Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage

Avis sur Eny Boutique Hotel

3.5 out of 5
Eny Boutique Hotel
Rua do Torque 42, Praia de João Fernandes, Búzios, RJ

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 25." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 25." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 25." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 25." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 25." "

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

10/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Se llueve la habitación, se corta el agua!
Teníamos una vista increíble pero la habitación se llovía, el agua se nos cortaba diariamente y la limpieza es muy mala! No volvería. Gasté mucha plata para una suite presidencial que se llueva!!!!!
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Marcos

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Proprietário desinteressado.
A equipe do hotel não parecia motivada a atender o hóspede. A janela do banheiro estava quebrada em uma região com mosquitos. A solicitação para duas camas feita com antecedência não foi atendida. A limpeza do quarto tem que ser solicitada na recepção . Estranho para um Hotel Boutique. Falta gestão no empreendimento.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Viviane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Luiz Felipe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AGRADÁVEL
A pousada é agradável, sendo as boas vindas recebida com uma taça de espumante. A pousada é limpa e arrumada, possui estacionamento interno e externo. Fiquei no quarto 18. O quarto e o banheiro são amplos, possui uma ótima varanda com cadeiras, onde pode fazer uma boa resenha com os amigos. A Televisão possui uma infinidade de canais (muito bom isso).Os funcionários são educados, prestativos e atenciosos, com destaque para o Thomaz do bar, gente finíssima, sempre com uma boa resenha, os seus drinks são maravilhosos. A pousada possui uma piscina com uma vista maravilhosa, SPA, sala de massagem (pago por fora) e sauna. O café da manhã e farto, com varios tipos de pães, bolos, frutas, sucos, café, omeletes, tapioca, enfim, buffet sensacional, nada a reclamar. Os únicos problemas da pousada são: A pousada, possui muitas escadas, não há rampas e sequer elevadores. Para pessoas cadeirantes ou com outros problemas de locomoção, os acessos são complicados. A pousada deveria ter rampas de acesso, para pessoas com dificuldades de locomoção. Outro problema é o acesso a praia. Para chegar a praia, os hóspedes precisam descer duas ladeiras íngremes e depois subir as duas ladeiras para chegar na pousada ou se preferir, não quiser subir a ladeira, pode pagar um uber para levar de volta a pousada. A pousada se localiza a 15 minutos do Centro ( Rua das pedras). Finalizando, excluindo essa caminhada até a praia, eu e minha namorada gostamos da pousada e minha nota para a pousada é 9.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sheila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bom esses três dias que eu ,minhas irmãs e mamys passamos no Eny simplesmente foi maravilhoso ❤️ Funcionários muito educados e gentis🙏👏 Hotel lindo, só um detalhe da uma atenção as piscinas de restante tudo top. Ah temos o Tomás muito gentil e tem uns drinks deliciosos 😋🍹🍹Va sem medo, e muito bom👏🥰👏
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Marcelo Vicente

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Diego

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ótima experiência, com ressalvas.
Curti muito a experiência de ficar 4 noites na Eny. Uma pousada bem localizada (próxima à praia de João Fernandes), apesar de se situar no alto de uma rua de paralelepípedo. O fato de se localizar no alto, no entanto, propicia um dos pontos altos da estadia: o por do sol visto da área da piscina, que conta com uma área ampla, música ambiente e o atendimento de serviços de drinks e petiscos do simpático Tomás. O quarto possui tamanho agradável, com cama confortável, água quente, mas senti que poderiam caprichar mais na limpeza. Dava para perceber que, em alguns pontos, havia poeira e, junto a ela, algumas aranhas.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Incrível
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Ivo

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Equipe Eny Boutique Hotel le 28 janv. 2023
Obrigado pela avaliação!

