Avis
9,6
Exceptionnel
9,8/10
Propreté
9,4/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
28 août 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear Guest, Thank you for your review. We are very happy to hear that you had a nice stay and that you recommend us. We are very pleased to know that you particularly appreciated the modernity, the home automation, the balconies and the parking of our Residence. We look forward to seeing you again Kind regardsThe Reception
10/10 Excellent
Frederic
16 août 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Frederic
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear guest, We thank you for the nice score you wanted to leave us. We are happy to know that you had a nice stay. We hope to See you soonBest Regards The Reception
10/10 Excellent
Georgios
Voyage en couple
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Georgios
Séjour de 6 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Sue
Voyage en couple
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sue
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Sven
21 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sven
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Sara le 22 mai 2024
Liebe Gaste, Vielen Dank für die nette Bewertung und die Punkte, die Sie uns hinterlassen haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten, Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Die Rezeption
10/10 Excellent
Luis, SAN GERMAN
Voyage en couple
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Luis
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Sara le 14 mai 2024
Dear guest, thank you very much for the nice score, review and nice words. We are very happy to know that you had a nice stay and that you enjoyed our staff this makes us really orgolous. We are sorry for what happened with the code surely it must have been a mistake, thanks to your feedback we will definitely improve. We look forward to seeing you again. Best regards
10/10 Excellent
Leslie
25 avr. 2024
Leslie
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Sara le 17 mai 2024
Dear Guest, thank you very much for the beautiful score you left us.Hope to see you again!Best regards
10/10 Excellent
Francine, toronto
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Francine
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reception le 21 mars 2024
Dear Francine,thank you for your feedback.We can not wait to see you again,Best regards,
2/10 Horrible
Cheryl
16 mars 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cheryl
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear Guest, We apologize again for the inconvenience Regards The Reception
10/10 Excellent
Tyler
11 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tyler
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de la reception le 15 mars 2024
Thank you!
10/10 Excellent
Francesco
Voyage d’affaires
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Francesco
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de la reception le 26 févr. 2024
Gentile Francesco,la vorremmo ringraziare per questa recensione e ottimo punteggio da lei lasciato.Speriamo di poterla riaccogliere a Bolzano!Cordiali saluti,
10/10 Excellent
Ingmar
Voyage en famille
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ingmar
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de la reception le 26 févr. 2024
Dear Ingmar,we would like to thank you for leaving a feedback after your stay.Best regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de la reception le 22 févr. 2024
Dear Guest,thank you for your feedback after your stay at Palais Hörtenberrg Bolzano. We are glad to read you enjoyed our property.Hope to welcome you back soon,best regards
10/10 Excellent
stefano
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
stefano
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de la reception le 22 févr. 2024
Gentile Stefano,la vorrei ringraziare per la Sua recensione e il punteggio lasciato dopo il suo soggiorno.Speriamo di poterla rivederla prestoCordiali saluti,
8/10 Bien
Eileen
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eileen
Réponse de The reception le 14 févr. 2024
Dear Guest,thank you for taking your time to write this review!We are happy to tell you that from now the Bolzano card is also availble during your stay in Palais Hörtenberg!Hope to welcome you back.Best regards,
10/10 Excellent
Helmuth
25 janv. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helmuth
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The reception le 14 févr. 2024
Dear Helmuth,I would like to thank you for choosing us, I am delighted to read that you had such a great experience with Palais HörtenbergBest regards,
10/10 Excellent
Loreno
Voyage en couple
25 janv. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loreno
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de The reception le 14 févr. 2024
Gentile Sig. Loreno,La vorrei ringraziare per la sua recensione dopo la sua esperienza a Palais Hörtenberg.Speriamo di rivederla presto,cordiali saluti
10/10 Excellent
stefano
18 janv. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
stefano
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de la reception le 14 févr. 2024
Gentile Stefano,la ringraziamo per condividere la sua opinione. Nell'attesa di riaccoglierla, le porgiamoCordiali saluti,
10/10 Excellent
HYOYOUNG
Voyage en famille
17 janv. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
HYOYOUNG
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de la reception le 14 févr. 2024
Grazie per la sua recensione!Cordiali saluti
10/10 Excellent
Luigi
Voyage en couple
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Luigi
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reception le 22 févr. 2024
Dear Luigi,Thank you very much for your review and for sharing your positive experience at the Palais Hörtenberg Bolzano.We really hope to welcome you again,Best regards
10/10 Excellent
Federica
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Federica
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reception le 22 févr. 2024
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to rate us with a positive score.
