Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Avenue Louise Brussels - Trademark Collection by Wyndham

4 out of 5
Hotel Avenue Louise Brussels - Trademark Collection by Wyndham
Rue Blanche 4, Brussels

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 10 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 36." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre spacieuse et propre, lit confortable. Porte de séparation ferme mal. Air très sec Interrupteur de lit malaisé à atteindre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de E. Pisonero le 24 avr. 2023
Dear guest,Thank you for staying at the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by WyndhamAlso thank you for your comments and feedback. I have passed your comments to the Department involvedRegardsE. Pisonero

10/10 Excellent

GERARD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très content de mon séjour
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de E. Pisonero le 8 févr. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

6/10 Satisfaisant

Hafid

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de E. Pisonero le 5 oct. 2022
Dear guest,Thank for your valuable comments.RegardsE. Pisonero

8/10 Bien

Muriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Esther Pisonero le 30 nov. 2021
Cher client, Merci d'avoir choisi L’Hôtel lors de votre récent séjour à Bruxelles et d’avoir pris le temps à partager votre point de vue. Chaleureuses salutations E.Pisonero

6/10 Satisfaisant

Alexis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre spacieuse et lit confortable... mais presque pas d'eau chaude
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Esther Pisonero le 30 nov. 2021
Cher client, Merci d’avoir pris le temps à partager votre point de vue. Nous prenons toutes les critiques au sérieux et apprécions vos commentaires Malheureusement on a vécu un situation inattendue avec la chaudière, et le personnel pour venir à réparer dans un fin de semaine long c’était plus difficile. Nous sommes désolés et l’équipe a fait tout le possible pour vous bien accueillir. Bien Cordialement E.Pisonero

4/10 Médiocre

Bettina

Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de E. Pisonero le 29 nov. 2023
Dear guest,Thank for your valuable comments.RegardsE. Pisonero

6/10 Satisfaisant

Patrick

Les points forts : Personnel et service
Bonjour Madame Monsieur l hôtel est correct geos bémol pour ouvrir la chambre . Il vaut mieux preter des clefs. Cordialement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

2/10 Horrible

Danilo

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was full of hunts, the balcony was very dirty and we couldn’t enjoy the weather and view Hotel very old and not clean at all Parking was ok but 20 euro per night…
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Gyo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de E. Pisonero le 25 avr. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 Bien

Hiroki

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
立地も良く､便利なホテル
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de E. Pisonero le 11 mars 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

10/10 Excellent

Anthony, aurora

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were extremely friendly and courteous. Gave suggestions when we asked. Always treated us each time we saw them. Rooms were great size and updated and clean. No issues at all. Will definitely have no problem staying here again when we return to Brussels.
Séjour de 14 nuits en février 2024
Réponse de E. Pisonero le 26 févr. 2024
Dear guest,Thank you very much for posting your experience about your stay in the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham, I am hugely pleased to read that you enjoyed the service provided and were impressed by our Team. Their passion to deliver above and beyond and to exceed our guest expectations every day, is the reason why we are proud of our profession.RegardsE. Pisonero

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté et personnel et service
...
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de E. Pisonero le 26 janv. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 Bien

Gustaf

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de E. Pisonero le 26 janv. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

10/10 Excellent

ibukun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de E. Pisonero le 18 déc. 2023
Gentile cilente,Vi ringraziamo di aver dedicato del tempo donandoci un feedback riguardo il vostro recente soggiorno con noi.Speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo in futuroE. Pisonero

8/10 Bien

Hiroki

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de E. Pisonero le 26 janv. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 Bien

Hiroki

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de E. Pisonero le 26 janv. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

6/10 Satisfaisant

Alexandria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Kind of average Tiny elevator and stairwell No Ramps for luggage
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de E. Pisonero le 29 nov. 2023
Dear guest,Thank for your valuable commentsService improvement is something we constantly work on and reviews such as yours are most valuable.Our appreciation again for sharing your experience and we look forward to serving you in the future.The team of the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham , hopes to welcome you again soon in Brussels.RegardsE. Pisonero

6/10 Satisfaisant

Olivier

Les points forts : Propreté et personnel et service
NOT MUCH
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de E. Pisonero le 3 juil. 2023
Dear GuestWe are very sorry to read that we didn't meet your expectations completely. We would like to have more information to give us the opportunity to do something for you.If you had been able to get in touch with the front desk during your stay, we could have done everything we could to make your stay a pleasant one.RegardsE. Pisonero

2/10 Horrible

G

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de E. Pisonero le 3 juil. 2023
Dear GuestWe are very sorry to read that we didn't meet your expectations completely. We would like to have more information to give us the opportunity to do something for you.If you had been able to get in touch with the front desk during your stay, we could have done everything we could to make your stay a pleasant one.RegardsE. Pisonero

