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Avis sur The Black Swan Hotel

3 out of 5
The Black Swan Hotel
Riddersstraat 15, Bruges

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 121 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 69 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 197." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

jean-marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon sejour
Bonne situation, très proche du centre ville, des restaurants et des quais pour la visite de la ville en bateaux. Personnel accueillant, hotel très cosy, chambre bien agencée, propre et bien chauffée Pas de parking réservé pour l'hôtel, mais une liste de parkings à proximité est fournie sur demande par l'hôtel. Le prix pour stationner dans la rue (si par chance comme nous, vous trouvez de la place!) est de 14E pour 4 heures (qui est le maximum autorisé). Attention la police effectue des rondes régulières. Pour la restauration, je recommande la brasserie Tom pouce, qui propose une formule pour deux personnes (29.90E par personne), composée de 5 plats locaux différents préparés à la bière (moules en cocotte, blanquette de veau, lapin aux pruneaux, carbonnade flammande et boulettes aux baies), le tout servi avec des frites bien sur! un régal et copieux.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe bâtisse ancienne chargée d’histoire que cet hôtel Anselmus
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Jean-Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Ronny le 24 mars 2019
Thanks a lot for your words. It keeps us going.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Hasim, Seraing

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon en général excepté quelques suppléments surpri
Bon hotel, bon accueil, propre. Petit bemol : nous avions réservé en ligne via expedia une chambre 2 adultes + 1 bébé mais à l'accueil nous avons du accepté un supplément de 10€/jour pour notre bébé. Parking voiture 20€/jour :(
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel proche du centre ville.
Bel hôtel très calme -Bon accueil- très bonne literie!
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Jean-francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel

10/10 Excellent

FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel a
Sejour très agreable hotel accueil petit déjeuner chambres de qualité
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Merci. A la prochaine. Ronny & Magda

10/10 Excellent

Mike, Marseille, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel en plein centre
Petit hôtel exceptionnel : position centrale dans une rue tranquille (à proximité : le canal et la place Markt); bâtiment historique; décoration typique; chambres propres et comfortables; petit-déjeuner de qualité; personnel très sympathique et disponible; réductions dans les musées sur présentation de la carte de l'hôtel Très bon rapport qualité prix !
Séjour de 3 nuits en août 2017
Réponse de Ronny & Magda le 4 sept. 2017
Merci beaucoup pour votre commentaire. A la prochaine.

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien placé et calme
Accueil très sympathique- chambre confortable et propre - bon petit dejeuner - très bien pour découvrir la ville. Hôtel à recommander, bon rapport qualité/prix en cette saison

10/10 Excellent

Laurence, Beaucamps

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant petit hôtel
Nous avons passé un excellent Noël dans ce joli petit hôtel très bien situé.

10/10 Excellent

priscilla

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très propre
Notre séjour s'est très bien passé.l'hôtel est très bien situé et nous avons eu un très bon accueil.Par contre la restauration à Bruges est très chère avec peu de choix.très peu de gastronomie.tous les restaurants ont les mêmes menu et même tarif.

8/10 Bien

Gaby

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé, confortable, propre, TB
Bruges est vraiment très jolie mais toute petite, ne prévoyez pas plus de 2 jours pour tout visiter.

10/10 Excellent

michelle, Rouen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche du centre
Accueil performant, le gérant parle français. Le petit déjeuner est très bien. une place de parking peut être réservée. literie confortable quoique un peu souple. Proximité du centre historique bienvenue, on peut tout faire à pied.

8/10 Bien

DURAND, Colombes 92700 FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour 08 2016
Hôtel ++++ Chambre calme et bien agencée. Touts est propre et fonctiopnnel

10/10 Excellent

hinda, Beauchamp

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour romantique
c'est un cadeau d'anniversaire pour mon ami et je voulais que nous puissions profiter d'un moment ensemble et découvrir cette jolie ville, dont tous les aspects nous ont ravis.

8/10 Bien

pascal

Les points forts : Propreté et personnel et service

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Frank & Annick, Amiens

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympathique, très proche du centre.
Hôtel de charme, sympathique, à 200m. du centre et proche d'un parking public. Idéal pour un week-end en amoureux...

8/10 Bien

Christian du 02

Les points forts : Propreté et personnel et service
Satisfait
Hôtel très bien placé dans le centre de Bruges disposant d'un parking fermé à quelques distances Accueil sympathique Chambre propre Petit déjeuner copieux et varié c'est un hôtel que je recommande .

10/10 Excellent

Christine, Jouy en Josas (Paris)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant hôtel en centre-ville

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel pour découvrir Bruges!
A refaire !

8/10 Bien

CL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel à deux pas du centre historique
Hôtel bien situé dans le centre historique de Bruges (place du Burg à 2 minutes à pied). Accueil très sympathique, chambre plutôt spacieuse et calme (sur cour), bon petit déjeuner. Nous retournerons certainement dans cet hôtel pour notre prochain séjour à Bruges.

