Avis sur La Florentina Resort
La Florentina Resort
875 Claro Santos St., Bonga Menor, Bustos, Central Luzon
Avis
7,6
Bien
8,0/10
Propreté
7,8/10
Personnel et service
7,2/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
2/10 Horrible
Senialita
Voyage en famille
12 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Senialita
Réponse de La Florentina Resort le 13 janv. 2024
Hi Ms. Senialita,We have noticed in our system that you have NOT CHECKED IN at our resort and CANCELLED your booking BEFORE your scheduled check in date.If we could have really been of service for you while staying here at the resort, we would be glad to do so.
8/10 Bien
Tracy
6 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tracy
Séjour de 12 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Kym
Voyage avec des animaux de compagnie
25 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kym
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Florentina Resort le 26 août 2023
Thank you so much. We hope to see you again. )
8/10 Bien
Kathleen
24 avr. 2023
Kathleen
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La Florentina Resort le 17 mai 2023
Thank you so much! )
4/10 Médiocre
Edgardo
22 janv. 2023
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Edgardo
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Filcon Carlos
18 juin 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hidden getaway
Filcon Carlos
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La Florentina Resort le 3 août 2022
Thank you so much. We'd love to see you again =)
2/10 Horrible
Hadi
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 mai 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hadi
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La Florentina Resort le 30 mai 2022
We appreciate your review. However, please note that upon signing the room form, it is indicated that any heavily stained linen or towel is charged accordingly. If it was just really itsy bitsy tiny stain, we won't charge that; it wasn't the case.
We value you as much as we want other guests to use fresh and clean towels and to save and conserve natural resources.
Thank you for understanding.
8/10 Bien
Gloria
12 déc. 2021
Les points forts : Propreté
Wedding @ Florentino
Gloria
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de La Florentina Resort le 15 déc. 2021
Thank you so much.
All our best wishes to this lovely couple. =)
8/10 Bien
Cecilia
Voyage en famille
14 août 2021
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La Florentina Bday
Cecilia
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
Leah Rose
13 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leah Rose
Séjour de 1 nuit en août 2021
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 juin 2021
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de La Florentina Resort le 21 juin 2021
Dear valued guest,
Thank you so much for coming back and we apologize about your previous experience.
We've conducted a thorough look into this and upon checking your requested rooms were higher compared to your booked rooms. In addition, it may seem that some of our rooms were available at that time but they were already reserved for other guests. Also, due to the availability of room for the next day usage i.e day stay for the reserved rooms, we can't accommodate some requests.
We thank you for understanding and patience.
10/10 Excellent
Jonas Amador
Voyage en famille
19 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Father's day getaway
Jonas Amador
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de La Florentina Resort le 21 juin 2021
Thank you much sir Jonas. We appreciate your concern and we'll try to address it. We hope to see you again. Thank you.
8/10 Bien
CRispina
Voyage en famille
14 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CRispina
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de La Florentina Resort le 21 juin 2021
Thank you so much. =)
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
15 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de La Florentina Resort le 1 mars 2021
Thank you so much. We really appreciate your feedback.
10/10 Excellent
RAYMUND JOSEPH
31 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
RAYMUND JOSEPH
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de La Florentina Resort le 1 mars 2021
Thank you so much.
10/10 Excellent
RAYMUND, NIUGAN, ANGAT, BULACAN, PHILIPPINES
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
RAYMUND
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de La Florentina Resort Staff & Management le 31 déc. 2020
Thank you so much for this heartwarming review.
Our joy is to see our guests delighted in every way.
Once again, thank you.
8/10 Bien
Jose
Voyage en famille
3 nov. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
# Family Break Time
Jose
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de La Florentina Resort le 4 nov. 2020
Hi Jose,
Thank you so much for staying with us at La Florentina Resort. We're glad you enjoyed your stay with us.
We hope to see you again and have another relaxing stay.
Keep safe.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
22 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
27 déc. 2019
Les points faibles : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
10/10 Excellent
Luis, Philippines
Voyage d’affaires
30 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luis
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de La Florentina Resort le 2 déc. 2019
Hi sir Luis,
Thank you so much for staying at La Florentina Resort. We're very glad that you had a relaxing moment here. We hope to see you again.
8/10 Bien
Benjamin
Voyage en famille
26 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Benjamin
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de La Florentina Resort le 30 nov. 2019
Thank you so much for staying at La Florentina Resort. We hope to see you again.