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Avis sur Savoy Hotel

4 out of 5
Savoy Hotel
Av. Callao 181, Buenos Aires, Capital Federal

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 565 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 315 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 1001." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Claude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité. Style architectural.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 10 mai 2024
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 18 août 2023
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Michele

Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 13 févr. 2023
Dear Michele, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Bien

Sylvain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Alejandra Cappa-Revenue Manager le 30 juil. 2020
Estimado Huésped, muchas gracias por sus comentarios! Saludos,

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable et confortable
Excellent séjour dans cet hôtel très bien situé dans cette ville immense de Buenos Aires. Nous aimons découvrir des villes à pieds et l’emplacement est un critère important. L’hôtel lui-même est intéressant, d’une architecture typique de Buenos Aires, et très confortable. Service très amical et compétent. Chambre et salle de bain très confortables. Wifi de très bonne qualité. Petit déjeuner inclus bien garni et réapprovisionné. Recommandation sans réserve.
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Alejandra Cappa-Revenue Manager le 17 févr. 2020
Dear Patrice, thank you for your comments! We really appreciate your feedback! Regards

10/10 Excellent

Odile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent dejeuner
Une nuit entre deux vols..climatisation ne fonctionnait pas. Changeons de chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Alejandra Cappa-Revenue Manager le 26 févr. 2020
Dear Odile, thank you for your comments, we will work hard to fix the issue you experienced. Regards

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Alejandra Cappa-Revenue Manager le 8 janv. 2020
Dear Christophe thank you for your comments, Regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très vieille avec beaucoup d’histoire. Bien entretenu, une architecture grandiose. La chambre est propre, la salle de bain propre mais vieillottes. Bien situé. Un personnel amical. Un bon service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Alejandra Cappa-Revenue Manager le 24 déc. 2019
Dear guest, thank you for your comments, we really appreciate your feedback! Regards

10/10 Excellent

claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Réponse de Alejandra Cappa-Revenue Manager le 16 déc. 2019
Dear Claude, thank you for your comments! Regards

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de fenêtre dans la chambre pas de paossibilite de changement malgré ma demande
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Alejandra Cappa-Revenue Manager le 3 nov. 2019
Dear guest, thank you for your comments, Im sure we did not have any other room available, otherwise there is no problem to change rooms. Regards

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great week end in BA
A week end in couple in Buenos Aires. Hotel is perfect. Very well located at walking distance from many touristical point. Breakfast could be better but it is already very reasonable. For sure I found a place to stay in my next trip to BA
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Alejandra Cappa-Revenue Manager le 22 oct. 2019
Dear David, thank you for your comments, we really appreciate your feedback! Regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon choix !
Hotel très élégant au centre de Buenos Aires
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Alejandra Cappa-Revenue Manager le 5 nov. 2019
Dear guest, thank you for your comments, we really appreciate your feedback! Regards

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Alejandra Cappa le 4 oct. 2019
Estimado Huésped, muchas gracias por sus comentarios, Saludos

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix pour cet hôtel
Très bon accueil dans ce bel hôtel très bien situé en centre ville mais pas bruyant. Le personnel est efficace et souriant, le petit déjeuner varié et les chambres confortables quoique un peu petites.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de Alejandra Cappa le 23 sept. 2019
Dear Sylvie, thank you for your comments, we really appreciate your feedback! Regards

6/10 Satisfaisant

Savoy, Buenos Aires

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
Hôtel avec une belle architecture, mais les années ont déjà fait un effet... il faut remodeler... l'eau chaude et les problèmes de pression... la nourriture n’est est pas très variées .
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Alejandra Cappa le 20 sept. 2019
Dear guest, thank you for your comments, we will work hard to fix the issue you experienced. Regards

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On a adoré alors on revient
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Milena Prá le 20 mars 2019
Dear Christine, Thank you for staying with us, we are looking forward to seeing you soon. Regards.

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très très bien
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Milena Prá le 20 mars 2019
Dear Christine, Thank you for staying with us, we are looking forward to seeing you soon. Regards.

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Milena Prá le 20 mars 2019
Dear Christine, Thank you for choosing Savoy Hotel, we hope to have the pleasure of hosting you again. Warm regards

10/10 Excellent

Eliahou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un excellent choix
Une localisation agréable et un magnifique hôtel.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Alejandra Cappa le 28 févr. 2019
Dear Eliahou thank you for your comments, we really appreciate your feedback, Regards

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Alejandra Cappa le 17 janv. 2019
Sandra, muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder recibirla nuevamente pronto, Saludos!

