Avis
8,6
Excellent
8,6/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
8 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de RJ le 9 sept. 2023
Chère Jean,Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Motel 6 Brooks a été parfait pour une nuit.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements.Cordialement,Motel 6 Brooks
8/10 Bien
michele
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
michele
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de RJ le 7 sept. 2023
Chère Michele,Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables mots au sujet de votre séjour au Motel 6 Brooks. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre passage parmi nous.Nous prenons en compte vos observations concernant la climatisation et le bruit. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines aventures.Cordialement,Motel 6 Brooks
8/10 Bien
Alex
Voyage en famille
4 août 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Môtel de passage vers l'ouest Canadien.
Alex
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de RJ le 13 août 2023
Cher Alex,Nous vous remercions d'avoir choisi le Motel 6 à Brooks et de nous avoir fait part de vos précieux commentaires. Nous apprécions vraiment vos insights car ils nous aident à comprendre les aspects positifs de votre séjour et les domaines où nous pouvons apporter des améliorations.Nous sommes ravis d'apprendre que le processus d'enregistrement s'est déroulé efficacement et que vous avez trouvé votre chambre fraîchement rénovée très propre. Votre satisfaction quant à la propreté et à l'état de la chambre est importante pour nous, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes à cet égard.Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés avec l'unité de climatisation. Vos commentaires sur le bruit et la direction du flux d'air sont bien notés, et nous travaillerons à améliorer le niveau de confort de nos chambres. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à maintenir un environnement relaxant pour nos clients.En ce qui concerne la galerie extérieure menant aux chambres du deuxième étage, nous apprécions votre observation. Nous travaillons activement à apporter des améliorations pour améliorer l'esthétique générale et la sécurité de nos locaux. Vos commentaires nous rappellent des domaines nécessitant une attention particulière.Nous nous excusons pour les désagréments causés par l'absence d'un réceptionniste lors de votre départ. Notre équipe travaille pour s'assurer que notre réception est toujours occupée pour aider les clients avec leurs besoins.Nous sommes ravis que malgré les petits détails que vous avez mentionnés, vous ayez trouvé notre motel comme une bonne option pour un séjour de passage. Nous prenons vos commentaires à cœur et nous nous engageons à améliorer en permanence nos services et nos installations pour offrir une expérience encore meilleure à tous nos clients.Si vous passez à nouveau par Brooks, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou demandes.Merci pour votre soutien, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement,Motel 6 Brooks
8/10 Bien
Julie
Voyage en couple
24 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Brand Experience Team le 26 sept. 2022
Salut Julie,Merci d'avoir évalué positivement votre séjour!Lilith#Team6
2/10 Horrible
Josée
3 sept. 2022
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Plainte
Josée
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Brand Experience Team le 26 sept. 2022
Salut Josée,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes fiers d'offrir une nuit de repos confortable, nous sommes donc toujours déçus d'apprendre que cela ne se produit pas. Même si nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci, nous nous engageons à faire mieux la prochaine fois et nous nous excusons pour tout inconvénient.Lilith#Team6
10/10 Excellent
Marc
Voyage en famille
5 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marc
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Brand Experience Team le 5 août 2022
Hi Marc,
Thank you for taking time to share your review with us. We're happy to hear the stay was great and appreciate you recognizing the great service provided by our staff. We hope to see you soon, Safe Travels!
Maz K.
#Team6
8/10 Bien
Johanne
21 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Johanne
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Brand Experience Team le 27 juin 2022
Hi Johanne,
Thank you for the wonderful rating!
Lilith
#Team6
8/10 Bien
Sylvie, Les Cèdres
29 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sylvie
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Slava - Owner le 10 mai 2022
Merci de rester avec nous Sylvie. Nous espérons vous revoir à l'avenir :)
10/10 Excellent
Clara
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
2 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clara
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Slava - Owner le 5 févr. 2022
Thank you for the nice review Clara! We're glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again in the future :)
8/10 Bien
Rebecca
21 mai 2024
Rebecca
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de KS le 22 mai 2024
Hi Rebecca,Thank you very much for such a great rating and review. we are glad that you had the best experience with us. thank you so much for choosing Motel 6.Thank you,Team 6
6/10 Satisfaisant
Athena
10 mai 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Athena
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ks le 11 mai 2024
HI Athena,we appreciate your rating.Thank you very much.Team 6
8/10 Bien
Mary Lisa
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mary Lisa
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de KS le 9 mai 2024
Hi Mary,we appreciate your rating. Thank you very much.Team M6
10/10 Excellent
Xanel
Voyage en famille
2 mai 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Xanel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de KS le 2 mai 2024
Hi XANEL,We apologize on the behalf of whole team and management for such inconvenience that you had to go through. And thank you very much for brining up the issue, we will try our next time you visit our Motel 6. and Also we appreciate for such a good review. Thank you very much for staying with us at Motel 6,Motel 6 Team
10/10 Excellent
Ismail
Voyage d’affaires
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ismail
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de KS le 2 mai 2024
HI ISMAIL,THANK YOU VERY MUCH LEAVING SUCH A GREAT REVIEW. WE HOPE YOU HAVE HAD THE BEST EXPERIENCE WITH US.THANK YOU VERY MUCH FOR STAYING WITH US,MOTEL 6 TEAM.
