Avis
8,2
Très bien
8,6/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Vanessa Maur le 11 févr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen wissen und uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden. In unserem Hotel sind wir bestrebt, einen ausgezeichneten Standard an Gastfreundschaft aufrechtzuerhalten und gleichzeitig unsere Geschichte und das Erbe unseres Gebäudes zu respektieren. Wir hoffen, dass Sie trotz der Aspekte, die ihr Alter erkennen lassen, einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!Beste Grüße aus Bad HonnefVanessa MaurFront Office Supervisor
8/10 Bien
Joern
26 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Plutôt content, belle chambre, pd très bien
Joern
Séjour de 5 nuits en mars 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2018
4/10 Médiocre
Vincent
15 mai 2018
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Bon Potentiel dégradé par un personnel incompétent
Vincent
Séjour de 1 nuit en avril 2018
10/10 Excellent
T
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
T
Séjour de 2 nuits en février 2024
8/10 Bien
Charles
Voyage en famille
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charles
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Danja-Angelina Voßmerbäumer le 29 avr. 2024
Dear guest,Thank you for your review. We are pleased to hear that you had a good experience and that our staff were friendly. We apologize for the inconvenience of the check-in kiosk not working and that we do not have charging facilities for electric vehicles. We appreciate your feedback on our TV selection and will take it into consideration as we continue to improve our services. Thank you again for choosing us as your accommodation!Best regards from Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager
6/10 Satisfaisant
Nozomi
23 avr. 2024
Nozomi
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Danja-Angelina Voßmerbäumer le 21 mai 2024
Lieber Gast,besten Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager
10/10 Excellent
Jan
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jan
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Danja-Angelina Voßmerbäumer le 24 avr. 2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager
10/10 Excellent
Ulrich
Voyage en couple
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ulrich
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager le 23 avr. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Frühstück. Wir freuen uns, dass es zu Ihrer Zufriedenheit war und dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bemühen uns, unseren Service ständig zu verbessern, um unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager
8/10 Bien
Yvonne
13 avr. 2024
Yvonne
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Vanessa Maur le 4 mai 2024
Liebe Yvonne,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns immer wieder zu lesen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch Ihrerseits.Beste Grüße aus Bad HonnefVanessa MaurFront Office Supervisor
8/10 Bien
Jürgen
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jürgen
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager le 10 avr. 2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager
10/10 Excellent
Gerardo
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerardo
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Danja-Angelina Voßmerbäumer le 14 mars 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Personal und den schnellen Check-in. Wir freuen uns, dass Sie das Zimmer sauber und modern fanden. In unserem Hotel bemühen wir uns, eine angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen!Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager
10/10 Excellent
Marcel
Voyage en couple
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marcel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Danja-Angelina Voßmerbäumer le 4 mars 2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir würden uns über einen nächsten Besuch von Ihnen freuen. Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager
8/10 Bien
Edgar
Voyage en famille
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Edgar
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Vanessa Maur le 14 févr. 2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Bad Honnef hatten.Wir freuen uns Sie jederzeit erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor
8/10 Bien
Hildegard
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hildegard
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Vanessa Maur le 14 févr. 2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Bad Honnef hatten.Wir freuen uns Sie jederzeit erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor
10/10 Excellent
Corinna
23 déc. 2023
Corinna
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Vanessa Maur le 14 févr. 2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Bad Honnef hatten.Wir freuen uns Sie jederzeit erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor
8/10 Bien
Sybille
8 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sybille
Réponse de Vanessa Maur le 11 févr. 2024
Liebe Sybille,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt im Hotel the YARD Bad Honnef hatten.Wir freuen uns, Sie jederzeit erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor
10/10 Excellent
Claudia
Voyage en famille
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Claudia
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Vanessa Maur le 6 déc. 2023
Liebe Claudia,vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Haus sauber und gepflegt und unser Personal freundlich fanden. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu sehen, dass wir dieses Ziel für Sie erreicht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Bad HonnefVanessa MaurFront Office Supervisor
6/10 Satisfaisant
Auguste
14 nov. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Auguste
Réponse de Vanessa Maur le 15 nov. 2023
Dear Guest,it is with regret that I read your feedback concerning your recent experience at our hotel. We pride ourselves on the dedication of our staff, and we are sorry to hear that your encounter at our checkout was not up to standard. At Hotel the YARD Bad Honnef, our aim is to provide all our guests with an enjoyable and pleasant stay, and we take your feedback seriously. We believe in maintaining a high standard of hospitality and customer service and it appears we fell short in your case.We sincerely apologise for any inconvenience caused and assure you that we are committed to improving our service to ensure each guest has a positive experience. Kind regards,Vanessa Maur Front Office Supervisor
6/10 Satisfaisant
Woongchul
5 nov. 2023
Woongchul
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Vanessa Maur le 7 nov. 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Es ist schade zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zu 100% genossen haben.Vielleicht verraten Sie uns gerne wie wir unsere Service Qualität verbessern können.Sie erreichen uns jederzeit unter +49 2224 1890.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor
6/10 Satisfaisant
