Avis
9,2
Merveilleux
9,6/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
14 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 15 nov. 2022
Liebe Andrea, vielen lieben Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Berchtold. Wir hoffen, Sie schon bald zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns empfangen zu dürfen!Beste Grüsse
10/10 Excellent
Stephane, Marsascala
Voyage d’affaires
9 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephane
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 Excellent
Jolidon
14 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jolidon
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Donata & Hp Zimmermann le 14 juin 2021
Lieber Gast
Vielen Dank für die tolle Bewertung- wir freuen uns sehr, haben Sie den Aufenthalt bei uns genossen!
Wir hoffen, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns empfangen zu dürfen!
BestevGrüsse
10/10 Excellent
violaine
25 mai 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
violaine
Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de D. Aebi & Hp. Zimmermann, Direktion le 27 mai 2020
Liebe Violaine
Herzlichen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Berchtold. Wir freuen uns sehr, haben Sie sich bei uns wohlgefühlt.
Wir würden uns freuen, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns empfangen zu dürfen!
Beste Grüsse
8/10 Bien
Mathieu
23 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mathieu
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Hp. Zimmermann, Direktor le 31 déc. 2019
Lieber Mathieu
Besten Dank für Ihr Feedback - wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung!
10/10 Excellent
Guy
27 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Guy
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Oliver, Front Office Manager le 28 janv. 2019
Dear Guy
thank you very much for your grat review. We are very happy, that you have enjoyed your stay with us and had a good time. Hope to see you soon her at the Hotel Berchtold.
Warm regards from Burgdorf
Oliver Dominik
Front Office Manager
10/10 Excellent
Michal
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very complicated centrally located hotel
Michal
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Management le 19 févr. 2024
Dear MichalThank you very much for the positive but also constructive feedback - we are very pleased to count you among our regular guests! We are happy to receive your input regarding the insulation of the windows - we will include this in our planning for future adjustments!We hope for many more visits to the Hotel Berchtold!Best regards
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
25 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 19 févr. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten!Wir hoffen, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns empfangen zu dürfen!Beste Grüsse
10/10 Excellent
Thomas
Voyage d’affaires
18 déc. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 19 déc. 2023
Lieber Thomas, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, haben Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen und hoffen, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns empfangen zu dürfen!Beste Grüsse
10/10 Excellent
Kristine, Chagrin Falls
Voyage en groupe, Voyage en couple
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kristine
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Management le 7 déc. 2023
Dear KristineThank you very much for the fantastic feedback on your last stay with us at the Hotel Berchtold. We are very pleased that you feel completely at home with us and that we can count you as one of our most loyal regular customers - we hope to be able to continue to pamper you with us!See you soon I hopeBest regards
8/10 Bien
Stephan
25 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephan
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 7 déc. 2023
Lieber Stephan, vielen herzlichen Dank für die Bewertung! Wir hoffen, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns empfangen zu dürfen!Beste Grüsse
8/10 Bien
Mehmet
20 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Oda temizliği Hakkında
Mehmet
Séjour de 8 nuits en novembre 2023
Réponse de Donata & Hp.Zimmermann, Management le 20 nov. 2023
Değerli misafirimiz, değerlendirmeniz ve geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Genellikle misafirler temizlikten oldukça memnundurlar. Hangi alanlarda hala gelişme potansiyeli gördüğünüzü bize söyleyebilir misiniz?Sizi Hotel Berchtold'da tekrar ağırlayabilmeyi umuyoruz!Saygılarımla
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en famille, Voyage en couple
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 20 nov. 2023
Lieber Daniel, vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Berchtold. Wir freuen uns sehr, haben Sie es bei uns genossen und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!Beste Grüsse
8/10 Bien
Adrian
Voyage d’affaires
13 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adrian
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 18 nov. 2023
Lieber Adrian, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Berchtold. Wir sind aktuell daran, unser Frühstücksraum zu optimieren, daher nehmen wir Ihren Input dankend an und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns empfangen zu dürfen!Beste Grüsse
10/10 Excellent
Mario Enrico
5 oct. 2023
Mario Enrico
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 6 oct. 2023
Lieber Mario EnricoVielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten! Wir hoffen, Sie schon bald zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen!Beste Grüsse
10/10 Excellent
Rebecca
26 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rebecca
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 6 oct. 2023
Liebe Rebecca, vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Berchtold. Wir hoffen, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns empfangen zu dürfen!Beste Grüsse
10/10 Excellent
Hans Ulrich
6 août 2023
Hans Ulrich
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 8 août 2023
