Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Montenero Resort & SPA

3.5 out of 5
Montenero Resort & SPA
Nadwodnia 190, Czarna Góra, Bukowina Tatrzanska

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 48." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 48." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 48." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 48." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 48." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Peter

Les points forts : Propreté
Verry nice view 😍
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Balla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Wasily

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Das war super gut!!! Wie immer!!! Vielen Dank für alles!
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Chansuk

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Edgaras

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
View nice. Hotel was in good enough condition
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Dariusz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

HEWI PRAHA

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Hotel (pensjonat) ładnie położony w widokiem ma Tatry. Natomiast sam obiekt jest już trochę zaniedbany, zdecydowanie brak sensownego managera lub większego zaangażowania właściciela. Część „SPA” to jakiś żart. Baseny w tragicznym stanie, może są otwarte w sezonie zimowym ;d.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Jari

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Paulina

Séjour de 8 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
:/
Not reconmended
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Władysław Walkosz le 10 févr. 2023
Przykro mi, ale na szczęście 95% normalnych klientów jest zadowolonych. Są niedociągnięcia i pracujemy nad polepszeniem mankamentów. Jednak wszyscy doceniają miejsce, śniadania, bliskość do najlepszych atrakcji jak: stok narciarski, Sauna, termy zaledwie 4 km od obiektu, trasy rowerowe, szlaki turystyczne, obsługa. Na uwagi na miejscu też staramy się szybko reagować.Serdecznie pozdrawiam.

4/10 Médiocre

John

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointing experience after reading the description of the property. The hotel looked amazing when driving up during the snow. We were not there to ski but staying at the hotel as vising family last minute. Negatives Person on reception spoke little English and the welcome package was limited. No mention of WIFI, leisure facilities, check out time. Restaurant/bar closed at 8pm on a Friday, only able to use leisure facilities between 5pm to 9pm. No reception support after 8pm. Our room (101) was right next to reception/lift/stairs. We asked if we could have another room as it was so noisy, but no support offered. Positives - Breakfast next morning was good though. - Location if skiing is very good (walking) Overall 3-star level hotel with 2-star service & experience.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Władysław Walkosz le 6 févr. 2023
Przykro mi, ale zmiana pokoju nie była możliwa, ponieważ był to ostatni dostępny pokój w Montenero.Poza tym chcę podkreślić, że pokój nie był tuż przy windzie, ponieważ znajduje się po lewej stronie windy i jest oddzielony dodatkowymi drzwiami na korytarzu. Być może Państwo nie zamknęli drzwi od korytarza. Dostęp do Wifi jest wywieszony na każdym piętrze na korytarzu. Po godz. 20.00 można się kontaktować z recepcją telefonicznie i jeżeli jest jakiś problem, recepcjonosta podejdzie w ciągu 1 minuty.Serdecznie pozdrawiam. Władysław Walkosz

6/10 Satisfaisant

Vaclav

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Wasily

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Władysłąw Walkosz le 10 févr. 2023
Serdecznie dziękujemy za pobyt!

10/10 Excellent

Peter

Séjour de 5 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alles ok
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

k d

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Ivan

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Janusz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Eva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

DOMINIK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Przekochana Obsługa, z dużą cierpliwością do moich dzieciaków. Pyszne śniadanko, panie specjalnie dla dzieci zrobiły naleśniki. Obiady domowe! Dostaliśmy też większy, bardzo wygodny pokój. Strefa Spa nie działała, ale akurat nie z tego powodu wybraliśmy ten obiekt. Świetny widok na Tatry! Chętnie wrócimy :)
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Marek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

2/10 Horrible

Paulina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avoid
There’s nobody in the reception area ever. Always have to ring. No information upon check in. We had cold water in a shower and there was nobody to talk to. Terrible experience and huge rip off
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Marek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

FILIP

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Vita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This hotel is worth staying. I’d love to admit that the room was pretty spacious and clean overlooking the marvellous landscapes. The staff was really friendly and helpful whereas the overall atmosphere, convenient location and cozy facilities couldn’t leave us unsatisfied or impartial. I do recommend this hotel for other guests!
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Władysław le 12 août 2021
Dziękujemy za piękną opinię i za to, że nie zwracają Państwo uwagi na drobne uchybienia. Zapraszamy ponownie. Dyrekcja Montenero.

