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Avis sur Hotel 28 Boise Airport, Ascend Hotel Collection

2.5 out of 5
Hotel 28 Boise Airport, Ascend Hotel Collection
4111 Broadway Ave, Boise, ID

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 242 avis sur 386." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 82 avis sur 386." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 386." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 386." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 386." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Tracey General Manager le 30 août 2023
Hi Michel- YAY, perfect 5 star review, we are grateful to you for your awesome review, we are so very delighted that you enjoyed your stay at our hotel. Please come back and see us again :) Take care :)

10/10 Excellent

Barbara Kay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was so nice.. Staff was very helpful with directions and information. I will definitely stay at this hotel for future visits to Boise..
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Alan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jerald

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Large rooms comfortable bedrooms staff goes out of their way to make sure you are comfortable have stayed here over 6 times this year and it’s our pick of places to stay in the treasure valley
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Kenneth, Seattle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay, centrally located and right next to the airport (without much noise surprisingly).
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

SERINA

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not get the room we booked and it was not a Clean Room plus the guy who checked us in took so long at night talking and did not give us the price difference we had booked A king and got 2 Queen bed instead and were not Compensated for the difference and Inconvenience for our Long Stay

10/10 Excellent

Joyce

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Right off the highway. Big rooms.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Driscoll

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was quick getting riom
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

LIAQUAT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
near airport, gas station, parking, Subway, counter staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Hongyu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When it says breakfast included, it means you are required to continental fee at check in.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Laura, Lompoc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and clean, staff was pleasant.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

KITZIA

Les points forts : Équipements
Staff there is extremely friendly yet professional. The room was impeccable! I will definitely stay here again. Thank you for making my stay so comfortable!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

sheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient to airport. Staff was great. Very professional.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

jim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very helpful
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Doyle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely will stay there again when in Boise. The desk hostess Debi was an exceptional help!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Jennifer, Clinton

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean property. Nice check in. Conveniently located with easy freeway access. Our room was super clean. Only problem was freeway noise outside our room.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Niki

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

D. R.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Eileen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Courteous, friendly staff,clean facilities and comfortable beds. We will book there again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk person was very welcoming.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Taylor

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Robert Christopher

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Broken and open sewer line in parking lot. Parking was difficult due to the number of busses in the area of the lot closest to entry points.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Danell

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay. The continental breakfast had a great variety of food. The location was perfectly placed right off the freeway. Our room was very clean and spacious.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kasie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Silvia

Clean and such a cool staff !!! I love this place so much
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Stephnay, Lewiston

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our 2nd time here this season ...go to/from AZ. Will be our go to hotel in Boise area Ftont desk clerk was same one as last time. Made me feel at home the minute I walk into the lobby. Our room is huge and we love it.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Maribeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was concerned about outside exit doors were always unlocked. Anyone walking around the back west side enterance could get inside the hotel. Kinda scary at night.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Nicole

Voyage d’affaires
Great property and great staff at the front, especially the woman in the bright colors.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Michael, Kings Mountain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Melody

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were known nd but no soap or lotions when arrived, no room access at 3pm and we have a baby, not notified no hot water for 10 hrs, vanity light out, No pool access
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de tracey le 15 avr. 2024
Hi Melody, thank you so much for your review, we do apologize for you not having hot water in the middle of the night into the morning, I kept you up to date with the issue and I do apologize profusely, during our conversation you mentioned the light out and I sent my tech to fix it, I am so happy he was able to fix it so promptly, our pool is a seasonal pool and was closed during your visit and will open up in May. thank you so much for staying with us. Safe travels :)

10/10 Excellent

Ruthann

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Aleksandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I don’t get why anyone complains about this hotel? I love it :) stayed here 5 times already and always excited to go back bc the beds are so comfy :) no joke, took off the pillow cases so i could know what pillows they use to buy for my house. also the staff always so helpful & friendly; particularly night shift, tall guy with glasses. and daytime the precious older women with red hair and glasses :) i feel like family staying there at this point !
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Chris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aaron is great.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Teah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Julya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very welcoming and helpful
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Ryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Debbie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aaron was a very welcoming host! Made special arrangements for our am shuttle
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an unexpected stay and this hotel came thru for us. They even gave us an an upgrade. The only thing we didn't like was the sound of cars off the freeway, a bit unexpected but maybe if better soundproofing, would make it a great place to stay. Also the breakfast was delicious
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good property. Easy on and off the freeway.

8/10 Bien

Timothy, Meridian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay around the airport. Quick and close.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Richard, Bothell

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Behind a truck stop style service station, but quiet, clean, comfortable, safe parking, and great staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

AlIcia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the easy convenience to the free way. The staff was wonderful. And the rooms were clean. The picture's of the airplanes tjrpughout the building were awesome. My only complaint is the breakfast. The eggs were runny lkke sitting in water. The sausage was frozen.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jerald

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good value for money
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Brandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Tom

Very pleasant surprise
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Junae

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like that they had complementary breakfast. Also the hot chocolate and cookies in the lobby for gas. I had a great assortment of snacks and beverages. You could purchase as well.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Travis

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very small parking spaces and many larger pickup trucks made the parking situation more difficult than necessary. The halls have a faint odor of cat urine. Looks nicely remodeled in pictures, but in person it looks more like a cheap facelift.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

STEVE, Orange

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
Great service and the room is very clean and comfortable
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Matthew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, convienence, great staff
Séjour de 1 nuit en février 2024