10/10 Excellent

CLAUDE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Alejandra Cappa le 14 janv. 2019
Dear Claude, thank you for your comments, Regards

10/10 Excellent

Dario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit de rêve
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Alejandra Cappa le 7 janv. 2019
Dear Dario, thank you for your comments! we really appreciate your feedback! Regards

8/10 Bien

CLAUDE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Alejandra Cappa le 7 janv. 2019
Dear Claude, thank you for your comments, Regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en octobre 2018
Réponse de Alejandra Cappa le 22 oct. 2018
Dear Guest, thank you for your comments, Regards

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Bel Hôtel "classe" avec le service qui va avec.. La chambre était un peu sombre, mais très confortable. Pour les environs nous ne sommes pas restés assez longtemps pour donner un avis valable, mais cela avait l'air bien aux alentours.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Alejandra Cappa le 16 oct. 2018
Dear Gilles, thank you for your comments, we really appreciate your feedback, regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant
Accueil de l’hotel au top avec des employés qui parle français ! A proximité du métro et facile de se déplacer avec un taxi ....
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de Alejandra Cappa le 23 août 2018
Dear guest, thank you for your comments, we really appreciate your feedback. Regards

10/10 Excellent

Simonetta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Alejandra Cappa le 11 déc. 2018
Muchas gracias Simonetta por dejarnos su opinión. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estadía. Esperamos recibirlo nuevamente pronto. Saludos

10/10 Excellent

Louis, Mpontréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel en plein centre-ville de Buenos Aeres
Très bel hôtel, bien situé avec un excellent déjeuner, tout cela pour 86$ canadien par nuit. Excellent rapport qualité prix.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Aldana López - Reservation le 8 févr. 2018
Dear Louis, Thank you so much for recommending us! We are happy to read you enjoyed all of our facilities. Hope to host you back again in the future! Best regards,

10/10 Excellent

Christopher, Corvallis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno!!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ariel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it was great
Séjour de 8 nuits en mai 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 23 mai 2024
Thank you for your review, Ariel. We are glad to hear that you had a great experience at Savoy Hotel Buenos Aires. Your feedback is appreciated.

6/10 Satisfaisant

Gisela, Atizapán de Zaragoza

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 23 mai 2024
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

2/10 Horrible

Esdras

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The worst experience that I ever had
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 23 mai 2024
We are sorry to hear about your negative experience at the Savoy Hotel Buenos Aires. Your feedback is important to us and we will address any issues to improve our services. Thank you for sharing your review, Esdras.

10/10 Excellent

Nick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, amazing staff. Could not recommend highly enough.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 10 mai 2024
Thank you, Nick, for your review of Savoy Hotel Buenos Aires. We are glad to hear that you had a positive experience with the beautiful property and amazing staff. Your recommendation is greatly appreciated. We hope to welcome you back in the future for another wonderful stay.

10/10 Excellent

WINSTON

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ME ENCANTA LA LOCALIZACION, EL BUEN TRATO, EL AGRADABLE DESAYUNO Y EL CONFORT DEL CUARTO.
Séjour de 10 nuits en avril 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 10 mai 2024
Gracias por compartir tu opinión sobre el Savoy Hotel Buenos Aires, Winston. Nos alegra que hayas disfrutado de la excelente ubicación, el trato amable, el delicioso desayuno y la comodidad de la habitación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 Excellent

Rajnish, westerville

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 23 mai 2024
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Xiaobing

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 10 mai 2024
Thank you for your review, Xiaobing. We are glad to hear that you had a great experience at Savoy Hotel Buenos Aires. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Yevgeniy, staten island

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, beautiful service, convenient to all.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 10 mai 2024
Thank you for your review, Yevgeniy! The Savoy Hotel Buenos Aires sounds like a great choice with beautiful service and a convenient location. It's wonderful to hear that you enjoyed your stay at the hotel.

8/10 Bien

Jeffrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
This is a nice historic hotel in the heart of the old city. But, there are nicer places to stay which are also close to hop-on and off bus routes.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 10 mai 2024
Thank you for your review, Jeffrey. We appreciate your feedback.We hope to welcome you back to Savoy Hotel Buenos Aires in the future.