6/10 Satisfaisant

Sonia Cristina Teixeira d

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

JORGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
deslumbrante sem luxo
Fantástica e correspondeu às espectativas, a suite presidencial tem um jacuzzi gigante com vista para o mar, insuperável! Aliás, tudo é de dimensões acima da média, o chuveiro duplo e as duas pias, com uma vista incrível, a cama gigante, compatível com um quarto enorme e varanda a condizer. O pessoal é simpático e prestável, a piscina linda e no café-da-manhã não falta nada. A pontuação só não é a máxima, por causa de detalhes que não comprometeram a nossa satisfação, o hotel como um todo está bem simples, merecia algum requinte adicional e uma renovação da decoração, a internet/tv falhou em duas noites, deveriam manter na receção pratos/talheres para quem precisar fora das horas de funcionamento da cozinha e no quarto deveria ter copos. Com certeza, é um hotel para repetir numa futura estadia.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Federico

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me parecio una opcion excelente. La vista es impresionante y la pileta espectacular. El personal es super atento y el restaurante sirve una comida exquisita a valores mas que razonables. Sin duda volveria y lo recomendaria.
Séjour de 11 nuits en janvier 2022
Réponse de Paula Mendes le 1 févr. 2022
Hola Federico, Buenas tardes Muchas gracias por el feedback! Es muy importante saber que nuestros huéspedes tuvieron una experiencia increible! Esperamos poder recibirlos en breve nuevamente! Saludos, Paula Mendes Departamento de Reservas

4/10 Médiocre

Larissa

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Péssima limpeza e assédio do barman
A vista do hotel é incrível e funcionários são solícitos, porém deixa a desejar no quesito limpeza e fui assediada pelo barman da piscina. Quando se paga mais de mil reais a diária espera-se no mínimo um local limpo. - Ao começar pelas toalhas do quarto, velhas e manchadas, chega a dar nojo de usar. - Paredes do banheiro e da sacada muito sujas necessitando de uma pintura urgente. - Banheiros da piscina e recepção com mofo nas paredes e cheiro tão forte de mofo que me atacou a rinite alérgica. - Na última noite uma barata apareceu dentro de nosso quarto (mesmo a gente deixando as portas sempre fechadas). Outro quesito que me deixou extremamente desconfortável foi o funcionário do bar da piscina dando em cima de mim escancaradamente. Homens precisam aprender que não é pq uma mulher está de biquíni na frente deles, que ela está o convidando pra algo. Já estamos acostumadas com excesso de simpatia vindo de homens nessa situação, mas esse funcionário me seguiu até o banheiro feminino da piscina puxando conversa e perguntando se meu cachorro não precisava de “um pai rastafari.” Isso sem contar nas inúmeras vezes com elogios exagerados e me olhando de cima abaixo de forma desrespeitosa toda a vez que eu estava de biquíni.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de Júlia le 26 janv. 2022
Prezada Larissa, Primeiramente, agradecemos pelo seu feedback. É muito importante para que possamos proporcionar a melhor estadia possível aos nossos hóspedes. Ficamos felizes que tenha gostado da vista e do atendimento no geral, e sentimos muito por não termos atendido sua expectativa quanto à limpeza das nossas instalações. Não é essa a experiência de hospedagem que queríamos que você tivesse. Todos os pontos levantados aqui estão sendo analisados pela administração para que sejam resolvidos o mais breve possível. Quanto ao caso do assédio por parte do barman, tenha certeza que as devidas providências já foram tomadas imediatamente quando essa informação chegou até nós. Gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido e dizer que não compactuamos com esse tipo de comportamento, principalmente perante as hóspedes e clientes mulheres que se hospedam e frequentam o hotel, prezamos pelo respeito de todas e é inadmissível o que ocorreu. Inclusive, nossa equipe é composta por muitas mulheres que entendem exatamente a situação pela qual você passou. Esperamos que você retorne em uma outra oportunidade para que possamos lhe proporcionar a experiência adequada. Atenciosamente, equipe Eny Boutique Hotel

8/10 Bien

Glaucia Barquette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vale muito a pena
Estadia muito boa, muito bem localizado e particularmente um local maravilhoso com uma vista exuberante
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de Paula Mendes le 29 déc. 2021
Olá Glaucia, Agradecemos seu feedback e ficamos muito felizes em saber que tiveram uma experiência incrível. Esperamos poder recebê-los em breve novamente! Cordialmente, Paula Mendes Departamento de Reservas

