiago

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Stephanie Benicio le 20 juin 2023
Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão por dedicar seu tempo para avaliar sua estadia em nosso hotel. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel e superar suas expectativas no futuro.

10/10 Excellent

Rosangela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dias maravilhosos
Foi maravilhosa. Nós sentimos acolhidos plenamente. Localização excelente. Quartos limpos ,espaçosos e confortáveis.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Luca Agustin Martinelli

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio y atención por parte del personal, el hotel es muy lindo y cerca de la playa, la comida excelente y variada. Los masajes son muy buenos y recomiendo hacerlos cuando viajen por el lugar. Lo único que falto fue recibir el beneficio VIP por la categoría expedia. Fuera de eso, nos recibieron con una atención de cortesía y un regalo por pascuas.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dias incríveis no hotel. Check in rápido, quarto limpo e espaçoso, funcionários prestativos, café da manha maravilhoso com muitas opções , as piscinas são lindas e grandes, acesso a praia é super rápido!!! Super vale a pena ir com a família. Recomendo!
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Maria Cláudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sou suspeita em falar pois sou apaixonada pelo Ferradura já há alguns anos. Elogios em especial sempre para a Recreação. Recreação igual a do Ferradura não existe.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Felipe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

CARLOS

Séjour de 6 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Vinicius

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito
Lugar maravilhoso, perfeito! Vale cada centavo! Hotel perfeito, piscinas ótimas, quarto excleente e comida ótima! Muito obrigado pelo final de semana!
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Fabio C

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Joaquin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel for families with kids. The food is also excellent!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

4/10 Médiocre

Ronaldo

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel caído, velho e sem manutenção.
Recepção com péssimo atendimento, vocabulário e comunicação horríveis, falta de preparo e treinamento. Tratam o hospede com deboche. O hotel está bem caído, velho e sem manutenção. Quartos cheirando a mofo e ar condicionado nojento. A recepção não honra e não se importa com o previlégio Gold oferecido pelo Hoteis.com. Me foi negado o checkout late e o early checkin. Restaurante sem ventilação, vc entra de banho tomado e sai cheirando comida. O único ponto positivo é a localização, por ter acesso direto a praia…
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excelente para ir com crianças! Recreação e estrutura bastante receptivas.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

Adolfo

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel caído, sem manutenção. Quarto cheira mofo
O Hotel está bem caído, falta manutenção nos quartos que tem um forte cheiro de mofo, ar condicionado nojento e barulhento, parece que nunca foi limpo… cheio de teias de aranhas. Equipe da recepção totalmente despreparada para lidar com o público, com uma comunicação horrível e ar de sarcasmo e malandragem. Restaurante com cheiro muito forte, sem ventilação, vc entra de banho tomado e sai defumado! Este Hotel não respeita e não honra os privilégios Gold oferecidos pelo hoteis.com. Não recomendo este hotel.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo
O hotel é Ótimo! Os quartos são amplos e bem limpos e no restaurante tanto no café da manhã como no almoço/ jantar tem bastante opções de carne, frango e peixes, Para viajar com crianças o hotel é maravilhoso! As recreadoras são demais, tem atividade o dia todo para as crianças e o hotel disponibiliza almoço, lanche da tarde e jantar kids se custo para as crianças, isso pra mim é um grande diferencial! O único ponto, que o hotel não tem elevador, e por isso tem bastante escadas e dependendo do quarto que você fechar, vc fica hospedado do lado da recepção e tem que andar bastante para acessar as principais áreas.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Muito confortável, limpo, ótimo atendimento, atendentes atenciosos. Grande equipe de recreadores para as crianças.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Luis A.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Linda vacación familiar
Excelente hotel, buen ubicado, muy amables el personal, muy recimwndsdo. Buena comida y muy cerca de una bella playa.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

PATRICIA

Séjour de 5 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Elinor Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom custo benefício mas a comida do restaurante precisa melhorar
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

yara

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel staff was amazing! We had our little maltese with us and felt at home. The breakfast spread was delicious and the pools were as promised on the pictures. It is a little remote from night life but ubers were quick.