Jardin
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Avis sur Urban Yard

3 out of 5
Urban Yard
Square De L Aviation 6-8, Brussels

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 150 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 255." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 255." "

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sifedine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil chaleureux très belle équipe souriante belle infrastructure juste un petit commentaire un oublie de batterie externe dans la chambre d’hôtel numéro 205 en vous remerciant mes sincères salutations distinguées
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

David, Queue du Bois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel cosy, propre et bien situé. Le personnel est à l’écoute et soucieux de rendre service. Tout était prêt pour notre arrivée.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Urban Yard Hotel le 13 mai 2024
Cher David,Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.Je suis très heureuse d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable.Dans l'attente et au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre hôtel.Sincères salutations, Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel. Superbe décoration. Bon petit déjeuner. Bien situé à 3 min du métro. Chambre très confortable. Bonne literie avec oreillers mousse mémoire hyper confortable ! Le ménage de la chambre en cas de séjour prolongé est sommaire. Le lit est fait, les serviettes sont changés, mais on ne nettoie rien d,autres pratiquement.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Urban Yard Hotel le 20 févr. 2024
Cher Ivan,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Sincères salutations, Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

10/10 Excellent

MAIKA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Urban Yard Hotel le 17 janv. 2024
Dear MAIKA,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

10/10 Excellent

marie

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Urban Yard Hotel le 23 oct. 2023
Dear marie,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

6/10 Satisfaisant

Eglantine Okamba

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
La porte de la douche est instable l’eau s’éclabousse par tout.
Réponse de Urban Yard Hotel le 27 sept. 2023
Cher Monsieur, Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Sincères salutations, Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

8/10 Bien

Lucas

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Urban Yard Hotel le 2 juin 2023
Dear Lucas,Thank you for the good score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Urban Yard Hotel le 24 avr. 2023
Dear Benjamin,Thank you for the top score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Urban Yard Hotel le 3 avr. 2023
Dear Sir, Madame,Thank you for the good score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

8/10 Bien

Sirine

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Urban Yard Hotel le 13 déc. 2022
Dear Sirine,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

10/10 Excellent

Pierre-Olivier

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Urban Yard Hotel le 18 nov. 2022
Dear Pierre-Olivier,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

6/10 Satisfaisant

Alice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Points positifs : Hôtel très joliment décoré, que ce soit les chambres ou les parties communes. Très propre, le petit déjeuner est très bien. L'hôtel est proche du centre et aussi de la gare, pratique. Points négatifs : Le quartier de l'hôtel, bien qu'il soit proche de la gare et du centre ça ne vend pas du rêve. Personnes qui zonent sur la place devant l'hôtel à tout heure, beaucoup de détritus, travaux et grande avenue. Le 3eme lit de la chambre, un canapé déplié mais pas du tout du tout confortable. Un peu limite comme 3eme lit ...
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Urban Yard Hotel le 31 oct. 2022
Chère Alice,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Sincères salutations, Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

8/10 Bien

Michelle

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Urban Yard Hotel le 30 sept. 2022
Dear Michelle,Thank you very much for choosing our hotel for your last stay. We will be delighted to welcome you again very soon.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

8/10 Bien

Celine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas de parking. C horrible. Quartier horrible que des tox. On s'est fait cassé la voiture. Du coup la 2eme nuit parking de la gare 39€ la nuit Merci
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Urban Yard Hotel le 28 sept. 2022
Chère Celine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Sincères salutations, Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Chabha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ça va dans l ensemble
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Urban Yard Hotel le 26 août 2022
Cher Monsieur, Chère Madame, Merci pour votre commentaire et la bonne note pour notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir dans le futur. Sincères salutations, Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

10/10 Excellent

Amandine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour agréable
Nous avons passés deux nuits très agréables et calmes dans cet hôtel. La chambre était très propre, la salle de bain très spacieuse et les équipements qualitatifs, notamment la literie. Le personnel était très sympathique et souriant. Nous avons apprécié la présence H24 d'une personne à l'accueil et le fait de pouvoir déposer notre valise à notre arrivée et à notre départ alors que nous n'avions pas encore ou plus accès à notre chambre. Le petit déjeuner servi est très fourni, il y a un large choix permettant à chacun de composer un repas à ses goûts. La salle de déjeuner est très joliment décorée et peu bruyante. Un hôtel que nous recommandons ! même si celui-ci est situé dans un quartier éloigné et moins charmant que le centre ville mais très proche de la gare de Bruxelles Midi.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Urban Yard Hotel le 18 août 2022
Cher Monsieur, Chère Madame, Merci pour votre avis formidable! Nous apprécions sincèrement votre opinion et votre confiance en nous. Je suis très heureuse d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Dans l'attente et au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre hôtel. Sincères salutations, Radostina Grigorova Guest Relations Urban Yard Hotel

10/10 Excellent

MERCIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Très bon hôtel, je recommande. - accueil super, personnel très souriant et bienveillant - décoration a tomber : tout est beau et bien pensé. Même la tapisserie s'anime grâce à une appli! - Literie et douche très bien. - Petit dej extra et qualitatif - 15 mn à pied de la Grand Place et 5 mn de la gare du midi. L'hôtel donne sur une petite placette, le quartier est bof bof, mais il y a de gros travaux en cours autour avec la construction de la ligne 3 du métro. On n'entend pas du tout les travaux ni la rue, c'est TB insonorisé. Nul doute que ce quartier va se développer pour devenir beaucoup plus sympa dans le futur.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Urban Yard Hotel le 8 avr. 2022
Cher MERCIER, Merci pour votre avis formidable! Nous apprécions sincèrement votre opinion et votre confiance en nous. Je suis très heureuse d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Dans l'attente et au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre hôtel. Sincères salutations, Radostina Grigorova Guest Relations Urban Yard Hotel

10/10 Excellent

Mariame

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande vivement cet hôtel, le personnel a été charmant et les chambres sont vraiment confortables :)
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Urban Yard Hotel le 25 mars 2022
Chère Mariame, Merci pour votre avis formidable! Nous apprécions sincèrement votre opinion et votre confiance en nous. Je suis très heureuse d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Dans l'attente et au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre hôtel. Sincères salutations, Radostina Grigorova Guest Relations Urban Yard Hotel

10/10 Excellent

frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel confortable pas loin du centre
Hotel très agréable et très confortable. Petit déjeuner copieux. Personnel super sympathique.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Urban Yard Hotel le 9 mars 2022
Cher Frédéric, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je suis très heureuse d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Dans l'attente et au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre hôtel. Sincères salutations, Radostina Grigorova Responsable relations clients Urban Yard Hotel

10/10 Excellent

anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Séjour de 3 nuits très bel hôtel.petit déjeuner très complet.. étonnée des commentaires négatifs précédents..j ai adoré la déco..seul bémol l'environnement de l hôtel...mais a proximité du centre ville
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Urban Yard Hotel le 23 févr. 2022
Chère Madame, Merci de nous avoir donné une bonne note. Dans l'attente et au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre hôtel. Sincères salutations, Radostina Grigorova Responsable relations clients Urban Yard Hotel

10/10 Excellent

Laurane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super situation par rapport à la gare et points d’interêt. Personnel extrêmement sympathique et serviable. Une bouilloire serait peut-être utile dans les chambre. C’était mon deuxième séjour et c’est une adresse que je recommande.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Hôtel Urban Yard le 25 janv. 2022
Chère Laurane, Quel avis formidable! Nous apprécions sincèrement votre opinion et votre confiance en nous. Je suis très heureuse d'apprendre que notre équipe et nos services ont répondus à vos attentes et besoins. Au plaisir de vous accueillir à l'hôtel dans un futur proche. Sincères salutations, Borislav Danailov Responsable relations clients Hôtel Urban Yard

10/10 Excellent

Jhelissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Hôtel Urban Yard le 18 janv. 2022
Chère Jhelissa, Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Urban Yard veuillez accepter nos sincères remerciements pour votre agréable commentaire. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel comme client de marque. Sincères salutations, Borislav Danailov Responsable relations clients Hôtel Urban Yard

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Urban Yard Hotel le 29 déc. 2021
Dear Sir/Madam, Thank you for the top score. Looking forward to welcoming you again. Warm regards, Borislav Danailov Guest Relations Urban Yard Hotel

10/10 Excellent

Nabila

Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Urban Yard Hotel le 29 déc. 2021
Dear Sir/Madam, Thank you for the top score. Looking forward to welcoming you again. Warm regards, Borislav Danailov Guest Relations Urban Yard Hotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le petit déjeuner n’est pas en accord avec le standard de cet hôtel. Chambre propre et confortable. Le secteur est compliqué pour se garer et le petit déjeuner propose des produits low cost.Le jus d’orange est imbuvable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Urban Yard Hotel le 23 déc. 2021
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to rate and review our property. We really appreciate it. I am glad to read that you liked the room. On the other hand, we are sorry that not everything was as desired. Be assured that your feedback will be addressed to the responsible persons and will be taken into consideration for future improvements. Looking forward to welcoming you again. Warm regards, Borislav Danailov Guest Relations Urban Yard Hotel

10/10 Excellent

Lodina Clarante Jeannie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en décembre 2021
Réponse de Urban Yard Hotel le 22 déc. 2021
Dear Lodina Clarante Jeannie, Thank you for the top score. Looking forward to welcoming you again in the future. Warm regards, Borislav Danailov Guest Relations Urban Yard Hotel

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Urban Yard Hotel le 7 déc. 2021
Dear Anne, Thank you for the great score. Looking forward to welcoming you again. Warm regards, Borislav Danailov Guest Relations Urban Yard Hotel

8/10 Bien

Benoit

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Bruxelles centre
Bel hotel
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Urban Yard Hotel le 22 nov. 2021
Dear Benoit, Thank you for sharing your feedback. We are looking forward to welcoming you back. Warm regards, Borislav Danailov Guest Relations Urban Yard Hotel

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy limpio,ideal para una escapada…10/10
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Urban Yard Hotel le 22 nov. 2021
Dear Alejandro, Thank you for the top score and review. We really appreciate it. Looking forward to welcoming you again in the future. Warm regards, Borislav Danailov Guest Relations Urban Yard Hotel

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Personnel et service
Fabuleux
Hôtel très beau, belles décorations dans le hall. La chambre bien agencée, décoration soignée, Sdb au top. Pdj très varié et bon, vaisselle soignée. Personnel très sympathique. A refaire bien volontiers.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Hôtel Urban Yard le 18 nov. 2021
Cher Monsieur/Chère Madame, Merci pour votre avis formidable! Nous apprécions sincèrement votre opinion et votre confiance en nous. Je suis très heureuse d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Dans l'attente et au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre hôtel. Sincères salutations, Borislav Danailov Responsable relations clients Hôtel Urban Yard

10/10 Excellent

Raphael

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Urban Yard Hotel le 17 nov. 2021
Dear Raphael, Thank you very much for the top score. We are looking forward to welcoming you back in the future. Warm regards, Borislav Danailov Guest Relations Urban Yard Hotel

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel top/ equipe top
Hotel tres bien situé, metro juste a côté/proche gare Midi et proche centre environ 15min de marche. Décoration et style superbe Equipe accueillante et arrangeante Chambre agreable Petit dejeuner copieux et excellent. Seul bemol l'isolation pas top quand les voisins sont bruyants (mais ca l'hôtel n'y est pour rien.....cest juste le respect de certains clients qui laisse a désirer) l'hotel a su etre reactif afin de nous changer de chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Hôtel Urban Yard le 15 nov. 2021
Cher Thomas, Merci pour votre avis formidable! Nous apprécions sincèrement votre opinion et votre confiance en nous. Je suis très heureuse d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Dans l'attente et au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre hôtel. Sincères salutations, Borislav Danailov Responsable relations clients Hôtel Urban Yard

8/10 Bien

DAMIEN

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Attention à la propreté
Attention aux grands cheveux noirs qui traînent dans la chambre alors que je suis chauve !! C’est sincèrement détestable De plus, l’isolation phonique avec les couloirs est inexistante Mais c’est un hôtel neuf qui reste néanmoins confortable
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Hôtel Urban Yard le 15 nov. 2021
Cher DAMIEN, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Votre avis ainsi que les recommandations de tous nos clients sont très importantes à nos yeux, notre objectif étant d'offrir la plus grande satisfaction et dépasser les attentes de nos visiteurs. Suite à vos remarques nous avons pris les mesures nécessaires afin d’empêcher qu'une telle situation se reproduise. Sincères salutations, Borislav Danailov Responsable relations clients Hôtel Urban Yard

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Décoration soignée et literie de qualité pour cet hôtel bien situé
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Hôtel Scott le 12 nov. 2021
Cher Monsieur/Chère Madame, Merci de nous avoir donné une bonne note. Dans l'attente et au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre hôtel. Sincères salutations, Borislav Danailov Responsable relations clients Hôtel Scott

10/10 Excellent

suad

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres bien propres
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Hôtel Scott le 12 nov. 2021
Cher Monsieur/Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Dans l'attente et au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre hôtel. Sincères salutations, Borislav Danailov Responsable relations clients Hôtel Scott

6/10 Satisfaisant

Salima

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Urban Yard Hotel le 11 nov. 2021
Dear Salima, Thank you for taking the time to rate our hotel. Looking forward to welcome you again in the future. Warm regards, Borislav Danailov Guest Relations Urban Yard Hotel