10/10 Excellent
Ismail
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ismail
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de KS le 28 avr. 2024
HI ISMAIL, THANK YOU VERY MUCH FOR SUCH A GREAT REVIEW. WE APPRECIATE THAT A LOT. WE HOPE THAT YOU HAD THE BEST EXPERIENCE STAYING WITH. THANK YOU,TEAM 6.
10/10 Excellent
Jami, Whitecourt
Voyage d’affaires
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Jami
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de RT le 28 avr. 2024
HI JAMI, WE DO APPOLOGIZE FOR THAT INCONVINIENCE. THANK YOU SO MUCH FOR BRINGING UP THAT ISSUE WITH US. WE WILL SURELY FIX THAT. WE ARE VERY SORRY FOR THAT AGAIN. BUT ALL THE DEPOSITS ARE REFUNDABLE ON CHECK OUT TIME.THANK YOU,MOTEL 6
8/10 Bien
David
Voyage d’affaires
14 avr. 2024
David
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de NL le 15 avr. 2024
Thank you for your feedback David, We hope to see you again soon!
8/10 Bien
Robert
Voyage en couple
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de NL le 8 avr. 2024
Hello Robert thank you for sharing your experience with us, We are happy you loved your stay with us. Yes we have that project in place already for this spring :). Thank you so much, we hope to welcome you again soon!
8/10 Bien
Stephen
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephen
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de NL le 15 avr. 2024
Thank you for sharing your experience with us Stephen, it was our pleasure to serve you. We hope to welcome you again soon!
4/10 Médiocre
Megan
18 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Megan
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Brand Experience Team le 29 mars 2024
Hi Megan, We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Natalie #Team6
6/10 Satisfaisant
Grant
Voyage en couple
18 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Grant
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Chris le 24 mars 2024
We are sorry we weren't able to fully meet your expectations. We can assure you we are working towards having our parking lot re-done! We hope to see you again in the future!
10/10 Excellent
tyler
10 mars 2024
tyler
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Chris le 1 avr. 2024
Thank you for your 5/5 review!
10/10 Excellent
Donald
8 mars 2024
Donald
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Chris le 1 avr. 2024
Thank you for your 5/5 review!
10/10 Excellent
Lyndsay
2 mars 2024
Lyndsay
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de NB le 3 mars 2024
Thank you for your amazing review, happy to assist you on what you needed. We highly appreciate it!
10/10 Excellent
Michelle
25 févr. 2024
Michelle
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de NB le 3 mars 2024
Thank you so much for your perfect review, happy you had a great stay hope to see you soon again!#team6
10/10 Excellent
Nicole
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicole
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de KS le 14 févr. 2024
thank you so much for such a great review. we will do our best assist you for next time as well.thank youregardsmotel 6 team
10/10 Excellent
kevin
11 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
kevin
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de KS le 14 févr. 2024
thank you for such a good review. we appreciate that a lot.regards motel 6 team
4/10 Médiocre
Patricia
29 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Patricia
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Brand Experience Team le 6 févr. 2024
Hi Patricia,Here at Motel 6, we’re always trying to do better. We're sorry to hear that you didn't enjoy your recent stay and would like to apologize that your experience wasn’t as good as it could’ve been. We’d love the chance to make it up to you, so hoping to see you again soon.Lilith#Team6
10/10 Excellent
Eldon
29 janv. 2024
Eldon
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Mortal 6 le 29 janv. 2024
It was our pleasure to serve you. we are hoping for you to have a wonderful experience at mortal 6. Thank you so much and you are most welcome at motel 6.
