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Avis sur Hotel des Galeries

4 out of 5
Hotel des Galeries
Rue des Bouchers 38, Brussels

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 534 avis sur 812." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 228 avis sur 812." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 812." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 812." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 812." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Stéphanie

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

gilles

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Elisabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Balade à Bruxelles
Tout s’est bien passé et nous adorons Bruxelles
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de FS le 9 avr. 2024
Chère Cliente,Un grand merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. C'est une grande satisfaction pour nous de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, lors de votre prochain séjour à Bruxelles. Bien à vous, Hotel des Galeries

10/10 Excellent

Carine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour dans cet hôtel hyper bien placé au centre de Bruxelles. Tout est accessible à pied. La chambre est d'un très grand confort avec un étage.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La Réception le 5 oct. 2023
Chère Carine,Je vous remercie de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu!Bien à vous,

10/10 Excellent

Jean luc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
👍👍👍
Très bel hôtel, chambre calme ,design très réussi, climatisation efficace, personnel attentif Situation très centrale
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de La Réception le 29 août 2023
Cher Jean Luc,Je vous remercie de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu!Bien à vous,

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Well designed
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de The Reception le 10 juil. 2023
Dear Nicolas,Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us!Best regards,

10/10 Excellent

Thierry

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de The Reception le 21 mai 2023
Dear Thierry,Thank you for your review. We are gad you enjoyed your stay with us!Best regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Joli hôtel, chambre charmante et cosy. Service à l’accueil sympathique mais un peu novice.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La Réception le 27 avr. 2023
Bonjour,Je vous remercie de votre commentaire. Nous prenons bien note de votre remarque et allons y remédier au plus vite.Bien à vous,

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel idéalement placé, très confortable et décoré avec beaucoup de goût. Une perle.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La Réception le 20 avr. 2023
Cher Philippe,Je vous remercie de votre commentaire! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.Bien à vous,

8/10 Bien

corine

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour à Bruxelles
L'hotel est idéalement situé dans le centre touristique de Bruxelles à côté des Galeries Royales Saint-Hubert. La chambre etait fonctionnelle et silencieuse. Un sejour tres agréable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Sabria le 1 nov. 2022
Merci pour votre retour Cordialement

10/10 Excellent

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de La Réception le 21 oct. 2022
Cher Alain,Nous vous remercions de votre commentaire!Bien à vous,

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe je recommande
Vraiment tres bien, belle chambre superbe salle de bain avec baignoire et douche séparé, petit déjeuné au top beaucoup de fait maison, bouteille d'eau, capsule Nespresso compris dans la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Sabria le 24 août 2022
Cher Philippe,Nous vous remercions pour votre feedback.Bien à vous Sabria

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits pour se poser à Bruxelles et visiter la ville et quelques bourgades à 1h de train. Au delà de l'accueil VIP qui nous a été réservé, nous avons passé un séjour parfait. La grandeur de la chambre, les services inclus (wifi, TV, baignoire, Nespresso, infusion, eau plate,...), sa proximité du centre ville et de la gare font de cet hôtel le lieu de résidence parfait idéal pour l'objectif que nous nous étions fixés. Le petit déjeuner est correct bien qu'un peu plus cher que dans un hotel classique. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre qui surplombe la galerie, donnant encore un peu plus de charme à notre séjour. Un peu de bruit en journée mais c'est compréhensible au vu du passage de touristes dans le quartier. Le personnel est très aimable et la propreté irréprochable. Nettoyage de la chambre tous les jours. Si nous devions revenir, nous referions le même choix car très satisfait.
Séjour de 6 nuits en juin 2022
Réponse de Sabria le 20 juin 2022
Cher Nicolas, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel Des Galeries. Merci pour votre retour au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à l'Hôtel Des Galeries Bien à vous.

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Sabria le 15 nov. 2021
Merci pour votre note La réception

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon hotel de centre ville
Un hotel au coeur du centre ville facile a coté de la gare centrale. Il vous permet à partir de la rue des bouchers de rayonner dans le centre. Bon emplacement pour flaner et découvrir des restaurants et l'animation du centre ville. La galerie est à votre porte et très jolie
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Front Desk le 24 oct. 2021
Merci pour votre feedback ! A très bientôt,

6/10 Satisfaisant

Colette

Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Front Desk le 24 oct. 2021
Dear Colette, Thank You for staying at Hotel des Galeries ! Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était au top,le personnel très disponible pour nous renseigner sur des visites.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de La reception le 2 mars 2020
Cher invité, merci d'avoir choisi l'hotel des Galeries, nous apprécions votre retour ! Bien à vous

