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Avis sur The Winthrop Arms Hotel And Restaurant

3 out of 5
The Winthrop Arms Hotel And Restaurant
130 Grovers Ave., Winthrop, MA

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 258 avis sur 532." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 183 avis sur 532." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 532." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 532." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 532." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'accueil a été excellent et on s'en la chaleur humaine des hôtes à nous accueillir. La qualité du service du restaurant est très bonne ainsi que la nourriture servie.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Allyson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympathique avec un bon restaurant
Très bon hôtel au calme. Le restaurant situé dans l'hôtel est très bien également nous avions choisi la vue sur mer et avons passé un très bon séjour

6/10 Satisfaisant

Daniel, Perpignan (France)

Chambre correcte avec coin cuisine
Hôtel au calme proche de l'océan avec chambres ayant une petite vue sur l'océan.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Un bel endroit
Un hotel sympa , dommage que la climatisation ne fonctionne pas très bien , nous avons eu trop chaud car sur les deux climatiseurs , l'un fonctionnait mal et l'autre pas du tout....dommage en plein été ....car franchement le quartier et les gens sont charmants

2/10 Horrible

Vartan, Chaumont

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cauchemar
Tout est si vieux que nous sommes crus en 1900. Jamais dans cet hôtel nous retournerons.

10/10 Excellent

Maxime, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit séjour
Petite chambre très calme à proximité du métro, rien d'extravagant. Le service était fantastique, très humain.

10/10 Excellent

Heidi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful area with gorgeous views. Staff was very friendly & helpful. No elevator.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Dawn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place, quiet, clean and safe!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Lori

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the friendly staff and location.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Peter

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
No overnight staff. Totally shuts down by 10 pm. Had to call Winthrop police to get a blanket. Absurd.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Casey G le 16 avr. 2024
Peter with all due respect you might have been one of the most difficult customers in our 40 years of hotel service. We had already given you extra blankets and when you came down at midnight and saw nobody here to give you your 5th blanket (when the room was 72 degrees) you were upset. We always go above and beyond to take care of our customers but you took full advantage of our hard working staff and I will not allow this type of false review be posted without bringing the truth into light. I pray for future properties who might have to accomodate you

10/10 Excellent

Laura

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are outdated. The wallpaper was peeling off the wall. For the price of room… not okay. Saw a rat walking from parking lot to hotel 😬
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Casey G le 16 avr. 2024
Hi Laura, Thank you for staying with us. Not sure what you're alluding to here as the property is maintained monthly with a pest company as part of Massachusetts Law. We take pride in cleanliness which is why we've been around for the past 45 years. We hope to have you back to check out our brand new rooms on the third floor next time around!

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Refreshing exceptional Staff from start to end. Breathtaking beach and great place to regroup and unwind!!! Simply can't wait to vist again. Many Thanks -Lisa .
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Casey G le 16 avr. 2024
Thank you for staying with us Lisa! We can't wait to accommodate you in the future!

10/10 Excellent

David, Plymouth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very unique property! Restaurant Very local and fabulous! Check in with hostess for both restaurant and rooms. Room very spacious, clean, well appointed. Quite a unique experience!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Casey G le 16 avr. 2024
Thank you David! We pride ourselves in cleanliness and quality for our guests and are glad you got the full experience! Next time, book a room on our newly finished 3rd floor for an even better view of the Atlantic Ocean!

10/10 Excellent

Shawn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice quiet sea side accommodation.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Katherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had an amazing time and the food was excellent. No complaints at all.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice independent hotel near the airport.
The room was spacious enough and very clean. Regarding the bathroom, We would have preferred a walking shower rather than a bath. We were surprised to find no lift to the rooms. The check out experience was inconvenient as there was no one in the facilities. At our time of stay there was some resurfacing works in the surrounding streets. Even though it was something external to the hotel, it would have been helpful having some information about the closures for traffic in the morning at check in. Instead we had to check the signs ourselves in the dark after a long flight. Overall, it was a charming wee independent hotel and we would stay again
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Monika

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Old, smelly, but cute
Cute location and ok for just a night. But place felt old and dirty, smelled bad, and our tv in our room didn’t work.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Dawna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, this is a great place. Pretty and a nice location and view of the bay. We ate at the restaurant and it was delicious. We did have some problems but I think they were mostly just a one time issue. The fire alarm was tripped around 6:45 am. We all stumbled out in our pjs. 3 fire trucks arrived. It was not a fire. We went back inside and tried to rest longer. But the issue had tripped the hot water tank. So, we had ice cold showers. The front desk was not manned and we couldn’t get anyone to tell us anything. I left a note on the front desk and someone came up from downstairs. He was polite and apologetic. I would stay here again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Tammy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is a 1/2 block from the ocean and in a beautiful neighborhood. They have a small parking area that actually faces the ocean. Our room and bathroom looked recently updated. The bed was older, but not bad. The hotel restaurant was great, delicious food and reasonable prices. The staff was friendly and helpful. We were able to park in the small lot, but some people had to park on the street. It is a quiet neighborhood so probably not a big deal. We enjoyed our stay.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Shelina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a nice hotel with tons of charm close enough to Salem at an affordable rate.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charming place in a charming community
Winthrop Arms is a great place to stay is a really charming location. The staff was helpful with us having a really late checkin because of a delayed flight…everything worked out well.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Parking was awkward and there was no elevator. Was difficult to get around the area in the dark if you’re not familiar with it. The rooms are nice and large but are under renovation so the price was steep for that.

10/10 Excellent

Shelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Florence

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Felicia, Kamuela

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the old feel of the place. Not a modern cookie cutter place. It is out of the way for those on foot. Good restaurant downstairs.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Margaret

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was rundown and odd. The towels were thin and threadbare. There was no bar soap in the room and a half broken towel rack in the bathroom. The view out the window was the air conditioning unit; this at a sea-side inn during the off-season
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Happy Travels
Excellent stay for a quick drive to Boston Login Airport. An Elevator would have been nice but the staff offered to carry our bags. Great restaurant though! Staff friendly and accommodating. Only street parking nearby, but there’s a very small parking lot a block away.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Sabrina

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Yoshimasa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean room and comfortable. The restaurant service was also excellent.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Brent

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Quaint hotel with recent upgrades. The restaurant was ok, but the service was on the slow side. No bath soap or body wash was supplied.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

kendall

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Alan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The restaurant is excellent and the bar friendly and loud at times. The hotel room are being remodeled, but we’re clean and nice.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Nice location and the building was in good shape. My room had a coffee machine but not coffee cups or water glasses.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Bette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Beau

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Agathe

Les points faibles : Personnel et service
We asked on our arrival for a taxi service next day at 6 a.m to airport - but the hotel employee declined - i Have to call the Taxi by myself...we are from Europe and have to pay extra roaming for any calls.. For me its a lousy service and we paid here in addition the highest room rate during our 9 days trip in Maine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

catherine

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Amy

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointing
This was a disappointing experience. When we arrived there was construction on the street and no where to park. She apologized but offered no assistance. It was raining and we had to carry bags over torn up sidewalk & mud and then through restaurant and up stairs. I didn't see any staff again ever. We checked out at 8 am and there was no one around so we left front door key on the desk. No wash clothes in the room. Just very disappointed
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

maryellen, meriden

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
lovely stay.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Amy

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Rhea

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Laura

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Janine

Les points forts : Propreté
Maintance in progress
Séjour de 1 nuit en août 2023