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé au centre historique de Bruges
Accueil très chaleureux,salle de petit déjeuner très lumineuse, attention chambres au deuxième étage sans ascenseur, escalier raide et étroit. Tout le reste est absolument parfait. À recommander absolument

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anselmus Hotel Brugge. 3 mn à pied du centre (même en se perdant)
La déco est vieillotte, mais ça fait parti du charme. L’accueil même tardif a été charmant et en français, il a pris la peine d'expliquer le fonctionnement d'un certain nombre de choses aux enfants qui le bombardaient de questions. Chambre 27 agréable, mais attention aux escaliers, il y en a partout et les marches sont minuscules, si vous souffrez de handicap ou de grand pied demander une chambre en rdv, maximum 1er étage et côté accueil. Le petit déjeuner était très bon et copieux, malgré nos arrivées tardives. L'accès au centre de Brugge se fait en - de 3 mn. Deux bémol, le prix de la nuitée que je trouve un peu excessif, et l'obligation de devoir repayer 15€ par jour, pour la place de parking (il n'y en a que deux, mais couvertes et fermées).

8/10 Bien

Loris, STRASBOURG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel, reste un peu cher pour ses prestations

10/10 Excellent

philippe, baudour

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL ANSELMUS
Hôtel impeccable tant pour l'accueil, la propreté, la situation, le petit déjeuner...rien à redire

10/10 Excellent

fabrice, audrieu, normandie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
génial
accueil remarquable situation idéale hôtel impeccable rien à redire, tout est super à l' anselmus!!!

8/10 Bien

denis, nimes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Se loger à Brugge
Accueil, réception, décor, service, ... de très bonne qualité et de bon goût. Un peu éloigné de la "Markt" place (arrêt du bus) pour un trajet à pied avec bagages sur des pavés et s'il pleut ... Salle de bain avec WC un peu exigüe, et chambre côté rue un peu de bruit dû à la circulation des véhicules même s'ils sont peu nombreux dans ce quartier. Seule remarque négative sur le prix du "petit déjeuner" à 12€/personne c'est un peu excessif pour le choix proposé. Mais comme ce n'est pas une obligation préférez un café (brasserie) à proximité.

2/10 Horrible

Rebecca

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Christine D

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charismatic place and well located
Great location. Arrived late and place was locked but found directions to another hotel to gain access. (complexity for our trip) room was lovely and warm. Building was old and charismatic but there is a stair free newer annexe. Breakfast was a buffet style- cold meats cheeses etc- delicious. Hosts were lovely and friendly. Fabulous spot for exploring Bruges
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Lourdes

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Good location but…
The hotel has good location but no internet in the rooms (2nd floor), mold in the tube and bathroom ceiling. Breakfast was ok.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Maria Rosario, Gray

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s carpeted & no air conditioner but they gave us electric fan
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr nettee Service, Früheinfach, aber genügend. Kein Aussenfenster zum Lüften
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good location, nice staff, cute garden, ok breakfast
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

MA CONSUELO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
El hotel es tipo boutique. Desayuno bien , vasto que incluía huevos duros carnes frías quesos pan y jugos no naturales pero decentes, pan dulce rico, algo de fruta y bebidas calientes . El servicio muy amable. Nosotros no sabiamos que el mostrador de checkin se cierra a las 8pm pero el administrador mando correo con indicaciones y dejó mensaje en la puerta con su celular. La habitación limpia cómoda y con vista increíble. El piso cruje por ser de madera pero tiene alfombra nueva eso no resultó incómodo. Muy bueno.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Service desk was friendly and helpful. We didn’t like the fruit at breakfast because it tasted spoiled.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Carol, USA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel right down the street from the Burg and Markt. The staff was so pleasant, particularly the man who greeted everyone at breakfast each morning and was quick to help in any way he could. Wish I knew his name so I could post it here, but you’ll know who he is as soon as you check in.
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Graciela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel we stayed at in Europe!!!
Everything about our experience here was amazing!! Bruges is the cutest town. This hotel was in walking distance of everything we wanted to see there, it was very convenient! The room was very comfortable and clean and the service was incredible! Bart went above and beyond to make sure our stay was perfect in every way! We traveled to many hotels on this trip and Hotel Anselmus was the BEST hotel we stayed at in Europe.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Old quaint little hotel in the centre of Brugge but very quiet
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Molto elegante , ben curata ed in buona posizione.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Ronny le 17 mars 2019
Thanks a lot for your feedback! It keeps us going.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ブルージュ一人旅
10時頃に着いたのにも関わらず、早めのチェックインをしてくれました。 メインのマルクト広場からも近いので、観光するには最適です。 大きなスーツケースを持っていたので、エレベーターが無いのは辛かったです。 総合的には素晴らしいホテルでまた行った際には利用したいと思いました！
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Ronny le 17 mars 2019
Thanks a lot for your feedback! It keeps us going.