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Avis sur La Quinta Inn & Suites by Wyndham Boston Somerville

3 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Boston Somerville
23 Cummings St, Somerville, MA

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 606 avis sur 1932." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 602 avis sur 1932." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 371 avis sur 1932." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 203 avis sur 1932." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 150 avis sur 1932." "

7,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Niakalé

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Je suis extrêmement déçue des réservation avec expédia. Nous avons réservé une chambre pour 5 personnes et nous avons obtenu une chambre avec seulement deux lits. Lorsque nous avons demandé pourquoi nous n’avions pas de lit pour la 5eme personne, la réceptionniste n’a pas été très agréable et nous a répondu qu’il y avait seulement des chambres avec deux lits. Nous avons redemandé au réceptionniste en service le soir qui nous a expliqué qu’expédia ne précisait pas que les chambres étaient en réalité conçues pour 4 personnes. Je ne réserverai plus avec ce site.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 13 mai 2024
Niakale, We appreciate you taking the time to share your experience. I am incredibly sorry to hear that you were disappointed with your booking. I will reach out to the agency to see if their is a better way to communicate that rooms with 2 queen beds do not offer any additional beds. Thank you again for your feedback. Sincerely, Lisa H

8/10 Bien

Yannick

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Line

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service de navette pour l'aéroport (gratuit, passe aux heures) et la possibilité de stationner pour une longue durée à 10US par jour est vraiment utile et facile. Ils nous ont même gardé des muffins pour le déjeuner puisque notre vol était trop tôt pour le déjeuner standard. La chambre est fonctionnelle avec un frigo moyen format et un four micro-ondes.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
The staff was super. They kept the door of the elevator open for us, they where friendly. The bus drivers to the subway where really nice to talk.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Line

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Arrivée par A-93 sud, l’hôtel est facilement accessible. Une station de métro est située à 10 minutes de marche dans un quartier agréable.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Poitras

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Hôtel prêt des boutiques et épicerie de Somerville environ 10 min de marche donc assez pratique. , L'hôtel assez vieillot mais nous ne nous attendions pas a un 5 étoile disons que ça fait la "job" et nous avons été très déçu par le déjeuner inclus par contre nous avons bien dormi.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de GM le 25 mars 2024
Poitras, Thank you so much for taking the time to let us and other travelers know that you enjoyed our hotel. We’ll hope you’ll find your way back to see us again soon. Sincerely,Lisa H.

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 25 mars 2024
Patrick, Thank you for taking the time to rate your experience at our hotel. We value your feedback and hope to see you again soon! Sincerely, Lisa H.

8/10 Bien

Jeremy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix. Très bien situé
Très bien situé commerce et transport en commun a proximité. Petit dej correct (ca reste la quinta...) Chambre confortable. Lave linge et sèche linge gratuits sur place (pratique lors d'un road trip) attention pas de lit pour une 5e personne. On a improvisé un lit avec des couettes supplémentaires posées au sol. Ca passe pour un enfant. TV connectée pas mal pour les frenchies. Frigo dans la chambre. Micro onde ds le hall
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de GM le 19 févr. 2024
Jeremy,Thank you for taking the time to post a review of your stay with us. We hope to see you again on your next trip to our great city. Sincerely,Lisa H.

6/10 Satisfaisant

Dany

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Près du métro pour aller en ville!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 20 févr. 2024
Thank you for the review.

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 26 févr. 2024
Thank you for taking the time to rate your experience at our hotel. We hope to see you again soon.

8/10 Bien

Elias

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing really pretty and nice beds, food eggs were not the best but it does the job thank you!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 19 févr. 2024
Elias,Thank you for your outstanding review of the hotel. I'm happy to hear that you enjoyed your accommodations, and we hope to see you again very soon. Sincerely,Lisa H

10/10 Excellent

Johnny, Saint-Raymond

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé. Près d'une station de métro et de plusieurs restaurants. Grande chambre avec frigo et micro-onde. La seule chose le tapis de la chambre est vraiment salle, il y avait des graines et de saleté par terre, la chambre de vieillotte mais propre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 19 févr. 2024
I'm happy to hear that you enjoyed your accommodations, and we hope to see you again very soon.

8/10 Bien

Maelle

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 19 févr. 2024
We appreciate you taking the time to rate your experience.

8/10 Bien

Cynthia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de GM le 18 déc. 2023
Thank you for the review.

10/10 Excellent

FRANCOIS

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de GM le 4 déc. 2023
Francois, Love to read a review where the subject line is very good, thank you for that. We appreciate your kind words and look forward to sharing them with our team. We hope to have you back with us the next time you are in the area. Sincerely,Lisa H.

8/10 Bien

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est bien situé, propre, on est satisfait du service
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de GM le 4 déc. 2023
Sandra,Love to read a review where the subject line is clean and comfortable, thank you for that. We appreciate your kind words and look forward to sharing them with our team. We hope to have you back with us the next time you are in the area. Sincerely, Lisa H.