10/10 Excellent
Shannan
Voyage en couple
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shannan
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de The reception le 14 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for sharin your opinion on us after your stay. We are honored to read that you had a good experience. We are really looking forward to your next visit.Best regards,The reception
10/10 Excellent
Gisela, Sugar Land
Voyage en famille
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gisela
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Reception le 22 févr. 2024
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to rate us with a positive score and for sharing your generous compliments. We are delighted to read that you had an enjoyable stay with us.Hope to welcome you again,Sincerly,
8/10 Bien
Julija
Voyage en famille
25 déc. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Julija
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Reception le 22 févr. 2024
Caro ospite,Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il vostro commento e feedback con noi.Non esitate a contattarci nel caso in cui tornaste a BolzanoCordiali saluti,
10/10 Excellent
Jeannie
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeannie
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de The reception le 14 févr. 2024
Dear Guest,We are glad to read that you enjoyed our property. Hope to see you soon.Best regards,
4/10 Médiocre
Kimberly
Voyage en couple
19 déc. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Kimberly
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear Guest, thank you for your review. We are sorry to hear that you did not enjoy your stay here in our Residence. Unfortunately, with bookings through OTAs we do not have direct contacts of you guests and the only possibility we have to give you communications is through the Expedia portal chat. One day before the arrival of our guests, all directions are sent and also the addresses of the facility and parking lot. We are very surprised that you were not able to find us easily as we are located in the historic center near the famous Otzi museum attraction. We are happy to read that you especially appreciated the work of our architects and designers. Greetings The Reception
10/10 Excellent
Michael
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The reception le 14 févr. 2024
Dear Guest,thank you for your reviewing your stay. We are glad you had a wonderful experience with us and we look forward to welcoming you back.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Best regards le 14 févr. 2024
Dear Guest,thank you for sharing your experience with us. We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,
8/10 Bien
Corinne
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Corinne
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear Guest, thank you for your review. We are happy to know that you really appreciated the central location, parking, technology and design of our Residence. We are sorry and apologize again very much for the unpleasant incident during your stay.Greetings The Reception
10/10 Excellent
Silvio
2 déc. 2023
Silvio
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Gentile ospite, La ringraziamo moltissimo per il bel punteggio che ci ha voluto lasciare. Ci fa piacere sapere che ha gradito il suo soggiorno qui nel nostro Residence. Non vediamo l'ora di rivederLa Cordiali saluti Reception
10/10 Excellent
Angelika
6 nov. 2023
Angelika
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Liebe Gast,Wir danken Ihnen für die gute Bewertung, die Sie uns gegeben haben.Es freut uns zu wissen, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Bis zum nächsten MalGrüße Die Rezeption
10/10 Excellent
Helen, New York
28 oct. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helen
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear guest, Thank you very much for your nice review. We are glad to hear that you had a nice stay and that you particularly appreciated our amenities.We hope to see you again soonWith kind regards The Reception
8/10 Bien
Wolfgang
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wolfgang
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Liebe Gast, Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Wohnungen gefallen haben.Mit freundlichen Grüßen Die Rezeption
10/10 Excellent
A M K
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A M K
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear guest, Thank you very much for your nice review. We are happy to hear that you had a nice stay.We hope to see you again soon Kind regards The reception
10/10 Excellent
manuk
20 oct. 2023
manuk
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear guest, Thank you very much for your nice review. We are happy to hear that you had a nice stay.We hope to see you again soon Kind regards The reception
8/10 Bien
Angela
Voyage en famille
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Angela
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear Guest, Thank you for your review.We are happy to hear that you particularly appreciated the location and parking facilities of our Residence. We are sorry and apologise very much for the unfortunate incident. We hope to see you again in the futureKind regards The reception
10/10 Excellent
Donny
Voyage en famille, Voyage en groupe
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Donny
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de The reception le 1 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback. We appreciate your comments about our modern amenities and central location. We look forward to welcoming you back on your next visit.
