Chere KathleenNous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Votre feedback est précieux, et nous allons examiner les problèmes que vous avez soulevés pour apporter des améliorations.Nous nous excusons pour les problèmes liés à la porte de l'hôtel et à la réservation du petit déjeuner. Les problèmes d'entretien dans la chambre, y compris le rideau de douche, le chewing-gum sur la table de chevet et les équipements dysfonctionnels, ne correspondent pas à nos normes habituelles, et nous allons prendre des mesures pour remédier à ces problèmes.Le manque de réactivité de la réception à vos préoccupations est également préoccupant, et nous allons revoir nos procédures de service à la clientèle pour éviter de telles situations à l'avenir.Nous comprenons que le quartier peut présenter des défis de sécurité, et nous encourageons nos clients à rester vigilants.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le petit déjeuner ainsi que la proximité des transports et des attractions. Nous espérons que, malgré les problèmes rencontrés, vous envisagerez de nous donner une autre opportunité de vous accueillir pour un séjour plus positif à l'avenir.Si vous avez d'autres commentaires ou des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous les faire part.Cordialement,M. Netto - GMProgress Hotel - Hotel Siru - Hotel Des Colonies

Dear PatrickNous apprécions votre commentaire, et nous comprenons que votre séjour était principalement lié au travail et ne laissait pas de temps pour des activités touristiques. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour votre voyage d'affaires. Si vous avez des besoins ou des préférences spécifiques pour vos futurs voyages d'affaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements. Merci d'avoir choisi notre hôtel.Cordialement,M. Netto - GMProgress Hotel - Hotel Siru - Hotel Des Colonies

Cher FranckNous vous remercions pour votre aimable commentaire au sujet de votre séjour à l'Hôtel Siru. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel.Il est agréable de savoir que vous avez trouvé votre chambre spacieuse, avec des équipements pratiques tels qu'un frigo, une bouilloire et une télévision. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la belle salle du petit déjeuner et que le petit déjeuner vous ait plu.Si vous avez d'autres commentaires à partager ou des besoins spécifiques pour vos futurs séjours, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir choisi notre hôtel.Cordialement,M. Netto - GMProgress Hotel - Hotel Siru - Hotel Des Colonies

Dear Antoine,We thank you very much for having shared your experience concerning your recent stay at Siru Hotel.We are happy to read that you have appreciated it and we are particularly touched by your comments on our professionalism and the kindness of our team, the equipment as well as the breakfast buffet.Be sure that we will forward your feedback to our team.We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future!Best regards,

Dear Antoine, We thank you very much for having evaluated your experience concerning your recent stay at Siru hotel. We are very happy to know that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future!Best regards,

Dear Yann, We thank you for having evaluated your experience concerning your recent stay at Siru hotel. We are very sorry that your stay with us did not fully meet your expectations. Nevertheless, we hope that you will give us a chance to regain your confidence. Best regards,

Dear guest, We thank you for having evaluated your experience concerning your recent stay at Siru hotel. We are very sorry that your stay with us did not fully meet your expectations. Nevertheless, we hope that you will give us a chance to regain your confidence Best regards, Rodolph R. on behalf of The Siru hotel’s Team

Chère Jeannine, Nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné à l'Hôtel Siru et d'avoir partagé votre avis sur Hotels.com. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre salle de bain, la qualité du buffet petit-déjeuner ainsi que le professionnalisme du personnel. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait cependant pas entièrement été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir apporter des corrections et améliorations à notre offre. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance et le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Bruxelles. Cordialement, Pablo L, pour l'équipe de l'Hôtel Siru

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour à Bruxelles. Nous regrettons de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés. Toute l'équipe suit avec beaucoup d'intérêt les retours de nos clients puisque cela nous permet d'améliorer nos prestations et services. Soyez assuré que votre retour d'expérience sera adressé aux services concernés et sérieusement pris en compte. Nous espérons regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Siru dans le futur. Cordialement, Pauline S. pour L’équipe du Siru Hotel

Dear Louis, We thank you very much for having evaluated your experience concerning your recent stay at the Siru hotel. We are very happy to know that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to have the chance to welcome you at our hotel again in the near future! Best regards, Pauline S. on behalf of The Siru hotel’s Team

Cher Libor, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience dans notre hôtel suite à votre récent séjour à Bruxelles. C’est un plaisir de voir que votre séjour s’est bien déroulé. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Pauline S. pour L’équipe du Siru Hotel.