10/10 Excellent

James, Oswego

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a grand vintage like hotel that was very elegant. Staff was amazing and the dining was awesome we had 2 very reasonably priced city tour and tango & dinner outing. Very pleased with my stay.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 16 avr. 2024
Thank you, James, for your review of Savoy Hotel Buenos Aires. It sounds like you had a wonderful experience and enjoyed the elegance of the hotel, excellent staff, and amazing dining options. It's great to hear that you also had a pleasant city tour and tango & dinner outing. We are thrilled that you were pleased with your stay at Savoy Hotel Buenos Aires.

10/10 Excellent

yuki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
increible palacio antiguo.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 16 avr. 2024
¡Gracias por compartir tu opinión sobre el Savoy Hotel Buenos Aires! Nos alegra saber que disfrutaste de la experiencia. Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos, Yuki!

10/10 Excellent

Jennyfer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonito y buena ubicación
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 8 avr. 2024
¡Gracias por compartir tu opinión, Jennyfer! Nos alegra saber que disfrutaste de la belleza del hotel y de su conveniente ubicación. Esperamos poder recibirte de nuevo en el Savoy Hotel Buenos Aires. ¡Que tengas un excelente día!

10/10 Excellent

cindy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a great location and property. In a safe area and gated at night. Rooms were lovely, amazing shower and breakfast buffet delicious.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 3 avr. 2024
Thank you for your positive review of the Savoy Hotel Buenos Aires. We are glad to hear that you enjoyed the great location, lovely rooms, amazing shower, and delicious breakfast buffet. Your feedback is appreciated.

8/10 Bien

Sue

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great historic hotel. Nice rooms. Slightly above Average breakfast both hot and cold items. Large lounge. Updates needed for lounge furniture. Chairs in need of new cushions. Good area for daytime walking but not at night-several homeless in area. Hotel was beautiful and staff helpful. Concierge not very knowledgeable just wants to sell tours.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 3 avr. 2024
Thank you for sharing your review, Sue. It's great to hear that you enjoyed the historic Savoy Hotel in Buenos Aires. We appreciate your feedback on the lounge furniture and homeless presence in the area. It's also good to know that the hotel staff was helpful, even though the concierge's approach could be improved. We hope you had a pleasant stay overall!

10/10 Excellent

Jeff

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very elegant
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 3 avr. 2024
Thank you Jeff for your review! We are glad to hear that you found Savoy Hotel Buenos Aires to be very elegant. We hope to welcome you back soon.

8/10 Bien

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Actual hotel is nice, the area is in a busy part of town, food quality was poor. No room service or communication to reception from room ..... phone didn't work?? Some of the staff were helpful and friendly. Value for money was good.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 3 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback, Mary. It's great to hear that the Savoy Hotel Buenos Aires offers good value for money and that some staff members were helpful and friendly. Your opinion is valuable for the hotel to improve and provide a better experience for all guests.

4/10 Médiocre

Kevin

Voyage d’affaires
A hotel well past it’s best and in need of refurbishment or at least a good clean up.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Natalia R.Palacios Revenue Manager le 18 mars 2024
Dear Kevin, Thank you for your feedback. We'll take your comments into consideration for future improvements.

10/10 Excellent

Fernando, Orlando

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Impressive historical building
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Natalia R.Palacios Revenue Manager le 18 mars 2024
Dear Fernnado, Thank you for your kind words about our historical building. We're glad you found it impressive. Your feedback is greatly appreciated.

10/10 Excellent

Edward

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 3 avr. 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you back soon.

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is well restored and many of the public spaces are stunning examples of neo baroque architecture. The rooms are a little on the small side (which is typical of the period) however they are clean and well appointed. The air conditioning is not typically what we would expect from a North American perspective as it takes some time for the system to cool the room. Overall - the hotel is well located downtown in a safe clean area. Good value for money. Would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Natalia R.Palacios Revenue Manager le 18 mars 2024
Dear Martin, Thank you for your feedback! We're glad to hear that you appreciated our stunning neo-baroque architecture and found the rooms clean and well-appointed, despite their size. We apologize for any inconvenience with the air conditioning and will look into improving this aspect. We're delighted that you found our downtown location safe and convenient, and we look forward to welcoming you back on your next visit.

10/10 Excellent

Judith

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Natalia R.Palacios- Revenue Manager le 3 avr. 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you back soon.