Cher Jean-Baptiste,Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Cher Janusz,Nous sommes ravis que la localisation de notre établissement vous ait permis de profiter pleinement de la proximité avec la Grand-Place. Il est également gratifiant de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes par leur réactivité et leur amabilité. Concernant le petit déjeuner, nous sommes heureux de lire que notre buffet a répondu à vos attentes, et prenons note de votre commentaire sur le café pour continuer à améliorer notre offre.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre expérience aussi positive que celle que vous avez vécue.Nous espérons avoir le plaisir de revoir parmi nous pour un séjour 100% en adéquation avec vos attentes.Bien à vous,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Chère Karine,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce charmant retour écrit de votre séjour parmi nous.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Ce serait un plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Cordialement,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Cher hôte,Merci pour vos compliments sur l'accueil et la propreté.Nous avons pris bonne note de votre remarque sur la taille de votre chambre. Nous rappelons que nous proposons des chambres plus spacieuses en catégorie supérieure. N'hésitez pas à spécifier votre préférence pour une chambre plus à votre convenance lors de votre prochaine visite.Nous espérons vivement avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Chère Ginette,Nous sommes sincèrement navrés que le service n'ait pas été conforme à vos attentes et à nos habitudes. Nous allons faire un suivi de ceci avec notre équipe.Nous espérons malgré tout vous revoir à l'avenir pour une expérience plus satisfaisante. Cordialement,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Cher Jerome,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Cher André,Nous vous remercions pour ce retour.Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément engendré.Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement la qualité de nos prestations et sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous.Cordialement,Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Cher Maximilien,Nous vous remercions pour cette très bonne évaluation.Nous sommes heureux de cette expérience réussie.Encore un grand merci !Bien à vous,Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Chère Helene,Merci pour cet aimable commentaire suite à votre passage chez nous.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre votre appréciation à tous nos collaborateurs.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,Très bonne année 2023 !Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Chère Ana Maria,Merci de nous faire part de votre retour d'expérience.Nous sommes ravis d'apprendre que nos prestations ont dépassé vos attentes à tous les niveaux et que vous ayez apprécié le très bon rapport qualité-prix de notre établissement. Nous sommes navrés pour le désagrément mentionné. Nous allons faire le point avec la personne concernée et vous prions de croire qu'il s'agit d'un cas exceptionnel. La qualité d'accueil est primordiale à nos yeux.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.Bien à vous,Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Chère Caroline, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. La satisfaction de nos hôtes est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Cher hôte, Merci de ce retour positif. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre ! Ce serait un plaisir de vous revoir chez nous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Chers hôtes, Merci pour ce retour positif. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et nous vous remercions pour les excellentes notes données à l'ensemble de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Chère Elodie, Merci pour cette appréciation maximale. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et nous vous remercions pour les excellentes notes données à l'ensemble de nos prestations. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Chère Phuong Chinh, Merci d'avoir pris le temps de partager cette recommandation ! Nous lisons avec plaisir que votre séjour parmi nous vous a globalement satisfait. Merci également d'avoir mentionné la qualité et la variété du petit-déjeuner ainsi que l'espace et le design de votre chambre. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Dear Carlo, Thank you for your kind review. We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards We look forward to welcoming you back in the future. Best wishes, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Cher Luc, L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. C'est un plaisir de savoir que notre petit déjeuner riche et varié a été à la hauteur de vos attentes. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Cher Stephane, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Merci de souligner notre emplacement parfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Cher Xavier, Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes ! Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Dear Diego, Thank you for this positive review of your stay. We aim to provide a memorable experience and are delighted that we were able to deliver just what you were looking for. Your satisfaction means everything to us. It would be our pleasure to have you return for another memorable experience! Best wishes, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Cher {$USER_NAME], Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Soyez assuré qu'un rappel a été fait et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous très bientôt. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Cher Armand, Merci pour ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la propreté de votre chambre agréable ainsi que les qualités gustatives de notre généreux petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir une fois de plus très prochainement. Bien à vous, Kevin Martens, Directeur général

Chère Rabah, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'aménagement de votre chambre et nous vous remercions pour votre gentille recommandation. En revanche, nous sommes navrés d’apprendre que notre petit-déjeuner vous a déçu. En effet, avec les nouvelles mesures sanitaires, nous avons dû le réorganiser et celui-ci présente actuellement moins de choix. Néanmoins, il est possible de réserver une chambre avec petit-déjeuner inclus qui vous offre un tarif plus intéressant. Merci d'avoir mentionné le professionnalisme de notre équipe qui vous en remercie chaleureusement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Kevin Martens, Directeur général

Chère Anais, L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité du service et de l'accueil. Votre allusion à la qualité de nos chambres est grandement appréciée. Merci pour la bonne note attribuée Au plaisir de vous revoir prochainement. Kevin Martens, Directeur général

Cher Philippe, C'est un plaisir de lire que vous avez passé un séjour très agréable dans notre établissement. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois sous peu pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Kevin Martens, Directeur général

Cher Danny, Merci de nous faire part de votre appréciation. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations. Bien cordialement, Kevin Martens, Directeur général

Cher Hôte Nous prenons connaissance de cette note parfaite. Nous sommes heureux que vous ayez vraiment apprécié votre séjour. Merci encore! Bien à vous, Kevin Martens, Directeur général

Cher Didier, Merci pour l'excellente note! Nous sommes ravis que votre séjour ait été très satisfaisant. Encore tous nos remerciements! Nous espérons vous revoir. Bien cordialement, Kevin Martens, Directeur général

Dear Konstantin, Thank you for such a positive review. We aim to provide a memorable experience with our high standards and quality service and are delighted that we met your expectations. We will be sure to let our team members know how much of an impact they made on your experience. We look forward to welcoming you again. Best regards, Kevin Martens, General Manager

Cher Hôte Merci pour l'excellente note! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir. Bien cordialement, Kevin Martens, Directeur général

Cher Mounir, Merci pour la note correcte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous aimerions beaucoup savoir ce qui vous aurait décidé à nous attribuer la note parfaite. Nous espérons vous revoir. Bien cordialement, Kevin Martens, Directeur général

Cher Patrick, Nous avons pris bonne note de votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Pourriez-vous nous dire ce qui aurait mérité une note maximale? Bien à vous, Kevin Martens, Directeur général