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Avis sur Hotel de Orangerie by CW Hotel Collection - Small Luxury Hotels of the World

4 out of 5
Hotel de Orangerie by CW Hotel Collection - Small Luxury Hotels of the World
Kartuizerinnenstraat 10, Bruges

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 578 avis sur 722." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 109 avis sur 722." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 722." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 722." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 722." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mikaël, Sevres

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de voiturier. Personnel très agréable et à l’écoute. Pas de restaurant mais idéalement situé.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely stay!
The breakfast area and the bar were excellently decorated, as was the lobby. We stayed in a junior suite. It was on two levels with a bathroom on each level. The stairs were a little difficult. And the carpets had a few stains. But the bed was super comfortable and it was definitely an interesting place to stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful design
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de charme très bien situé
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Yannick

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Personnel acceuillant et avenant. Un site exceptionnel. Chambre confortable.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Roxanne

Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Dolly

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mauvais
Situation magnifique en plein cœur de Bruges Bon accueil et Check in Petite déception, chambres de luxe, mais dans l’annexe Grosse déception au petit déjeuner, qui pourtant a une réputation top, pas de baguette fraîche, viennoiseries surgelées et comble de tout au depart il m’a été facturé 6 euros par personne pour des œufs sur le plat !!!!! J’ai trouvé ceci inadmissible En plus la chambre de luxe avait un bain à bulles, mais qui ne fonctionnait pas Cet hôtel est magnifique mais ne mérite pas ses étoiles ! Aucune personne vraiment responsable, juste des employées qui … je suis désolée …
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le charme et le romantisme de l’hôtel en sont les points forts sans oublier le service et le personnel, accueillant, agréable et efficace.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

rodolphe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un peu déçue du petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un cadre très harmonieux, très beau.
Très bel hôtel luxueux, dont le point fort est la décoration.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

LAMBERT-LAURENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel idéalement situé, le personnel est charmant et très disponible. Nous avons bénéficié d'un upgrade de la chambre et d'une petite attention à notre départ. Un merveilleux moment !
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Personnel et service
Peu mieux faire!
Hôtel sympa un peu surcôté chère pour ce que c’est chambre au niveau terrasse sans partie réellement privative. Les départs en bateaux se font devant la chambre! Petit déjeuner compris avec la chambre hors sur place un supplément de 8euros et demander pour chaque article si vous souhaitez des œufs ou une gaufre ! Moyen pour un 4 étoiles parking à 24 euros la nuit!!!! Non compris qui n’as que 10 places donc obligé de se garer au parking public dans la ville jolie chambre personnels très agréable et bienveillant mais hôtel chère pour ce genre de prestation pas vraiment digne d’un 4 étoiles
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellents service et amabilité du personnel couplée à un excellent petit déjeuner - what else
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

RAPHAEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

claudia lothin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Lopes, Le Perreux sur Marne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La qualité, l'emplacement et la beauté de l'établissement. Le service toujours soucieux du confort du client .
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Familie Vermast le 19 oct. 2020
Merci pour votre review!

10/10 Excellent

Hamida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel avec beaucoup de caractère
Excellent séjour dans ce magnifique hôtel à Bruges. Nous avons été très bien accueillis. Les chambres sont belles et disposent de la climatisation. L'emplacement est idéal pour tout faire à pieds. Le parking est un peu en retrait mais vous pouvez commencer oar déposer les bagages avant de poser la voiture.
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Mehdi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très beau et accueillant au coeur de Bruges.
Escalle d'une nuit à Bruges. Très bel hotel en plein centre de la vielle ville avec facade et terrasse sur le bord du canal. Accueil et service parfait par un personnel trés gentil. Possibilité d'y laisser ses valises pour prolonger la promenade après avoir rendu les clefs de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle prestation. Hôtel bien situé
Séjour de 2 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

Maryam, paris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel vraiment mignon, propre, bon accueil, le personnel était à l’écoute, par contre le petit déjeuner offert n’était pas à la hauteur de nos espérances contrairement aux cadres du petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Family Vermast & team le 28 nov. 2019
Thank you for rating us!

