Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Kameha Grand Bonn

Kameha Grand Bonn
Am Bonner Bogen 1, Bonn, NW

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 338 avis sur 722." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 220 avis sur 722." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 89 avis sur 722." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 53 avis sur 722." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 722." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room service was not totaly available : no cooker!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

mickael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Nous avons été éblouis par la déco les prestations restaurant sportives chambre superbement équipée Rien à redire Hôtel trop top
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Merci beaucoup le 9 janv. 2023
Cher client,Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti parfaitement à l'aise chez nous et nous vous remercions chaleureusement pour votre feedback positif.Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite à Bonn.Toute l'équipe du Kameha Grand Hotel Bonn vous envoie ses meilleures salutations.

6/10 Satisfaisant

Jean-Patrick

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Le Kameha est un bel hotel, cependant les services sont très décevants. En effet, les restaurants de l'hotel étaient fermés, le bar était fermé, le minibar était vide pour cause du covid. Bref, ce ne fut pas la meilleure expérience, même si manifestement tout ces manquements sont dus à la situation sanitaire. Le Spa était très bien.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Angelika Kämpfert le 15 oct. 2021
Dear Jean-Patrick, we are delighted that you were our guest and thanks for taking the time to review your recent stay with us. Sorry for not speaking French so that I answer in English. We are sorry to hear that your stay was disappointing for you due to the fact that we have to make restrictions in our regular operations due to Corona. We understand your displeasure about this - we also hope that we can reduce the necessary measures in the future to guarantee full service to our guests. Looking forward to welcome you again in our hotel on your next trip to Bonn! Best regards, Angelika Kämpfert Guest Relations

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
magnifique hôtel et très propre, rien n'a dire sur la propriété de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Your Guest relations Team le 4 mars 2020
Dear Sir/Madame, thank you very much for your review. It´s a pleasure for us to welcome you very soon again at Kameha Grand in Bonn. Kindest regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil. Chambre propre et calme. Service impeccable
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Isabell Hanisch, Guest Relations Manager le 31 janv. 2020
Dear guest, Thanks alot for this great review and for staying with us. We are looking forward to welcoming you soon again. Best Regards,

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect Hotel for business trip as well as events! Service are top and the rooms are very nice! Will certainly come back soon!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Isabell Hanisch, Guest Relations Manager le 27 oct. 2019
Dear Mohamed, thanks alot for this great feedback! We are looking forward to welcoming you again very soon! Best Regards,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
L’hôtel: Il mérite ses 5*, bâtiment original, grand et spacieux, personnel de réception très compétent, chambres grandes et bien équipées Le spa: Un sauna 60° et un à 90°, un hammam et des douches superbes. La piscine (chauffée) avec vue sur le Rhin est superbe et les espaces repos très agréables. Le personnel est disponible et agréable. Le parking: Peu de possibilités hors hôtel mais possibilité de stationner en intérieur (20€/j) ou extérieur (15€/j) avec un service adapté. Les restaurants: À déconseiller grandement ! Les plats sont issus d’une cuisine d’assemblage, le personnel est plutôt inadapté voir incompétent. Il y a bien mieux dans les environs. Malgré ce dernier point, c’est un hôtel où nous retournerions avec plaisir !
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Isabell Hanisch, Guest Relations Manager le 13 sept. 2019
Dear guest, thank you for your good feedback and for staying with us. We have noted your remarks and would be very glad to welcoming you once again. Best Regards,

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel, great rooms
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe Chambre
L'hôtel a un super rapport qualité prix. La chambre etait superbe. Il y a un espace détente, une piscine exterieur et une salle de sport. Je le conseille
Séjour de 1 nuit en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Rude breakfast staff
The breakfast staff was incredibly rude. Hotel is nice but design outdated. Nice for a business trip, but not for anything else.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Clement

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour détente
Très bon séjour personnel accueillant. Espace détente super
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Isabell Hanisch Guest Service Manager le 21 janv. 2019
Dear Clement, thank you for your great feedback! We are looking forward to your next visit. Best Regards,

4/10 Médiocre

Thierry

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
mauvais rapport ualité prix
Pas de porte manteaux dans les chambres, pas de savon et shampoings. eclarage de la chambre bien compliqué. pas de communication du code pin pour le wifi
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas terrible
Hôtel un peu froid

6/10 Satisfaisant

Johan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Très bel hôtel à un prix raisonnable. Le spa et la piscine en roof top sont fantastiques. Un peu excentré du centre ville.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Serge, PLESSIS ROBINSON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel et petit déjeuner extra ordinaire
Bon point de départ pour visiter Bonn ou Koln Mais seulement si vous êtes en voiture Très agreable séjour Excellent petit déjeuner Le reste de la restauration est correcte sans plus. Parking un peu cher

2/10 Horrible

Jan

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool war defekt, Bar des Hotels über Pfingsten kaum besetzt, Sushi mit Plastikfolie in der Rolle, Zimmer eher mäßig geputzt. Die neue Realität in der Hotellerie
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Wilfried