10/10 Excellent

francoise

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour agréable
Bel hôtel au décor original. Accueil sympathique. Bien situé dans la ville. Restaurant un peu cher le soir.
Séjour de 5 nuits en février 2020
Réponse de Kamal le 3 mars 2020
Nous vous remercions pour votre avis; Nous espérons vous accueillir bientôt a nouveau

10/10 Excellent

Florent, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une belle chambre avec un lit confortable, disposant d'un nécessaire à boissons chaudes (café thé). Vaste salle de douche. Excellent petit déjeuner, frais, varié, et très bien servi.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de La Réception le 24 févr. 2020
Cher Florent, Merci pour votre feedback ! A très bientot,

10/10 Excellent

Sara

Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

ANNICK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Front Desk le 3 févr. 2020
Dear Annick, Thank You for your feedback ! Best Regards,

10/10 Excellent

Perrette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel beau, très charmant et calme
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de La Réception le 19 janv. 2020
Chère Madame, Merci pour votre feedback ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien passé votre séjour chez nous. A très bientôt,

10/10 Excellent

joelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de The reception le 17 janv. 2020
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback !

10/10 Excellent

agnes, claret

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très très bon emplacement, personnel très serviable. Bon petit déjeuner avec des produits de qualité mais salle de déjeuner très très froide !
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Laura le 5 janv. 2020
Chère Agnès, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hotel des Galeries. Nous apprécions votre feedback! Bien à vous, La Réception

10/10 Excellent

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de charme idéalement situé
Hôtel de charme, chaleureux, tres "cocoon", à la décoration soignée et dans lequel on se sent vraiment bien. Accueil un peu froid à l'arrivée mais très bien par la suite notamment au check-out. Le petit dejeuner n'est pas exeptionnel mais il y a tout de même l'essentiel et il est composé de produits de qualité. Le personnel sur place est très gentil et serviable. L'hôtel est idéalement situé à deux pas de la Grand Place et de la gare centrale, dans la galerie St Hubert ; nous avions d'ailleurs demandé une chambre avec vue sur la galerie et avec les décorations de fêtes de fin d'année c'etait top. Nous sommes très satisfaits de notre séjour et nous conseillons cet etablissement à taille humaine, très bien placé dans Bruxelles, à tous ceux qui souhaitent fuir l'impersonnalité de la plupart des hôtels.
Vue de la chambre sur la galerie
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Bastian le 7 janv. 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire constructif. Au plaisir de pouvoir vous re-accueillir prochainement à Bruxelles. Cordialement, Hôtel des Galeries

10/10 Excellent

Natacha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente adresse
Magnifique adresse idéalement située dans les galleries du Roi. Très belle chambre, excellente literie, belle salle de bain. Les réceptionnistes et le personnel du petit-déjeuner sont sympathiques et serviables. L’unique petit bémol est le froid glacial à la salle du petit-déjeuner... Mais si j’ai la chance de retourner à Bruxelles, je ne pourrais imaginer loger ailleurs.
Vue depuis la chambre
Vue depuis la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de La Réception le 10 déc. 2019
Chère Natacha, Merci pour votre feedback. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à Bruxelles et vous êtes la bienvenue quand vous le désirez

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Front Desk le 18 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback ! Best Regards,

8/10 Bien

Gaëlle

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A saisir
Hotel super bien centré et très bien rénové notre chambre était très calme (no 47)
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Charlotte D le 16 sept. 2019
Bonjour Veronique, Nous vous remercions de votre feedback ! Bien cordialement, Charlotte

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Idéalement situé pour visiter mais prestations moy
Situation magnifique fenêtre ouvrant sur les galeries. Et pourtant calme la nuit. Confort sans plus plus proche dun appart hôtel si un 4*. SDB plus très fraîche mais déco générale agréable sobre et reposante. Attention accès pas facile mais c'est le prix a payer pour être aussi bien placé
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Jacques le 17 août 2019
Hello, Thank you for your review. Kind regards, Jacques

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toutes les chambres sont differentes’certaines Parfaites’d Autres beaucoup moins bien. Les belles chambres offrent tout confort.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Jacques le 6 juil. 2019
Thank you for your review. We hope to see you again soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Jacques le 12 juin 2019
Thank you for your review