Lieber Hans UlrichVielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns empfangen zu dürfen!Beste Grüsse
10/10 Excellent
Kurt
2 juil. 2023
Kurt
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 3 juil. 2023
Lieber Kurt, vielen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, haben Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt und hoffen, Sie schon bald zu einer anderen Gelegenheit wieder empfangen zu dürfen!Beste Grüsse
10/10 Excellent
Silvia
2 juin 2023
Silvia
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 3 juil. 2023
Liebe Silvia, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Hotel Berchtold empfangen zu dürfen!Beste Grüsse
8/10 Bien
Lars
Voyage d’affaires
3 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient and pleasant
Lars
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Management le 3 mai 2023
Dear LarsThank you for the great feedback on your stay with us at the Hotel Berchtold. Nice to hear that you enjoyed your visit with us. Of course we hope to welcome you again soon!Best regards
10/10 Excellent
Didier
9 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Didier
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 11 avr. 2023
Lieber Didier, vielen herzlichen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, haben Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen und hoffen, Sie auch in Zukunft zu unseren Gästen zählen zu dürfen!Beste Grüsse
8/10 Bien
Jörgen
Voyage d’affaires
30 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel
Jörgen
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Management le 30 mars 2023
Dear JörgenThank you very much for your kind feedback. We are happy that you have felt comfortable with us and hope, welcoming you to another occasion at our hotel.Best regards
10/10 Excellent
Sascha
6 mars 2023
Sascha
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 7 mars 2023
Lieber Sascha, herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns im Hotel Berchtold. Wir freuen uns sehr, haben Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns empfangen zu dürfen!Beste Grüsse
10/10 Excellent
Doris
27 nov. 2022
Doris
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 28 nov. 2022
Liebe Doris, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns im Hotel. Wir freuen uns sehr und hoffen, sie schon bald zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns in Burgdorf empfangen zu dürfen!Beste Grüsse
10/10 Excellent
Caroline
1 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Caroline
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
23 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 15 nov. 2022
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Berchtold.Wir freuen uns sehr!Beste Grüsse
10/10 Excellent
Thomas
20 août 2022
Thomas
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 23 août 2022
Lieber Thomas, vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, haben Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt! Wir hoffen, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns empfangen zu dürfen! Beste Grüsse
8/10 Bien
Daniel
14 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 15 août 2022
Lieber Daniel, vielen Dank für die Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns empfangen zu dürfen!
Beste Grüsse
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
12 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Management le 12 août 2022
Dear Guest
Thank you for your feedback and for taking the time to rate us. Nice to hear that overall you enjoyed your stay with us.
For our international guests we have all adapters available at the reception, it's a pity you didn't ask for them. This would also have been noted in our guest information in the room.
Thank you for your input regarding the shower wall.
We hope to be able to welcome you again!
Best regards
10/10 Excellent
Hans Ulrich
7 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hans Ulrich
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Direktion le 10 août 2022
Lieber Hans Ulrich, herzlichen Dank für die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel. Wir freuen uns sehr, haben Sie sich bei uns wohlgefühlt und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns empfangen zu dürfen!
Beste Grüsse
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Management le 10 août 2022
Dear guest, thank you very much for your kind feedback and excellent review. We are very pleased that you have felt comfortable with us and enjoyed our spacious rooms.
We are looking forward welcoming you to another occasion at the hotel.
Best regards
8/10 Bien
Gudrun
13 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gudrun
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Hp. Zimmermann, Direktion le 19 juil. 2022
Liebe Gudrun, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben uns zu bewerten. Unser Restaurant ist in der Tat am Sonntagabend geschlossen - dies wird jedoch auf sämtlichen Plattformen kommuniziert. Dass dies bei Ihnen nicht wunschgemäss geklappt hat, tut uns leid - gerne werden wir hier allfällige Anpassungen überprüfen lassen.
Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns empfangen zu dürfen - vielleicht mal unter der Woche!
Beste Grüsse
10/10 Excellent
Thomas
30 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenience and comfort.
Thomas
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Donata & Hp. Zimmermann, Management le 1 juil. 2022
Dear Thomas, thank you very much for your kind feedback and rating - we are pleased to hear, that you have felt comfortable with us.
We are looking forward seeing you soon at our hotel.
Best regards
8/10 Bien
Karl Rudolf
31 mai 2022
Karl Rudolf
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Hp Zimmermann, Direktion le 1 juin 2022
Lieber Karl Rudolf
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Beste Grüsse
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Hp Zimmermann, Direktion le 1 juin 2022
Lieber Gast,
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns empfangen zu dürfen!