6/10 Satisfaisant

Lynda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My friend room smell mildew.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de E. Pisonero le 15 mai 2023
Dear guest,Thank you for your feedback. Please accept our apology for all inconvenience. We have shared your comments with the appropriate hotel team in an effort to improve.We hope to welcome you back and better your experience.SincerelyE.Pisonero

4/10 Médiocre

Anthony

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was hot and had a terrible mildewed smell.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de E. Pisonero le 10 mai 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion It is with deep regret that I read the negative experience you had among us, even more that it had an impact on your overall impression of Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham.Please be sure that we share your comments with the department involved.Our appreciation again for sharing your experience and we look forward to serving you in the future.RegardsE. Pisonero

8/10 Bien

Hieu

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was in a good location: walkable to restaurants, convenient stores, a bit further walk to monuments/Grand Plaza. Room was clean. But no AC, just heat. Window didn’t lock, only wooden beam to keep it secure. Elevator was tiny. Breakfast was just okay, for 22 euros there should be more hot items. Staff was very nice.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de E. Pisonero le 8 mai 2023
Dear guest,Thank for your valuable commentsService improvement is something we constantly work on and reviews such as yours are most valuable.Our appreciation again for sharing your experience and we look forward to serving you in the future.The team of the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham , hopes to welcome you again soon in Brussels.RegardsE. Pisonero

4/10 Médiocre

Chris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointing
Room smelled of stale smoke. Minibar fridge was broken, toilet flush button was broken and shower leaked
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de E. Pisonero le 25 avr. 2023
Dear guest,Thank your valuable comments.We apologize for any circumstance you have had during your stayI have passed your comments to the Department involvedRegardsE. Pisonero

10/10 Excellent

Csaba

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very good hotel with friendly staff
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de E. Pisonero le 25 avr. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

10/10 Excellent

Hanieh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Desiree

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The beds are old, very springy and uncomfortable. You pushed 2 twin beds together which makes it impossible to sleep in the middle of the bed because the beds separate. Will not stay here again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de E. Pisonero le 7 déc. 2022
Dear guest,Thank your valuable comments.We apologize for any circumstance you have had during your stayRegarding the beds, you have stayed in a double twin beds rooms. Two separates beds, impossible to sleep in the middle. We have some other rooms types as well, as King beds.In the other hand you have been upgraded in a family Room , bigger and more comfortable room. Thank you for your opinion.RegardsE. Pisonero

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Väldigt trevlig personal, väldigt dyr frukost.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de E. Pisonero le 29 août 2022
Dear guest,Thank for your valuable comments.RegardsE. Pisonero

10/10 Excellent

Satya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful art deco Libby and extremely spacious rooms, all main attractions of Brussels within easy walk. Old fashioned European luxury at an affordable price. Excellent value for money.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de E. Pisonero le 27 juin 2022
Dear guest, Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soon Regards E. Pisonero

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
a typical city-center hotel. Had no problems. Staff put us in an upgraded room just because it was available. Very nice people. Daily cleaning of the room, nice lady.
Séjour de 7 nuits en mai 2022
Réponse de E. Pisonero le 27 juin 2022
Dear guest, Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soon Regards E. Pisonero

8/10 Bien

Mihai

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Esther Pisonero le 6 janv. 2022
Cher client, Merci d'avoir choisi L’Hôtel lors de votre récent séjour à Bruxelles et d’avoir pris le temps à partager votre point de vue. Chaleureuses salutations E.Pisonero

8/10 Bien

Reber

Les points forts : Propreté et personnel et service
Sehr nette Mitarbeitern
Das executive Zimmer sollte renoviert werden und die Wände sind super dünn. 2 Tage vor unsere Abreise konnten wir nicht schlafen, wegen den Nachbarn. Wir waren somit bis um 5 Uhr morgens wach. Die zentrale Lage des Hotels war super, weil wir waren nicht weit von allem was wir sehen wollte. Es hat sehr nette Mitarbeitern an der Rezeption. Sie waren super hilfreich und schnell. Vielen Dank für den tollen Service.
Séjour de 11 nuits en novembre 2021
Réponse de Esther Pisonero le 6 déc. 2021
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns. E. Pisonero

8/10 Bien

Tatsuo, Bunkyo ku

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Esther Pisonero le 23 août 2021
Dear guest, We would like to thank you for sharing your experience on this website. We are delighted to read that you enjoyed your stay at Hotel Avenue Louise Brussels Trademark Collection by Wyndham so much and Hopefully we may welcome you again in a near future. With best regards, Esther Pisonero General Manager