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Avis sur Smoketree Lodge by VRI Americas

3 out of 5
Smoketree Lodge by VRI Americas
11914 Highway 105, Banner Elk, NC

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 102 avis sur 195." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 67 avis sur 195." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 195." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 195." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 195." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sophia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Overall I'm glad we picked this hotel. The staff at the hotel were super nice! The floor in our room was a bit squeaky, but we barely heard anything from the floor above us. The pool was a very comfortable temperature and the sauna felt good. They had a heavy snow early on the day we checked in, so we were glad to have a lower level to park in!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Tyler & Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a very cute and quite nice stay. There are a lot of stairs if you don’t have great mobility that may be a consideration.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Patterson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Employees friendly and helpful. Our unit had a small but complete kitchen. The indoor pool and hot tub a definite plus. I'll go back.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Billy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Uyen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice lodge , could use a little renovation but overall good.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Pamela

I was very disappointed in this lodge I booked thru Hotels.com. The condition was terrible we didn’t get into our room until late or we would have left then we slept there and checked out the next morning I asked for a refund but was told I would have to go thru hotels.com I am shocked that Hotels.com would have this on their site and it show an excellent rating
Back of lodge where you check in
Back of the building where you check in
Back of the building where you entered to checkin
Back patio
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Jerry

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Property was a great find for us in what I was looking for. Quiet, peaceful, out of the way, nice, clean, and friendly nice people!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Neil J.

Les points forts : Propreté
Enjoyed
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was small and the "kitchenette" was two electric stove top burners with a recirculating hood that was about 10 inches above the burners, but it worked for cooking mac and cheese and pancakes! The room was clean and the indoor pool, jaccuzi, and mega lodge -even with the outdated and some broken arcade machines- was super fun for the family. I would stay here again in a heartbeat to be 5 minutes from Sugar Mountain and Hawks Nest tubing.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

James

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Quaint little hotel that does the basics well enough for a low price.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Gene

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
The property is dated, but clean and a good place to stay. The appliances in the kitchen are literally from the early 80s, but they still work. The TVs are up to date. The room was clean, the pool was clean, but everything was dated. Overall I would stay here again, but not before looking at other options.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Clyde

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Needs updating
Lodge could definitely use some love. Smelled like moth balls throughout the facility, amenities noted as “available” were at an extra cost (pool, arcade, etc) or dirty (sauna and hot tub). Beds were dated and uncomfortable, dishes were to be washed by guests so it is unknown if they were actually clean from prior guest or not.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Evan

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Mary Lou

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quaint older building , gives an easy feel and safety because of location. No strange neighborhood nearby.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Shannon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Clean and Cozy
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Tina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was dated, but that added to the charm! Very cozy, mountain feel with clean rooms and very clean indoor pool and hot tub. Also had a lot of things to do in the lodge (pool table, air hockey, foosball, video games). We'll definitely return when we're in the area!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gail

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Adam

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Diana

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

James

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Paula

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

stansfield, Chicago

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a nice place to stay in. I didn't like it that sometimes there was no staff there, which is rather strange. But the rooms had stuff for cooking, a stove.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Roy

Les points forts : Propreté
The check-in process wasn't good. Site said check-in was after 4. Got to the lodge and after looking around quite a bit found a sign that said checking in after 4, call security at a number.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Very Nice
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Cathy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Lovely stay, everyone we ran into was very kind, very quiet, and beautiful views!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Barrett

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Megahan

Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements
Hot tub, quiet, nice staff
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Tina

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place cute rooms really reasonable difficult to get it n out of and water in room has mind of it's own still 8 out of 10
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Kathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Parking area was small. Had an F-150 but still had to maneuver in and out of a tight lot. Checked in after 4 so had to contact security. We're on vacation but found we had to naintain our own trash, towel exchange and meals. Only dinner places close by. Nothing for breakfast and only gas stations for shopping.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Alan

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent value not luxurious but suited our needs.could hear people walking around above us but otherwise comfortable and clean
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
There weren't any restaurants that would deliver..that's the only bad thing I can say..we loved it
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

tera

Les points forts : Propreté
Good enough
Hotel was in a good location for what we were doing. Room was from the 80's, not necessarily a bad thing. The shower took awhile for the water to heat up, pressure was low. No shampoo, so had to go buy some. There was a sky light in the room. Bed was comfortable. It was a no frills type of place. Good enough to rest after our adventures
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a very old lodge in need of updates but the staff was super friendly. Ground floor rooms were a bit musty but everything was clean with extra towels and blankets in the closet.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Tara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean and neat and very convenient as it had the kitchenette. The only two complaints I have which aren’t really significant, were the window unit blows at nearly ceiling level, so the room was somewhat difficult to keep cool. The other was that you have to remove your own trash, the garbage bin was easily accessible but I was not able to reach the top to open to dispose of the bag (luckily there wasn’t much at all) so I had to take it with me and find elsewhere. However the pool was great and the view of Grandfather Mountain was amazing. I would stay here again, but definitely ask how I could remedy the garbage situation.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outside of the building needs painting. Of this was done, it would be perfect! Everything else was great ! Especially the pool area !
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Loved it! Hotel is quaint, very clean. It has a nice pool and hot tub. Laura at the deal was excellent, friendly, and has superior customer service skills. The accommodations are great, like little apartments! I will definitely be coming back!
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Christopher, Hickory

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic location, comfortable lodging, nice people!
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Ray

Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Michael, Lexington

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place for the price Already booked my next stay there
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great place
I had a great stay. Used Hotels.com to book, checked in at the front desk upon arrival without any issue. The lobby/ gaming area was very pretty and open. My room was nice and clean, plenty of linen and towels. Compared to the pictures on the add of the rooms I believe there has been some renovations. The room had a small stove, refrigerator, microwave, and toaster oven which all appeared to be new along with the cabinets. Overall it was a nice peaceful stay, scenery was great, will be staying here again in the future!
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

David, Fayetteville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cozy, clean and nice. Would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Donna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022