10/10 Excellent

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Family Vermast & team le 21 nov. 2019
Thank you for rating us!

10/10 Excellent

Lopes, Le Perreux sur Marne France

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement sur les canaux et à 100 mètres de la grand Place , le cadre et la décoration de l’établissement , l'espace salon et salle à déjeuner chic et raffiné. Le service remarquable . Le petit déjeuner est tout simplement délicieux ; des fruits frais des viennoiserie ( aussi bonnes qu'a Paris .....) Un magnifique endroit que je recommande pour un week end en amoureux
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Family Vermast & team le 25 nov. 2019
Cher client, Merci pour vos gentils mots sur votre expérience chez nous. En espérant vous accueillir dans le futur Cordialement,

10/10 Excellent

MAXIME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Intimiste et romantique
Hôtel idéalement situé et décoré avec goût. Le petit déjeuner est délicieux et le service est au petit soin. Nous avons passé un séjour.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Family Vermast & team le 9 oct. 2019
Cher Client, Merci bien!

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un établissement remarquable !
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Family Vermast & team le 4 août 2019
Chère client, Merci pour votre review! Nos salutations distinguées,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Tres bien situé, très belle hôtel avec un services impeccable, leur priorité le client!!
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Family Vermast & team le 24 juil. 2019
Cher Client, Merci pour votre mots gentils. Nous espérons de vous accueillir dans le futur.

10/10 Excellent

PASCALE

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
tres belle hotel cosy bien situé au bord d 'un canal et tres central.arrivee agreable avec feu de cheminée dans le salon.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Family Vermast & team le 15 févr. 2019
Cher client, Merci bien pour votre review. Nous ésperons de vous accueiller au future!

10/10 Excellent

Mathilde

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabuleux
Très bon séjour dans cet hôtel romantique Très bel accueil et chambre impeccable Je recommande vivement cet hôtel
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Family Vermast & team le 12 janv. 2019
Cher Client, Merci pour votre mots gentils. Bonne Année à vous.

6/10 Satisfaisant

Hélène

Ravissant hôtel à la décoration raffinée, extrêmement bien situé sur le canal principal. Malheureusement le service n’a pas été à la hauteur de la sophistication de l’établissement et du prix de la chambre. Le 1er jour nous avons été réveillés par un appel de l’accueil nous demandant si nous avions demandé le nettoyage de la chambre alors même que nous avions le message « do not disturb » sur notre porte. Lorsque nous avons quitté notre chambre quelques heures plus tard, nous nous sommes rendus compte que la femme de chambre attendait notre départ juste derrière notre porte. On aurait apprécié un peu plus d’intimité, surtout dans un établissement labelisé « Romantik Hôtels ». Le lendemain, nous avons cette fois été réveillés par le bruit de la femme de ménage changeant les sacs poubelles de toutes les chambres de l’étage devant notre porte (à 8h30 un dimanche matin!!!). Ajoutez à cela un lavabo resté bouché toute la durée du séjour malgré notre notification, des chevets avec des traces de verres non nettoyés d’un jour sur l’autre... C’est dommage car tous les ingrédients pour un excellent séjour étaient réunis dans cet hôtel au charme romantique.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Family Vermast & team le 9 déc. 2018
Cher Client, Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés pendant votre séjour. Nous avons informé notre équipe d'entretien ménager que cela ne serait plus autorisé à l'avenir. En espérant vous accueillir dans le futur Cordialement

10/10 Excellent

Paolo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux
Arrivé dans une ancienne maison prestigieuse, accueil chaleureux et souriant, chambre avec un très grand lit très confortable, en face du lit se situait la Porte en verre fumé de la salle de bain, je n'appréciais juste pas le jour qu'il y avait mais ça reste personnel. Le salon pour prendre un verre ou jouer aux échecs est digne d'un musée. La salle du petit déjeuner idem Avec un luxueux et succulent petit déjeuner. Seul bémol (mais vraiment pour dire..) pour le petit dej: on nous propose un plat chaud d'oeufs sans vraiment savoir ce que l'on peut avoir (œufs bénédictine par exemple, bacon). Le service au petit déjeuner est toujours souriant et bienvenant. Je recommande largement cet hotel et j'y retournerai plus que certainement !
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Family Vermast & team le 2 nov. 2018
Cher client, Merci beaucoup pour ces gentils mots. Nous espérons vous recevoir à la future.

