Coin salon dans le hall
Vérifier la disponibilité

Avis sur Holiday Inn Express & Suites Boston - Cambridge, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Boston - Cambridge, an IHG Hotel
250 Monsignor O'Brien Hwy, Cambridge, MA

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 488 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 346 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 106 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 1001." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The price, bed and breakfast were great. Only negative was the view but not so important for us.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Desiree le 1 déc. 2023
Thank you for your response. We love hearing feedback from our guests!

6/10 Satisfaisant

Sabrina

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Desiree le 1 déc. 2023
Thank you for your response. We love hearing feedback from our guests!

4/10 Médiocre

Joannie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je ne vous conseille aucune cet hôtel. Premièrement à notre arrivée les employés à l’accueil étaient tellement bêtes! Aucun sourire, répond à nos questions très brièvement. Nous demandons pour laisser nos bagages le temps que la chambre soit prête. Ils nous disent non qu’ils ont plus de place, mais prennent ceux des gens qui arrivent 5 minutes après nous. Un gros chantier de construction est en cours devant l’hôtel, donc à chaque matin nous nous faisons réveiller à 6h30 tellement c’est mal insonorisé. Aucun savon à mains dans la chambre d’hôtel. Le déjeuner est vraiment ordinaire et pas bcp de choix. Stationnement de 50$ US par jour qui est mentionné seulement à l’arrivée. Je vous conseille d’éviter cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Marie-Eve

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de AGM le 15 août 2023
Dear Marie-Eve,Thank you for your great rating! We are pleased to hear that you enjoyed your recent stay with us. We take pride in the quality of our property ranging from superior cleanliness to excellent customer service. Our mission is to seek every opportunity to provide extraordinary guest experiences, and your comments show me that we got it right. We cannot wait for you to return in the near future.Sincerely,Daniel WestAssistant General Manager

10/10 Excellent

Bernard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Everything was perfect
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de AGM le 26 mai 2023
Dear Bernard,Thank you for your great rating! We are pleased to hear that you enjoyed your recent stay with us. We take pride in the quality of our property ranging from superior cleanliness to excellent customer service. Our mission is to seek every opportunity to provide extraordinary guest experiences, and your comments show me that we got it right. We cannot wait for you to return in the near future.Sincerely,Daniel WestAssistant General Manager

10/10 Excellent

Samuel

Réponse de AGM le 12 mars 2023
Dear Samuel,Thank you for your great rating! We are pleased to hear that you enjoyed your recent stay with us. We take pride in the quality of our property ranging from superior cleanliness to excellent customer service. Our mission is to seek every opportunity to provide extraordinary guest experiences, and your comments show me that we got it right. We cannot wait for you to return in the near future.Sincerely,Daniel WestAssistant General Manager

8/10 Bien

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel qui fait le job
Je recommande Service impeccable Bonne literie Pdj qui peut apparaître simple mais en fait très complet A 5’ à pied du métro Parking gratuit Privilégier les chambres à l’arrière (celles qui donnent sur l’avenue sont très bruyantes dès tôt le matin)
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de AGM le 13 janv. 2023
Dear Jerome,Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre récent séjour chez nous. Nous sommes fiers de la qualité de notre propriété, allant de la propreté supérieure à l'excellent service client. Notre mission est de rechercher toutes les occasions d'offrir des expériences extraordinaires aux clients, et vos commentaires me montrent que nous avons bien fait les choses. Nous ne pouvons pas attendre que vous reveniez dans un proche avenir.Sincèrement,Daniel OuestDirecteur général adjoint

8/10 Bien

Surendra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Sabrina le 30 août 2022
Hi Surendra,Thank you for sharing your experience, we are happy to see you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Véronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Station de métro tout près Emplacement tranquille
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Mélanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne nuit douillette
Excellent service à l’acceuil, la chambre était très propre et le lit vraiment confortable. Wifi inclus dans la chambre ainsi que le petit déjeuner. stationnement disponible si besoin
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Holiday Inn Express Cambridge le 23 avr. 2019
We appreciate you choosing to stay with us!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil et la gentillesse du personnel à été très bien mais la sonorité moins bien nous entendons le traffic et les gens dans le passage comme s'ils étaient dans la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Cassie le 31 mars 2019
We are so glad to hear that our staff were friendly and welcoming. Thank you for the feedback about the noise. We will take steps to address this.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel et le service étaient tout simplement parfaits. Ils ont bien répondu à toutes nos demandes et même au-delà. L’endroit est très propre. Le petit-déjeuner était excellent (beaucoup de choix, variétés à chaque jour, machine à crêpes et brioches à la canelle délicieuses). Situé à quelques coins de rue du métro. On le recommande fortement!
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Steeve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Cassie le 5 janv. 2019
Its great to hear you had an excellent stay! Thanks for choosing us!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel courtois ,proximité des services déjeuner correct
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de Cassie le 28 déc. 2018
We are so glad that you found our staff to be friendly. Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Louis Jacques

Séjour au H.I. express Cambridge
Personnel très accueillant et serviable, endroit propre et petit déjeuner excellent. Un peu à l’exterieur De Boston d’ou Le GPS est un outil essentiel pour se diriger soit dans Boston ou Cambridge. Unité d’AC devrait être mis à jour puisqu’il fonctionne qu’Au Max et cela peut-être très froid dans la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Marie-Serge

Bonne prestation
Bon accueil, belle chambre personnel charmant.
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de Idabess le 9 oct. 2018
Thank you for your positive feedback and choosing the Holiday Inn Express Boston-Cambridge. Looking forward to seeing you again soon.

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, good property, awesome staff members.
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de Cassie le 24 août 2018
Hi Martin, We are so glad you enjoyed the location and our staff! We hope to welcome you back should you return to Boston!

8/10 Bien

therese

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On a passé un bon séjour seulement le bruit du frigo était insupportable
Séjour de 11 nuits en juin 2018
Réponse de Idabess le 11 oct. 2018
We appreciate your feedback. We want to extend our apologies concerning the noise. Please let us know next time if there is anything we can do to make your next stay better.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Deuxième séjour dans cet hotel. Toujours confortable et pratique, petit déjeuner appréciable, proche de transports en commun
Séjour de 6 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon séjour à l'hôtel a été très agréable et le personnel a été d'une grande hospitalité et d'une grande aide.
Séjour de 3 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Michel et Nadia, Ste-Agathe-des-Monts, Quebec, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good choice quality/price
The hôtel ils well situated near a metro station and a couple of metro station from TD Garden, downtown and the Quincy market... Rooms looks new, breakfast was good and at the end of the day, we had nothing negative about our stay at the Holiday Inn Express.
Séjour de 3 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Gaël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, le petit déjeuner est sympa. Proche de la Green Line et a cote d’un supermarché. Sinon les environs sont un peu triste mais pour un séjour business mais c’est calme et proche de la ville

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable mais un peu bruyant
L'hôtel est situé à une vingtaine de minutes à pied du MIT (trajet sympathique dans un quartier résidentiel) le long d'un axe routier assez important. La chambre était bien à tout point de vue (propreté, confort, place, rangements, mobilier de bureau, prises électriques, etc.) mais, donnant sur la route, elle était un peu bruyante, même les fenêtres fermées. Je pense que les chambres donnant sur l'autre côté n'ont pas cet inconvénient.
Séjour de 4 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hôtel
Accueil et services de très bon niveau. Petits déjeuners abondants et de bonne qualité. Chambre spacieuse et propre. A proximité d'une station de métro.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon séjour.
Séjour de 7 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

carl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good deal for visiting the Museum of Science
Neighborhood is not very attractive but very closely located to the Bostom Musueum of Science and it was a great location for this. Very close to public transportation as well. Nice food mart very close
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

kais

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle découverte à Cambridge
Secteur moyen mais hôtel propre et bien situé près des commodités. Stationnement gratuit ( ce qui est un plus à Boston) et petit déjeuner inclus. Nous avions pris une suite qui inclus une chambre et un divan-lit dans l'autre pièce ce qui était plus que convenable pour nous. Salle de bain refaite et douche très fonctionnelle. Personnel courtois à l'accueil qui nous ont aidé pour les horaires de train de banlieue allant à Boston.

8/10 Bien

LUDOVIC

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel proche du métro moins de 5 min de marche. Hôtel sur une avenue menant au centre privilégier une chambre côté parking moins bruillant un petit centre commercial juste à côté. Le quartier n'est pas très jolie devant l'hôtel mais il faut aller sur une rue parallèle à 2 bloc de l'hôtel pour trouver restaurants et boutiques. L'accès à Boston est très facile avec le tram. Le rapport qualité prix est bon.

8/10 Bien

Valerie, Montréal, canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfaite situation
Chambre spacieuse et matelas confortable. Bonne insonorisation. Chambre suite avec divan lit et espace cuisinette parfaite pour une famille. Stationnement inclus et distance de marche du Musé des Sciences et de la station de métro. Déjeuner copieux inclus. Mon 2ieme séjour a cet hôtel.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

10/10 Excellent

Tonia, Farmington

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very limited parking. And there is a fee of $50 per night!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Adriano

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Front desk very un attentive and room was outdated and old beds were comfortable but needs renovation
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Rooms were nice, modern and clean but the location was very noisy. Would not stay there again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Conor

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved that they had a partnership with a local gym.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Meghan le 24 mai 2024
Glad you enjoyed your stay. Hope to see you again in the future.

2/10 Horrible

Cynthie

Voyage en famille, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very poor wifi, signs in the elevator are fade.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Meghan le 24 mai 2024
Sorry for the bad stay. I hope you would give us another chance if you are in the area to make it a better experience for you.

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Meghan le 24 mai 2024
Glad you enjoyed your stay. Hope to see you again in the future.