10/10 Excellent

Alisson L G

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Manoela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito
Ótima estadia! O hotel está bem localizado e possui uma vista incrível. Os funcionários são muito receptivos, atenciosos e educados! Amamos muito.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Bruna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Alynne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo
Funcionários super atenciosos, café da manhã mto bom, boa localização, boa limpeza, um dos melhores por do sol de Búzios. Voltaria!!! Ponto negativo: A Tv não funcionava
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

CRISTIANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nossa estadia no Eny
O hotel é muito bonito! A Piscina e a paisagem são os pontos fortes. Os quartos são confortáveis, só precisam de uma dedetização, pois as vezes apareciam umas baratinhas nos ralos dos banheiros. O café da manhã está sendo servido em caixas pra evitar exposição. Apesar de ser satisfatório, isso acaba restringindo as opções. Nem sempre tem bolo. Oferecem 2 opções de sucos naturais. Os funcionários são muito simpáticos. O Wi-Fi funcionou bem no quarto. As roupas de cama e toalhas estavam limpas e cheirosas. O serviço de uber até o centro funcionou muito bem. Ficamos muito satisfeitos!!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Dayse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia muito agradável !
Hotel com funcionários simpáticos, bem humorados e atenciosos. Com uma vista belíssima, uma piscina maravilhosa e todo o serviço do bar perfeito .
Séjour de 5 nuits en novembre 2020
Réponse de Paula Mendes le 8 déc. 2020
Olá Sra. Dayse, Muito obrigada pela sua avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado da estadia! Esperamos recebê-los em breve novamente. Cordialmente, Paula Mendes Departamento de Reservas

10/10 Excellent

adilson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom mas ficará ainda melhor !!!
Localização maravilhosa , vista sensacional , um dos melhores lugares de Búzios!! Pessoal atencioso !! Dono sr Roberto gerente Richard , Charles , Jeferson e Tamires muito atenciosos ! Outros também mas não guardei o nome !!! Nota-se melhorias a cada dia ! Ficará ainda melhor !!!!
Vista do quarto
Vista do quarto
Café da manhã!! Visual de “perder a fome”
Localização
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Paula Mendes le 24 oct. 2020
Olá Bom Dia ! Gostaríamos de saber o motivo da sua avaliação negativa, assim podemos melhorar nosso atendimento e serviço. Aguardo seu retorno. Cordialmente,

8/10 Bien

JOAO VICENTE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Não gostamos
Um hotel que se diz boutique, tem que se portar como tal. Infelizmente trata-se de um hotel comum, sem o conforto que se espera de um boutique, mas com preço acima do que oferece. Café da manhã muito fraco, não trocaram roupa de cama ou toalhas por 3 dias e ninguém arrumou os apartamentos. Mesmo assim apresentaram um valor opcional para ser pago no final de 10%, o que recusei, mas acabamos deixando uma quantia, sendo que não recebemos serviço algum.
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de Júlia le 3 nov. 2020
Prezado João, sentimos muito não termos atendido às suas expectativas. Informamos que devido aos protocolos de prevenção contra covid-19 tivemos que adaptar nosso café da manhã para um novo formato, que preza pelo distânciamento social e a individualização das porções, o que nos levou a descontinuar o serviço de buffet, mas mesmo assim definimos por um cardápio bem variado. Pelo mesmo motivo a arrumação dos quartos e consequentemente troca da roupa de cama e toalhas também teve que passar por modificações, sendo feita apenas quando solicitada pelo hóspede, a fim de evitar contato quando a situação não for realmente necessária. A nossa equipe está treinada para informar todos os hóspedes no momento do check-in dessa nova regra. Esperamos em uma nova oportunidade poder atende-lo novamente.

10/10 Excellent

Augusto

Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de Júlia le 3 nov. 2020
Agradecemos a preferência, foi um prazer tê-los conosco!

10/10 Excellent

Dimitri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Posada maravilhosa com a melhor vista para mar de Buzios. Recomendo a suite é espetacular. Acho que nao existe nada igual em Buzios os quartos sao ótimos para os namorados. Recomendo !
Séjour de 2 nuits en mars 2020