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Avis sur One Sixteen Hotel

4 out of 5
One Sixteen Hotel
Calle 116 No 18B - 60, Bogotá, Distrito Capital

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 223 avis sur 431." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 121 avis sur 431." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 431." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 431." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 431." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

CARLOS

Séjour de 7 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très recommandable
Excellent à tout point de vue. Un peu plus de lumière dans la salle de bain serait bienvenu.
Séjour de 11 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Fanny

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bruyant car à côté d’une route Mais sinon très bien sur les prestations et le confort
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est superbement aidant et la chambre est magnifique. Le petit déjeuner est un festin autant pour les yeux que pour le goût.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Erik Hernandez le 23 avr. 2019
Dear Guest Thank you for you feedback, we hope to see you soon again, don't forget write us if you will need something. Regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Je me suis rendu 4 jours à Bogota avec ma fiancée et cet hôtel est très agréable. Le personnel est très gentil et serviable et la propreté est plus que correct. Le petit-déjeuner est parfait (buffet,etc) vraiment bon. L'hôtel dispose d'un taxi personnel un peu plus cher mais je conseille de l'utiliser car c'est vraiment plus sûr surtout le soir (demandé le numéro aussi pour vous récupérer). Bref très bons souvenirs de cet hôtel, j'y retournerais volontiers !

10/10 Excellent

Joanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service, clean and easy
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were incredibly helpful, and it was very easy to find dining options and shopping options around the property. It was also very easy to pick up transport to the rest of the city and fairly close to the BOG airport. I also really appreciated all of the amenities in the room. Highly recommend!
Séjour de 6 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Juan Antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicacion con restaurantes al rededor
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jesus

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Helga

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo que se resalta más del lugar es la atención, excedió todas las expectativas. Además un lugar muy limpio y en buen estado.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Recepción le 16 avr. 2024
Agradecemos su comentario, Y nos alegra saber que en su estadía todo salió bien, Fue un placer tenerlo en nuestro Hotel y esperamos verlo nuevamente en él, para que pueda seguir teniendo experiencias inolvidables-Cordialmente,Recepción Hotel One Sixteen

2/10 Horrible

Paul

Voyage d’affaires
avoid
was woken at 6am by housekeeping, at 7am by a loud neighbor, and at 8am shamlessly drilling hammering from their remodeling crew
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Recepción le 12 mars 2024
Best regardWe appreciate your comment, we are very sorry for the inconvenience you had during your stay. We invite you to visit us again so we can continue providing you with better service, and that this time your experience is really good.Cordially,Hotel One Sixteen Reception

8/10 Bien

MARCO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the good location, location! the only suggestion, it is the mosquito around my room, seems like you need to put something when you leave the window opened.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Recepción le 12 mars 2024
Best regard,We appreciate your comment, and we are happy to know that everything went well during your stay. It was a pleasure to have you at our Hotel and we hope to see you again, so that you can continue having unforgettable experiences.Cordially,Hotel One Sixteen Reception

2/10 Horrible

juan, Orlando

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wouldn’t recommend anyone from the USA. Checked in, headed to the room. It was small cozy. I liked the walk in-shower. Room was still warm. I then went down to see if they have any rooms with ac, but they did not have any rooms with central air. I gave up my room key and couldn’t stay there. It was too hot. I was not refunded or anything. I asked to cancel my reservation. Receptionist was no help or was concerned. I would not recommend this hotel. They were also remodeling the floor they placed me in… They did not refund me or contact me back to resolve my issue.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Recepción le 12 mars 2024
Best regard,We appreciate your comment, and we are happy to know that everything went well during your stay. It was a pleasure to have you at our Hotel and we hope to see you again, so that you can continue having unforgettable experiences.Cordially,Hotel One Sixteen Reception

6/10 Satisfaisant

Rodney

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was amazing. People were very friendly and offered kind service overall.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Delma

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe and costumer service
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Javier

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

yusdan fundora

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de One Sixteen Hotel le 25 oct. 2023
Apreciamos mucho su colaboracion

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de One Sixteen Hotel le 25 oct. 2023
Apreciamos mucho su calificación

2/10 Horrible

Elizabeth

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are dirty, old, and noisy. Staff is very slow and don't care when you ask for basic stuff like towels, toilet paper, a second key. Won't be coming back ever.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de One Sixteen Hotel le 25 oct. 2023
We are very sorry for the inconveniences and we wish the best for you.