8/10 Bien

claude

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout était très bien! Frigo, glace, distributeur d’eau à l’accueil, déjeuner inclus.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de GM le 4 déc. 2023
Claude, We appreciate you taking the time to share this review with us and fellow travelers. We are delighted to hear that everything was good. We hope to welcome you back again soon. Respectfully, Lisa H.

10/10 Excellent

isabelle

Les points forts : Équipements
Such s good service
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de GM le 4 déc. 2023
Isabelle, Thank you for your review. We’re delighted to know that you enjoyed great service from our team. We hope you return again soon. Sincerely, Lisa H

8/10 Bien

Véronique

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Le matelas était trop mou. Mon chum s’est réveillé avec un torticolis.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de GM le 3 nov. 2023
Thank you for the review.

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de GM le 3 nov. 2023
Cynthia,Thank you for taking the time to provide a review. We very much appreciate your business and thank you for staying with us.Sincerely,Lisa H

2/10 Horrible

Gabriel

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had to pay 30$ American for an extra bed even if had pay for 5 person i would like to get this money back cause we only had two bed how can we be 5 slepping on 2 bed
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de GM le 3 nov. 2023
Thank you for your review.

8/10 Bien

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de GN le 20 oct. 2023
Thank you for the review!

10/10 Excellent

Alexandre

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de GM le 3 nov. 2023
Alexandre,Thank you for taking time to review our property. We are delighted to receive your high scores. We look forward to welcoming you back soon! Respectfully, Lisa H

10/10 Excellent

Marc-Olivier

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de GM le 20 oct. 2023
Thank you for choosing our hotel and for reviewing your visit. We are pleased you enjoyed our amazing location and your overall time with us. We hope to have another opportunity to once again earn your perfect rating. Thank you, Lisa H.

6/10 Satisfaisant

Emmanuelle

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Good service
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de GM le 27 sept. 2023
We certainly thank you for taking the time to review your recent stay. I am glad to hear that your received good service. We hope you return again soon.Best,Lisa

10/10 Excellent

Karolyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Purfect to go in boston in transport
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de GM le 19 sept. 2023
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon for your next trip to Boston!

8/10 Bien

Hajar

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de GM le 1 sept. 2023
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

4/10 Médiocre

Stéphanie

Voyage en famille
C'est supposément un hôtel non fumeur, mais ça sentait la cigarette. On a même vu une cigarette dans le corridor et on a dû demander au personnel de l'hôtel de la ramasser. On a dû avoir un spray dans notre chambre pour atténuer l'odeur. La salle de bain a grandement besoin d'être raffraichie. Il y avait du noir sur le rideau de douche. Mes enfants ont pris leur douche avec des sandales, car ils trouvaient le fond du bain salle. Nous marchions toujours avec nos souliers sur le plancher de la chambre. Pour le déjeuner, c'était correct, mais il manquait de place pour s'asseoir. Le personnel de la réception était courtois. Le lit était confortable.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de GM le 21 août 2023
Thank you for sharing your feedback, Stephanie. We're disappointed to hear you were unsatisfied with your stay. We strive to provide our guests with a wonderful experience from beginning to end so it's great you enjoyed our prime location. Please know your feedback regarding our accommodations will be addressed with the appropriate members of our team so we may improve for the future.We hope you'll give us another opportunity to provide you with the quality experience we're truly capable of sharing with our guests. Thank you again for the feedback.Sincerely, Lisa H

8/10 Bien

Mylene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de GM le 21 août 2023
Thank you for the review.

8/10 Bien

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour le prix. Facile d’aller au centre-ville de Boston en métro.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de GM le 21 août 2023
Thank you for the review. We often hear what a great location we have. Hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Nathalie

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de GM le 11 août 2023
Nathalie, Thank you for your high scores. We are glad to know that your stay with us was an enjoyable one. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Respectfully, Lisa H.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dans l'ensemble cet hôtel est un bon choix. Il est situé dans un nouveau quartier très accessible à Boston, proche d'une station de T (métro) mais encore en pleine construction. Vous y trouverez des boutiques, un supermarché bio, un cinéma, des restaurants. Il y a un grand parking si vous avez une voiture. Les chambres sont propres et grandes avec des lits confortables. Le ménage est fait sur demande seulement, comme souvent de nos jours. Vous pouvez aussi laver du linge en machine gratuitement en payant juste le détergent 2 dollars. Le petit déjeuner est compris et très correct. Seul bémol: la salle à manger est petite et à l'heure du rush c'est difficile de trouver une table libre. On a pu laisser nos bagages gratuitement plusieurs heures le jour de notre départ. Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais très correct pour le prix.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de GM le 4 août 2023
Hello, Thank you for taking the time to write this great review from your previous stay at our hotel. We love to hear when our guest enjoyed their stay. We hope to see you back at the La Quinta Inn Suites soon. Sincerely, Lisa H

8/10 Bien

Jean-Francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Malgré les constructions autour de l'hotel le secteur est agréable et sécuritaire. Il y a une belle variété de boutiques, resto, bar, un parc linéaire, le train à 5 minutes. L'hotel est un peu quelconque, mais le personnel est agréable, les déjeuners corrects, la climatisation silencieuse.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de GM le 1 août 2023
Thank you for choosing us for your recent visit. We want to provide every guest genuine, attentive, and warm service from every member of our team throughout their stay. Thank you for letting us know we achieved this. We hope you will return again soon. Yours in Hospitality,Lisa H.