10/10 Excellent
Jürgen
15 oct. 2023
Jürgen
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Liebe Gast,Wir danken Ihnen für die gute Bewertung, die Sie uns gegeben haben.Es freut uns zu wissen, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Bis zum nächsten MalGrüße Die Rezeption
10/10 Excellent
Thomas
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Thomas
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie uns gegeben haben.Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit IhnenMit freundlichen Grüßen Die Rezeption
10/10 Excellent
Yuping
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yuping
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear guest, Thank you very much for the nice score and review you left us. We are glad to know that you enjoyed the cleanliness and our apartments. We look forward to seeing you againkind regards The Reception
8/10 Bien
Kate
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nice in Bolzano
Kate
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear Guest,thank you for your review. We are very happy to know that you particularly appreciated the central location, automation and furnishing of our apartments. We are sorry to read that you were not able to turn off the bathroom heater and that you could not find the cutlery which is present in all kitchens only that in some of them as in your case it is located in the double drawer present where the pots and pans are. I am sure that if you had pointed this out in Reception they would have given you assistance. We hope to see you again i future Best regards The Reception
10/10 Excellent
Marina P
Voyage en couple
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marina P
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear guest, Thank you very much for the nice score and review you left us. We look forward to seeing you againkind regards The Reception
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bolzano old city - 3 days trip
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear guest, Thank you very much for the nice score and review you left us. We are very happy to hear that you enjoyed the location and our apartments.We look forward to seeing you againkind regards The Reception
10/10 Excellent
Terry
19 sept. 2023
Terry
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear guest, Thank you very much for the nice score and review you left us. We look forward to seeing you againkind regards The Reception
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear Guest, Thank you for your review.We are very pleased to know that you particularly appreciated the central location, the self-service laundry, the cleanliness of our Residence. We are happy to know that you appreciated the helpfulness and kindness of our staff, this makes us very proud of our staff. We are very sorry for the unpleasant inconvenience of the air conditioning, I am sure that if you had pointed it out we would have given you assistance.we hope to see you again in the future Best regards The Reception
8/10 Bien
Kim
16 sept. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Kim
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear guest, We thank you for the nice score you wanted to leave us. We are happy to know that you had a nice stay. We hope to See you soonRegards The Reception
10/10 Excellent
kathryn
16 sept. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Spacious & stylish accommodation
kathryn
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for the review and the rating you left us.We are very pleased to know that you appreciated the spaciousness, elegance and central location of our apartments.We look forward to seeing you againBest regardsThe Reception
10/10 Excellent
Weicong
8 sept. 2023
Weicong
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear guest, We thank you very much for the nice score you left us.We look forward to seeing you againkind regards The Reception
10/10 Excellent
DeAnna
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
DeAnna
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Dear guest, We thank you for the nice score you wanted to leave us. We are happy to know that you had a nice stay. We hope to See you soonRegards The Reception
10/10 Excellent
Petra
4 sept. 2023
Petra
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Sara le 1 avr. 2024
Lieber Kunde,Wir danken Ihnen vielmals für die nette Bewertung und Rezension, die Sie uns hinterlassen haben.Wir können es kaum erwarten, sie wieder willkommen Beste grüßeDie Rezeption