10/10 Excellent

martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fjällnära boende.
Vi hyrde en lägenhet i boendet som var fantastisk. Det var väldigt bra service och läget är fantastiskt. Stor och god frukostbuffé. Väldigt fin utsikt! Rekommenderas!
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Władysław le 12 août 2021
Dziękujemy za piękną opinię i zapraszamy ponownie.

10/10 Excellent

Leszek

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chętnie wrócimy.
Czysto, spokojnie, piękne widoki, smaczna kuchnia. Czego więcej chcieć? No może woda, w basenie mogłaby być trochę cieplejsza. Obsługa hotelu naprawdę miła, sprawna i uczynna.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Carolin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mountain views
The views and location were very nice, from the balcony I could see the Tatar mountains! The room was spacious and it wasn’t a problem to find a nice spot for my two dogs. It was clean (only on the balcony there was a can with cigarette butts that should have been thrown away before a new guest arrives) and comfortable. What made the hotel stand out was the warm welcome and the friendliness of the receptionist who could also give advice on nearby hiking trails. Just the staff in the breakfast room seemed a bit grumpy and rushed but overall definitely a nice stay, a very affordable price and I’ll probably come back!
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Władysław le 12 août 2021
Dziękujemy za pobyt w Montenero i zapraszamy ponownie.

8/10 Bien

Patryk

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Konrad

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Cena adekwatna, dobre śniadanie, widok na Tatry
Smaczne śniadanie z dużym wyborem (kawa z ekspresu dodatkowo płatna), w miarę fajna strefa spa z sauną (ale jacuzzi nie działało) i basenem zewnętrznym - spa dodatkowo płatne 20 zł os. / 1h. Budynek ma już za sobą lata świetności ale cena pobytu ze śniadaniem jest adekwatna, standard i hotelowy charakter zachowany. W pokojach trochę słychać innych gości - podłogi są w płytkach i wszystko się roznosi. Metraż pokoju ok, są fotele i tv, stolik. Łóżka pojedyncze trochę małe - wąskie. W pokoju czysto, ale zawsze można trochę lepiej zwłaszcza sprzątanie w łazience. Czyste ręczniki, brak szlafroków i papci. Mydło nie było w łazience uzupełnione w domownikach. Widok z pokoju na Tatry. Parking bezpłatny. Blisko stok. Droga dojazdowa gruntowa, brak asfaltu na ostatnim odcinku. Internet wifi nie działał.
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Dyrekcja Montenero le 31 mai 2021
Dziękujemy za przesłaną opinię. Postaramy się, aby sprostać Państwa wymaganiom. Wifi na pewno działało, ponieważ osobiście używałem internetu w tym dniu. Być może hasło (montenero) było niepoprawnie wpisane.

10/10 Excellent

PAULIUS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wrażenia z pobytu
Zupełnie opis hotelu nie zgadza się z rzeczywistością. Niedziałające SPA, basen z czarną wodą (przypominający bajoro). Brak osoby dostępnej na recepcji. Brak śniadania w formie szwedzkiego stołu. W pokoju prysznic, którego nie można dotknąć bo trzyma się na reklamówce (to nie jest żart). Brak klamki do drzwi wejściowych do hotelu. Jedyny plus to ładny widok na góry. Taki hotel... raczej pensjonat bo ciężko nazwać warunki i standard hotelem powinien kosztować max 150 zł za dobę.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Evgeny

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Montenero Resort & SPA
What can I say about this hotel? I have booked 2 rooms for 4 people. (We were 5 persons). When we have arrived to the hotel, about 10pm the owner welcomed us nicely! But he informed us that we have only 1 room (out of 2), but he promises to us figure it out on the next day, and give us on the house beers. (It was nice - Thank you.) But unfortunately only on the third day we got another room - It's Ok. --- The rooms its self was fine. Clean & good view from the window to the mountains (for both of the sides). The bed was fine. The bad things in the room was: *AC that didnt warm us. *No mini bar in the room. --- The location of the hotel is great! -- The service was good! -- The breakfast is fine. Ill recommend this hotel!
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Recepcja le 2 mars 2020
Thank you for the positive feedback. Come again

8/10 Bien

Artur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de recepcja le 21 nov. 2019
Dziękujemy za opinie.

