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Avis sur Hotel Portinari

4 out of 5
Hotel Portinari
't Zand 15, Bruges

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 183 avis sur 311." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 97 avis sur 311." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 311." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 311." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 311." "

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel incontournable, sans compter le restaurant dont la cuisine est raffinée et surprenante
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, chambre charmante et surtout un personnel attentionné et compréhensible. J'y retournerais avec grand plaisir!
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

denis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien bon séjour Merci
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Franck

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Caroline, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel adorable La chambre propre , literie très confortable Hôtel Moderne Refait à neuf et très bien placé parking souterrain en face 15€ la journée Le seul bémol a cause du covid c’est le buffet du petit déjeuner qui ne peut plus être servi en buffet. Mais cela n’est pas gênant et très bon petit déjeuner produits de qualité (sauf l’omelette payante 4€ et pas extraordinaire) si non le reste était plus que parfait
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Hotel Portinari le 11 août 2020
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un vrai plaisir de lire vos commentaires positives. Nous sommes contents que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que votre chambre et notre service étaient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Bruges! Meilleures salutations Hotel Portinari

10/10 Excellent

JOSE CARLOS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Hotel Portinari le 17 juil. 2020
Thank you for having taken the time to provide a score following your stay with us. We are pleased to learn that you had an enjoyable stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you as our guest again during your next visit to Bruges.

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien !
Chambre propre avec vue sur la place ! L’hôtel est bien situé Seul bémol le petit déjeuner... après 10h il n’y a quasiment plus rien le week end !
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Team Portinari le 6 mars 2020
Chère Camille. C’était un vrai plaisir de vous recevoir dans notre hôtel. C’est également avec plaisir que nous apprenons votre satisfaction au regard de notre propreté et location. Nous avons pris bonne note de vos remarques de petit déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt à Bruges. Cordialement Team Portinari

10/10 Excellent

Mathias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit en Flandres
Très bon hotel. Bien situé.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Team Portinari le 17 févr. 2020
Cher Mathias, Merci d'avoir séjourné chez nous, et de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous avons partagé vos gentils mots avec l'ensemble du personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Bruges. Salutations distinguées,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour Chambre à la hauteur de nos attentes, calme et très propre.. Petit déjeuner complet rien à dire ...
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Hotel Portinari le 18 déc. 2019
Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire. C'est un vrai plaisir de lire que vous ayez passé un super séjour chez nous et que votre chambre et le petit-déjeuner étaient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Bruges! Meilleures salutations, Hotel Portinari

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien placé. La chambre au 5eme donne vue sur les monuments c’est super !!! Bien que petite la chambre est confortable. Un peu bizarre l’emplacement de la télévision qui n’est pas face au lit 😊
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Hotel Portinari le 13 déc. 2019
Merci beaucoup de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes contents que votre séjour était à la hauteur de vos attentes et que le confort et la vue de votre chambre Budget vous aient plu. Nous vous remercions pour votre feedback et nous espérons d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Bruges ! Meilleures salutations, Hotel portinari

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Bruges
Hôtel très bien situé, belle chambre moderne, avec vue sur le centre-ville et ses monuments, calme avec un parking à proximité. Je recommande cet établissement. En espérant y revenir bientôt!
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Hotel Portinari le 5 nov. 2019
Cher Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis suite à votre séjour chez nous. C'est un plaisir de lire que vous ayez passé un agréable séjour et que la chambre avec vue sur le centre historique était à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Bruges! Salutations cordiales, Hotel Portinari

10/10 Excellent

Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de qualité très bien situé
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Hotel Portinari le 5 nov. 2019
Chère Charlotte Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes contents de lire vos compliments au regard de notre hôtel et le service que nous offrons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Bruges bientôt! Meilleures salutations, Hotel Portinari

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Hotel Portinari le 23 août 2019
Thank you very much for providing a score following your stay at our hotel. We are pleased to learn you had an enjoyable time and that your stay with us met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you in Bruges again in the future! Kind regards, Team Portinari