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Excellent hôtel très bien placé. Les chambres sont jolies et confortables. Petit-déjeuner comme je les aime avec des.fruits frais, du jus d'oranges frais et que des bons produits. Personnel très.ageeable. je recommande vraiment cet hôtel.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de L'Equipe Réception le 3 juin 2019
Cher Monsieur Alain, Merci d'avoir choisi l'Hotel des Galeries. Nous sommes très contents que votre séjour se soit très bien passé, et nous espérons vous revoir très prochainement ! Bien Cordialement,

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Jacques le 31 mai 2019
Thank you very much for you review. We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

angelica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant et confort, parfait
Magnifique hôtel, accueil parfait, situation magnifique avec vue sur les galeries (souhait à préciser au moment de la réservation)
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Front Desk le 20 févr. 2019
Chère Madame Angelica, Merci d'avoir choisi l'Hotel des Galeries. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau parmis nous quand vous le souhaitez. Cordialement,

10/10 Excellent

BSV

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de bonnes dimensions. Excellentes literie. Calme et proche centre. Très bon petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de La Réception le 15 févr. 2019
Cher Monsieur, Nous vous remercions et sommes très contents que vous avez bien apprécié notre établissement. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hotel est très accueillant , la chambre était super , grande salle de bain et également pour le lit (on nage dedans). L’emplacement de l’hotel est parfait , situé à 2min à pieds de la grande place. L’environnement de l’hotel au milieu de la galerie donne un esprit privilégié, n’hesitez pas
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Charlotte le 30 déc. 2018
Cher client, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes très heureux que vous avez passés un agréable séjour parmi nous. Nous vous souhaitons de bonne fete de fin d'années. Bien a vous, Charlotte Direction

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour à l'hôtel des galeries. Nous y avons passé trois très bonnes nuits. L'hôtel, plein de charme, est idéalement situé pour découvrir Bruxelles. La décoration de l'établissement est superbe. Les chambres sont spacieuses et disposent de tous les équipements nécessaires. Nous étions ravis de découvrir que la salle de bain était équipée d'une baignoire et d'une douche ! Le personnel est très sympathique et à l'écoute pour rendre le séjour le plus agréable possible. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour en amoureux et espère pouvoir y retourner lors d'une prochaine visite de Bruxelles.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Charlotte le 12 nov. 2018
Cher Client, Je vous remercie de votre message, nous sommes enchanté de savoir que vous avez passe un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous espérons vous accueillir très prochainement. Bien a vous, Charlotte Delafosse Directrice

8/10 Bien

GUILLAUME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

JO, NICE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable.
Hôtel bien situé, moderne, confortable...Rien a reprocher a tous les niveaux.
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Audrey, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Petit hôtel en plein cœur de Bruxelles. Très agréable et le restaurant est très bon. Je recommande vivement
Séjour de 1 nuit en août 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
dommage
Un versement de la réservation à l'avance et un autre retrait le jour de l'arrivée pour la même chambre (suite à un problème de lecture). Une promesse de remboursement 6 jours après (dans les prochains jours). Rien dans les 15 jours suivant et plus de réponse aux mails de demande de suite du dossier. Pas top la chambre au double du prix.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

DIDIER

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Decouverte de Bruxelles en amoureux
Hotel super bien place quasiment au centre ville et parking souterrain aux alentours. Climatisation efficace et supportable
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

jean-yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel tres charmant, hyper calme avec une super sdb
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Jonathan, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel très bien situé, près de la gare et de Grand Place.
Séjour de 7 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Philippine le 1 mai 2018
Thank you very much for the outstanding review!!

8/10 Bien

NatSy, Lausanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel convivial situé au coeur de Bruxelles
Un séjour à l'Hôtel des Galeries est idéal pour visiter le coeur de Bruxelles! à deux pas de la gare centrale, entouré de restaurants, l'endroit est parfaitement situé. Le personnel est agréable, la dimension de l'hôtel conviviale et les tarifs tout à fait corrects pour un hôtel de cette catégorie.
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Réponse de Philippine le 4 mai 2018
Cher NatSy, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur l'hôtel. Il est important pour nous de connaître les avis de nos clients afin de toujours nous améliorer. Je suis ravie de lire que vous avez aimé la situation de l'hôtel en plein centre de Bruxelles, l'accueil du personnel et les conseils que vous avez reçu! Très cordialement,

8/10 Bien

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour en famille dans une belle suite
Très bel hôtel au design atypique à mille lieux des impersonnels chaine hôtelières. On se sent chez soi. Idéalement placé pour des ballades dans le vieux Bruxelles autour de la Grande place. Il fait cependant un peu trop chaud dans les suites.