Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Avis sur Alojamientos Estrella Rural

4 out of 5
Alojamientos Estrella Rural
Travesia Don Florencio 2-4, Braojos, Madrid Province

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 2." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 2." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 2." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 2." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 2." "

10/10

Propreté

10/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

juan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Juan Andres Martin le 1 août 2023
Buenas tardes Juan,Muchas gracias por tu puntuacion, deseo que hayais desconectado y que vuestra estancia haya sido de vuestro agrado.Un cordial saludo.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El apartamento estaba muy limpio, bien localizado y en general agradable. Ahora vienen los peros, el patio no es utilizable y no hay vistas a las montañas. Las tele apenas se veía por cortes de la señal y No había Netflix (no es que me preocupe mucho pero no lo tenían). La nevera es de las pequeñas y el congelador ínfimo. Es cierto que admiten mascotas pero con un suplemento por limpieza de 10€ diarios. Estuvimos 3 días y no he visto ni rastro de la limpieza diaria.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Juan Andres le 22 août 2019
Buenos días Me encantaría poder dirigirme a ti personalmente, pero la valoración consta como anónima. En cualquier caso, estamos agradecidos por el gesto de plasmar tu opinión y el tiempo empleado. Por norma general cobramos un suplemento por mascota dependiendo de la duración de la estancia completa (No día) y creo que hubo un mal entendido ya que el incremento en tiempo de limpieza y productos utilizados posteriormente a la estancia es lo que se valora, no por día como describes, ya que no tenemos servicio de limpieza en el apartamento si no es solicitado y contratado como extra. Algo que es inesperado para nosotros es el tema de Netfix en la valoración puesto que nos lo comentaste y te dijimos que nosotros no tenemos publicitados ese servicios ya que no lo ofrecemos, interpretado tú que “lo habrías visto en otro establecimiento” y tras revisar los servicios no lo tenemos publicitado. Te damos las gracias de nuevo y esperamos poder recibirte en otra ocasión.