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel, bien place et cinfortable
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Team Portinari le 18 juin 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre experience avec des autres voyageurs. Nous sommes vraiment contents que vous ayez passé un confortable séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Bruges. Meilleures salutations, Team Portinari

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Impeccable rien a reprocher réception Super sympa facilité en plein centre de Bruges. Merci
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Equipe Portinari le 21 mai 2019
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d'avoir séjourné chez nous. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre séjour, et que tout répondait à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Bruges. Salutations distinguées,

10/10 Excellent

Hamada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Team Portinari le 18 mars 2019
Dear Hamada, Thank you for your perfect score on Hotels.com. We are delighted to see that you have enjoyed your stay with us, We hope to welcome you back soon. Kind regards,

10/10 Excellent

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bijou déalement situé
Central, très calme, entièrement rénové, chambres spacieuses
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Team Portinari le 2 mars 2019
Chère Carole, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec des autres voyageurs. Nous sommes vraiment contents que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Ca nous fait plaisir de lire votre feedback au regard de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Bruges. Meilleures salutations, Team Portinari

10/10 Excellent

Angélique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Team Portinari le 18 mars 2019
Dear Angélique, Thank you for your perfect score on Expedia.com. We are delighted to see that you have enjoyed your stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Team Portinari le 8 nov. 2018
Dear Traveller, Thank you for your excellent rating on Expedia.com. We are delighted to see that you enjoyed your stay with us. It was a pleasure to have you. We hope to welcome you back soon. Kind regards,

10/10 Excellent

mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Team Portinari le 8 nov. 2018
Dear Mathieu, Thank you for your excellent rating on Expedia. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. It was a pleasure to have you. We hope to welcome you back soon. Kind regards,

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour sympa
L'arrivée à l'accueil le soir vers 18h30 plutôt formaliste et pas très accueillant. Brève description de l'hôtel, brève description de fonctionnement du wifi et hop nosuvoilàexpédié dans la chambre. Cependant le wifi ne fonctionne pas et on nous donne un nouvel accès...pourquoi pas tout de suite...? La chambre est de taille raisonnable, pas très grande mais confortable. La literie est accueillante, la sdb est moderne mais pas très pratique. Le petit déj à 15€ ...un peu cher...on l'a pris ailleurs. La situation de l'hôtel est pratique : pas très loin du centre ville, proche du parking public (9€ les 24 heures...et oui...c'est cool). Pour retourner une deuxième fois au même endroit il faut que l'hôtel ait quleque chose de plus et sorte de l'ordinaire. Ce n'était pas le cas.... Philippe
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Cher Philippe, Nous vous remercions pour votre feedback et le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience à l’accueil de notre hôtel. L’hospitalité est très important pour nous, nous désirons que chaque hôte se sent le bienvenu et à l’aise dans notre hôtel. Pour € 15 par personne, nos hôtes peuvent jouir de notre buffet petit-déjeuner avec une variété de pains et viennoiseries, des fromages, du charcuterie et du saumon fumé, des œufs et du lard, des gaufres, des fruits frais et le yaourt. Merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, Hotel Portinari

8/10 Bien

Gregory, Liège

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel agréable proche du centre historique
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel proche du centre historique de Bruges. La chambre était propre et agréable, tout comme le reste de l'hotel. Le personnel fut très accueillant et prévenant. La réceptionniste a pris quelques minutes pour nous renseigner sur la ville à l'aide d'un plan dès notre arrivée après nous avoir demndé si nous connaissions la ville. Seul bémol à notre séjour, le petit déjeuner qui même si la variété était au rendez-vous, manquait de fraîcheur. Certains aliments qui doivent rester réfrigérés étaient posés tels quels sur des plaques et semblaient dater de la veille (fromage et saumon en particulier). L'hotel participant au VIP+ d'expédia, nous avons eu droit à un départ tardif ainsi qu'à un goûter offert, ce qui fait toujours plaisir. Je recommanderais cet hôtel sans hésiter, hormis peut-être le petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Réponse de Hotel Portinari le 20 nov. 2017
Cher Gregory, Merci beaucoup d’avoir séjourné dans Hotel Portinari et d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes très contents de lire que vous avez apprécié notre hôtel et l’hygiène de la chambre. C’est également avec plaisir que nous apprenons votre satisfaction au regard de notre personnel. Merci pour votre feedback concernant notre petit-déjeuner. La qualité et la fraicheté de nos produits sont très importants pour nous, votre feedback permet de nous améliorer encore. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations cordiales, Hotel Portinari

