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Chambre propre, personnel accueillant, la restauration est excellente.

LE PERSONEL et la propreté

Expérience mitigée. L’environnement immédiat de l’hôtel vient malheureusement diminuer la qualité de service qui elle même est globalement correcte (sans être exceptionnelle)

Habitué de cet établissement pour y séjourner minimum 2 fois par an, nous y sommes toujours très bien accueilli, sans mauvaise surprise. Propreté irréprochable, service excellent mais seulement parfois un peu long, très vite oublié grâce à l'excellente qualité du restaurant, très gros point fort de cet établissement. Idéalement situé au cœur Douala, je recommende cet hôtel.

Top à refaire

Personnel très cordial et serviable, petit déjeuner OK, un jardin avec une grande piscine et un bar -restaurant le restaurant est très cher pour la qualité servi en comparaison des restaurant à Douala

Très belle expérience au Krystal Palace. Chambre spacieuse, propre, bien équipée, avec une jolie vue sur la piscine. Le service est irréprochable, le personnel attentionné, et le petit déjeuner reste généreux jusqu’à la fin du service. Mention spéciale pour le service du matin et du soir, les serveurs et cuisiniers sont formidables. J'ai jamais aussi bien mangé dans un hôtel, c'était riche et varié, je reviendrai !

mes enfants on bien aime et sont prets a retourner ou a recommander votre institution hotelier