Réservez un hôtel avec une piscine à Bora

« Disponibilité du personnel sa gentillesse ! Accès au golf facilité »

« ２泊３日の一人旅でお世話になりました。 清潔感があり、プールも海も見える４階のお部屋でとても居心地がよかったです。 朝食ビュッフェが種類も豊富で和洋に加えて色んな国の料理も少しあり、楽しむことが出来ました。 チェックアウト後にスタッフさんに写真を撮っていただいて、素敵な思い出が出来ました♪ 本当にありがとうございました！ »

« Hôtel bien situé, en bord de mer, dans grand complexe d’hotels et de restaurants »

« へやのジャグジーからヘドロが出てきたのでフロントに電話。 謝罪は丁寧にしてくださったが、清掃して済まされそうになった。 普通のビジネスホテルやシティホテルクラスのホテルならそれで済ますところだが、1泊7万円で2泊してるので、その対応は高級リゾートとしてはいかがなものかと思い、宿泊費用の割引を提案した。 だが、それは難しいと却下され、代替え案として、注文してた息子の誕生日ケーキ4500円を無料にするという事で示談。 宿泊費との落差にがっかりしたがチェックアウトに菓子折りを頂く。 誠意は見せてくれたと思いました。 が、友達が別室に泊まっていて、友達の部屋のジャグジーからもヘドロが出たのだそう。 普段からの清掃の甘さだと思います。 清掃係は外国人で、文化や感覚の違いがあるので指導が難しいとは思いますが、お値段なりのサービスはしていただきたいです。 スタッフの方々はどの方も感じが良かったです。 »

« L’hôtel est bien decoré c’est tout. Les prestations offertes sont loin des standards pour ce genre d’etablissement. Le petit déjeuner et les plats offerts à la carte sont loin d’etre satisfaisants et chers (pizza toute petite et pas bonne pour 2700 yens). Le personnel ne vous accompagne pas en chambre pour vous expliquer. Certes ce n’est pas fondanental mais quand vous commencez a payer plus de 400€ la nuitée, il est normal que vous soyez plus exigeant. La plage n’est pas du tout nettoyée et...