10/10 Excellent

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
L hôtel est placé à 3 pas du centre! Il est moderne et nikel ... Nous étions au 5ème étage avec une jolie vue. La chambre n était pas très grande mais vu le prix payé, c est parfait ! Le personnel a été très agréable
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Chère Elodie, Merci beaucoup de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes très contents de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez aimé la vue de votre chambre sur le centre historique de Bruges. C’est également un plaisir d’apprendre votre satisfaction au regard de notre personnel, nous avons partagé vos compliments avec l’ensemble de notre team. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, Hotel Portinari

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel design bien situé
Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité au centre de Bruges et la facilité de parking (parking sous terrain juste devant et seulement 11 EUR pour 48h). Nous n'avons pas été déçus car il est situé pile au milieux des deux plus grandes rues commerçantes de Bruges mais tout en étant au calme. L'hôtel en soi a été complètement rénové et est très moderne / design. Notre chambre familiale était juste géniale avec deux lits de deux personnes et séparée par le bloc salle de bain mais tout en restant dans le même espace. Une des deux chambres peut être isolée grâce à des panneaux coulissants. Nous avions également une petite terrasse privée sans vis-à-vis qui était charmante. Le déjeuner est tout à fait correct avec du sucré et salé. Les staff est très prévenant. Nous y retournerons sans aucun doute.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Chère Sonia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis que votre chambre était à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la terrasse privée. C’est également un plaisir de lire vos compliments au regard de notre personnel. Notre hôtel est en effet bien situé près du centre historique de Bruges à seulement 10 minutes de la Grand-Place. Nos hôtes peuvent facilement découvrir à pied tous les monuments, musées, magasins et restaurants que notre belle ville offre. Merci d’avoir choisi Hotel Portinari et dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Meilleures salutations, Hotel Portinari

10/10 Excellent

Maurizio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un écrin dans la ville de la dentelle!
Confort, propreté, localisation parfaite et personnel aimable et prévenant! Cet hôtel est une perle rare que je recommande aux autres voyageurs!
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Cher Maurizio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes très contents de lire vos mots positifs au regard du service de notre personnel et le confort de notre hôtel. Merci d'avoir choisi Hotel Portinari et nous espérons avoir le plaisir de vous accuellir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bruges. Meilleures salutations, Hotel Portinari

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2017
Thank you for taking to provide a score following your stay in our hotel. We are happy you rate our hotel 5 stars. We hope you had a pleasant time exploring Bruges and hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Kind regards Hotel Portinari

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Très bon hôtel, prix correct, dans la moyenne des équivalents sur Bruges. La situation est bonne, proche du centre et de nombreux lieux de visites. La chambre est calme et ses équipements sont conformes à ce qui est annoncé. J'y retournerai sans hésitation!
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Cher Gilles, Merci d'avoir séjourné dans Hotel Portinari et de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes contents de lire que votre chambre était à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié nos services. Notre hôtel est très bien situé dans le centre de Bruges près de la gare, les rues commerçantes et les différents lieux à visiter. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, nous vous souhaitons une belle journée. Meilleures salutations, Hotel Portinari

10/10 Excellent

Florence, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très accueillant et très bien placé
L'hôtel Portinari est exceptionnel: très bon accueil, très bien placé et calme. La chambre était une chambre triple et très spacieuse. La télé était très grande et il y avait un très grand choix de chaînes avec notamment toutes les chaînes françaises.
Séjour de 5 nuits en mai 2017
Réponse de Hotel Portinari le 23 juin 2017
Chère Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes vraiment enchantés de lire que vous avez aimé votre séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié le confort de votre chambre Triple. C'est également un plaisir d'apprendre votre satisfaction au regard de notre personnel, merci beaucoup pour vos compliments. Notre hôtel est en effet idéalement situé dans le centre de Bruges, près de la gare, les rues commerçantes et des différents restaurants et bars. Notre location est un grand avantage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, Hotel Portinari