hermien
Voyage en famille
5 nov. 2023
Les points forts : Équipements
hermien
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Vanessa Maur le 7 nov. 2023
Lieber Gast,es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Priorität ist es, unseren Gästen einen sauberen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Feedback wird uns dabei helfen, uns weiterhin darauf zu konzentrieren. Ihre Kommentare werden ernst genommen und in unsere zukünftigen Bemühungen zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen einbezogen.Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.Dein,Vanessa Maur Front Office Supervisorin
8/10 Bien
margaret
Voyage en famille
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
margaret
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Vanessa Maur le 17 oct. 2023
Dear Margaret,your heartening review truly made our day! It's delightful to know that you found our location convenient and the breakfast enjoyable. We always strive to provide the best service to our guests and we are glad to hear that our staff left a positive impression on you. It is particularly pleasing to know that Hotel the YARD Bad Honnef could be your home away from home while visiting your son at IUBH. We sincerely appreciate your loyalty and it's wonderful to hear that you've enjoyed your stay with us on multiple occasions.Looking forward to welcoming you back on your next visit.Kind regards,Vanessa MaurFront Office Supervisor
10/10 Excellent
Frank
Voyage en groupe
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frank
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Vanessa Maur le 17 oct. 2023
Lieber Frank,es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Hotel the YARD Bad Honnef hatten. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und es ist ermutigend zu hören, dass wir das bei Ihnen erreicht haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Vanessa MaurFront Office Supervisor
8/10 Bien
jesper
Voyage d’affaires
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jesper
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Vanessa Maur le 16 oct. 2023
Lieber Jesper,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.Es ist schön zu sehen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor
10/10 Excellent
Mario
14 oct. 2023
Mario
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Réponse de Vanessa Maur le 7 nov. 2023
Hotel the YARD Bad HonnefLieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns Sie demnächst erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche GrüßeVanessa MaurFront Office Supervisor
8/10 Bien
Saman
Voyage d’affaires
2 oct. 2023
Les points forts : Équipements
Saman
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Vanessa Maur le 3 oct. 2023
Sehr geehrter Gast,wir freuen uns sehr, dass Sie die Atmosphäre in unserem Hotel und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Wir sind stolz auf die Einzigartigkeit unserer Lage und die Qualität unseres Hotels, und Ihre freundlichen Worte sind für uns eine wunderbare Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor
10/10 Excellent
Corinna
1 oct. 2023
Corinna
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Vanessa Maur le 3 oct. 2023
Lieber Gast,wir freuen uns sehr, dass Sie die Atmosphäre in unserem Hotel und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Wir sind stolz auf die Einzigartigkeit unserer Lage und die Qualität unseres Hotels, und Ihre freundlichen Worte sind für uns eine wunderbare Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor
6/10 Satisfaisant
Peter
30 sept. 2023
Les points forts : Propreté
Peter
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Vanessa Maur le 2 oct. 2023
Lieber Peter,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100% Ihren Vorstellungen entsprach.Wir hoffen Sie erneut begrüßen und von unserer Servicequalität überzeugen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa MaurFront Office Supervisor
8/10 Bien
Maria
25 sept. 2023
Maria
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Vanessa Maur le 28 sept. 2023
Liebe Mariaherzlichen Dank für die freundliche Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Bad Honnef hatten.Bis zum nächsten Mal.Herzliche Grüße,Vanessa MaurFront Office Supervisor
8/10 Bien
Andreas
Voyage en couple
23 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andreas
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Vanessa Maur le 24 sept. 2023
Lieber Andeas,vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel the YARD Bad Honnef und für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal und die Sauberkeit unserer Zimmer positiv hervorheben. Bezüglich des Badezimmerdesigns nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir streben stets danach, eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen, während wir uns gleichzeitig auf höchste Standards in Bezug auf Sauberkeit und Hygiene konzentrieren. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Vanessa Maur Front Office Supervisor
8/10 Bien
Heiko
Voyage d’affaires
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Heiko
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Danja-A. Voßmerbäumer | Hotel Manager le 25 sept. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager
8/10 Bien
Johannes
Voyage en famille, Voyage en groupe
10 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Johannes
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager le 11 sept. 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat.Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen ein sauberes und angenehmes Umfeld zu bieten. Wir bedauern, dass dies während Ihres Aufenthaltes nicht der Fall war. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.Wir möchten uns auch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch das Rauchen anderer Gäste verursacht wurden. Unser Hotel legt großen Wert auf die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance geben, Ihren Erwartungen gerecht zu werden.Beste Grüße aus Bad Honnef,Danja-Angelina Voßmerbäumer,Hotel Manager
10/10 Excellent
Michael
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michael
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Vanessa Maur le 4 sept. 2023
Lieber Michael,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt.Wir freuen uns Sie demnächst erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa MaurFront Office Supervisor
10/10 Excellent
Achim
Voyage en famille
20 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Achim
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager le 19 sept. 2023
Lieber Gast,es freut mich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Verdunkelungsvorhänge zu einem erholsamen Schlaf beigetragen haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Beste Grüße aus Bad Honnef,Danja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager
10/10 Excellent
Richard
14 août 2023
Richard
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Vanessa Maur le 4 sept. 2023
Lieber Richard,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt.Wir freuen uns Sie demnächst erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa MaurFront Office Supervisor