10/10 Excellent

Francisco, MIAMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de One Sixteen Hotel le 25 oct. 2023
Apreciamos mucho su calificación

8/10 Bien

Aurelio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel cerca a parque usaquen y unicentro.
Muy buen hotel y excelente ubicación. Limpio y el desayuno excelente. El baño de la habitación estrecho y las toallas viejas punto a mejorar.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de One Sixteen Hotel le 5 oct. 2023
Agradecemos mucho su calificación y opinión; seguiremos trabajando para mejorar y que su siguiente estadía con nosotros sea la mejor.

8/10 Bien

felipe

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de One Sixteen Hotel le 5 oct. 2023
Agradecemos su calificación , esperamos verlo pronto

8/10 Bien

Estuardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien ubicado, pero puede mejorar
Buen hotel para el viajero de negocios. Bien ubicado con muchas opciones para comer y tiendas cercanas. El restaurante tiene un buen menú. Por mejorar: no ofrece cafetera en la habitación, aire acondicionado goteaba (cuarto 608), almohadas planas y cama dura. Mucho ruido de la calle aunque la habitación no esté de ese lado.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de One Sixteen Hotel le 5 oct. 2023
Agradecemos mucho su sus observaciones, las pondremos en consideración con el equipo de hotel para que sus siguiente estadía con nosotros sea mucho mejor.

6/10 Satisfaisant

Natalia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The second night of my staying i arrived at 3 am after a party, and my card didn't open the door. They changed the card, brought a machine to open it. Nothing worked. They end up sending me to another room, with no toothbrush, night products or clothes. When i woke up they told me the door was fixed, but they didn't offer to reimburse the night, ot pay for my taxi to the airport, or dinner, or a f***ing snack, or any product or service. All they say was "do you want us to bring breakfast upstarts?". BTW breakfast was included. Not returning. Not recomending it. Also, their towels are too old.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de One Sixteen Hotel le 20 sept. 2023
We are very sorry for what happened Mrs. Natalia, we will continue working to improve our services, we hope to be able to amend the situation in the next opportunity that will allow us to share with you.Best regardsLaura Sanchez

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de One Sixteen Hotel le 20 sept. 2023
Gracias por su calificación

6/10 Satisfaisant

Rocio

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Mejorar el Servicio al público para extranjeros Proveer información: Cambio de moneda Servicios en de área Facilidades a lugares turísticos
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de ONE SIXTEEN HOTEL le 20 sept. 2023
Muchas gracias por su comentario y calificación, seguimos trabajando para que cada diga sea mejor

10/10 Excellent

FERNANDA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El traslado aeropuerto hotel no incluyó en es te hotel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de ONE SIXTEEN HOTEL le 4 sept. 2023
Buen día Sra. Fernanda, no señora no contamos con servicio de transporte incluido en la tarifa, pero si manejamos con un costo adicional, esperamos que en una próxima oportunidad podamos contar con su visita.Saludos

2/10 Horrible

Gerardo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en août 2023
Réponse de ONE SIXTEEN HOTEL le 4 sept. 2023
Sr. Gerardo apreciamos mucho su calificación, seguimos trabajando para que cada día sea mejor nuestro servicio

10/10 Excellent

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de ONE SIXTEEN HOTEL le 4 sept. 2023
Muchas gracias por su calificación, esperamos tenerlo pronto de regreso en esta su casa.Saludos

4/10 Médiocre

Carlos Miguel

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de ONE SIXTEEN HOTEL le 4 sept. 2023
Apreciamos muchos su tiempo para calificarnos, trabajamos fuertemente para que en una próxima oportunidad su estadía con nosotros sea muy gratificante.Saludos

6/10 Satisfaisant

Harlen

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good but can still improve. No having a gym is BIG disadvantage, the rooms don't have AC nor coffee maker as previously had it. Everything else is fine, mostly the service and its people were very friendly and attentive.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de ONE SIXTEEN HOTEL le 15 août 2023
We really appreciate your rating and for this reason we work for the better every day, we hope that a next opportunity you can find everything just as you want

2/10 Horrible

Toufic

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Colocaron el mismo desayuno del día anterior, el servicio al cliente en la recepción muy malo
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Reembolso le 30 juil. 2023
Sr Toufic, lamentamos que haya tenido esta impresion. De igual manera agradecemos todos sus comentarios para mejorar constantemente. le Agradecemos por favor nos confirme su correo para continuar con el proceso de reembolso, el que tenemos actualmente nos ha rebotado.