Beste Grüsse
10/10 Excellent
Ursula
Voyage en famille
23 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kurzaufenthalt in Burgdorf für einen Sportanlass
Ursula
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Donata & Hp.Zimmermann, Direktion le 1 juil. 2022
Liebe Ursula, herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Berchtold. Wir freuen uns sehr, haben Sie sich bei uns wohlgefühlt und hoffen, Sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns empfangen zu dürfen!
Beste Grüsse
10/10 Excellent
René
Voyage en couple
19 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
René
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Hp. Zimmermann, Direktion le 20 févr. 2022
Lieber René
Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Berchtold. Wir freuen uns sehr und geben Ihr Lob an unser Team weiter!
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns empfangen zu dürfen!
Beste Grüsse
8/10 Bien
Alexandra
Voyage d’affaires
28 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexandra
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Hp. Zimmermann le 29 janv. 2022
Liebe Alexandra, herzlichen Dank für die Rückmeldung und die Zeit die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns empfangen zu dürfen - wir haben übrigens auch Zimmer, welche gegen den Innenhof gerichtet sind. Aufgrund der zentralen Lage unseres Hotels kann es durchaus Lärmemissionen geben, jedoch sind diese erfahrungsgemäss gering.
10/10 Excellent
Gianpiero
3 déc. 2021
Gianpiero
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Hp. Zimmermann le 4 déc. 2021
Lieber Gianpiero
Herzlichen Dank für das tolle Feedback und die Zeit die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns empfangen zu dürfen!
Beste Grüsse
8/10 Bien
Bruno
24 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bruno
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Hp Zimmermann le 26 nov. 2021
Lieber Bruno
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung jnd die Zeit die Sie dich genommen haben, uns zu bewerten! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Hotel empfangen zu dürfen!
Beste Grüsse
10/10 Excellent
Hans
Voyage en groupe
8 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Besser als erwartet
Hans
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Hp Zimmermann le 8 nov. 2021
Lieber Hans
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, konnten wir Sie positiv überraschen und ihre Erwartungen übertreffen!
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns empfangen zu dürfen!
Beste Grüsse
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Hp Zimmermann le 26 oct. 2021
Lieber Gast
Herzlichen Dank für das tolle Feedback und die Zeit die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten!
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns empfangen zu dürfen!
Beste Grüsse
10/10 Excellent
martin
30 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
martin
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Hp Zimmermann le 30 sept. 2021
Lieber Martin, vielen dank für die tolle Rückmeldung - wir freuen uns sehr und hoffen, sie zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns empfangen zu dürfen!
Beste Grüsse
8/10 Bien
Daniel
24 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gutes Hotel zentral gelegen
Daniel
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Hp Zimmermann le 27 sept. 2021
Lieber Daniel
Herzlichen Dank für das tolle Feedback zu ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel! Wir freuen uns sehr, haben sie dich beinuns wohlgefühlt und hoffen, sie schon bald wieder bei uns empfangen zu dürfen!
Beste grüsse
8/10 Bien
Michael
9 sept. 2021
Michael
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Hp Zimmermann le 27 sept. 2021
Lieber Michael
Herzlichen Dank für die positive Bewertung zu ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Berchtold!
Beste Grüsse
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hp Zimmermann le 27 sept. 2021
Lieber Gast
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, fühlen Sie sich jeweils bei ihren Besuchen bei uns sehr wohl! Wir hoffen, sie auch weiterhin bei uns verwöhnen zu dürfen!
Beste Grüsse
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
6 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hp. Zimmermann, Direktor le 9 août 2021
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Wir hoffen, Sie zu einer anderen Gelegenheit bei uns im Hotel empfangen zu dürfen!
Beste Grüsse
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
30 juin 2021
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Hp. Zimmermann, Direktor le 30 juin 2021
Lieber Gast
Vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen nichts falsch verrechnet haben. Da Sie über ein Onlineportal gebucht haben, wurde die Kommission bei der Zahlung an uns abgezogen, wir können "nur" den Betrag auf der Rechnung vermerken, welchen wir auch tatsächlich erhalten.
Besten Dank zum Voraus für Ihr Verständnis und die Kenntnisnahme
8/10 Bien
Michael
Voyage en famille
31 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Einfach gut
Michael
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Hp Zimmermann le 31 mai 2021
Lieber Michael
Vielen Dank für das positive Feedback! Toll zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben!
Wir hoffen, sie schon bald wieder bei uns empfangen zu dürfen!
Beste Grüsse
8/10 Bien
Yolanda
24 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yolanda
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Hp Zimmermann le 31 mai 2021
Liebe yolanda
Besten Dank für die Rückmeldung!
Beste Grüsse