10/10 Excellent

Anne-Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2017
We would like to thank you for choosing Hotel Portinari for your stay in Bruges. It is pleasure to see this lovely score of our hotel, we hope you enjoyed your visit to Bruges. We hope to have the opportunity of welcoming you again in our hotel. Warm regards Hotel Portinari

8/10 Bien

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli hôtel moderne et bien situé
Quelques détails à améliorer: la douche ouverte sans aération et pas assez de serviettes de sol pour éponger. Pas de thé vert ou de tisane parmi les thés, donc pas génial pour boire une boisson chaude avant de dormir. Frigo complètement vide.

10/10 Excellent

Lucille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour dans un hôtel rénové et donc en superbe état. Situation géographique idéale !

8/10 Bien

Guillaumin

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sympa et bien placé
Cet établissement est très bien placé (en pleins centre ville), proche de tous les points touristiques à visiter. L'hôtel ne dispose pas de parking mais propose un parking public juste en face de l'établissement moyennant 8,70€ /24H. C'est assez pratique quand même !! Je vous recommande cet établissement ne serait ce que pour le cadre et l'endroit.

10/10 Excellent

Hoel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Patrick, Boulogne billancourt

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel romantique
Super accueil et très professionnel petit bémol,un torchon oublié lors du ménage,des cheveux sur l'evacuation du syphon de la Douche italienne et une prise électrique décollée du mur à l'accès du coin douche !!!!!! Malgré ceci un personnel très pro et une belle décor et une excellente litrie

8/10 Bien

danielle, Hesdin

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix situation très pratique entre grand place parking et salle de concert chambre moderne agréable et très propre excellent petit déjeuner dommage que l accueil soit véritablement glacial le sourire et l amabilité doivent être en option !!!

10/10 Excellent

Ruben, Ingelmunster

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super!

10/10 Excellent

Gilli

Les points forts : Équipements
Wonderful stay! Totally updated room, great bed and superb staff. My favorite hotel in brugge
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Ercin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
Yes
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Erin J, West Babylon

Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Maureen

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Very comfy king size bed. Right beside a large underground parking lot which was very handy.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

GAMZE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Cindy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hard to park, saw a hair on the bedding. We received a broken bed in a room with 2 queen beds (technically not 2 queen beds, each queen was made by 2 twin beds combined, so 4 twin beds total, one of the twin beds was broken). The hotel was like: can’t give you any refund because you book from Expedia; room is alright to sleep 3 people so the broken bed doesn’t matter. They offer a discount for next stay, but we don’t have a plan to visit bruges again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
well done Portinari
The toilet arrangement in the room left a lot to be desired. The toilet had an opaque glass door and was situated level at the head end of the bed.The toilet area was far to small for any hope of comfort or privacy. Rest of the room was good. Tall lady receptionist was extremely helpful with a slight emergency and went above and beyond the call of duty in dealing with our problem. So well done Portinari
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hidden Gem
Rooms are very modern. Perfectly situated just seconds from bars and restaurants. Only a 5 minute walk from the main plaza area. Staff is very friendly. They even helped us out when we made a mistake with our booking. Can’t recommend it enough.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

gavin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour notre visite à Bruge. On a adoré
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Neha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the hotel and staff but was shocked by the bathroom amenities. It is all open concept. There is no door to the shower area. Our room was set up with a small private toilet room (with door). And then the shower was open concept with glass window. There was a privacy shade but you could still see through slightly. All rooms are this way. Can be awkward - was traveling with friends. But we managed. Otherwise good hotel. Probably would not stay again just because of the bathroom.

10/10 Excellent

Claudiu, Ottawa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023