8/10 Bien
J.C.R
28 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J.C.R
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager le 31 juil. 2023
Dear guest,thank you so much for your positive feedback! We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. At our hotel, we strive to provide our guests with a unique and comfortable experience, and it is great to know that we were able to meet your expectations. Thank you again for taking the time to share your experience with us.Kind regards from Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager
6/10 Satisfaisant
Gerd
21 juil. 2023
Gerd
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Danja-Angelina Voßmerbäumer le 22 juil. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffe, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, sodass wir Sie rundum von unserem Haus überzeugen können. Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager
10/10 Excellent
Themis
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
10 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Themis
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Danja-Angelina Voßmerbäumer le 10 juil. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und von der schönen Lage am Kurpark begeistert waren. Es war uns ein Vergnügen, Sie hier zu haben, und wir freuen uns, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal zu schätzen wissen. Wir freuen uns, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben, und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager
8/10 Bien
Hendrika
Voyage en couple
9 juil. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hendrika
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Danja-Angelina Voßmerbäumer le 10 juil. 2023
Dearguest,thank you for taking the time to provide your feedback. We are pleased to hear that you found our room excellent and appreciate your honest assessment of our staff. At our hotel, we strive to ensure every guest feels welcomed and taken care of, so we are sorry if we fell short in that regard. We thank you for bringing this to our attention and hope that you will give us another chance in the future.Best regards from Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager
10/10 Excellent
Colin
Voyage en famille
4 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Continued excellence - with blackbirds
Colin
Séjour de 10 nuits en juin 2023
Réponse de Vanessa Maur le 5 juil. 2023
Dear Colin,thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that the restaurant, staff, and garden area met your expectations. We are especially pleased to hear that we were able to remedy any issue with your booking. Here at the YARD Bad Honnef, we strive to provide our guests with an excellent experience and it is great to see that this is being reflected in our guests' reviews. We look forward to welcoming you back soon.Best regardsVanessa Maur Front Office Supervisor
6/10 Satisfaisant
Andreas
2 juil. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Andreas
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Vanessa Maur le 4 juil. 2023
Lieber Andreas,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es ist schade, dass wir mit unserer Serviceleistung nicht die volle Punktzahl erreichen konnten.Geben Sie uns gerne einen Tipp, was wir in Zukunft verbessern können um Ihren Aufenthalt zu 100% positiv gestalten zu können.Senden Sie uns hierzu einfach eine Email an: info@hotel-badhonnef.comWir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal von unserer Leistung überzeugen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa MaurFront Office Supervisor
10/10 Excellent
Judith
Voyage en couple
30 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Judith
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Vanessa Maur le 3 juil. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir freuen uns, dass unsere zentrale Lage Ihren Bedürfnissen entsprach und dass Ihnen das Zimmer gefallen hat. Wir freuen uns auch über Ihre freundlichen Worte über die Möglichkeit, das Frühstück auf der Terrasse einzunehmen. Wir bemühen uns, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und freuen uns zu hören, dass Sie wiederkommen würden. Vielen Dank, dass Sie sich für The YARD Bad Honnef entschieden haben!Mit freundlichen GrüßenVanessa Maur Front Office Supervisor
8/10 Bien
Monika
4 juin 2023
Monika
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager le 26 juin 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns auf einen erneuten Besuch freuen.Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager
10/10 Excellent
Jürgen
Voyage en couple
15 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jürgen
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Danja-Angelina Voßmerbäumer le 16 mai 2023
Lieber Gast,vielen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
12 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Vanessa Maur le 13 mai 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für ein so positives Feedback.Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Bad Honnef hatten.Bis bald im Hotel the YARD Bad Honnef.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor
4/10 Médiocre
Olav
4 mai 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Naja...
Olav
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Danja-Angelina Voßmerbäumer le 5 mai 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie unsere Zimmer als großzügig und renoviert empfunden haben. Es tut uns jedoch leid, dass Sie es schwierig fanden, unser Hotel zu finden und dass der Balkon etwas Aufmerksamkeit brauchte. Wir sind bestrebt, allen Gästen ein gleichbleibendes Serviceniveau zu bieten, und wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Zuverlässigkeit des Reinigungsdienstes. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie die Qualität unseres Frühstücksservices und des Personals im Restaurant als positiv hervorgehoben haben.Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager
10/10 Excellent
Norman
4 mai 2023
Norman
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Danja-Angelina Voßmerbäumer le 5 mai 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager
10/10 Excellent
Corinna
2 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Corinna
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Danja-Angelina Voßmerbäumer le 3 mai 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager
4/10 Médiocre
Eric, Dronten
19 avr. 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eric
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Vanessa Maur le 13 mai 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten.Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.Wir hoffen, dass wir Sie bei einem erneutem Besuch von unserer Servicequalität überzeugen können.Bis bald im Hotel the YARD Bad Honnef.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor
10/10 Excellent
Corinna
17 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Corinna
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Danja-Angelina Voßmerbäumer le 3 mai 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager