Avis sur Sweet Inn Apartments Godecharles
Sweet Inn Apartments Godecharles
Rue Godecharle 12, Brussels, Brussels
Avis
5,8
6,6/10
Propreté
5,2/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
6,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
16 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de J. Mansur E-reputation le 29 mars 2019
Cher Mohamed, merci pour votre feedback. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé votre appartement, sa décoration, son emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe :-) En ce qui concerne les frais de nettoyage, cela fait partie des frais comme cela est mentionné dans les conditions générales de vente sur Expedia. Nous n'avons pas été en mesure de facturer tout votre séjour en même temps sur votre carte de crédit, c'est la raison pour laquelle nous vous avez été facturé en deux fois. Sweet Inn souhaite offrir à ses clients la meilleure expérience en termes d’emplacement, de confort et de services. Nous aimerions vous revoir à Bruxelles ou dans n’importe quelle destination Sweet Inn!
4/10 Médiocre
IS
Voyage en famille
3 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
IS
Séjour de 2 nuits en août 2019
2/10 Horrible
Wendy
25 avr. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Do not use this company or book this apartment
Wendy
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de J. mansur Customer Service le 23 mai 2019
Dear Wendy, thank you for your feedback. We are happy to hear that it's not the first time that you stay in one of our apartments. We are sorry for the misunderstood. Sweet Inn has many apartments in Brussels and on hotels.com website the apartments are on a cluster. For you to see just the pictures of your apartment you have to select it specifically. We feel really concerned if the apartment was not clean enough and we're investigating the matter. Please do not hesitate to contact us if you have any doubt before you make your next reservation with us. Looking forward to hosting you again in Bruxelles or any Sweet Inn destination.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
11 avr. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Great location and so much space!
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en mars 2018
Réponse de J. Waller, Customer Relations Representative le 23 avr. 2018
Dear guest, thank you for sharing about your stay with us. We are pleased to hear you enjoyed the apartment's location and found it spacious. We apologized you encountered some difficulties reaching out to our team. We are working hard to facilitate the communication with our guests and deeply value your comments.
We hope to welcome you again with Sweet Inn in any of our destinations.
8/10 Bien
Cristian George
11 déc. 2016
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
cheap and close to center
Cristian George
4/10 Médiocre
Elma, Danmark
24 oct. 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Meget beskidt og nedslidt lejlighed.
Elma
10/10 Excellent
Helen, London
24 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Apartment hotel 2 minutes from European Parliament
Helen
Réponse de Michael le 6 oct. 2016
Hi Helen. Thank you so much for your great comment. We're so happy you had a wonderful stay in our apartment and such a great hosting experience. Hope to welcome you again !