Chère Manon , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour à Bruxelles. Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour dans notre établissement et vous soulignez certaines insuffisances dans la prestation qui vous a été délivrée. Nous vous prions d’accepter nos excuses. Toute l'équipe suit avec beaucoup d'intérêt les retours de nos clients puisque cela nous permet d'améliorer nos prestations et services. En ce qui concerne la taxe de séjour, elle à toujours été de 5,75€. Cependant, soyez assuré que votre retour d'expérience sera adressé aux services concernés et sérieusement pris en compte. Nous espérons regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel le Siru dans le futur. Cordialement,

Dear guest, We thank you very much for having shared your experience concerning your recent stay at the Siru. We are delighted to hear that you had a pleasant stay at our hotel and that you have enjoyed our team’s hospitality, our rooms as well as the easy access by car. However, we regret to hear that some of our facilities did not meet your expectations. We will share your feedback with the whole team and we will be glad to welcome you again at the Siru. Best regards,

Cher Said, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience dans notre hôtel suite à votre récent séjour à Bruxelles. C’est un plaisir de voir que votre séjour s’est bien déroulé. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Pauline S pour L’équipe de l'hôtel Siru

Dear guest, It’s such a pleasure to hear that your last stay at the Siru hotel was to your entire satisfaction. We will share your compliments with our collaborators who are working to make your stay as pleasant as possible. We hope that the Siru will stay your preferred location for future visits in Brussels. Best regards,

Bonjour Madame, Monsieur, Je viens de faire part à toute l'équipe de votre retour, nous vous remercions très sincèrement. C'est une très belle récompense. Nous apportons une attention très particulière à la satisfaction de nos clients. Faire vivre une belle expérience à nos clients, c'est "La" mission principale pour nous tous et chaque jour. Bien cordialement,

Cher Said, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour ce merveilleux commentaire suite à votre récent séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec nos collaborateurs qui ont à cœur de rendre votre séjour parmi nous le plus agréable possible. Nous espérons que L'hotel Siru restera votre hôtel de prédilection lors de vos futures visites Bruxelloises. Meilleures salutations, Camille L. pour L’équipe du Siru Hotel

Chère Brigitte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Hotel.com C’est un plaisir de constater que vous avez apprécié l’hospitalité des équipes, ainsi que le petit déjeuner. Cependant nous regrettons que certains de nos services n’aient pas répondu à vos attentes. Nous espérons de tout cœur que vous nous donnerez une chance de regagner votre confiance. Cordialement, Camille L. pour L’équipe de l'Hotel Siru

Cher Patrick, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolées pour le manque de prises électriques, mais soyez assuré que votre retour d'expérience sera adressé aux services concernés afin d'améliorer encore d'avantages la qualité du service. Cordialement,L'équipe du Siru Hotel

Cher client Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre récent séjour à l'hôtel Siru. Nous sommes en train de faire quelques rénovations de notre façade afin de mieux accueillir et servir nos clients. Assurez-vous que nous prenons soin de rendre votre séjour aussi agréable que possible, malgré ces rénovations. De plus notre literie est rigoureusement choisie et régulièrement renouvelée. Nous prenons note de votre remarque et restons vigilants sur ce point. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Hôtel Siru. Sarah M. L'équipe de l'Hôtel Siru.

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

Cher client, Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre commentaire et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. La taxe que notre personnel vous a demandée comprend la taxe de la ville et des frais de service. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce malentendu et comprenons votre mécontentement. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Hôtel Siru. Cordialement, Sarah M. L'équipe du Siru Hotel.

Cher Said, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C'est un réel plaisir de lire que vous avez été satisfait de votre expérience à l'hôtel Siru. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement. Cordialement, Alexandre G. L'équipe du Siru Hotel

Dear guest, Thank you very much for your comment. Please accept our sincere apologies for the inconveniences encountered during your stay. We hope you will give us a chance to regain your confidence and we are looking forward to welcoming you again at the Hotel Siru. Best regards, Alexandre G. The Siru Hotel's team