10/10 Excellent
Mark
26 janv. 2024
Mark
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Brand Experience Team le 7 févr. 2024
Hi Mark,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6
10/10 Excellent
Gerald T
Voyage d’affaires
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gerald T
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Brand Experience Team le 6 févr. 2024
Hi Gerald,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6
8/10 Bien
Alexander
Voyage en couple
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexander
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Brand Experience Team le 29 janv. 2024
Hi Alexander, We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! Maz K.#Team6
10/10 Excellent
Ivan
18 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ivan
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Brand Experience Team le 29 janv. 2024
Hi Ivan, Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Maz K.#Team6
10/10 Excellent
Gerald T
Voyage d’affaires
18 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gerald T
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de KS le 14 févr. 2024
thank you so much for giving such a great rating. regards,motel 6 team
6/10 Satisfaisant
Mark
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Mark
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Nancy Y. le 23 janv. 2024
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6
10/10 Excellent
Kimberly
Voyage en famille avec de jeunes enfants
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kimberly
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Nancy Y. le 16 janv. 2024
Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Until the next time, We’ll Leave the Light on For You!Nancy Y.#Team6
10/10 Excellent
Hitomi
7 janv. 2024
Hitomi
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de KS le 14 févr. 2024
thank you so much for giving such a great rating. we will keep giving our best to provide you the best experience. thank you so much,motel 6 team
10/10 Excellent
Anthonie
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anthonie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de RJ le 8 janv. 2024
Dear Anthonie,Thank you so much for taking the time to share your positive experience at Motel 6 Brooks. We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Our team works hard to provide a comfortable and welcoming environment, and your feedback is truly appreciated. We look forward to welcoming you back on your next visit.
8/10 Bien
Sophia
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sophia
Réponse de RJ le 8 janv. 2024
Dear Sophia, glad you still enjoyed your stay despite your difficulties. Our front desk is always avail able to help you 24/7. The light switch for the sink lights are on the wall between bed and washroom, it’s the location is sometimes hard to see. Thank you for stay with us. We hope to serve you better next time.
10/10 Excellent
Aaron
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aaron
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de RJ le 8 janv. 2024
Dear Aaron,Thank you so much for taking the time to share your positive experience at Motel 6 Brooks. We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Our team works hard to provide a comfortable and welcoming environment, and your feedback is truly appreciated. We look forward to welcoming you back on your next visit.
10/10 Excellent
Gerald T
Voyage d’affaires
30 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerald T
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Nancy Y. le 12 déc. 2023
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6
10/10 Excellent
Kerry
29 nov. 2023
Kerry
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Kerry le 8 janv. 2024
Dear Kerry,Thank you so much for taking the time to share your positive experience at Motel 6 Brooks. We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Our team works hard to provide a comfortable and welcoming environment, and your feedback is truly appreciated. We look forward to welcoming you back on your next visit.
8/10 Bien
Pam
Voyage d’affaires
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pam
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nancy Y. le 5 déc. 2023
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6
8/10 Bien
Amanda
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
25 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amanda
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nancy Y. le 5 déc. 2023
Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Until the next time, We’ll Leave the Light on For You!Nancy Y.#Team6
10/10 Excellent
Pauline
20 nov. 2023
Pauline
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de RJ le 25 nov. 2023
Dear Pauline,Thank you for staying with us at Motel 6 Brooks! We're thrilled to hear you had a positive experience. Your kind words mean a lot to us. We hope to welcome you back soon!Best,Motel 6 Brooks
10/10 Excellent
Steve, Calgary
18 nov. 2023
Steve
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de RJ le 8 janv. 2024
Hello Steve,We are delighted to hear you had a great stay with us. We look forward to having you with us again. Cheers!
8/10 Bien
Gerald T
18 nov. 2023
Gerald T
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de RJ le 25 nov. 2023
Dear Gerald,Thank you for staying with us at Motel 6 Brooks! We're thrilled to hear you had a positive experience. Your kind words mean a lot to us. We hope to welcome you back soon!Best,Motel 6 Brooks
10/10 Excellent
Gerald T
10 nov. 2023
Gerald T
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de RJ le 15 nov. 2023
Dear Gerald,Sincere thanks from all of us at Motel 6 Brooks for taking the time to share your positive experience! Your feedback have brightened our day, and we're grateful.It warms our hearts to know that you enjoyed your stay with us. Your appreciation for our accommodations and services fuels our commitment to providing excellent hospitality.We value your trust in us and eagerly anticipate the pleasure of serving you again on your future visits to Motel 6 Brooks.Warm regards,MOTEL 6 BROOKS
8/10 Bien
James
Voyage avec des animaux de compagnie
9 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de RJ le 15 nov. 2023
Dear James,Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you found our pricing reasonable. We are delighted to hear that overall your stay was great.We apologize if the lack of automatic maid service fell short of your expectations. Your comments are important to us, and we'll use them to improve our services.Should your travels bring you back our way, we would welcome the opportunity to better meet your expectations.Warm regards,Motel 6 Brooks
8/10 Bien
Leonard
4 nov. 2023
Leonard
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de RJ le 25 nov. 2023
Dear Leonard,Thank you for staying with us at Motel 6 Brooks! We're thrilled to hear you had a positive experience. Your kind words mean a lot to us. We hope to welcome you back soon!Best,Motel 6 Brooks