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Avis sur Carles Hotel Buenos Aires

4 out of 5
Carles Hotel Buenos Aires
Juncal 798, Buenos Aires, Buenos Aires

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 392 avis sur 472." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 70 avis sur 472." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 472." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 472." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 472." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mirella

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel tres serviable et souriant. Nous recommandons fortement cette hotel!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Carles Hotel Buenos Aires le 20 févr. 2024
Mirella,Thank you for your review, we hope to welcome you again shortly!

10/10 Excellent

michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay, clean and very good location .
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Victoria le 19 févr. 2024
Dear Michel,Thank you very much for review. It has been a pleasure receiving you in CARLES Hotel Buenos Aires. We are looking forward to receiving you again in the near future.Best regards and greetings from BA,

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Gustavo Amil - General Manager le 12 mars 2020
Dear Alain Thank you very for choosing us and for rating us with the best qualification. It would be an honor to welcome you back,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres belle chambre, tranquille et propre, Excellente douche, hotel bien situé au cœur de la ville, Excellent petit déjeuner avec oeuf et omelettes sur demande.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Gustavo Amil - Manager le 5 mars 2020
Cher, Merci beaucoup de partager votre expérience au Carles Hotel Buenos Aires à travers ce média. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous motive à continuer à travailler de la même manière à la recherche de l'excellence dans nos services. Ce sera un plaisir de le recevoir à nouveau, À votre disposition,

10/10 Excellent

LaurentDelcourt, Paris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel bien placé dans BA. Belle chambre bonne literie .
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Gustavo Amil - Directeur General le 19 févr. 2020
Cher Laurent, Merci beaucoup pour votre bonne ponctuation et vos belles paroles. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous motivent à continuer à nous améliorer de jour en jour. À votre disposition, Directeur Général

10/10 Excellent

franco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Superbe hôtel à 10 à pieds du centre ville Personnel accueillant et serviable Chambre spacieuse, confortable et bien insonorisé Excellent petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Gustavo Amil - General Manager le 30 déc. 2019
Cher Franco, Merci beaucoup pour votre belle critique sur notre hôtel, c'est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec notre hôtel, l'attention de notre personnel et notre emplacement privilégié. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau lors de votre future visite à Buenos Aires, Jusque là,

10/10 Excellent

desjardins

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Gustavo A. Manager. le 11 oct. 2019
Dear Guest, Thank you very much for sharing your feelings about your last stay with us. We hope to welcome you back, Kind Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Confort,charme,acceuil,emplacement,propreté ,petit-déjeuner
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Gustavo Amil - Manager le 13 mai 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write this review. It is always nice to know our visitors had a good experience with us. Looking forward to receive you again, Kind Regards,

10/10 Excellent

Gene78

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel récent , très bien situé dans le centre
Nouvel hôtel, situé dans le centre. Chambres silencieuses, spacieuses et bien équipées (double vitrage, grande douche, coffre fort, frigo, produits de toilette etc. Personnel attentionné, en particulier un garçon à la réception et le monsieur responsable de la sécurité.
Séjour de 4 nuits en mars 2018
Réponse de Gustavo A. le 24 mars 2018
Cher Gene, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour, nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise et vous founiez jolies les chambres, et il est particulièrement agréable de vous lire étaient satisfaits de l'attention reçue par notre personnel, nous espérons pouvoir contribuer en rendant votre visite à Buenos Aires mémorable! Merci de nous avoir choisi. Sincères amitiés, Gustavo A

10/10 Excellent

Claudine, Montréal, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé
Hôtel très bien situé, sécuritaire et chambre très confortable. Une mention spéciale pour la qualité du service et la gentillesse des employés.
Séjour de 8 nuits en février 2018
Réponse de Gustavo A. le 22 févr. 2018
Chere Claudine, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire très généreux. Il a été un plaisir de vous recevoir à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour. Je vous remercie beaucoup et nous espérons trouver ici bientôt. Au revoir et et l'affection de Buenos Aires! Gustavo A Manager

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel tres tres bien
bien situe dans Buenos Aires et surtout tres bien insonorise reception tres professionnel, au service du client petit dejeuner tres complet a recommender
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Cher Philippe, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire. Il a été un plaisir de vous recevoir à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour. Je vous remercie beaucoup et nous espérons trouver ici bientôt. Au revoir! Gustavo A Manager

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carles one of the best of the hotels I have visited in my life Small but very friendly hotel
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Omar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff of the reception the best I have been in different hotels around the world and this hotel is the best Very professional staff and friendly and oriented us all the time Thanks Carles Hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed the Carles Hotel. It is clean and comfortable in a nice area near Plaza San Martin. Easy access to trains and transport. Walking distance to sites and interesting areas. Staff is sxcelkent
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 27 mai 2024
Dear Paul,Thank you for your kind words.We hope to welcome you again soon.

10/10 Excellent

JOSE ROMAN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy amables los chicos de recepción
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Nicolás. le 26 mai 2024
Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el equipo de recepción te atendió amablemente. Trabajamos duro para asegurarnos de que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y valorados desde el primer momento. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos!

8/10 Bien

Ulises

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel pequeno muy bien ubicado. El personal es muy amable y dispuesto. Las habitaciones son pequeñas pero comodas. Aunque le falta un area para comer, alrededor hay muchas opciones.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Nicolás le 26 mai 2024
Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra ubicación y de la amabilidad de nuestro personal. Nos complace saber que encontraste las habitaciones cómodas. Afortunadamente, como mencionas, hay muchas opciones gastronómicas cercanas para explorar. Esperamos tenerte de nuevo con nosotros pronto. ¡Gracias por elegirnos!

10/10 Excellent

juan, estado de mexico

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel muy lindo con atención personalizada de primera en una perfecta ubicación
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 21 mai 2024
Estimado Juan,Gracias por sus palabras! Esperamos recibirlo nuevamente pronto.

2/10 Horrible

Cynthia

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 21 mai 2024
Estimada Cynthia,Lamentamos que su estadia no haya sido exitosa, esperamos poder recibirla nuevamente pronto para que pueda disfrutar de la misma.

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, great location and very friendly and supportive staff.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Nicolás. le 25 avr. 2024
Thank you so much for your kind review. We're thrilled to hear that you found our hotel excellent and our location convenient. It's great to know that our staff was friendly and supportive during your stay. We strive to make every guest's experience memorable, and we're glad we could meet your expectations.We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excellent

Laura, Tampa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Nicolás. le 25 avr. 2024
Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva en nuestro hotel. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo.Esperamos verte de nuevo pronto.

8/10 Bien

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 19 avr. 2024
Gracias por su elección, esperamos recibirlo nuevamente pronto!

10/10 Excellent

Zhexiang, chatham

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staffs, super service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 4 avr. 2024
Dear Zhexiang,Thank you for your kind words.Hope to welcome you again soon!

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff Member Stephania ?was fabulous and went out of her way to help me! Great hotel,great value.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 4 avr. 2024
Dear Stephen,Thank you for your kind words.We hope to welcome you again soon!

10/10 Excellent

Charles, North Caldwell

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful boutique hotel. Great location, excellent staff, very nice breakfast.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 27 mars 2024
Dear Charles,Thank you for your kind words!We hope to welcome you again soon!

10/10 Excellent

Omar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the best hotel! We loved the area and everything about the hotel but most of all the staff! We were treated like family, it was my first time in Buenos Aires since we left 60 years ago and everything was incredible! Thank you everyone!
Séjour de 10 nuits en janvier 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 22 mars 2024
Dear Omar,Thank you for such kind words!We pride ourselfs in our staff and we are glad you felt like familiy.We hope to welcome you again soon!

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe clean hotel in a great area to stay as a tourist . Staff were exceptional, the manager even made our daughter a colouring book to accompany a long journey. All staff spoke good English and were helpful with local area information and arranged currency exchange at good rates. The hotel was very child friendly. Nice breakfast buffet in the basement each day. We had a large suite room which was large with private balcony. Good restaurants and cafes just minutes from hotel. We used the hotels transfers and Uber while in Buenos Aires which both worked well, Uber being particularly cheap. We would absolutely stay again if visiting the city.
Réponse de Cecilia-Reservartions le 22 mars 2024
Dear Andrew,Thank you for such kind words! I remember your lovely lilttle girl and Im glad the colouring book was usefull.We hope to welcome all 3 of you soon again.

10/10 Excellent

JAGADEESH

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very nice. It is a small hotel but everyone working is very friendly. Location is great. Breakfast is good and there is opportunity to have more varieties
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 12 mars 2024
Jagadeesh, Thank you for your kind words.Hope to see you soon again!

8/10 Bien

Bing Rui

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nothing really stood out. I'm very surprised at the high rating it has. It was a pretty average hotel. The receptionists were helpful though. The area around is is fine. Definitely sufficient variety in dining options. Walked to a museum.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 22 mars 2024
Dear Bing,Thank you for your kind words.Hope to welcome you again soon.

10/10 Excellent

RICARDO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Acceso a la habitación antes del horario de check in
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de CARLES Hotel Buenos Aires le 27 févr. 2024
Ricardo,Muchas gracias por tus calidas palabras! Esperamos poder recibirlo nuevamente pronto.

10/10 Excellent

Daniel, Essex Junction

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff who were attentive and willing to assist with any needs.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Carles Hotel Buenos Aires le 27 févr. 2024
Daniel,Thank you for your kind words! We are proud of our staff and we are happy to read that they were at your need.Hope to see you in a near future!

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 20 févr. 2024
Thank you for your review

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay here. Lovely room
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Victoria le 19 févr. 2024
Dear Paul,Thank you very much for review. It has been a pleasure receiving you in CARLES Hotel Buenos Aires. We are looking forward to receiving you again in the near future.Best regards and greetings from BA,

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien ubicado y muy cuidado. Regresaría indudablemente
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 20 févr. 2024
Estimado Rodrigo,Gracias por tu comentario, seria un placer volver a recibirte!

10/10 Excellent

Thomas

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent room, nicely laid out with great amenities. Very nice location. Staff was excellent. Would definitely return.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Victoria le 19 févr. 2024
Dear Mr Thomas,Thank you very much for review. It has been a pleasure receiving you in CARLES Hotel Buenos Aires. We are glad to know you liked the attention of our staff.We are looking forward to receiving you again in the near future.Best regards and greetings from BA,

10/10 Excellent

WAIKIN

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is located at the center of the city. you are able to go to some restaurant, to buy something that you need, and some interesting places by walking.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 20 févr. 2024
Waikin thank you for your review, we hope to welcome you again soon!

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Victoria le 19 févr. 2024
Estimado Alexander,Muchas gracias por su valoración.Nos alegra saber ha tenido una agradable estadía en CARLES Hotel Buenos Aires.Muchas gracias y saludos cordiales

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Victoria le 19 févr. 2024
Estimado Sr. Carlos, Muchas gracias por su valoración.Fue un placer para nosotros recibirlos en CARLES Hotel Buenos Aires.Muchas gracias y saludos cordiales,

10/10 Excellent

Aline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable hotel in a good location. Friendly and helpful front desk staff. Nice that breakfast was included but it was pretty basic.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Carles Hotel Buenos Aires le 20 févr. 2024
Aline,Thank you for your review, we hope to welcome you again shortly!

10/10 Excellent

Ling

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely deserving of their high rating! Location is close to lots of restaurants, ice cream shop, major attractions. The room was impressively clean. The best thing would be the service - we were given great restaurant suggestions and tips about major attractions. The staff clearly cared about doing a good job. Would stay again next time i'm in buenos aires.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Victoria le 19 févr. 2024
Dear Ling,Thank you very much for your nice review. It has been a pleasure receiving you in CARLES Hotel Buenos Aires. We are looking forward to receiving you again in the near future.Best regards and greetings from BA,

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 22 mars 2024
Thank you John for your rating!

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 22 mars 2024
Thank you John for your rating!

10/10 Excellent

Jose Leomar

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Victoria le 19 févr. 2024
Estimado Jose Leomar,Muchas gracias por su valoración.Es para nosotros muy importante saber han tenido una agradable estadía en CARLES Hotel Buenos Aires.Muchas gracias y saludos cordiales,

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very professional and friendly staff at reception. Room was clean and air-con worked well. Bed was too firm for my liking, but this is a personal preference and others will prefer it that way. Price was fair and I would recommend it to others.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Carles Hotel Buenos Aires le 20 févr. 2024
Phillip,Thank you for your review, we hope to welcome you again shortly!

10/10 Excellent

Nazmudin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Victoria le 19 févr. 2024
Dear Nazmudin,Thank you very much for review. It has been a pleasure receiving you in CARLES Hotel Buenos Aires. We are looking forward to receiving you again in the near future.Best regards and greetings from BA,

10/10 Excellent

Debbie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I loved my stay at Carles Hotel, Bruno’s Aires
I loved the room with beautiful views out the windows! It was so clean also. What I loved most was the amazing customer service I received. Anything I asked for they delivered. Considering the level of service, the beauty of the room, the luscious sheets, and comfy bedding the price was ridiculously low. I would highly recommend this hotel.
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From my window
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 20 févr. 2024
Debbie,Thank you for your review, we hope to welcome you again shortly!

10/10 Excellent

melvyn

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Victoria le 19 févr. 2024
Dear Melvyn,Thank you very much for your valuable review.We look forward to receiving you soon.Best regards and greetings from BA,

8/10 Bien

Mateus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Victoria le 19 févr. 2024
Dear Matheus,Thank you very much for your valuable review.Best regards and greetings from BA,

6/10 Satisfaisant

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good for the reasons above. We had a bad experience with laundry, it was very expensive and not done well. Two cotton shorts came back shrunk by one size and not usable. I guess they were dried at high temperature. Washed at home before and never had a problem.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ankit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved my stay here, friendly staff and they have everything you need. Spacious rooms, service, a small rooftop, gym and complimentary water which is very rare in south america. Delightful, close to all major tourist attractions, beautiful cobble stone streets nearby and much more. Location is more queit thn palermo and other buzzing neighbourhoods. Limited but delicious breakfast, on new years eve they even provided a champagne bottle plus provided other instructions as well on new years eve which i think is a great addition
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 20 févr. 2024
Ankit,Thank you for your review, we hope to welcome you again shortly!

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff absolutely amazing they booked all our tours looked after us everything we needed really truly amazing stuff rooms, big size, but the staff make everything more than Jo
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de CARLES BUENOS AIRES le 20 févr. 2024
Thank you for your review!We hope to welcome you soon again!