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nachts wurde ich durch "lautes" laufen auf dem Flur und lautes Türen schliessen geweckt (01:30 Uhr) Die Putzfrau stand noch vor 08:00Uhr morgens "ohne vorher zu klopfen" in der Tür...nachdem ich gerade wieder eingeschlafen war, klopfe der Kollege und wollte die Minbar auffüllen - stand auch gleich in der Tür...daher waren meine Schlafphasen nicht optimal.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Dimitrios

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Katja

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super personal
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Mathias

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein wirklich schönes Hotel. Coole Einrichtung. Die Zimmer sind sehr stylistisch. Super Aussicht vom Infinity Pool aus auf den Rhein.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

David

Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Dima

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Klimaanlage funktioniert nicht richtig , Kühlschrank ging auch nicht .
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Fabiola

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Stefanie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Johannes

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The Kameha is nicely located at the Rhein river. You can take nice walks on the river. Not much else happening in the area, 5 km to downtown Bonn. I had 2 stays with Expedia, aside problems with the new hotel reservation system an overall good experience until I attempted to cancel another reservation I had made in person. When calling in 48h before the reservation, I was told that could only be done in writing, not per phone! When sending the e-mail for cancellation, I was told the reservation was done with Expedia and could be cancelled through Expedia. It was not, I had done it in person at the reservation counter. Maybe their new system is to be blamed again, but I am very disappointed by the service and will never stay in this hotel again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Renata

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Atila

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Wir haben das Hotel extra wegen dem Spa und Wellnessbereich gebucht, konnten aber den Pool nicht nutzen. Das Frühstück kam erst nach Rückfrage 20 min.später, weil der Roomservice die falsche Zimmernummer notiert hatte.☹️
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Sven

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolle Location
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schöner Aufenthalt, wir kommen wieder.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Rolf

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Telefonisch (ca. 2 h zuvor) zugesagter kostenpflichtiger Early-Check-In, war dann doch nicht möglich - also warten, aber dann wurde ein kostenloser Check in ca. 1 Stunde früher ermöglicht. Zustand Zimmer nicht gut. Abgebrochene und damit nicht gängige Schalter, abgebrochene und damit fehlende Nachttischlampe, unansehnliches fleckiges Waschbecken, welches auch kaum abläuft. Suite mit Zustellbett für einen 16-jährigen nicht zumutbar. Sonntag war Frühstück sehr voll. Teilweise gab es z.B. Brötchen, Eier, Milch nicht mehr. Es gab dann Aufbackbrötchen. Der Pool ist toll.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Philemen, EDMONTON

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very unique property. Really cool infinity pool and catwalk over the event space. Junior Suite was great, regular room less great--stayed in both as we arrived a day early. A little disappointed the hotel wouldn't honour the price we paid for the 4 day stay in a Junior Suite when we added a day due to the Farmer-road-blockades. That was poorly handled--a little too by-the-book and lacking compassion on that one. Might stay again--would have been a definite would stay again had their customer service instincts been a little more on point.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Manigniavy

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Til, Bremen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wie immer fabelhaft.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Karen, Riedstadt

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Diu Xuan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel verfügt über einen sehr schönen und kleinen Spa Bereich, sehr geeignet, um etwas abzuschalten. Die Zimmer sind sehr geräumig, modern und schick eingerichtet. In der direkten Umgebung gibt es ausreichend Möglichkeiten lecker Essen zu gehen. Wir kommen gerne wieder :-)
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Lutz

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Das Frühstück war für einen preis von 28€/person leider unter aller würde. Sämtliche speisen waren leer (auch 1h vor eigentlichem ende der frühstückszeit), die gänge extrem eng, das personal nicht service orientiert und auch überhaupt die atmosphäre beim essen nicht angenehm. Was passiert wohl, wenn das hotel einmal ausgebucht ist? Wir saßen schon im angrenzenden saal, der nicht beheizt war, da im frühstücksraum kein platz mehr war. Die sauberkeit der zimmer und der zustand der möbel war ebenfalls nicht tragbar. So waren möbel abgenutzt, die lichtschaltung funktionierte nicht & die minibar wurde auch nicht wieder aufgefüllt. Schade. Für das geld nicht tragbar, wir kommen nicht wieder
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Nils

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Zimmer, geräumig.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jasmina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Großartiges Hotel!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Dilan

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

YUNJU

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Johann Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top Place to be
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Natnael

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Aferdita

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich war schon öfter in diesem Hotel und war normalerweise zufrieden. Dieses Mal war das Zimmer jedoch zu heiß, die Klimaanlage funktionierte nicht richtig und hat die ganze Nacht voll geheizt, obwohl die Temperatur auf 17° eingestellt war. Ersatszimmer war schmutzig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war enttäuschend. reise unterbrochen.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Alexander

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Christian

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sven

Séjour de 2 nuits en décembre 2023