6/10 Satisfaisant

Dominika

Les points forts : Personnel et service
W pokoju chłodno, czuć było wilgoć.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de recepcja le 17 oct. 2019
Dziękujemy za opinie. Przykro nam z powodu temperatury w pokoju - zmienimy to.

10/10 Excellent

Kinga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de montenero le 14 août 2019
Dziękujemy za pozytywną opinię oraz pobyt w naszym obiekcie. Zapraszamy ponownie.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de montenero le 14 août 2019
Dziękujemy za pozytywną opinie. Zapraszamy ponowinie.

8/10 Bien

bunzan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Danuta Karpierz le 24 juil. 2019
Dziękujemy za opinie. Było nam niezmiernie miło gościć Państwa w naszym obiekcie. Zapraszamy ponownie.

10/10 Excellent

Tomasz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bosko
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de montenero le 11 juil. 2018
Dziękujemy za pozytywną opinię. Zapraszamy ponownie. :)

6/10 Satisfaisant

Marcin

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pensjonat - nie hotel
Hotelem tego obiektu nazwać nie można - bardziej pensjonat. Obiekt położony w cichym miejscu, z pięknym widokiem na góry. Pokoje zaniedbane, zewnątrz też zaniedbane, woda w basenie śmierdzi - nie spuszczana na zimę (niebezpieczne dla dzieci), trawa nie skoszona, brudno wokoło, śmierdzi szambem. Ogólnie brak motywacji u właściciela. Apartament duży, z osobnym wejściem, sypialnia, pokój dzienny z aneksem kuchennym, łazienka. Stan słaby, meble kuchenne rozpadające się, oświetlenie w łazience prawie nie istnieje, kabina prysznicowa połatana. W ciągu czterodniowego pobytu nie posprzątano nam pokoju, nie wymieniono ręczników - ogólnie do pokoju nikt z obsługi nie zaglądał - także bardziej przypomina duży pensjonat niż hotel. Śniadania bardzo przeciętne, mało, walka o jedzenie, menu monotonne. W części restauracyjnej nie można nic zamówić do jedzenia (na obiadokolację trzeba się wcześniej zapisać), 2 rodzaje piwa, z lodówki (wyłączonej) - także ciepłe. Generalnie odczucia takie, że obiekt z potencjałem, ale właściciel nie jest zmotywowany, żeby obiekt utrzymać na odpowiednim poziomie.
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Danuta le 17 mai 2018
Dziękujemy bardzo za opinie. Przykro nam, że pobyt w naszym obiekcie nie sprostał Państwa oczekiwaniom.

8/10 Bien

Patryk

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Pokoje nie posprzątane, bylo pełno kurzu na podłodze, w łazience włosy po poprzednich gościach. Recepcja nie miła. Uważam, że za tę cenę można znaleźć lepszy hotel. Na plus mogę dodać piękny widok na tatry.
Réponse de DK le 23 avr. 2018
Dziękujemy za opinie.

10/10 Excellent

Rafal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Polecam !
Bardzo dobry dojazd i oznaczenie, do dyspozycji parking. Świetne śniadanie. Pokój przestronny , dobrze wyposażony , czysty , duża butelka wody do dyspozycji. Bardzo pomocny personel na każdym szczeblu od kuchni po recepcje. Świetna lokalizacja, wszędzie blisko. Polecam !
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Joanna le 23 mars 2018
Bardzo dziękujemy. Zapraszamy ponownie. Pozdrawiam

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
W porządku.
Pensjonat (bo do hotelu mu daleko) jest czysty, zadbany i bardzo blisko stoku. Śniadanie jest dobre, ale dość podstawowe. Jedyne nieporozumienie to "3.5 gwiazdki" - daleko do tego standardu. Poza tym ok.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de DK le 3 févr. 2018
Dziękujemy za opinie. Postaramy się zmienić na lepsze.

6/10 Satisfaisant

Olga

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2018
Réponse de DK le 3 févr. 2018
Dziękujemy za opinie.