2/10 Horrible

Ricardo

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de ONE SIXTEEN HOTEL le 15 août 2023
Agradecemos mucho su calificación trabajamos en pro de mejoramiento continuo, esperamos que en una siguiente oportunidad pueda obtener una experiencia inolvidable.

10/10 Excellent

Pedro

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buenas atenciones, accesible a varios restaurantes cercas!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Pedro le 3 août 2023
Pedro Muchas gracias por acompañarnos, te esperamos nuevamente!

2/10 Horrible

JAIME

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Este año tuve la peor experiencia por parte de la recepción del hotel, fui clara desde mi llegada advirtiendo que me hospedaba con mi padre un anciano de 93 años muy lucido sin embargo eso no quiere decir que se le trate como a cualquier mayor El necesita buena atención y ante todo amabilidad . Ayer 5 de Junio llegamos al hotel cerca de la 1 de la tarde , no hubo una sonrisa por parte de la recepción ni amabilidad por el contrario estaba mal encarado le dije que no se preocupara que iba a caminar con mi papá y regresaba a la hora del check in , al menos nos hubiera ofrecido quedarnos cómodos tomar un café mientras esperábamos la entrega de la habitación a nuestro regreso al hotel después de estar caminando esperando que fueran las 3 para el check in No hubo rapidez en la entrega de la habitación, ya eran casi las 4 de la tarde y no nos ofreció absolutamente nada , le pedí al menos un baño para cambiarme porque estaba perdiendo la cita y que tristeza e indignación tener que vestirme en un diminuto baño abriendo maletas y sudando para poder llegar a una cita y cuando salí del baño me dice : cuando regresen estará lista la habitación y mi padre con deseos de descansar fue terrible el trato y la semana pasada ya nos habíamos hospedado en ese mismo hotel y Yo ya tenía la reserva comprada desde USA un mes atrás por esa razón regresamos. Adicionalmente terrible los desayunos ayer me enteré que cambiaron la administración y despidieron la mayoría del personal . Hotel no recomendado
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de ecommerce manager le 6 juil. 2023
Estimado Sr JaimePrimero queremos ofrecer una disculpa por la tardanza en la respuesta a su inconformidad y segundo de parte del hotel y de su personal queremos pedir disculpas por todos estos inconvenientes causados con usted y su Padre, se ha realizado varios cambios en la administración del hotel pero en aras de mejorar seguiremos realizando ajustes con nuestros colaboradores y que situaciones como estas no vuelvan a ocurrir, nos gustaría que en su próximo viaje nos diera la oportunidad de demostrarle estos nuevo cambios que siempre se harán para mejorar.AttFamilia Onesixteen

8/10 Bien

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena atención por parte del personal del hotel , las habitaciones comodas y amplias lo único que deben mejorar es el desayuno que es el mismo todos los días y eso puede volver loko a la gente , el resto todo 100
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de ecommerce manager le 6 juil. 2023
estimado JonathanGracias por dejarnos su comentario y por su calificación, esperamos atenderlo de nuevo.AttFamilia Onesixteen

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio de desayuno
Séjour de 10 nuits en mars 2023

8/10 Bien

PAUL

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Lorena

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Juan Esteban

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Anelin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo
Séjour de 3 nuits en février 2023

2/10 Horrible

Dion

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor hospitality at the front desk
Séjour de 4 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Catalina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The check in was not fast and the staff was definitely not friendly. Our room was not ready and we had to check twice if the room provided was correct according to our reservation. There was also a delay with our check out as it was not clear for the staff if I had already paid. We were heading to the airport and we couldn’t leave. I had paid when the reservation was booked, so we had to wait around 15 min while they were sure we had paid. To be honest, the service with the check in and check out was really bad.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Waldo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención del personal, en especial del Sr. Rafael
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

aida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023