6/10 Satisfaisant

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Globalement un séjour mitigé
Juste 1 nuit dans cet hôtel. Quartier sale et en plein travaux du métro. Pas de place a proximité du coup marche de 15 minutes avec les valises dans des rues sales et en plein travaux. Du coup cela mets un doute sur l'hôtel... Mais quand on franchit la porte c'est magnifique et tres tres propr. Chambre spacieuse. Petit bémol 2 jeux de serviette alors que 4 dans la chambre Chambre au 1er étage, rue bruyante mais c'est acceptable. Petit déjeuner dans une tres belle salle avec tout ce qu'il faut ou presque... manque le Nutella pour les enfants.... Après l'aspirateur en route tout le temps du petit-déjeuner n'est pas opportun pour bien apprécier ce moment.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Urban Yard Hotel le 11 nov. 2021
Dear Laurent, Thank you for staying in our hotel and for taking the time to send us this review. We are looking forward to welcome you again in the future. Warm regards, Borislav Danailov Guest Relations Urban Yard Hotel

10/10 Excellent

Gildas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Urban Yard Hotel le 11 nov. 2021
Dear Gildas, Thank you for the top score! We are looking forward to welcome you again the future. Warm regards, Borislav Danailov Guest Relations Urban Yard Hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour !
excellent service, personnel très agréable et attentif. Chambre propre et nettoyage très satisfaisant chaque jour.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Hôtel Urban Yard le 8 nov. 2021
Cher Monsieur, Chère Madame, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Bruxelles. Je suis heureuse d'apprendre que votre séjour chez nous a été mémorable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, Petya Lozeva Responsable Relations clients Hôtel Urban Yard

8/10 Bien

djemilah

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
L'hôtel a un très bon rapport qualité prix et central. Le petit déjeuner est pas mal, il offre une bonne possibilité de manger équilibré et frais.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Hôtel YADOYA le 7 oct. 2021
Cher djemilah, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Bruxelles. Je suis heureuse d'apprendre que votre séjour chez nous a été mémorable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, Petya Lozeva Responsable Relations clients Hôtel YADOYA

10/10 Excellent

Maymounati

Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Urban Yard Hotel le 4 oct. 2021
Dear Maymounati, Thank you very much for the great score! Looking forward to welcome you again. Warm regards, Petya Lozeva Guest Relations Manager Urban Yard Hotel

8/10 Bien

cherry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautifully renovated, the rooms and BR are large but the perimeters of the hotel is Unsafe. You wouldnt like being on the street at night. Plan on being in your hotel room before it gets dark. The Midi station and the metro is very close but you need to watch your back walking to it.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Karen

Good
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Urban Yard Hotel le 17 mai 2024
Dear Karen,Thank you for taking the time to share your feedback.We are looking forward to welcoming you soon in our hotel.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

10/10 Excellent

Milo, Amsterdam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a really good stay at this hotel. The room was big, the bed really comfortable and check-in and check-out were quick and efficient. The hotel is close to the midi station and 15 min walk to the city center, so very convenient.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Urban Yard Hotel le 17 mai 2024
Dear Milo,We sincerely thank you for your kind words. We are happy that you had a nice stay in our hotel. Looking forward to welcome you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

6/10 Satisfaisant

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was such a cute boutique hotel. Staff was friendly and helpful. But location was not very good. I felt uncomfortable walking around. And the air conditioner was set so that it would not come on until the temperature was a certain degrees celsius outside and so it was extremely hot and I did not sleep well which does not make for a restful vacation.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Urban Yard Hotel le 17 mai 2024
Dear Barbara,Thank you for taking the time to share about your experience in our hotel. We are sorry to hear that not everything was as desired. We are always aiming to offer comfortable stay to our clients. Your complaint is certainly treated with the highest priority in order to improve our services.We thank you again for the feedback and we hope to welcome you again and offer you better experience. Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

10/10 Excellent

LaShawnda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Well received. Comfortable rooms, loved the lobby and dining areas! Would definitely recommend!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Urban Yard Hotel le 25 avr. 2024
Dear LaShawnda,We are pleased that enjoyed your stay at our hotel and you recommend it.We will be delighted to welcome you again very soon.Warm Regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

8/10 Bien

jacquie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was so convenient to walk to from the train stn, and to the Grand Place. The staff were friendly, and very helpful, and the room was clean, quiet, and roomy enough for 3 of us.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Urban Yard Hotel le 25 avr. 2024
Dear jacquie,We sincerely thank you for your kind words. We are happy that you had a nice stay in our hotel. Looking forward to welcome you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo la zona no me encanto
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Urban Yard Hotel le 27 mars 2024
Estimado Miguel,Muchas gracias por su comentario. Para nosotros es muy importante satisfacer nuestros clientes y siempre estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y poder ofrecerles una estancia confortable.Estaremos encantados recibirle de nuevo en su próxima visita de Bruselas.Un cordial saludo,Radostina GrigorovaGuest RelationsUrban Yard Hotel