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was nice and room was clean. However, the AC unit was very loud. Also, breakfast was very basic : sausages and toasts. There was no table to sit, so we had to bring back the breakfast in our room to eat. That is not convenient when there is only one chair and you are 2 people.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GM le 1 août 2023
Thank you for the review.

6/10 Satisfaisant

Marco

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GM le 21 juil. 2023
Thank you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

Gerald

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de GM le 21 juil. 2023
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.

8/10 Bien

Frédéric

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de GM le 4 août 2023
Frederic, thank you for choosing to stay with us and we are glad to see that your stay with us was a memorable one. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Sincerely, Lisa H.

8/10 Bien

Judith

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je demeure convaincue que cet hôtel est certainement l'une des options les plus fonctionnelles et pratiques lorsqu'il s'agit d'explorer Boston. L'emplacement tout près du métro est idéal (à distance de marche). Boston est facilement accessible ainsi (dans un temps bien raisonnable tout en évitant la conduite en ville et les stationnements coûteux). Le stationnement offert à l'hôtel est parfait (et inclus). Le déjeuner est également inclus. Les nombreux restaurants situés près de l'hôtel permettent de souper au retour de Boston lorsque la famille est fatiguée et désire revenir plus tôt à l'hôtel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de GM le 7 juil. 2023
Judith, It's fantastic to know that you enjoyed your stay, as well as our wonderful location. Thank you for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.Sincerely, Lisa H.

10/10 Excellent

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de GM le 3 juil. 2023
Thank you for letting us know that you had a great stay.

2/10 Horrible

IRIS MARITZA

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
SALLE À MANGER TROP PETIT PAS BEAUCOUP DE CHOIX POUR LE PETIT DÉJEUNER
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de GM le 3 juil. 2023
We are sorry that you were disappointed by the size of our breakfast room and offerings.

8/10 Bien

fabienne

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de GM le 21 juil. 2023
Thank you for staying with us and providing the feedback. It is greatly appreciated!

10/10 Excellent

Marc

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accès facile ..bien situé
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de GM le 13 juin 2023
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next stay is just around the corner! Looking forward to welcoming you back soon. Sincerely, Lisa H.

4/10 Médiocre

Hélène

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel mal entretenu. Ne vaut pas le prix payé.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de GM le 7 juin 2023
Thank you for choosing our hotel for your stay. We are sorry we did not live up to your expectations; please accept our apologies for the issues that impacted your rating. We hope you will give us an opportunity to restore your confidence in us on a future visit. Sincerely, Lisa H.

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté de la chambre laissait à désirer
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de GM le 31 mai 2023
While we are happy to hear that our staff provided friendly service, it’s a disappointment that even one aspect of your stay failed to exceed your expectations. Thank you for your feedback, and we hope that you will consider giving us another opportunity to better serve. Respectfully, Lisa H.

8/10 Bien

Pierre, L'Assomption

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Hôtel très bien situé pour découvrir Boston et les environs, mais à besoin d’un peu d’amour. Les chambres ont besoin d’être rafraîchie. Les employés sont vraiment gentils et efficaces.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de GM le 2 mai 2023
Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very happy to hear that our staff made you feel at home. This is really one of the things that we try to maintain in our hotel. Hoping to see you again soon. Respectfully, Lisa H

8/10 Bien

marie louise

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Hôtel pas cher, trop bien situé mais c’est tout.
Hôtel vieillot, très bien situé, à 5 minutes du métro. Quartier avec beaucoup de magasin, de resto et d’animation. A notre arrivée, la chambre était très sale, il y avait même des mouchoirs entre le lit et le mur. Beaucoup de poussière. Le lendemain matin ils ont envoyé quelqu’un faire le ménage et après c’était mieux. Pour la situation et le prix je dis oui… mais pour le reste non.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de GM le 13 mars 2023
Marie, While we are happy to hear that our location worked well for you. Thank you for your feedback, and we hope that you will consider giving us another opportunity to better serve you in the future. Respectfully, Lisa H.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de GM le 24 janv. 2023
Thank you for choosing La Quinta Inn Suites!

8/10 Bien

Guylaine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, près des autoroutes et des transports en commun. Les chambres auraient besoin d' amour c' est vieillot et les tapis sont douteux mais la douche est chaude, le lit est confortable et les déjeuners sont bons donc comme ont y est pour ça principalement nous y retournerions sans hésiter.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022