Piscine extérieure
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Avis sur Boracay Mandarin Island Hotel

4 out of 5
Boracay Mandarin Island Hotel
Beachfront, Station 2, Boracay Island, Aklan

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 170 avis sur 371." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 131 avis sur 371." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 371." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 371." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 371." "

8,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien place et personnel accueillant
Hotel idealement situe aux abords des restaurants et a deux pas de plage. Personnel toujours aimable et serviable. Tres bon petit dejeuner et chambre spacieuse

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and awesome staff
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Charito

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Emil Espiritu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are very friendly
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Dirk Jan, voorburg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Uitstekend hotel met comfortabele bedden en prachtig uitzicht over de oceaan en het witte strand
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Dei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the location of the hotel and the ambience.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Paul Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff always welcomes you warmly. They provided grest customer service. The rooms are very clean!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kathleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Clifford

Voyage en couple
Enjoyable stay. Courteous staff. Wonderful breakfast buffet.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Dana

Voyage en couple
Very friendly staff. Awesome location. The hotel restaurant has amazing food, drinks, and the best live music. I can’t wait to stay here again!
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

rosa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great very friendly
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

ALBINO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Impressive transportation accommodation from and to the airport with private vans and motor boats. All the staffs are courteous and helpful. Most of all, breakfast is superb.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

SHU-CHI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
非常謝謝早班櫃檯人員給了我很多的幫助 所有服務人員都很親切問候 未來再去旅遊依然會選擇此飯店住宿
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Glenn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The entire experience was five stars
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Joey, Hanford

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We love Mandarin Island Hotel in Boracay. VIP treatment from arrival airport shuttle pick up to the tourism office, to boat ride and shuttle ride to the hotel, and when we reached the hotel, their staff greeted us warmly with fresh face towel & welcoming drinks. We were upgraded to an Executive suite without any extra fees. We were treated like a VIP, from the airport arrival, to our stay, to the check out and back to airport departure. I HIGHLY RECOMMEND this hotel. Shout out to Mrs Po- the humble General manager, Jeff, guest relations officer, to ALL the front desk staff, Room attendants and the restaurant attendants, they're all dedicated, hardworking and very respectful staffs. Keep up the good work and thank you ALL for the EXCELLENT service you provided to us first timers, and we'll make sure to go back to Boracay and stay at Mandarin Island Hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Boyd, Virginia Beach

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is on the beach and beautiful room and hotel staff are very friendly.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Rolly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and very accommodating staffs. They greet you with a smile every time they see you, and response quickly to services. Room is clean with hair dryer, lotions, razors, soaps, shower hairnets, robes, slippers, umbrellas, bags, electric water heater for coffee and teas provided, 2 bottles of refillable water, mini refrigerator conceals in a cabinet. Excellent breakfast with daily varieties.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Rachel, Colts Neck

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Yeillie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our 1st time in Boracay. We stayed here for 3 nights. Very welcoming & attentive staff, always willing to provide assistance. Especially GM Ms Lily Po. She even gave us a little history of the property & updates of Boracay. Great service with transportation to/from airport. Great location as well being beachfront. Eventhough, it’s busy outside of resort, it’s quiet inside our room once window/door is closed. Good food selection for breakfast. I will definitely stay here again next time we visit.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

REY

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centrally located in Station 2 by the beach, close to shops, restaurants and water activities. Courteous and responsive staff to all our needs. We walked around and checked out other hotels and evening entertainment but ended up right back at the hotel. This is now our go to hotel every time we come to Boracay. We met the GM, Lily, who was very nice and asked us for any feedback on how to improve things. We were honest and told her about the noise from the guests above us on our last night. She was apologetic and said the party was suppose to end at 11pm. That was the only spoiler. Otherwise, everything was great!
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Filipina

Séjour de 5 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Jesus Juan, Mission hills

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Good.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Cesar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Tiina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Samuel

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Aries, everett

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are awesome and place is very convenient,food is great
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Octavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I want to go back and stay there again!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Modesto B Malabanan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent costumer service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

bonnie, Los angelas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this hotel so perfect and peaceful and the chef Len made the best food wow !! Everything was very nice will come back again I do recommend this hotel if you stay in Boracey !
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Joy

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Noe I

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good value for money.The evening band being rather loud was the only drawback.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Jana

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was extremely welcoming and friendly, all the time! It’s a great location to everything and beach is right there! Breakfast was ok, was pretty much the same daily so did get boring. I would absolutely stay again if the live music ended earlier, maybe 9-930. 11pm is just too late when it’s so loud in the room
Séjour de 10 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Tzarina DaLuz De

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

FRANK leslie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is tge perfect location The only dowside was the live music went on till 11pm
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, beautiful rooms, and very friendly staff!
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Eric

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Jeremy

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Tomasz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Back aera terrible
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

florentina

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

VERNON

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view of the beach a wonderful helpful staff and great atmosphere with dining and live musicians.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Eric Junio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel we enjoy a lot very good food service breakfast my GF so happy this trip for 3 nights and 4 days
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Mildred Ann

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Wild

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Over all the our stay was wonderful. The staff were friendly and accommodating, courteous and friendly and helpful. The only complaint we had - outside the shower floor floods every time we take a shower, the ceiling above the toilet started leaking and the air conditioning keeps turning off.
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Candace

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Edir

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staffs was excellent
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Kenshin, Hachioji

Les points forts : Équipements
Nice and very confortable hotel front of beach and the staff very friendly!! I love it
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

YE EUN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Everything was good except front desk staffs
It was good except for the front desk staff service, specially female staffs. They didn't even greet when we arrived there, they chatted, looked at each other, laughed, glared, and felt ridiculed. The first memory of our trip was very unpleasant. Front desk staffs are the face of hotel and very important to give the first impression to travelers. Very disappointed!!!!!! Room was clean, modern and smell was good. Location was perfect!! Breakfast was just ok, nothing special. Actually a little disappointed than I expected. Most staffs were nice except front desk female staffs. (I remember 3 lady who wear glasses were very rude! And she was the only one a little chubby was as well) Ban’s playing every night, and female singer, Kim is very excellent singer. Even the location was good, room was nice, and the band was great… I would NOT go back there ever! and ever! I don’t recommend!!! There are lots of hotels in Boracay. You should be happy and get service what you paid for, specifically on your vacation. Find another hotel!!! Front desk female staffs are HORRIBLE!!!!
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Marlon M. le 19 août 2023
Dear Ms. Ye Eun,First and foremost thank you very much for taking your time in sharing your feedback, we greatly appreciate your comments as it is extremely valuable to us.We sincerely apologize to hear about the behavior of our front desk staff, we want to reassure you that your experience is not typical of what our guests receive, and we are taking your comments very seriously. We shall take all necessary measures required to rectify and further improve the service. We are hoping to have you back when you visit the island as one of our missions is to provide excellent guest experience for guest satisfaction.Thank you and have a pleasant day!