10/10 Excellent

Lilian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe endroit
Hôtel très bien placé dans le centre et surplombant les canaux L hôtel est très joli et le personnel au top
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Family Vermast & team le 29 juin 2018
Chère client, Merci beaucoup pour votre évaluation. Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour nos clients. En espérant vous accueillir à nouveau dans le futur

10/10 Excellent

Marie, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en amoureux
Hôtel très central. Le personnel qui parle français est très aimable. La chambre petite mais confortable est bien équipée . Petites attentions bien agréables pendant tout le séjour. Petit déjeuner varié et copieux. Jus de fruits frais .
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Family Vermast & team le 4 mai 2018
Cher client, Merci pour vos mots adorables. Nous ésperons de vous accueillir dans le futur! Meilleurs voeux,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant et romantique
C'est notre Hotel préféré à Bruges.excellent petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Sylvie, ROUEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel
Chaleureux, charmant ce fût un très agréable moment La chambre de notre fille était un peu étroite quand le canapé lit était déplié et ce même canapé lit d'appoint était assez inconfortable et bruyant c'est le seul bémol Personnel agréable et attentionné, décoration somptueuse Petit déjeuner fort copieux et raffiné L'hôtel est très bien situé et au calme
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique ! Miraculeux
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé.
Un très bel hôtel au charme ancien maîtrisé idéalement situé dans le centre de Bruges (à quelque dizaines de mètres de la place du Marché et du Burg.) Personnel très aimable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Vincent, Bruges

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hypertexte Centre
Hôtel très bien situé en hyper centre au pied des canaux décoration très soignée et service impeccable à 2 min du Belfort et de la place centrale pour profiter pleinement à pied des visites des monuments très calme le soir . Petit déjeuner à 20 euros par personne est pour moi un peu exessif en tarif !!! Prévoir un bon budget pour manger pas moins de 50 euros pour un dejeuner et 100 euros un dîner pour deux personnes plats copieux pour ce prix là malgré tout mais parfois trop tout est fait pour prendre le menu . Un plat est facturé entre 19 et 30 euros alors qu un menu est à 39 euro par personne . Très belle ville à faire en amoureux .

10/10 Excellent

Rostane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil, personnel d'une très grande amabilité et disponibilité

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Not Provided, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sublime
Vraiment très agreable

10/10 Excellent

Arnaud, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idyllique !
A 2 pas de tout. Personnel extrêmement serviable. Petit nid dans Bruges très appréciable et très apprécié. Mon conseil, prenez un apéritif au coin du feu et oubliez le temps ! J'y retournerais bien tous les weekend !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel dans 1 merveilleuse ville
Merveilleux

8/10 Bien

Nicolas, Wasquehal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top !
Parfait pour un week-end en amoureux !

10/10 Excellent

philippe, SANNOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PROMENADE
TRES BIEN

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent établissement
Idéalement situé à deux pas de la grande place, dans une petite rue calme, adossé au canal. La déco est rétro avec tout ce qui amène de confort, chaleur, ambiance ouatée, Service impeccable et personnel prévenant, on s'occupe même de votre voiture. Les chambres sont vastes confortables et la literie est excellente. Le petit déjeuner est bien, mais mériterait d'être amélioré. A conseiller sans hésitation

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Inka, kremlin-bicêtre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe !
J'ai adoré la décoration de cet hôtel, notamment le salon et la possibilité de boire un verre, confortablement assise dans un canapé en face d'un feu de cheminée. Petit déjeuner copieux avec la vue sur le canal. De beaux bouquets de fleurs savamment placés à divers endroits, des meubles rustiques et de superbes lampes, un encrier sur une table en bois, pleins de détails merveilleux.

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre